信息无障碍：提升用户体验的另一种视角

国内第一本信息无障碍的书。信息障碍并非残障人士特有的。 信息传递中看不见、划不动、识别不了，┭┮﹏┭┮现在正常人都有。 有些问题是信息传递和通信的特质问题，缓冲、卡顿、闪退。但是大部分真的是内容设计，安全性和识别度的问题，比如一些内容过于流氓！ 互联网的易于开发性、移动设备作为承接载体 就需要考虑用户，产品开发大多考虑的是目标用户，而少部分人，或者说用户的多样性其实是以后迭代的问题。比如商家很少考虑缺电的问题，只喜欢设计花里胡哨的验证码。 这些验证和识别码，往往识别率不高，简单举例，就连大小写还有是数字还是英语大小写就很难分清。比如9和g有时候很像。 当然也不是没有解决办法： 首先，信息传递障碍分为：视觉障碍、听觉障碍、行动障碍、学习理解障碍。 硬件设计、系统集成无障碍功能、特殊服务，以及第三方服务应用可以帮助一些特定的残障人士。 但是，比如重度残疾的、多重障碍的依然难以面对障碍问题。 一般来说，信息技术层面，视觉障碍，通过语音、听觉、触觉解决问题，也就是语言和键盘输出信息。语音合成技术、语音识别技术、放大技术、对比度控制技术、背景亮度控制、ocr识别技术、声音反馈机制、触觉标记 听觉障碍，语音识别技术、字母、手语、声音放大助听、可视化、震动、单声道等。 行动障碍：语音识别、ui界面设计、文本预测输入、充足时间、虚拟键盘 学习理解障碍：语音合成、语音识别、背景亮度控制、纠错功能、减少干扰、手写输入、字典注释、帮助 产品都是确保界面的可访问性，然后才能被技术接管。后期优化迭代，增强通用性，面对各类用户，推广产品的无障碍特性。 win有讲述人、放大器等无障碍应用。大部分手机都有老年模式，针对视觉障碍的人士。android设备有talkback读屏技术，以及语音助手。 2013年，腾讯、百度、阿里、微软中国还有深圳信息无障碍有机会成立了CAPA（信息无障碍产品联盟），16年发表了《中国互联网视觉用户基本情况报告》 成立机构之后，需要多维度的企业推动BAT都参与了信息无障碍。如下拓展阅读 《网络无障碍建设指南》——信息无障碍研究会与阿里巴巴联合编制 《移动互联网产品信息无障碍检测建议》——信息无障碍研究会主编 《中国互联网视障用户基本情况报告》——信息无障碍研究会主编 至于做的怎么样，大家都有目共睹。有很大进步，也有很大的现实！ 面对障碍人群，设计对用户流线的简便化需求更高；明确的提示、更大的按钮，专项UX设计工作支持。 面对用户使用流程，进行用户调查，梳理用户需求，对UX设计和产品提出了更底层的需求。 总的来说，这个问题是很复杂很漫长的，简单回答以待高人。产品的适应性和信息无障碍有很深的关联，凡事不能一蹴而就，正常人的需求都没设计简明，障碍人士的更是道路漫长！ 当然 ，乐观的看，会越来越好，技术进步很快，语音助手我两年前都不怎么敢用！现在很多功能父母都能接受了

作为信息无无障碍的受益者，我认为信息无障碍这一观念的深入人心远比仅从技术角度出发探讨这一问题更有价值。程序员在学习编程时就应该有无障碍方面的培训，在开发时遵循无障碍开发规则，这远比在后续版本中缝缝补补解决无障碍bug来的简单高校。可事实却正好相反，这只能说明信息无障碍这一观念没有深入人心，金盲杖杨青风老师曾经表达过这样的意思，不是不理解只是不了解，不是不尊重只是不知道。

国内第一本信息无障碍专业书籍，实用，值得推荐。

这是我读到的国内第一部相当专业的有关“信息无障碍”书籍。 在“信息无障碍研究会“的推动下、各大互联网公司密切配合，国内信息无障碍事业迅速发展，进步有目共睹！ 感谢你们的付出！