宮賀
本書從公共關係研究與文化研究的理論梳理入手,嘗試尋找兩者的接合點,進而提出公關的三個主要文化屬性:公關參與主體的身份與權力;公關行爲中的情感互動;“符號-意義”的象徵性表達體系。本書的主要觀點是:公共關係實踐具有被主導範式忽視的行爲的“象徵性表達”的文化屬性,公關文化分析就是針對公關文化屬性展開的研究。這一分析路徑主要關注情境、儀式、身份、情感、社會關係,以及話語、敘事、修辭、隱喻等文化變量在公關行爲中的作用。