麥肯錫高效溝通課：掌控高難度談判的13種技巧

【豆瓣評分：⭐️⭐️⭐️⭐️】 平實懇切的商務談判入門書。 比較認可的點有：多焦點談判；延遲決策；派低權限的人去和對方談；請高權限的人來和自己談；警惕紅臉白臉齊上陣；以直接答覆對抗含糊試探；面對負面提問可以反問確認、轉移焦點、替換表達；不要輕易免費贈送；見機使用僵持戰術；引導對方轉變立場但保護好其臉面；照鏡子法；別爲沉沒成本所累。 ——結合這幾年來和客戶和供應商談判的經歷，我覺得以上技巧固然挺有用處，可以讓你臨陣不至抓瞎，知道如何避坑，但若真想在談判裏佔住優勢，還是得靠多加強自身實力。所謂一力降十會、一力壓十技，談判亦如是。

這本書主要闡述了談判的各類技巧，舉例比較多。可能是因爲工作中談判事項比較少，所以具體應用體會不深，可作爲談判技巧的簡要了解。

比較推薦的一本書，職場人士必備。 一、有效協商的5個基礎： 🍀掌握對手最渴求的目標 🍀以邏輯方式思考 🍀準備好B計劃自保 🍀期望要符合實際 🍀沉默不是金 二、8種協商技術： 🍀以最後通牒逼迫對方決策之術 🍀分飾好人壞人以施出心理戰之擾亂戰術 🍀含糊要求心理戰術 🍀兼具收集情報之效的逆向拍賣戰術 🍀達成協議後之追討附贈品戰術 🍀以預算底線爲由要求對方妥協之戰術 🍀運用既成事實強迫對方讓步之戰術 🍀以電話進行奇襲之戰術 本書的基本敘述邏輯是按照以上來展開，書中也有很多正向的案例和錯誤的案例示範，挺有實操性的。對於職場人士，隨時隨地需要談判。 🌸要跟上司談判爭取自己所得利益，職場不是家，沒人會真正的“捨己爲人”，只有永恆的利益，沒有永恆的“家人”。 🌸要跟客戶談判，客戶總是爲公司打算，各種“壓價”。我們既要守住自己的底線，也要滿足客戶的要求，這一個敏感平衡點需要把握好。 🌸要跟供應商談判，供應商總是想“利益最大化”。我們既要考慮公司的利潤，又要考慮供應商的利潤。如果不考慮供應商利潤，誰願意跟你長期合作？ 對於我個人來說，長期處於“糊塗”狀態，拎不清。也是最近發生了一些變故才認清一些人，才認清職場的殘酷。這本書有些理論是很棒，但暫時用不上。有一些理論對於目前工作改善來說有很大幫助。 🌸提出有助於解決問題的主張 🌸不能陷入思考停滯的狀態 🌸談判場上，沉默是“禁” 🌸正當的主張是有價值的儘可能與高層領導進行談判 🌸每個人都需要不斷成長，不存在已經成長到頂端無需學習的狀態。 職場如逆水行舟，你不上進，自有人趕超你。不斷學習吧，遇見更強大的自己。

📚 《麥肯錫高效溝通課》——商務談判中的核心技法 Book_2025_06(Book_006): 在職場中，溝通談判能力常常決定了一個人能走多遠，通過麥肯錫一線諮詢專家的經驗與智慧，揭示了高效溝通的核心要素，幫助讀者在複雜的職場環境中做到簡潔、清晰且有說服力的表達。書中的理論和技巧並非空洞的抽象概念，而是緊密結合實際的工具，能幫助我們真正提高溝通效率，影響他人，解決問題。 本書的核心理念非常簡單卻極爲深刻：溝通不僅僅是信息的傳遞，更是影響、決策與問題解決的關鍵工具。通過結構化思維和清晰的表達方式，麥肯錫的溝通哲學可以幫助你在最短的時間內，傳達最重要的信息，避免無效溝通和誤解。書中提到的“金字塔原理”和“MECE原理”（相互獨立、完全窮盡）等經典方法，爲複雜問題提供了簡單、高效的解決方案。

這本書比較基礎，感覺適合剛步入職場的人，對於我這種職場老油條，很快就翻完了，因爲90%都是日常會實踐的。

麥肯錫是商業模式附加上日本社會特徵，封面上的13種談判技巧： 關於重視對方表達； 以論點論據副信息的金字塔邏輯思考； 價格是產品的一部分； 面對談判壓力不要被動接受； 將顧客意外的索要免費贈送行爲轉化成價格實惠推向顧客； 當合作方提出預算壓力時，我們該做的是降低成本，還是同客戶一起想辦法呢，又或者爲供方提供合適的貸款公司[偷笑] 中國有句老話，買賣不成仁義在。合作的失敗，僅是個開始，遵守規則，保持良好的素質，注重互利互惠，最後尊重自己家的產品，產品如何孩子，保護好產品，就得到最大利益。

通過有限的協商的五個基礎和八種協商戰術對抗惡意戰術來反映，解析在社會，工作，戰爭等方方面面的談判技巧，利用最後通牌，含糊要求，達成協議後索要等戰術並作用過硬的心裏素質，對方個人面子問題，行成融洽的關係並達成協議的潤滑劑來達到談判目的提高溝通效率。

看看本書，回顧中美貿易談判過程，對雙方的目的、談判技巧、特別是中方策略有了深入的理解。

小結 1. •建設性談判的基本前提是認真傾聽。 •這是一種分析行爲，對於弄清楚對方想要什麼、對什麼感興趣非常重要。 •談判剛剛開始時，我們往往並不清楚對方的真正目的和興趣點是什麼，而這些信息可以通過認真傾聽捕捉到。 2.闡述論據要以讓聽者接受爲目標。無 論自己認爲邏輯的展開多麼正確，如果對方不那麼認爲也是毫無意義的。優秀的談判者需要具備站在對方立場上審視自己觀點邏輯性的態度和意識

可以和《非暴力溝通》搭配食用，替代方案確實是提高自己議價能力最直接的辦法，這本書還行