實用職場禮儀與實訓

內容簡介

本書以項目、任務的形式編寫，全書包括認識禮儀、職場人員形象塑造、職場社交禮儀、職場公務禮儀、職場酬賓禮儀、涉外禮儀、其他職場禮儀七大項目，每個項目包括若干個學習任務，共有職業儀容禮儀、職業着裝禮儀、職業儀態禮儀、職場見面禮儀、職場電話禮儀、職場溝通禮儀、職場接待禮儀、職場位次排列禮儀、中式宴請禮儀、西式宴請禮儀、茶會禮儀及自助餐禮儀、涉外迎送禮儀、禮賓次序與國旗懸掛禮儀、職場面試禮儀、公共場所禮儀等15個任務。爲增強教學內容的實用性，本書中理論知識以夠用爲度，各任務分爲知識儲備和能力拓展兩部分，在能力拓展中除了有知識拓展外，還加入了案例思考、鞏固提高、實戰演練、演練檢測（演練總結）等環節，以提高學生及各企事業單位人員的知識運用能力。本書有配套的電子教案及習題答案，可在化學工業出版社的官方網站上下載。本書可作爲高職高專院校各專業學生禮儀學習的教材，也可作爲企事業單位員工進行禮儀培訓、提高禮儀素養的創新型教材。

書籍信息