馬曄風
社會網絡輿情事件的高度不確定性和複雜性要求應急管理部門在與公衆溝通中時刻保持決策的科學性和協同性,這在實際應對中頗具挑戰。本書通過系統研究網絡輿情應對中的關鍵要素,提出了基於交叉影響分析的網絡輿情情景構建方法,建立了網絡輿情情景分析模型,並探究和展示了情景分析模型在實際案例中的應用。定量化的模型爲社會網絡輿情事件的應急決策提供了新的方法和思路,有助於提高決策的科學性以及與公衆需求的協同性。