
[美]麥可·索倫森
怎樣讓別人好好聽你講話? 說些什麼才能化解令人尷尬的局面? 如何在溝通過程中和對方產生共鳴? 無論在工作、約會還是生活中,每個人都會遇到很多關鍵的溝通對話,比如和上司有誤解如何溝通化解?怎樣體面地結束一段不合適的感情?商業談判中怎樣交流能掌握先機?如何讓父母停止過度干預自己的生活……《正向對話》是美國知名心理研究員、諮詢師邁克爾·索倫森耗費五年時間、通過總結歸納500多個諮詢案例,書寫的提升人際關係的非暴力溝通寶典。通過練習可以輕鬆駕馭正向對話中的關鍵——四步認同法,不僅可以化解誤會、安撫情緒情緒,也能成爲別人願意打開心扉傾訴的聊天高手。從約會、婚姻到重大商業決策的交流的過程中,保持頭腦清晰,說話變得更有條理。 巧用正向對話,幫你改善職場與生活的人際關係,提升親密關係的幸福度,開啓高效能人生。
四步認同法: 1. 共情傾聽 2. 情緒認同 3. 提議鼓勵 3. 再次認同 我經常聽說要學會傾聽,但是並不知道具體怎麼做纔算學會傾聽,本書給出了具體的方法,解答了我多年的疑惑。 很多時候他人與我們交流並不是爲了尋求解決方案,而是希望得到理解和認同。所以我們需要首先通過共情理解對方的感受,然後認同對方的情緒,是否給出解決方案則要看對方是否真的需要,可以在取得對方同意的前提下表達自己的看法,最後通過再次認同來表達自己對對方的共情和理解。
這本書短小精簡,語言通俗易懂,比其他譯本更容易閱讀和吸收,最重要的部分就是“認同”的闡述的很詳細,共情中最難突破的點也在於此,我們先認同對方的價值觀,但是不是同意他是正確的。 書中的案例比較簡單,這本書可以作爲入門書籍。
挺好的,除了和他人正向對話,也要和自己正向對話。認可自己鼓勵自己
這本書極其實用,我想絕大多數人都應該閱讀和實踐,無論是作爲父母、子女、戀人、銷售等等,都應該仔細閱讀,當然更重要的是融入在自己的生活中。 (雖然書中的各種案例都是國外的,有的看起來有些簡單,但讀者完全可以替換成自己碰到的實際情況) 看一看短視頻底下滿滿的負面評論,否定別人的看法,貌似機智的打岔,這本書正是他們需要的, 如果每個人都能夠學會一半,我想整個社會的幸福感將會翻倍!甚至消費升級都不是問題,更不用說是降低各種因爲爭吵、情緒不好造成的物質和精神損失。 推薦給所有人,如果你覺得不需要讀, 那麼希望你能夠做得好!加油💪 讀完之後一個星期再來看一遍,一下自己一週對別人談話的反饋,看看有多少正向認同,如何改進升級👍
很簡潔生動的通過一個個生活化的例子,系統地講述了認同的力量。讓我對日常與朋友家人的溝通有了新的系統化的理解,真的很推薦閱讀。 很多例子都和日常無比的貼切,夫妻、職場、朋友,戀愛、考試、晉升...讓我感嘆,國籍不同,但是人們日常溝通真的還是無敵相似hhh 很適合一下午/晚上讀完的給人以啓發的作品~
這本書其實比較適合很多談不好戀愛的男士。有一些男士在戀愛場景裏經常會出這種問題,就是女朋友回去說了一件生活或者工作裏碰到的麻煩,男士給了很多解決方法結果女朋友生氣了。 很多人會奇怪爲什麼自己的好意對方並不會領情,這本《正向對話》可以解釋爲什麼會出現這種情況以及出現這種情況應該如何做。 其實我們很多時候的溝通需要的只是有一個人聽到以及認可自己的處境以及情緒。這就是這本書的核心觀點,我們要學會認同他人的情緒和處境。這本書的內容其實非常像即興喜劇理論的嚴肅版解說。 在即興喜劇中,有一個非常重要的前提和基礎就是,“yes and”應答法。即不管對方說了如何荒謬的內容,我們在回應對方時永遠要認同,並且在認同的基礎上繼續延伸從而將對話進行到無比荒謬從而產生笑點。 在這本書描述了“yes and”理論能夠使用的相對正常的場合和更常見的對應方式。其實很多時候我們在溝通過程中並不需要太多自我表達,我們要做的就是認真聽對方講了什麼,然後說“是的是的”,就夠了。 書中用夫妻來形容了認同的重要性,在婚姻裏,夫妻雙方能夠對對方的處境和情緒做出積極情緒的兩個人更不容易離婚。 認同需要一個人提高自己的共情能力,要做到站在對方的角度考慮對方的情景,不管是消極的情緒還是積極地情緒都需要我們給出肯定的回應。 哪怕我們心底並不認爲這件事很讓我們認可又或者我們確實有更好的解決方式,我們仍然需要認同對方的處境。這是我們提高人際交往能力的最高效的途徑。 書中提出了5種能夠提高我們共情能力的方法分別是:保持好奇心,看着對方,將對方視爲兒童、學會識別自己的情緒以及停止評判自己的情緒。 只有當我們對他們保持友好和好奇的態度,同時又對自己的情緒探索及接納度夠高,我們才能夠順利鍛煉出共情他人的能力。 最後作者給出了正向對話四步驟的模板並詳細闡述了每個步驟的含義及步驟。
整體的方向和邏輯都沒錯,但我個人認爲所有的對話是有場景和人物性格特點的,比如同事之間的對話,同事爲何選擇找你聊天還不是別人,但運用不好的情況下你的認同會讓人覺得假,可能對方就不會再說下去了
閱讀這本書,可以在生活中具體實操來運用書中的方法。 四步法: 第1步:傾聽 第2步:認同 第3步:鼓勵反饋 第4步:再次認同 在家庭生活中,孩子回來抱怨,“學校食堂的飯菜實在是太難喫了,一點辣椒也沒有。” “聽你這麼一說,味道估計不怎麼樣。” “那怎麼樣纔會讓你喫得津津有味呢?畢竟人是鐵,飯是鋼,一頓不喫,餓得慌。” “嗯,估計只要加點辣椒醬也可以喫得好。” “好的。辣椒醬媽媽可以爲你準備好。但是要注意分量哦” 這樣的正向對話,應該是可以緩和親子衝突,構建好的親子關係。 當然也可以將正向對話應用於生活中的各個場景 ,靈活運用。畢竟大家都喜歡自己被認同和接納。
一本教我們好好溝通的書,傾聽、正向理解、共情。會使得人際關係更加融洽。
偶然點開的一本書,一讀便直接讀完了。該書主題清晰,語言流暢,閱讀完之後,能夠明確地得到一些有用的信息。 在與別人交談想獲得他人的信任的時候,要學會如何認同。認同他人的情緒說起來比較簡單,但是如果去仔細觀察,在我們日常生活中我們總是習慣於去否定別人的情緒。 當朋友事情和你說“我很難過”,有時候我們會下意識和她說“別難過”,這就直接否定了她的情緒和需求。 總的來說,該書還是很不錯的,字數不多,但觀點明確,舉例清晰,對我個人而言,能夠給我一些人際交往中的啓示。