
哈佛商业评论
2019年将是零售界数字化转型的关键时期,也是对于企业的严峻考验。在“花样百出”的行业生态中,企业是不是真的理解了“智慧零售”?要想变得更加“智慧”,哪些事情需要改变,哪些需要坚持?过去两个月,《哈佛商业评论》中文版精选腾讯智慧零售优秀案例,实地走访了来自商超、服饰、美妆、快消、母婴、家居等诸多零售行业的头部企业,与超过20位来自行业一线的从业人员,从CEO到项目经理,进行了深度对谈。我们发现,零售革新早已不是简单的新工具、新技术的运用,而是全新的一种运营和服务思维,以及深入到公司组织架构和企业文化的影响力。
本书给我开启了新零售的大思路,脑洞大开! 通过九个案例的不同行业,用大数字和云平台为工具,通过算法和引流,实现数据价值和衍生价值的融合,实现智慧零售,去中介化,实现线下线上客户个性,精准,高效的服务,建立消费者社群,降低运营成本,在无摩擦商业中建立品牌摩擦力。 真正打通线上与线下的融合!
优秀,从新塑造品牌的十年,才慢慢开幕,敬请期待更好的商业创新
这是腾讯公司给哈佛商业评论杂志提供的案例吧,只写了腾讯公司,难道阿里巴巴在2018年对零销业没有贡献?标题写错了,应该写《腾讯公司2018年度零销业数字化案例榜》,本来想了解全球零销业的数字化案例,因此只给三个星。仅仅参考,新的营销模式在数字化时代有所变化,更加个性化,更加适应快速变化,线上和线下实体店的结合,流量端口的加入,社交媒体,视频推销,,,等营销手套五花八门。也许快速学习,快速适应以及快速洞察在数字化时代的生存之道。
首先,零售业数字化转型是人的转型和思维的转型 其次,微信平台不光是提供技术工具,最核心的在于庞大用户的加持,还有基于海量用户在细分行业上的大数据分析; 还有,做为开放平台,微信正在成为链接线上线下的底层应用“煤水电”,既是腾讯对抗阿里的战略部署,也是传统零售业可以选择的一种性价比较高的转型途径 最后,本书可以做为转型参考,完善优化自己的转型路线图,但是最终更重要的还是实操实干,在不断试错中找到自己适配模式
#一百本书计划# 1 新零售的案例企业,概括下本书介绍的主要模式: 以消费者服务为核心,人找物到物找人 线上+线下+移动的全渠道覆盖 体验场景的跨界融合以及全流程化 围绕以消费者体验为核心,通过数字化用户,商品,店铺,物流等数字化方式,提高效率,提升消费者体验
这本书应该叫《腾讯:如何用智慧零售赋能传统品牌》[微笑]
读这本书的感觉是,决定企业成功的不是他的长板,而是短板,学形而不学道,为什么看上去做的都对的企业走下坡路,没看的同学不要浪费时间了。
案例丰富,分析比较全面,从案例中学习新零售。
腾讯新零售PR稿件集合成的书籍