高度衝突

高度衝突有幾個特徵: 帶着預設的立場，在區分“我們”和“他們”的二元對立的模型下進行只有情緒的對抗，對抗的目的只爲了說服他人，而不是相互理解求同存異。書中列舉的幾個案例，從夫妻間衝突到社區裏的衝突，再到一個國家內（通常是兩個）不同黨派、政治力量的衝突，解決方法相似，解決難度卻越來越大。情感聯繫越來越少，同理心會降低；衝突方長期處於同質化環境浸淫下，所持的單一觀念經過強化變成了真理。很難說後面兩個解決衝突的案例有了一個happy ending，畢竟改變羣體觀念難如登天。唯有建立良好的溝通渠道，不斷爭取時間和空間，爲衝突雙方製造更多的身份歸屬，徐徐圖之。

這本書主要是講如何識別衝突和如何避免衝突。 1.識別衝突 1）衝突的根源 2）二元對立 3）衝突引爆器 2.避免衝突 1）爭取時間 2）創造空間 3）讓敘事複雜起來 4）避免二元對立 5）遠離引爆器

很推薦，書裏面提供的很多思路和案例可以應用於一些衝突場景中

衝突之外推薦等級：★★★★ 我們需要在是非對錯之外尋找到另一條路來面對衝突，特別是當身處高度衝突之時。 《高度衝突》裏所涉及到的有婚姻衝突、街頭暴力，還有政治衝突等，真可謂是無所不包。作者多年研究發現在看似不同的問題背後卻隱藏着相似的解決思路。 1.無用之物 開篇提到了一對陷入婚姻危機的夫妻，讓其共同朋友來幫助解決問題。乍一看很容易又變成清官難斷家務事的故事，好在此人從中尋找到了問題的解決方案。 公說公有理婆說婆有理，夫妻雙方總是爭吵不休，想要達成共識順利離婚似乎是不可能的事情。焦頭難額之際，這位朋友突然在一個無用之物身上找到了靈感。 離婚爭財產可以理解，但爲何一個看似沒啥用的慢燉鍋卻讓雙方都捨不得放手。仔細思考之後才明白，原來重要的不是這個東西，而是其所指代的。受此啓發，解決方案也就呼之欲出。想要化解高度衝突，需要理解雙方的思想並尋找到彼此都可以接受的處理方式。 2.學會傾聽 聽起來挺簡單，可真的有用嗎？以書中的案例來說，夫妻雙方都是在借爭吵喊出自己內心的真實想法，而這些需要被對方聽到並加以回應。這纔是其中的奧祕所在。 簡單來說，你需要學會傾聽，不管是做調解還是涉事其中。聽起來有些老生常談，卻仍是常提常新。就像前文所提及的那個鍋一樣，你需要聽懂言外之意。 鑼鼓聽聲，說話聽音。一旦進入到高度衝突中，人們很容易沉迷於自己眼中的是非對錯，從而忘記了傾聽，以至於時常對那些稍微用心就捕捉到的重要信息視而不見聽而不聞。 3.第四條路 漫長的進化讓人們面對高度衝突會不由自主地進入到戰或逃的狀態，因此應對方式往往是逃跑、反抗和沉默這三條路。如此一來，恰恰忘了解決問題可能還有第四條路，那就是直面衝突。 直面之後，還需要保持足夠的敏銳和洞察。比如像本書中提到的瀝青坑，你要時刻警惕並盡力避開。否則這就像圍點打援的添油戰術，付出再多的努力也無濟於事，反倒可能火上澆油。 好比是撲滅一場火，將源頭遏制，切斷其蔓延，如此纔可以起到預期的效果。對於那些可能導致事態嚴重的更要全力避開，比如不能侮辱對方，否則剛撲滅的火苗又會瞬間燃起熊熊烈火。 4.走出悖論 書中提到了三個有關高度衝突的悖論，比如它推動着我們也困擾着我們。這就能解釋了我們深陷其中後出現的某些矛盾行爲，既想要結束，又希望繼續下去。 面對此類情況，我們需要走出悖論，這有些時候需要做出一定的努力和妥協。說起來容易，做起來卻有一定的難度。衝突兩方針尖對麥芒，誰也不願意認輸，更不想後退一步，又該怎麼辦？ 這個時候，就必須要在瞭解到雙方的真實想法後，提出一個有創造性的方案。彼此都保住了面子，又找到了臺階下，從而更加體面地結束此番衝突。這當然是理想狀態，也不是一招鮮就可以喫遍天。 5.未完待續 作者雖說結合了許多真實的案例，可縱使如此，我們依然要明白其並不能總是能立竿見影。想要藥到病除，光依靠此書所提及的內容是不夠的。在現實面前，對於讀者和本書作者，都可以說是未完待續。 我們借鑑書中的經驗，善用他人的智慧結晶，確實可以少走一些彎路，可最終的路還要自己來走完。鑑於此，事情的走向究竟如何，還得看各方持續努力的結果。 倘若彼此都有意願，避開那些大坑，用心之後的妥善處理是很有希望實現的。可這一系列過程中總是會出現變數，真正考驗人的還是在關鍵時刻如何做出抉擇。當然這是書本教不會的，還需要在實踐中多加修煉。 6.寫在最後 若是想要尋找一套立馬就可以上手的解決方案，看完本書恐怕會失望。不過要是能在作提及的案例和分析中收穫解決問題的思路，或者爲自己的思維工具庫裏添上幾件趁手的倒是可以。 對我來說，最吸引的大概是它破除了我以往的固有觀念，認識到自己可能存在的一些誤區。看完之後，不敢說脫胎換骨，心裏不慌倒是真的。 高度衝突和良性衝突一樣，我們都難以避免，只是對於前者沒有足夠的認識和了解很容易因爲手足無措導致問題進一步惡化。這本書就是幫助小白儘快上路，上路之後那就得看個人造化了。

關注此書很久，之前還讀過英文版，這麼快有了中文譯本，很驚喜。在這本關注衝突的作品裏，巴哈伊全球社團的實踐被關注到，作爲一個以人類一體爲宗旨的社團，過去180年再全球兩百多個國家和地區，數千萬前赴後繼持續進程，值得關注世界和平與人類未來的每一個地球公民花點時間去了解

《高度衝突》幫助我更好的識別衝突、理解衝突、擺脫衝突。最重要的是，看完這本書我沒有那麼害怕衝突了，衝突也有良性的，可以爲我們帶來積極的改變。 對《高度衝突》書名感興趣的書友可以放心閱讀，作品題文相符，“高度衝突”範圍很廣，小到個人、社區，大到幫派、國家，現實的衝突、網絡的衝突都有涉及。作者運用了實證研究，邏輯清晰、引經據典、有理有據，敘事內容結合觀點輸出，內容通俗易懂、嚴謹卻不枯燥。翻譯流暢，讀起來基本無阻塞感，因爲是外國作品，難免有些文化差異，但都比較好理解。前言、附錄都很精煉，前言輔助閱讀正文，附錄總結全書的理論和方法。書中雖有贅述之處，但整體瑕不掩瑜。書裏的紀實內容像小說一樣，通過具體事例分析“高度衝突”，若有書友不喜歡這種記敘方式，那這本書可能不和你胃口，看看理論部分即可。 我們可能都有這樣的經歷，一些在我們看來完全沒必要起衝突的事情，莫名其妙的爆發了衝突。現在經濟形式不好，社會包容度下降，衝突也越來越多。就拿互聯網舉例，每天吵來吵去的話題數不勝數，這就是典型的“高度衝突”。前段時間我在抖音對一個說話不太友好的網友評論了一句“別人沒惡意，你說話別太沖”。結果他回覆我“我刪了好吧，隨便聊聊天也是衝，女人真是小人。”我看見他這話超級生氣，當時不罵他真不是因爲我有素質，只是因爲我不想被封號，沒想到因此躲避了一場“高度衝突”。其實原本的視頻根本與男女無關，是一個討論住房的話題，但是高度衝突就是這麼不講道理，你永遠想不到對方會從什麼角度攻擊你，如果你順着“衝突製造者”的思路和他對抗，將無法避免一場“高度衝突”。“衝突製造者”並不相信“真理越辯越明”，他們只想從衝突中獲得快感。這是一個很小的例子，但是我相信這種莫名其妙的衝突，在我們能看見或看不見的地方，無時無刻的存在着。 網絡上的高度衝突，我們尚可“網線一拔恩怨消”，那現實生活的“高度衝突”呢？知易行難，就算我現在深度瞭解“高度衝突”，但是以後遇見衝突我會如何表現，還是要打一個大大的問號。只能記住多看、多想、多傾聽、少說、少對抗、少讓情緒佔領高地。同時，我認爲相比起理解、轉化、解決高度衝突，更重要的是識別高度衝突，正所謂“君子不立於危牆之下”。高度衝突會給人帶來許多負面影響，我又是一個容易被一件事長時間影響的人，所以我信奉“逃避雖可恥但有用”。 這本書的金句和方法論很多，在此不一一轉述了。有人的地方就有衝突，值得一讀。

高度衝突的敘事總是把事情簡單化以掩蓋真相。在這種簡單敘事中，沒有人會聽到他們不想聽到的聲音。

很有意思的關於衝突的探索，一開始的案例就很突破常規思維又很合理：一個打離婚官司的律師處理案例的方式不是代理某一方，打敗另一方。而是同時代理要離婚的夫妻雙方，找出雙方都滿意的解決方式，讓雙方共贏。如果在打官司這種最典型的輸贏遊戲上我們都可以有第三條路可以走，那其他方面我們也可以，比如政治選舉、種族衝突、意見站隊等等。遊戲規則是我們自己規定的或者默認形成的，我們當然可以去改變它，多一些共贏思維，少一些對立對抗。

我認爲每個人都應該讀一讀這本書，並且多讀幾遍。

學會傾聽，理解衝突對方，讓衝突演變爲良性衝突。