錢永紅
本書爲何自然教授主編的語用學學人文庫之一,本書採用批評語用分析框架,基於飯店商家的網絡評論回應語篇的一手語料,描述其中所使用的言語行爲類型及商家通過這些言語行爲建構的語用身份類型,分析其身份建構的動因,並從消費者訪談的角度來探討這些身份建構類型的適切性,最後從批評語用視角對其展開評價,以期弘揚禮貌、文明、適切的網絡互動交際方式。本書的研究成果對網絡用語文明建設具有一定的借鑑和參考價值。