簡潔的力量：站在人性的角度設計商業

◆ 第1節 簡潔印象 >> 簡潔就是運用最少的手段獲得最大的效果 ◆ 第2節 簡潔思潮席捲世界 >> 未來已經發生只是尚未流行 ◆ 第1節 簡潔與商業 >> 從慾望的角度來說，你想要更多；但是從每天使用的角度來說，你想要更少。 >> 真正的簡潔遠不止刪繁就簡，而是在紛繁中建立秩序 >> 商業的本質是價值的交換，價值交換的前提是資源的稀缺性，這也是經濟學的前提假設 ◆ 第2節 聚焦價值需求點 >> 需求分爲三個層次：基本型需求、期望型需求和興奮型需求 >> [插圖] ◆ 第1節 壓縮 >> 如何做到“少即是多”？我將其概括爲四種方法：壓縮、隱藏、省時、賦予 >> （1）基本型需求：在排列產品的功能優先級別時排在第一位，是產品必須有的屬性或功能，也是產品設計人員必須竭盡全力去滿足的需求。 （2）期望型需求：不是“必須”的產品屬性，這一點可能連用戶自己也不太清楚，但這是體現產品競爭力的部分，也是用戶談論最多的，且比較可實現的。當獲得滿足時，顧客會比較滿意。由於其可實現性，設計者往往會花費許多精力在這裏。 （3）興奮型需求：可以使用戶驚喜尖叫的、完全出乎意料的產品屬性或服務行爲，也是產品的吸睛點。 >> 用戶需求重要性=功能使用用戶百分比（用戶使用率）*功能使用次數百分比（功能或內容使用率）*類別重要性百分比（期望型需求、興奮型需求） >> （1）確定用戶想要達到的目的，並排定優先次序。 （2）專注於尋找能夠完全滿足優先級最高的用戶需求的解決方案，然後再考慮滿足用戶的其他需求。 （3）確定用戶在使用產品過程中最常見的干擾源，並將解決問題的功能按難易程度排出優先次序。 （4）要知道能夠滿足主流用戶的“足夠好”的產品與只有專家纔看得上眼的“精準”的產品有什麼區別。 （5）不要以功能的多寡來評定產品的價值，應該看產品能否滿足用戶最高優先級的需求。 ◆ 第3節 省時 >> 消費升級，本質上是從空間消費轉移到時間消費 ◆ 第4節 賦予 >> 傳遞價值主張：抓住簡單的產品價值內涵 >> 對於那些無法暗中傳達的品質，則需要加以宣傳，通過營銷的力量把卓越品質的認知灌輸給消費者，這是一個讓消費者感知品質的過程，品質感知的最低境界是宣傳產品的賣點，而最高境界則是宣傳企業的理念 >> 讓用戶感知：能讓客戶感知的內涵纔有存在的意義 >> 留白的遐想：不要把價值和意義全部塞進產品 ◆ 第2節 數據化經營簡潔度 >> 企業經營是複雜的，本質上是因爲我們需要做的決策是複雜的，簡潔的企業源自他們總有高效的決策 ◆ 第3節 經營基石 >> 追求差異化戰略的產品需要快速、敏捷的供應鏈來支持，而追求最低成本的產品則需要低成本、高效率的供應鏈來支持。 ◆ 第1節 簡潔與未來 >> 第一次工業革命是蒸汽機和機械的革命，通過煤炭資源的利用解放了人的生產力。第二次工業革命是電力和運輸的革命，通過電力資源的利用，形成了大規模生產解放了組織的生產力。而最新的一次工業革命將是通過對大數據的充分運用和挖掘，更加合理的配置資源，實現生產力的最優化 >> 用業餘時間進行創作的方式稱爲認知盈餘。 >> 在一個信息豐富的世界，大量的信息內容意味着某種東西的缺乏，無論它是什麼，肯定是因爲信息消耗引起的缺乏，而大量的信息消耗的是什麼，這是顯而易見的，它消耗的是信息接受者的注意力，因此信息的豐富促成了注意力的缺乏。

給我很大的啓發 在我的生活中會有很多繁雜的事務，多了就會忘記自己真正需要的是什麼，如果這個世界是一個巨大的黑盒，那麼簡潔會使黑盒裏的你所需要的東西整理的井井有條，不是因爲整理邏輯有多麼的科學，而是所留下的東西都是你的必需品。而這也是人生的要義，把時間精力目光注意力都放在對自己真正重要的事情上，每個片刻纔會閃閃發光。

這是目前唯一一本一字一句讀完的書，裏面的觀點引起很多共鳴，需要時間慢慢回味，需要時間深入反思，需要時間整理過往的得失。

所有致簡的力量都在談相同的內容，化繁爲簡。我在這裏要提提反饋的觀念，極致的簡，是要看過繁花與風景的，因爲做簡是要有判斷力的。 判斷力纔是致簡的關鍵，而所有的書都刻意忽略了該背景，正確來說簡1簡2簡3每一類都不一樣，適合自己的簡纔是最重要的，而重新認識自己和理解簡的判斷力 是關鍵

作者旁徵博引，借用了很多名人、大師的觀點，但作者原創思想較少，書中很多內容我個人不認同。 這個見仁見智，書中的某些做法或建議，可以聽聽，常常反思。

老子有云：“萬物之始，大道至簡，衍化至繁。” 做一個極簡的人，想來亦並非易事。身處而今的信息爆炸的時代，源源不斷的信息瀑布流，到處販賣的焦慮，琳琅精美的商品，美麗的面孔和肉體，時刻取悅我們的小視頻……不知不覺中，大多數時間與能量都被消耗了其中。 有人說：“內心越是豐盈，生活越是素簡。” 真正的簡潔遠不止刪繁就簡，而是在紛繁中建立秩序。 一個極簡之人，在一片紛擾之中，依然可以擁有自己有序、豐盈與美好。 大概真正的極簡，並非是“斷舍離”般的空空無一物，亦不是“越少越好”，而是你真心看清自己的內心，只留下最重要的部分。 那個恰如其分的比例，便是極簡，那便是我們給予生活的美感。 大抵人年輕時，總偏愛繁盛的景緻，喜歡咋呼咋呼，喜歡璀璨奪目。 但繁華過盡，纔會漸漸體味素樸與極簡之美。 一如中國畫裏的留白，如整個畫皆是滿滿當當，便難分主次，難以體會作者那將述未述、欲說還休的美。 曾記得一個美學課的老師說，其實最高級的美 是剋制 是懂得適時的留白，美學的最高的境界是雅和素。好巧的是我的舞蹈老師也曾說過，舞蹈的美在於剋制，在於對身體的控制與延展。 總還是想起劉墉《螢窗小語》裏的一句話： 話到七分，酒至微醺； 筆墨疏宕，言辭委婉； 古樸殘破，含蓄蘊藉， 就是不完美而美的最高境界。 大抵隱忍而剋制的留白，都深藏着東方人的深情！ 有了留白，美便有了呼吸，有了靈魂。 在繁花深處看明月清風， 於無聲之處聽驚雷萬分， 於繁簡之中觀自己 歲月漫長，大千世界， 繁 簡 之 間 我們的愛與不捨， 皆須從容有度。 因爲有度，所以取捨。 取捨之間，極簡之後， 方有自己的三寸天堂。

成功的商業需要優秀的設計，產品、體驗、營銷、創新、管理、經營、商業模式等商業的每一個環節都需要設計，而好的商業設計，需要我們悟透人性，融入藝術。 既然設計存在於商業的每個環節，那麼設計需要遵循什麼原則？本書着重從簡潔的角度來思考如何在商業的各個環節上，通過*小的資源投入獲得*大的價值回報，這也是本書提出的簡潔設計理念的核心。創新也好，企業經營也罷，其間都會存在大量不產生價值的環節，而簡潔思考是通過找出這些不產生價值的環節，重新設計，從而用*少的元素來使展示效果最大化。所有這一切的基本出發點是以客戶爲中心，客戶要什麼，就用*直接了當、*簡潔的方式滿足他的需求，不拖泥帶水，不過分打擾，這便是簡潔的力量。 本書從以下幾個方面闡述了這種簡潔的思考方式和設計思想在商業的各個環節上是如何發生作用的： 簡潔的商業思想：充分了解客戶，直指客戶需求本身，專注於自身資源及價值轉化率*高的環節，不盲目浪費企業的時間和精力，用*直接有效的方式爲客戶解決問題。 簡潔與產品：產品的核心功能必須顯性化和傻瓜化，減少不必要的功能，既能給客戶更清晰的產品定位，又能減少企業不必要的資源損耗。 簡潔與體驗：簡潔的用戶體驗要求在體驗設計上不浪費客戶的時間和精力，讓客戶無須過多思考，根據自己的常識和經驗就可以做出選擇和判斷。 簡潔與創新：創新的思考不僅來源於科技的進步，也來源於對常識的反思。 簡潔與經營：經營上總會存在消耗資源而又不產生價值的環節，這些環節讓企業臃腫龐大卻又不增加任何競爭力。簡潔的哲學提倡一切不產生價值的活動都會讓經營活動變得複雜，必須減少這些無效的環節，只將資源投入到*能產生價值的環節。 簡潔與管理：管理的好與壞並不在於效率的高低和規模的大小，而在於管理的有效性，即管理的行爲能否有效支撐經營活動從而間接創造價值。簡潔的管理思想即不斷地削減管理中不產生價值的環節。

大道至簡，化繁爲簡，少即是多，精簡慾望，迴歸生活本質！

QB House、7-11店和玉子屋都採用減法經營獲得了領先於同行的成績，給了我工作和生活上很大啓發，下午剛看到一篇關於這本書的文章忍不住就花兩個小時把它看完了[偷笑]專注於一點，既有“庖丁解牛”的工匠精神也有“禪”的“空”大智慧。

大道至簡，匱乏時代依靠“多”才能保持安全感的生活方式正在式微，而逐步崇尚簡潔的人性本質，斷舍離、精緻、小清新、低碳均是其體現。無論運營管理還是產品設計，簡潔的魅力正逐步彰顯。通過數據挖掘找到核心訴求，在覈心功能上做到極致，幫助用戶做出刪選，這樣的產品和企業都更具競爭力。