
莫滕·T.漢森
爲什麼工作中有一些人比其他人做得更好?這個簡單的問題幾乎困擾着每一個職場中人。現在,在經過5年對5000名管理者和員工的研究,伯克利大學管理學教授莫滕·T. 漢森有了答案。他總結了“七大卓越工作法”,任何一個希望最大化收穫時間紅利和績效的人都可以應用。 儘可能做減法,只做必要的加法,然後沉迷其中 重新設計工作,顛覆現狀 刻意練習,循環反饋 讓激情和使命感發揮指數效應 事實勝於雄辯,成爲有說服力的強者 開會的目的就是辯論,如果是分享或者發佈消息,應該選擇發郵件 打破封閉,合理協作
【讀後感-工作篇】 文中的標題總結倒不錯,可針對每一模塊如何幫助讀者達到這一目標提供的方法過於零碎,讓人無法找到方法重點,作者過於強調闡述例子和數據論證他的觀點,看多了有些許乏味。
工作的術 戰術 工作是個體的社會屬性線上的點 職位是公司的職能網上的線 現在過去未來構成了時間線 個體在宇宙中的時空中浮沉 把握好節律 至少會達到感官的和諧
着重強調的理念:更聰明而非更辛苦的工作。
這本書是完全通過調查研究,統計分析,科學的得出的結論,很有參考價值。 高效工作主要有七點:1.少做,入迷;2.重新設計工作;3.循環學習;4.激情和使命感;5.說服力;6.爭論和團結;7.合理協作。
《卓越工作—傑出的人是怎樣高效工作的》讀書筆記: 卓越工作表現的7個成因: 1、當你聰明地工作時,你會挑選較少的優先去做,並在那個選定的領域付出巨大的努力。減少分心的活動,增多專注的努力,做到“少做,入迷”。 2、你將專注於創造價值,而不僅僅是達到預設的目標。 3、你避開不需要動腦子的重複性工作,以便在實踐中學到更好的技能(高質量學習)。 4、你尋求這樣的任務,它能調動你在強烈目標意識基礎上的激情(內在動力)。努力找到一個能把自己的價值貢獻給公司和社會的任務,然後再把激情投入其使命感中。只有把激情和使命感結合起來,而不是空有激情,才能創造最好的結果。 5、你精明地展開影響力策略,以得到來自他人的支持(主張)。 6、你砍去那些多餘的團隊會議,以確保你所參加的會議一定是閃爍着火花的思想碰撞(嚴格的團隊合作)。 7、你小心地挑選即將投入其中的跨部門協作項目,對那些沒多大成效的項目說不(有節制的協作)。 前四項涉及掌控你自己的工作,後三項關於你在和他人合作時的掌控力。 一、“少做,入迷”。奧卡姆剃刀理論—應該儘可能地把要做的事精選出來——最少的度量標準,最少的目標和步驟,保留必須做的每一件事,並做到卓越。在這本書所討論的七大卓越工作法中,“少做,入迷”是最有效的方法。 ·“多做”產生了兩個陷阱。在“過於分散陷阱”中,人們承擔了許多任務,卻沒有足夠的時間去做每一項工作。在“複雜性陷阱”中,人們因在協調管理不同任務之間的相互關聯上耗費了大量精力,從而導致時間浪費和難於執行。 二、重新設計工作。一個人的工作價值=爲他人產生的價值×質量×效率。重新設計工作,把專注點放在那些能使價值最大化的活動上。 探索5種重新設計工作的方法,以創造巨大的價值: 1. 更少的失誤:刪掉現有的那些沒什麼價值的活動。 2. 更多的正確:增加現有工作中的高價值活動。 3. 更多讓人驚呼的工作:創造新的高價值活動。 4.五星級評價:提高現有工作的品質。 5.更快、更省:更有效率地完成現有的工作活動。可以尋找和治療痛點,你可以問“愚蠢”的問題。 三、循環學習。循環學習是你在日常工作中的學習方法:先在較小的範圍應用新方法(例如,怎樣在會議上提出問題),隨後測評結果,然後得到快速反饋,最後基於得到的反饋修改你的做法(例如,用不同方式提出問題)。循環學習策略一:集中15分鐘 訓練一門能將工作績效提高到最大的技能。循環學習策略二:分割練習。爲了改進技能,將技能進行分割,我把這叫作“微行爲”,即用來改善技能、每天都要練習的小而具體的行動。 循環學習策略三:測評“軟”行爲,測量與軟技能相關的微行爲,以及這些微行爲的結果。循環學習策略四:獲得具體、及時的反饋。循環學習策略五:必要的風險。接受具有挑戰性的工作,學習新東西,這樣技能才能提高。變化,嘗試新觀念,是必不可少的學習過程。處理困難的問題能提供豐富的學習機會。追求循環學習的人雖然可能在短期內出現績效下降的情況,但因爲他們接受了挑戰,並通過試驗找到解決問題的方法,隨着時間的推移,他們一定會有所收穫。因此,這個挑戰,就是學着容忍短期的失敗。循環學習六:遭遇失速點。不管過去取得多大成就,仍堅持不懈地推動自己進步的心態,才能避免掉進通常的陷阱——失速點中。重新設計並循環學習非常重要。 四、激情和使命感。成功的關鍵是:愛你所做的事。使命感和激情是不同的,激情是“做你所愛”,使命感是“貢獻你能貢獻的”。關鍵是使你的工作充滿激情和使命感,達到P2的狀態。P2真正的魔力,是在工作中爲人們提供更多的活力。如果你熱愛你所做的事,就會表現出一定程度的活力。如果你還覺得是在幫助別人,他們需要你,並且依賴你的貢獻,那麼你超越他人的內在動力就會變得更大。你的目標是通過你的努力做出貢獻,以實現自己的價值。這將刺激你的積極情緒,諸如激動、自豪、鼓舞和希望,這些情緒都將給予你更大的能量。 有三種方法可以增加你的激情和使命感: * 發現你的新角色。你可以在你目前所待的地方找到正確的角色。 * 擴大你的激情圓。對工作充滿激情不僅僅是找到工作本身的樂趣。激情也來自成功、創造性、同事社會互動、學習提升和能力釋放等各個方面,利用這些維度擴大你的激情圓。 * 攀登使命感金字塔。找到更多能夠增加價值的方法,留心你的貢獻,不要造成對他人的傷害。其次,從事有個人意義的活動,不管他人是怎麼想的。它有助於你重新構建更適合自己的工作,以體驗到它所產生的重要意義。 五、成爲有說服力的強者。有說服力的強者用各種各樣的行爲喚起共事者的熱情,激勵他們支持自己的努力。他們使別人對現狀不滿,對未來充滿期盼。他們讓人們建立起使命感,把日常的工作和宏大的目標結合起來。有說服力的強者用智慧的勇氣擊敗反對意見,獲得人們對其計劃的支持。 六、爭論和團結。讓會議產生富有成效的爭論,領導者和參會者應該運用如下策略: 1. 給多樣化意見最大的表達空間,這比追求參會者的個人能力更重要; 2. 讓參會者暢所欲言,無所顧忌。 ·刺激沉默的人勇於發表意見。 ·以提倡者而不是推銷者的態度參會。 ·避免誘導性提問。 會議決定一致後必須團結一致執行。 正確的傾聽方法:(以他人的立場看問題) ·不要打斷他人的發言。讓他們把想法表達完整(除非他們是嘮嘮叨叨的人)。 ·不要只是爲了回答問題泛泛而聽。要先去理解他人的發言。 ·轉述他人的意見,看是否準確(“我說得對嗎?”) ·隨時保持眼神交流。 ·不要打瞌睡、亂寫亂畫,或者伸懶腰。即使你裝出認真傾聽的樣子,你的身體語言也可能會告訴別人你並沒有。 ·詢問非引導性問題。尋找真理,而不是尋找能夠證明你的觀點正確的證據。 ·把手機放一邊(一心多用,做不好事)。 七、合理協作。合理協作由下列5個規則組成: 1. 做出商業論證方案——讓人感興趣的理由,可以是任何或大或小的協作。如果這個協作活動是可疑的,說不。 2. 精心制定一個能夠打動人的共同目標,這樣,他們就會把這個項目排在首位。 3. 根據協作效果而不是活動來實施獎勵。 4. 準備好進行協作活動的所有資源——時間、技能、資金。如果你不能得到這些充足的資源,那就縮小協作的範圍或者取消協作。 5. 使用信任支持的方法,針對協作中出現的具體信任問題,找到合適的解決方法。
1、少做,入迷管理專家推薦人們通過選擇小範圍的工作來使自己變得專注【專(少做)+注(入迷)】,工作要求精進並找到自己的熱情所在,全身心投入是高效工作最有效的方法。2、重新設計工作卓越工作就是實現現有目標、任務,並根據對其職責的描述、定義去衡量它。“徹底改造工作,以增加更多的價值”“在工作中創造新的機會——新的活動、新的項目、新的做事方式”“對特定領域的工作精雕細刻,在這個範圍內做出很大的、卓有成效的成績”提高績效的方式需要重新設計工作、顛覆現狀、精細化創造新任務、新目標和新衡量指標這些能夠最大化你的工作價值。3、循環學習技能的掌握可以通過刻意練習,重複,擺脫常態工作形成的自動化行爲,通過小範圍試錯,反思改變並循環學習,循環學習可以掌握一項新的工作技能。在此過程中,每一次重複關注的是質量(而不是數量)。4、激情和使命感工作中的激情是一個不斷擴大的圓,包含工作的快樂,成功的興奮,創造的激動,與他人相處的愉悅,技能提升的喜悅,傑出工作的滿足。無論如何,遵從你的激情,不管你的工作有多辛苦。如果你做的是自己所愛的事,成功會自然而至。這可以幫助人們在工作中釋放巨大的能量。5、有說服力的強者太多的人想靠一己之力做各種事情以說服人們改變。他們僅僅依靠自己力量的單槍匹馬——在此過程中,無疑會把自己搞得疲於奔命。最好的解決方案:找到幾個人支持你的人,激發調動他們的積極情緒,幫助你說服他人。其次適度調整計劃以安撫反對的一方。6、爭論和團結爲了在會議上更好地開展爭論,我們需要嘗試將擁有不同背景和觀點的人帶到會上。他們的經歷和背景各不相同。因爲,當你的團隊成員擁有不同的背景時,會議上出現新看法的概率要大得多。要使績效最大化,就要充分發揮會議爭論的優勢並促使團隊團結合作。要想在團隊中打造“友好的爭論”氛圍,就要把多樣性思維放在比個人能力更重要的位置上。需要注意:在會議討論中追求觀點多樣性,但在行動指揮中需要團隊追求團結一致性。7、合理協作合作的最終目的不是達成合作,而是達成目標。
斯科特·揚的《超效率手冊》裏安利了這本書,就順帶着一起看完了。 比起書中介紹的高效工作法,我倒是更喜歡書裏對於統計數據處理的詳細介紹。
形成一個觀點:首先分析工作的價值,依據價值從新設計你的工作重點和時間安排,這樣才能少做和入迷,保持激情,不斷學習。對於外延需要合作的事情,要分析價值所在,然後有目的的討論,團結。一句話價值衡量纔能有時間少做,做得好,保持激情
本書提供了幾點提升卓越工作的方法值得思考 1、少做,入迷:刪繁就簡,將有限的精力專注於少數的,高價值的任務上 2、重新設計工作:卓越的工作注重的應該是效果,是價值,而不是消耗時長 3、循環學習:將卓越工作能力的提升設計爲一個閉環系統,反覆加強提升 4、激情與使命:爲你的工作注入激情,讓你的工作賦予使命。你會更有動力
少做,入迷,國外專家研究的很嚴謹,STM都用上了