贴心话：把话说到客户心坎上，你的话就能卖个大价钱
宋犀堃
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宋犀堃
《贴心话：把话说到客户心坎上，你的话就能卖个大价钱》内容涵盖了从开场寒暄直到售后服务的整个销售过程，通过大量鲜活、经典的案例，介绍了销售高手们在吸引客户的注意力、探明客户的真实需求、介绍产品、化解客户的异议、应对不同类型的客户、讨价还价、促使客户完成交易以及解决售后问题等各个环节中使用的沟通技巧和话术秘诀，深入剖析了销售沟通不畅的症结，教你如何将话说到客户的心坎里。
5s套路，生活皆营销沟通，把这些运用在家庭沟通上也是一个好选择，试一下不犯法[偷笑]
给三星是因为书中的点给了我一些思考
营销中的一些小技巧，虽然部分话术感觉不太好应用，但表达的思想确实值得学习和借鉴。