感知渠道整合與消費者行爲研究

內容簡介

已有文獻對多渠道模式下消費者行爲進行了大量研究，但傾向將企業的營銷渠道視爲彼此相互分離的個體，仍缺乏從渠道整合視角對感知渠道整合如何影響消費者行爲的系統探究。本書構建了全渠道環境下消費者渠道使用行爲模型，通過獲取我國消費者渠道使用行爲數據，採用統計軟件SPSS和結構方程軟件LISREL、PLS等對假設模型進行實證檢驗。本研究旨在揭示渠道整合對消費者行爲的作用機制，以及全渠道環境下感知渠道整合的構成及其對消費者行爲的影響機制，從而爲企業更好地制定和實施全渠道營銷策略，維護持續的顧企關係提供理論支持與行動指南。

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