
朱欣文 楊劍宇
《祕書實務(第二版)》分上中下三篇共十六章,上篇講辦公室事務與管理,主要內容包括辦公室日常事務、接待工作、通訊工作、時間管理、公務旅行管理、祕書辦公自動化;中篇講祕書傳統業務,主要內容包括文書檔案工作、會議組織與服務、溝通與協調工作、信訪工作和客戶工作、商務談判;下篇講祕書輔助決策業務,主要內容包括調查研究工作、信息工作、參謀輔政、督查工作、危機管理。
對公文流轉流程不清楚所以看了這本書,在這一塊,框架很清楚,確實對工作有啓發。真正的應用還必須結合實際情況。有的領導抓的細,則很多文件需要轉發給他批示辦理,有的領導則很放權或者本身事情太多,則除了轉給他重要的或者他認爲重要的,其他則可以根據文件內容分發到各下屬部門進行辦理,辦理結果抄報給領導即可。
基本瞭解到了與辦公室相關的一些基礎性知識,還有些細節,仍需要在工作實踐中再發現和再思考。
1、辦公室環境 光線 氣味 擺放 安全 2、聊天聊天氣,興趣,流行時尚,新聞,母校,餐飲,建築,風土人情,避免宗教信仰政治。 3、領導通過會議,落實佈置,統一思想,協調各方面,弘揚先進,鞭撻後進,聯絡感情,激勵士氣,從而推動工作,實現目標。 4、會議紀要,反應統一思想,照顧個別思想。 5、情感的積累靠平時社交活動。 6、關於建議 1.看領導的年齡,思路,態度。 2.勸諫用輕鬆的語氣,一邊講一邊觀察 3.勸諫不要在公開場合 4.要是領導關注的問題,不是目前關注的問題不行 5.注意邏輯 6.廣泛學習,收集信息,寫好材料 7、企業文化對人有約束作用 引導作用 陶冶作用
1、辦公室環境 光線 氣味 擺放 安全 2、聊天聊天氣,興趣,流行時尚,新聞,母校,餐飲,建築,風土人情,避免宗教信仰政治。 3、領導通過會議,落實佈置,統一思想,協調各方面,弘揚先進,鞭撻後進,聯絡感情,激勵士氣,從而推動工作,實現目標。 4、會議紀要,反應統一思想,照顧個別思想。 5、情感的積累靠平時社交活動。 6、關於建議 1.看領導的年齡,思路,態度。 2.勸諫用輕鬆的語氣,一邊講一邊觀察 3.勸諫不要在公開場合 4.要是領導關注的問題,不是目前關注的問題不行 5.注意邏輯 6.廣泛學習,收集信息,寫好材料 7、企業文化對人有約束作用 引導作用 陶冶作用
還可以,一本基礎教材,轉行後看的第一本相關書籍,大致瞭解到了祕書都需要做些什麼工作