高效傾聽：成功人士的38種傾聽技巧

大概翻了一遍這本書。這是一本有乾貨但很基礎的書，其實精簡下來就是他提到的38條，有一些可能會有重複。所以，對於存在交流問題的人，看一看，踐行其中的技巧，比如微笑的說話，開着對方的眼睛，不爭論等等這些實操性的原則，對於提升交流能力會有顯著的作用。 關於提高溝通能力的書我看了不少，現在我們缺乏的不是表達能力或溝通技巧，歸根結底，我們缺乏的是耐心，和對另一個他者共情的能力。這個世界在批量生產着精緻的利己主義和全能自戀狂，我們對他者的故事缺乏興趣，沒辦法耐着性子去體諒他人。 所以，相對與技巧，我們首先要打開自己的心扉，真誠的去共情他人，聽聽別人故事。就像之前看到另一本書《聰明的的個人成長》寫到關於“愛”的原則，把自己真誠的與世界聯結起來，相信我們都不是孤獨，我們是與他者，與世界的命運共通，這或許纔是關於傾聽邏輯的起點。

極好的書。講的都是尋常的道理，但卻是人們很容易忽略的；而且講到了人們心坎上，讓人心悅誠服。真誠傾聽，真誠待人，收穫真誠。

知道傾聽中不要做的事，比掌握什麼什麼技巧，更重要。

說話前先學會傾聽 表情、點頭、姿勢、微笑以及“感贊” 記筆記 指出對方的情緒並表達同理 不要有優越感 不要否認對方的話

沒有感知的傾聽，就是一場鬧劇。 會的不用學，學的學不會，哀哉。

第三本關於傾聽的書，日本人寫工具書是不是都有股子松浦彌太郎的勁兒？ 我感覺共同的特點：看目錄，邏輯很清晰；看內容，也不是沒有實踐方法，只不過有些方法也許更適日本人或者說日本人所在的環境。 就比如“讚歎”裏有一段，講到稱讚他人的。一連串的詞，你真厲害、你很棒…balabala的，畫面感十足，但是我沒辦法把畫面裏的人臉和國人的臉相對應。 此處沒有任何貶低之意，只是感覺兩國的文化和社交環境還是有很大不同的。所以，取其精華即可。可取之處，總結如下： 👉魔法傾聽技巧： 雖然作者把魔法傾聽技巧分了5篇，但個人認爲三篇足矣，梳理如下： 📍表情： 1.面帶微笑，嘴角上揚很重要 2.感受對方的情緒，做出相應的表情，告知對方自己在用心傾聽。 3.人總是會下意識地看向對方的眼睛。如果把視線集中在對方的眉宇之間，溝通會更加順利。 📍動作： 1.學會在傾聽時點頭。 2.幅度小的是脖子不動只有下巴動，幅度中等的是向下點頭，幅度最大的是脖子和頭同時向下點並和後背垂直。 3.平時只需微微點頭；當對方說得盡興時，點頭幅度爲中等；當對對方的話感同身受時，點頭幅度最強。 4.靠近對方以打開話題。將身體靠近對方，其實就是敞開心扉。 5.傾聽時儘可能放下智能手機 📍感贊： 感嘆+稱讚，簡稱爲“感贊” 感嘆是傾聽者對說話內容感到驚訝的表現。 稱讚就是讚美對方，如“太棒了”“完美”“給你點贊”等。 目前，個人覺得能實踐的就點頭，我話密，經常“嗯”，用點頭代替會不那麼聒噪。 👉不要做的事： 1.遇到和自己價值觀不同的人，不要因爲意見不同就否定他人，儘量不說“這是不對的”。沒有人有錯，只是價值觀不同而已。 2.不要好爲人師，不要有糾正對方觀點的想法。當別人問你怎麼想時，你只需表達自己的價值觀即可，注意不要將自己的價值觀強加於人。至於對方如何理解、如何取捨，那就是對方的事了。 3.面對那些不善於表達的人時，要注意在傾聽時不要擺出一副極力追求結論，或不解其意的樣子。 4.如果對方表達的時間還是很長，你可以說：“你想表達的是這個意思嗎？”以此來委婉地催促對方下結論。 5.不要給對方施加壓力。如“話說回來，你到底想說什麼”“我有點忙，你可以直接從結論開始說嗎”等。 6.即儘可能少用“但是”這種連詞。 7.作爲傾聽者，一定要不要泄露他人祕密。 📍一些“心理小常識” 1.其實每個人心中都有自己的答案，很多時候他們只是想讓你傾聽他們的煩惱，說一些安慰的話來鼓勵他們罷了。 2.比起從他人那裏得到的解決方法，人們更願意遵從自己內心的答案。 📝很喜歡的小故事：《北風與太陽》 一天，北風與太陽聊天，雙方比賽看誰能先讓旅行者脫掉衣服。北風吹得很賣力，旅行者牢牢抓住自己的衣服，以免被風吹走。而太陽則溫暖地照耀着旅行者，不久，旅行者就感到很溫暖，自己脫掉了衣服。結果太陽獲得了最終的勝利。 這則寓言故事對我們的日常交流和人際交往有很大啓發。旅行者正是交流中的對方；北風是那些自說自話，一味將自己的想法強加於他人的人；太陽就是那些認真傾聽對方每一句話的人，和他們交流就像裹着毯子一般，讓人感到溫暖。北風和太陽誰能先使對方敞開心扉呢？請你試着想象一下。

很簡單的一本書，但講得很不錯，平實又有用

一千個讀者就有一千個哈姆萊特，這本書給我的收穫很大，更重要的是去實踐，加油！勇敢的人先享受世界！ 最後，晚安好夢

28分鐘看完 字數不多，知識點也不多。 總結大概就是如下： 1.認識傾聽的重要性 2.學會傾聽 3.如何傾聽：不打斷，不插話，不逞強，不提意見，尊重他人意見和思維，不改變他人思維，不轉移話題，不好爲人師，要全神貫注，要點頭，要微笑，要做筆記，不批評，不反駁，引導他人繼續說下去，理解他人，站在對方的角度想問題，理解他人的處境和痛苦等等 以後想到什麼再回來補充吧。