
王法
本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態的基礎上,展開介紹從相識到成交的四個步驟(客戶願意和你說話、客戶願意聽你說事、客戶願意聽你介紹、客戶願意向你購買)以及在與客戶打交道的整個過程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法,包括心錨的設定、快速建立可信度、激發客戶好奇心、良好的肢體運用、同步客戶節奏、建立專業形象、形成長期信任等,同時通過一些案例描述,讓銷售人員掌握這些方法,使銷售過程沿着四個步驟逐步前進,增加銷售的成功率,給初入銷售行業的從業人員帶來切實有效的幫助。
開篇“愛一個人,始於顏值,陷於才華,忠於人品”這句話,看似爲親密關係寫照,同時,也從側面描繪了銷售過程。想想那些復購率高的產品,是不是觸及到顏值--產品設計,才華--內容,人品--價值觀一致,不僅是產品還包括了銷售人員或銷售渠道,一步步做到了價值增加。 那成功銷售是因產品取勝?客戶資源取勝?營銷策略取勝?優秀的銷售人員取勝...... 我想答案不是唯一的,會是組合原因,還關乎過程管理。 本書是內容以銷售過程4步展開,同是從爲什麼?要做什麼?怎麼樣?三個角度詳細介紹了每步內容。特別是爲什麼,說得清楚,講得明白,理論講解故事化,又給予每個行爲建議舉例,實操性強。 書中案例也是生活和工作中高頻出現的,配合理論,得到了不一樣的解決方案。每個對話都可以應用到實際生活工作中。 適合初入銷售職位或需要重新整合銷售知識與技巧的同仁。
還是挺適合銷售的新人,現在常規推薦給剛做銷售的同事
本書實操性強,案例幽默風趣來自於生活。我們更要運用到生活。這本書需要多次閱讀細細品味。