信息無障礙：提升用戶體驗的另一種視角

國內第一本信息無障礙的書。信息障礙並非殘障人士特有的。 信息傳遞中看不見、劃不動、識別不了，┭┮﹏┭┮現在正常人都有。 有些問題是信息傳遞和通信的特質問題，緩衝、卡頓、閃退。但是大部分真的是內容設計，安全性和識別度的問題，比如一些內容過於流氓！ 互聯網的易於開發性、移動設備作爲承接載體 就需要考慮用戶，產品開發大多考慮的是目標用戶，而少部分人，或者說用戶的多樣性其實是以後迭代的問題。比如商家很少考慮缺電的問題，只喜歡設計花裏胡哨的驗證碼。 這些驗證和識別碼，往往識別率不高，簡單舉例，就連大小寫還有是數字還是英語大小寫就很難分清。比如9和g有時候很像。 當然也不是沒有解決辦法： 首先，信息傳遞障礙分爲：視覺障礙、聽覺障礙、行動障礙、學習理解障礙。 硬件設計、系統集成無障礙功能、特殊服務，以及第三方服務應用可以幫助一些特定的殘障人士。 但是，比如重度殘疾的、多重障礙的依然難以面對障礙問題。 一般來說，信息技術層面，視覺障礙，通過語音、聽覺、觸覺解決問題，也就是語言和鍵盤輸出信息。語音合成技術、語音識別技術、放大技術、對比度控制技術、背景亮度控制、ocr識別技術、聲音反饋機制、觸覺標記 聽覺障礙，語音識別技術、字母、手語、聲音放大助聽、可視化、震動、單聲道等。 行動障礙：語音識別、ui界面設計、文本預測輸入、充足時間、虛擬鍵盤 學習理解障礙：語音合成、語音識別、背景亮度控制、糾錯功能、減少干擾、手寫輸入、字典註釋、幫助 產品都是確保界面的可訪問性，然後才能被技術接管。後期優化迭代，增強通用性，面對各類用戶，推廣產品的無障礙特性。 win有講述人、放大器等無障礙應用。大部分手機都有老年模式，針對視覺障礙的人士。android設備有talkback讀屏技術，以及語音助手。 2013年，騰訊、百度、阿里、微軟中國還有深圳信息無障礙有機會成立了CAPA（信息無障礙產品聯盟），16年發表了《中國互聯網視覺用戶基本情況報告》 成立機構之後，需要多維度的企業推動BAT都參與了信息無障礙。如下拓展閱讀 《網絡無障礙建設指南》——信息無障礙研究會與阿里巴巴聯合編制 《移動互聯網產品信息無障礙檢測建議》——信息無障礙研究會主編 《中國互聯網視障用戶基本情況報告》——信息無障礙研究會主編 至於做的怎麼樣，大家都有目共睹。有很大進步，也有很大的現實！ 面對障礙人羣，設計對用戶流線的簡便化需求更高；明確的提示、更大的按鈕，專項UX設計工作支持。 面對用戶使用流程，進行用戶調查，梳理用戶需求，對UX設計和產品提出了更底層的需求。 總的來說，這個問題是很複雜很漫長的，簡單回答以待高人。產品的適應性和信息無障礙有很深的關聯，凡事不能一蹴而就，正常人的需求都沒設計簡明，障礙人士的更是道路漫長！ 當然 ，樂觀的看，會越來越好，技術進步很快，語音助手我兩年前都不怎麼敢用！現在很多功能父母都能接受了

作爲信息無無障礙的受益者，我認爲信息無障礙這一觀念的深入人心遠比僅從技術角度出發探討這一問題更有價值。程序員在學習編程時就應該有無障礙方面的培訓，在開發時遵循無障礙開發規則，這遠比在後續版本中縫縫補補解決無障礙bug來的簡單高校。可事實卻正好相反，這隻能說明信息無障礙這一觀念沒有深入人心，金盲杖楊青風老師曾經表達過這樣的意思，不是不理解只是不瞭解，不是不尊重只是不知道。

國內第一本信息無障礙專業書籍，實用，值得推薦。

這是我讀到的國內第一部相當專業的有關“信息無障礙”書籍。 在“信息無障礙研究會“的推動下、各大互聯網公司密切配合，國內信息無障礙事業迅速發展，進步有目共睹！ 感謝你們的付出！