強勢出圈：超預期的硬核傳播策略

種草！危機公關入門！ 信息漫天的時代，企業如何出圈？知名品牌專家韓立勇認爲，企業要善用互聯網時代的公關策略。 在《強勢出圈》裏，作者分享了強勢出圈，瞬間贏得人心的有效傳播公關技巧。但我最想分享書中提到的化危爲機、反敗爲勝的危機公關方法。尤其是高效研判網絡輿情的六步法： 1⃣明確對象，分清引發危機的敘事主體 敘事主體和當事人是有區別的，很多時候敘事主體不一定是當事人；除了當事人或爆料人之外，媒體也是很重要的敘事主體；很多時候，一個熱點事件的全貌是由不同側面的敘事構成的，要辨別哪個敘事主體更有話語權來定義事件。事件本身也在這一過程中不斷被勾勒、被定義。 • 2⃣釐清原因，分析敘事目的 對於同一件事，不同的敘事主體帶着不同的目的去敘事，建立起的“真相”也可能會非常多元。有的爲了表達人性深處的正義感、有的爲了滿足複雜的利益訴求、有的爲了獲取流量… 3⃣看懂路徑，梳理傳播渠道 瞭解了不同渠道中人羣的特點、內容的偏好，以及信息的擴散路徑，才能在處置時針對不同的輿情，做出差異化的應對。比如官方主流媒體一般作爲權威發佈來“一錘定音”；“兩微一端”可以迅速引爆輿論，其中很多民生事件可以短時間內成爲熱議焦點；各類“大V”賬號如果判斷事件本身既比較真實又有流量價值，往往就能經由自己的渠道更廣泛地擴散。 • 4⃣瞭解內容，判斷信息切面 🌵如何分析、甄別事實面 依託事實進行專業判斷，然後形成對或錯、好或壞的是非判斷；分析對事實的加工偏差。有偏差的事實性信息並非都是謠言。 🌵如何識別謠言，呈現事實面信息？ 首先需要明確呈現事實面信息的主體；其次需要明確讓誰來呈現事實面信息。一般而言，企業可以讓當事人去呈現，但有時候，當事人及敘事主體的表述不足以還原事件，這就需要適時引入更多的敘事主體。其中，政府、權威媒體、有粉絲規模的自媒體、專業人士等敘事主體因爲對自身身份或公信力的考量，往往會更容易呈現事實。 🌵如何認識和把握故事面的傳播特徵？ 故事面的信息也可能不符合事實，但對當事人或者企業的傷害沒有那麼大。主要是滿足看熱鬧訴求的自媒體創作者們在策劃。 • 5⃣觀察大衆的反應，梳理不同反饋 許多網民在消費熱點信息的時候，會先使用情緒判斷、記憶判斷和想象判斷三種方式，中間缺少專業判斷和事實判斷，直奔是非判斷的主題。 • 6⃣研判局勢，確定風險與傳播拐點 🌵風險研判的第一步，就是明確風險地種類和等級 🌵一旦事實和謠言形成了輿論熱點，當事人和危機處置者就應該積極面對事實，不迴避、不遮掩，梳理出事件的傳播拐點。 • 更多招數，自行發掘吧～

個人覺得一般。 前面三章，都是大衆所知的內容，覺得很多都是正確的廢話，乾貨很少很少（對我來說哈）。 而且在行文表達上，舉的例子也有點讓人不舒服，給人一種在處理上比較低劣的感覺。 前面看得很難受，有種食之無味棄之也不可惜的感覺。 之所以評一般，是因爲最後兩章還是比較實在，的確說了一些處置的原則、應對的技巧，沒有那麼多花俏的內容。 不過總體來說，這本書閱讀每章後面的“傳播貼士”就足夠了。 有時間可以快速翻閱一下。 以上個人觀感，給大家參考。

作爲一個IP操盤手，對於一些底層邏輯的支撐和補充，是有用的，特別是前兩章。 但整體比較廣而泛。