張雨佳
本書爲介紹如何安排一位老年人安全有序地入住一家養老機構。包括常見的各類表單和服務流程,旨在幫助新的機構創立之初,快速幫助員工應對安置老年人的有序流程和管理體系。同時,新員工也可以根據入住流程的指引,完成日常工作。本手冊是一本建立在理論和實務模式的基礎上,崗位到人員,以機構服務的視角,設計實用的流程指引手冊。幫助新的機構運營者,通過本手冊來學習和設計更符合本機構的運營模式。本手冊十分適合初入養老機構的新員工、新加入養老行業的運營方、老年社會工作者以及對相關領域感興趣的讀者參考學習。