學會傾聽：一本關於訪談法、參與觀察法、數據分析和學術寫作的實用指南

許同學：接下來就是訪談的問題。田野的核心功夫是“聊”，您在課上甚至提出，一定要跟訪談對象聊一個小時以上。初入田野的同學都會經歷一個階段，就是大概聊一會兒，就覺得問得差不多了，沒法把話題聊到深處。另外一類就是訪談對象特別能說，你只能聽他講。“沒什麼問的”和“插不上話”，可以說是比較典型的兩種困難。您覺得應當如何進入一個合適的聊天狀態，或者說如何讓訪談達到“深度”？這個過程中需要我們自己做出怎樣的努力？ 周飛舟：訪談是比較重要的。這個課程三年了，從來沒有教過學生訪談的技巧，因爲我覺得教他們那些技巧沒有用，很多時候反而起副作用。所謂訪談的技巧，就是比如你怎麼把主題拉回來，甚至是你應該穿什麼衣服、坐成什麼姿態、面部什麼表情，這在教科書上有很多。我說方法不能太過，就是這個問題。過於講究技巧的人，基本上都會陷於自以爲是的境地。你用技巧炒菜還行，但你現在用技巧對付的是人，而且那個人又不比你差。那人可能考試沒你厲害，但是談話裏面他對你的意思、你的想法的理解，比你厲害多了，你一使用技巧他就知道。你在這裏自以爲是地使用技巧，他在心裏暗暗好笑，這是訪談最大的誤區。這跟剛纔我談的，你去找訪談對象的時候到底是不是盡你所能一樣，最重要的在於一個“誠”字。“誠”是什麼意思？用儒家的話來講，訪談的那一刻拋棄掉別的因素，你的身份地位、你的知識儲備、你的專業技能都拋開，你和被訪者是兩個一樣的人，就是所謂的“相人偶”①。你們是一個“偶”，“相人偶”這個詞特別重要的含義就在這個地方。我覺得這是一種真正的平等精神，因爲這是非常純粹的兩個人。說到這個詞的來源，古代射箭的時候大家都是一對一對進行的，如果咱倆正好趕上身份不對等，我是大夫你是士，最後剩下這一偶就是咱倆，那靶子就不再區分爵位的高低了，這叫作“不異侯”。還有另外一個重要的情景就是作揖，古人走起來都是有先有後的，君先賓後，君右賓左，君走阼階賓走西階。但是他們走着走着就要相互作揖，而作揖的時候是沒有先後的，這是特別重要的一個東西，這個叫“意相存問”②。（①《儀禮·聘禮》：“公揖入，每門、每曲揖。”鄭玄注：“每門輒揖者，以相人偶爲敬也。” ② 《禮記·中庸》：“仁者人也。”鄭玄注：“人也，讀如相人偶之人，以人意相存問之言。”）訪談最重要的就是要有“存問”之意，不是“問”，是“存問”，是一個誠懇溫和的態度。如果非要說訪談有技巧，那管這個叫技巧也可以。但這其實不是技巧，而是一個態度。這就是費孝通先生在晚年那篇文章裏講的最重要的東西，他認爲人與人之間的連接方式不是什麼社會資本，而是要把自己那些亂七八糟的想法先拋開，只要你拋開，對方也會跟着拋開，這時候就可以真正地訪談了。你越帶着那些技巧、成見，那訪談對象也會跟你一樣，結果最後你們倆都“各懷鬼胎”地聊天，就應了古人說的那句話，叫“相對而坐，如隔山嶽”，這就沒法談了。…剛纔說的那個“相人偶”的態度，還有這裏的節奏，都是爲了進入田野調查的理想境界，就是你和被訪者要攜手進入一個情境、一個狀態，雙方都要“沉浸”於談話當中，不能一個人在裏頭，一個人在外頭。那不叫談話，叫隔門對答，是吧？你的訪談對象只有跟你一起進入了這個情境，他的心態才能夠表現出來。他的表現也不一定是以坦誠的方式，他只要有這個狀態就行。很多時候他是以遮掩甚至說謊的方式進來的，這都沒問題，他進來了就行，這是非常微妙的東西。無論是正面的進來，還是反面的進來，其實都是可以的。他說謊有時也不是故意要說謊，故意說謊就說明他沒進入那個情境。比如在村裏你問一個人：“你哥哥多久沒回來了？”他哥哥在外頭打工，他說他哥哥很好，打工打得可好了，掙好多錢，能力很強，混得很開。這其實是在說他哥哥不好，因爲他哥哥的這些“好”跟自己沒啥關係，他要表達的是這個意思。但是你要整理成文字，就一點兒也看不出來這層意思。文字看起來表達的就是哥哥很好，能力很強，他是我哥你看我多光榮。我所說的反面的、說謊的狀態就是這麼一個狀態，我們的訪談對象經常進入這個狀態，這是隻有在現場，而且只有當你也進入那個訪談情境，你才能覺察出來。所以我一直認爲社會學的訪談被整理成錄音稿的時候，很多時候就得像寫小說一樣有括弧，比如一句訪談對話，後面得跟一個括弧，寫着“（略顯激動的）”，因爲這個東西別人不知道，聽錄音也不一定能聽出來。我們在田野裏和人談話，進行訪談，都是在讀一本無字的大書。無字書的特點是什麼？就是用眼睛看不出來，得用我說的那個狀態，用心去感受。能力很強的訪談者很快就可以進去，該出來的時候他又能出來。

除了閱讀專業或工作領域內的書籍或文獻外，每個月再讀上一本研究方法論方面的書，如果剛好又趕上了工作實踐，那簡直可以說是學而時習之，受益匪淺的一段知行旅程。 作者的這本書，不僅有關於訪談如何傾聽的經驗分享，還有如何選題、參與式觀察、數據分析及寫作的很多經驗、觀點，以及寶貴的範例分享與講解，非常有收穫。最後有關“信念(faith)”的總結性表述，讀來真實且有力量。

由於工作需要，需要做訪談，學會傾聽，可以非常好讓對話更深入。本書有指導意義。

書名“學會傾聽”有誤導性，更像出版商爲推銷取的標題；實際內容是關於訪談法、參與觀察法、數據分析和學術寫作的實用指南。作者非常有誠意，內容實操性和落地性強，包含理論和案例拆解，對研究生寫論文幫助大。 核心收穫的技巧 1. 允許沉默 · 訪談中不急於填補對話空白，停頓後對方可能補充更多信息；插話會打斷這一過程。 2. 具體和細節 · 當被訪談者提出觀點後，要引導其舉出支撐觀點的具體例子或發生過的事情。 3. 語言藝術 · 避免問“是/否”類問題，多提開放性問題；提問時不帶引導性和預設。 4. 訪談準備與過程投入 · 訪談前要對被訪者有所研究；訪談中需全力傾聽，讓對方感受到你在認真聽。 5. 重複對方的話 · 可重複被訪談者的話，鼓勵其進一步展開。 6. 問題數量與追問 · 不要一次性問太多問題；設定主問題後，快速組織追問；前期要明確訪談目標，確保主線不偏離。 與經驗萃取的關係 · 經驗萃取的底層邏輯是先學會訪談；經驗萃取多采用STAR模型（背景、任務、行動、結果），但本書的訪談方法更偏社會研究，更實在。

微信讀書版的註釋與註釋內容嚴重不符，存在一些技術失誤，這點很影響閱讀體驗。

書不錯，就是似乎整本書的註釋排版都錯了

還不錯的書，接地氣，很實用，很基礎。

裏面介紹了訪談法和參與觀察法的一些思路和重點，爲田野中可能遇到的問題提供了很多建議。美中不足是沒有很明確的告訴讀者，找到研究方向後如何設計訪談的問題。提問的思路也是做田野調查的重要部分，怎麼樣才能提出好的問題，對研究應該是至關重要的。

寫得真的很差，完全不如我之前在一所美國學校跟教授直接學習上手做項目。全是廢話。

Chapter 4: interview guide is very useful