韓潔
本書圍繞圖書館全面質量管理與開展創新服務兩個方面展開研究。針對網絡信息時代傳統圖書館服務現狀和讀者需求的變化，提出了運用多種質量管理理論和方法進行圖書館質量管理和建立圖書館質量管理體系的觀點，同時，對圖書館創新服務的內涵總結分析，介紹了許多新穎而深刻的服務理念和服務模式，闡述了現代化圖書館服務的發展方向。
夢想有一間自己的圖書館，不僅僅是可以看書的地方，還是心靈停歇的地方更是思想碰撞的地方。
