如何應對輿情危機？：新媒體時代的企業生存之道

比較過時，前面是一些基礎知識普及（但不夠深入），後面是案例分析。問題在於，理論知識方面不具指導意義以及實踐性；案例分析方面，案例回顧意義大於案例總結，沒看出亮點。能寫出這麼多字也挺不容易的，有爲賦新詞強說愁的嫌疑。

給兩星，一星是因爲寫這麼多不容易，另一星有且僅有一星的內容表示認同，整本書其實就是碼字，缺乏可操作性，內容已經落伍了。

對企業輿情整體思路和看法把控較爲準確，但文中分析層面和維度較爲粗糙，不夠精細。案例方面都是統一格式化，看了幾個案例後就容易失去讀下去的慾望了。文中有些觀點闡述還是挺對的。

學到了很多關於輿情方面的先進理念和知識，屬於自己啓蒙這方面的一本書！謝謝，希望今後會有更多更好的作品。

輿情危機對新媒體時代的發展有着重要意義，特別是對於企業面臨重大問題。