社群营销：强关系下的粉丝经济

[2020/29]这是2017年07月清华大学出版社出版的一本书，快三年了，理论基础还行，尤其是指出社群营销核心是从弱关系走到强关系，一针见血，但之后案例就有些旧了。 接下来，我要讲故事了。 而我，翻了两本社群的书之后，感觉自己萌萌哒像那么一回事，然后就在群里大谈自己深度学习研究社群营销，害……这人呀。 然后，群里就有一个同学私信说他是开面包店的，希望我能教他做社群营销。 我一拍大腿，哎呀，兄弟 ，你找对人了！ 这位兄弟一直潜水在我群里多年，不喜聊天，然后，最终靠社群与我见面了。大老爷们还直呼紧张，像我这种老司机就从不紧张，毕竟网友见多了。 于是在昨天(2020/04/21)，就从固戍到石岩，屁颠颠地坐了两个多小时的公交车，干嘛去？ 上门充大神指导开展社群营销工作去了。 下公交车之后还骑行了一公里路，到他店门口一看吸了一口冷气:这位置太偏了。 不过，两个80后一见面，毫无违和感。 70多平的面包店，后厨占了后面的三分之一。装修风格一般，面包区60分，收银台55分，休闲区50分。店里目前就他和一个后厨的师傅…  一、诊断 他麻利地泡上一壶82年陈年普洱茶，并拿上他店里的糕点 ，边吃边喝边聊。 一番沟通，基本了解完他店的生意状态，在2019年正常情况下月均有5万营业额，其中，一半的量来自于旁边中学。疫情之下，门店2020年四月才正常恢复营业，至今才2多的营业额，因为学校一直没有开学，愁死了。 然后我再仔细问消费人群的划分产品热销比例日常运营工作，心里有点底了。 正经危坐说，如果要做好社群(微群)营销，我们先做个定位，因为只有讨论好定位了，咱们就能明白这个微信群究竟要给消费者要提供什么价值？ 现在每个人微信里的群数量比什么都还多，人为什么 要关注这个群呢？因为这个群有价值。 就像你，从来不在群里聊天，但一闲下来，还是会把群里的信息翻个遍，是吧 他一拍大腿:呀哎呀，朱哥你怎么知道？ 我微微一笑，没有回答。  经过讨论，我们简单梳理了三条: 1.提供又便宜又好吃又实惠的食品； 2.方便购买，随手可及； 3.我们倡导一种更美好更健康的生活方式。  前一条是他提，后两条是我补充。然后，我还花了十几分钟 向他解释了第三条…终于，他在不明觉厉状态下，达成共识。 白天真没有生意，上午聊了一个多小时都没人进门。 二、理论 我接着说，做好社群营销有两个关键动作:1.流量；2.运营。 1.流量。你店里目前 已经有基本客户群，也有个的微信群，就是没有人聊天。本身店的辐射范围有限，所以不需要考虑刻意去拉新流量，如果能把存量客户盘活，通过运营让老客户裂变带新，就没有问题。 关键现在就他一个人，店里大事小事都要他来搞，也运营不过来。 流量问题不大。 2.运营。我清了清嗓子，喝了一口82年茶，说这才是最为重要的，反问他你知道为什么 群里没有人聊天 吗？ 他一脸懵逼。 我说，你不够风骚。 他听完:哈哈哈哈哈，确实确实，难怪朱哥的群运营得特别好…… 好吧，我低估这家伙了。 网络盛传一个稳定结构 的微信群一般有以下要素组成: 会来事的风骚群主+爱装逼的意见领袖+十来个爱提问的行业小白+三三两两的有颜值担当的俊男美女+喜欢曝口水的闲人+怼天怼地的愤青+抢了红包会不停说谢谢的吃瓜群众…… 如果这种结构只是兴趣群确实没有问题，但做为一个商业价值的社群当然不限于此，还需要细心打造一番。 我说，这需要给成员：三感三度！ 哪三感？仪式感、参与感、归属感； 哪三度？温度、适度、活跃度。 抛出我的朱氏原创社群理论之后，此刻我感到一束光照耀在我头上，沉醉不知归路…只是当我回到现实，他却还在如痴如醉的扣脚丫… (更多内容就不多说了)

已读完，mark2019读完的第三本书。 这本是比较老的书了，打发时间看一下也还行。不太烧脑，讲的也挺全的，挺好的。虽然可能没啥用。

没有什么有用的东西，内容都在目录里面，大家都知道社群要高熟悉度，高信任，高互动才能是社群活跃增加粘性，最后形成品牌一体化，成为企业的蓄水池不断提高复购率，但怎么做呢？不能简单的抛出“活动”，然后给出一个极其短的例子，公司逻辑和商业模式不一样，例子根本没有意义，主要是也没有深入分析某个产品或者活动的背后逻辑。

作为学习社群的入门书籍勉强可以，但是社群粘性，核心内容，社群管理，营销等方面内容十分薄弱，缺少深度思考和总结，没有亮点。

阅读之前，已经有了一点社群建立的小经历，全书理论偏多，更多的也是案例分析分享；整体来看，其实方式方法都无大差，更多的还是看人为，如果强落地出效果。

2020第一本书 本书可用的知识比较浅显，深入部分不多，是启发性思维的书籍 社群营销本身也是锦上添花的部分，核心的产品和内容靠营销是行不通的，很可能是昙花一现 5G的到来更影响工业和营销，虚拟现实将更为真实，所以这是一本具有时代属性的通俗读物

写的不错。需要慢慢消化。已经开始根据本书指导去搭建自己的社群了。

从来没有真正的王者，永不败永不倒永不褪色，世界究竟需不需要idol不得知，但每个平凡的大多数，都需要一个精神或同趣的群体，这就像有人穷尽一生追求的“归属感”和“精神的故乡”，每个品牌或群体组织，只是这一路上遇见的时间的某个节点，激起了共鸣引发了强烈的归感。因此，与其说粉丝 不如说是是同城一列火车的旅客，有人会跟你到达某个目的地，也有人会下车离去，但中途也会有人上车同行。 作者的观点更多是引导和启发，并列举实力介绍，简单明了也有引人思考的地方。收益度3分，实用度3分，整体而言值得阅读，当然其中也不乏一些老生常谈的话题和纸上谈兵的理论，总体来说，听一听，会有一定程度的作用。

写的不错，对社群营销有了更深的认识。只是时代发展太快，营销也变化太快。市场营销学的基础理论我还得夯实。

价值观与价值，若缺其一，人群离去。