快遞綜合實務
沈捷 劉庭翠
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沈捷 劉庭翠
本書共分爲 7 個項目,項目一較爲系統地講述了快遞的基礎知識,項目二介紹了運單的基本知識和運單的填寫、粘貼規範,項目三講述了快遞包裝的原則和方法,項目四介紹了收派員、輸單員、中轉員、倉管員和客服 5 個工作崗位的崗位職責和操作規範,項目五介紹了快遞人員的職業形象和標準術語,項目六通過正面案例和反面案例介紹了快遞行業的職業道德,項目七講述了收派件常識和技術運用。
挑着看的，只看了自己感興趣的部分。這本書對快遞物流行業寫得，整體上而言，還是不夠深入，比較淺面。比如，書裏介紹快遞行業會用到的機器設備，很詳細，但不是我作爲讀者想看的重點。