溝通的方法：別輸在不會表達上

對於我這個溝通能力差的人來說，作者舉的例子很多，方法很細緻

溝通不等於聊天，溝通是雙向的，聊天是單向的，聊天時可以用我們喜歡的任意方式進行自我表達，而溝通需要採取不同策略。所謂言不順則事不成，參與溝通的各方在動機，立場，目標等方面不盡相，而且不同的個體的教育背景，成長方式不一樣，對事物的理解和表達方式也不同，所以需要明確溝通目的，進行有價值的信息交換，即有效溝通。正如現代管理學之父彼得•德魯克所說：一個人必須知道該說什麼，一個人必須知道什麼時候說一個人必須知道該對誰說，一個人必須知道怎麼說。專注於你的目的，不要跑題，當一個人思維比較混亂時，他是很難找到表達的主線的，甚至於他自己都不知道表達的目的是什麼，這是他表達的內容，是雜亂無章的，有時還會說出重複的話。任何時候說話要說到點子上，這是溝通表的最基本的一項能力。一個溝通能力強的人，不僅能找到別人說話的重點並給予相應回應，而且自己說話也能做到層次分明，重點突出，讓對方能夠理解自己要表達的意思，這樣才能做到一個有來有往的良性溝通態勢。在溝通中，有一個誤區就是自言自語式的單向輸出或自怨自艾，這樣會增強對方的工具人感，對於溝通有害無益，因爲沒有人天生理所應當的當樹洞。觀念必須和語言緊密結合，人們的溝通才會更加順暢。沒人愛聽廢話，在這個快節奏的時代裏，每個人的時間都是有限的，包括說話聊天溝通的時間也是有限的，如果一個人的話語裏面有效信息的密度太低的話，會讓別人覺得跟你溝通是在浪費他的時間，導致不良的後果。還有些人在說話時容易被別人帶着跑，這很容易讓別人覺得你在見風使舵或者當面一套背後一套，需要多讀書多思考，形成自己的觀點，並勇敢的表達出來。蔡康永說：我喜歡研究說話，是因爲說話可以讓我明白我跟別人是什麼關係，我在想什麼，別人在想什麼，最重要的是能夠明白我是一個什麼樣的人。學習說話之道，認真看待人與人之間的溝通，通過說話，認識自己，瞭解別人，並且從說話之中得到更多的力量和幸福。很多人在說話的時候容易把事好，你說的對，掛在嘴邊，這樣很容易顯得你說話毫無原則，毫無主見，毫無底線，敷衍了事，想應付過去，像一根牆頭草，像一個老好人，而適度的挑釁，能夠讓對方感覺到你在意她說的話，能激起觀點的碰撞跟討論，激起對方溝通的慾望。習慣使用被動句說話的人，暗含着一種我不想爲我做的選擇承擔相應的後果的心理，他忘記了自己纔是生活的主要決策者。情商包括五個方面，瞭解自我，自我管理，自我激勵，識別他人情緒和處理人際關係。

成爲高段位溝通者，爲我們的人生錦上添花。

對日常在溝通交流有參考價值。讀完這本書也讓我意識到日常在溝通中的一些不足，學會了一些溝通技巧與方法