民航服務禮儀與職業素養
謝媛媛 劉雅瑛 蔣彥
22人在讀
7.7萬字總字數
¥31.2定價
謝媛媛 劉雅瑛 蔣彥
全面提高民航服務人員的綜合素質，提升其服務水平，培養適合中國式現代化發展水平的民航服務人才，我們決定組織編寫一套既符合專業特性又有別於現有教材，既有行業可操作性又具理論深度的“新”教材。爲體現“新”，本套教材進行了五個方面的思考。爲如願達成上述目標，我們聘請了業內資深專家對全書進行了內容規劃和指導，請航空服務藝術與管理專業以及空中乘務專業的一線老師執筆。這些老師既有豐富的飛行經驗，又有較高的理論水平，分別從教於專門的民航院校以及綜合院校的航空服務藝術與管理專業、空中乘務專業等。
本書貼合行業最新趨勢，兼顧教學層次與思政元素，嚴格參照民航行業標準，配套視頻、課件等數字化資源，方便教師開展線上線下混合教學。教師好用學生好學，是一套理實並重、具有時代特色的民航服務類“新”教材。