
《哈佛商业评论》中文版
数字平台不仅颠覆了传统零售业,还威胁到品牌产品制造商。作为美国访问量最大的电商平台,亚马逊每月访问量近30亿,在全球有2亿亚马逊高级会员,年收入约4000 亿美元,能将产品销往130多个国家和地区,在28个国家的网络零售市场占主导地位。美国约2/3的消费者网购时会先上亚马逊搜索。这些因素使得亚马逊成为企业必争之地,对于一些品牌来说似乎必须上亚马逊。在这个企业利用客户数据交叉销售、改善已有产品和寻找新创意的时代,亚马逊这样的封闭平台及其对分享客户数据的严格限制,影响了品牌了解客户并向客户学习的能力。
哈佛商业评论很推荐,能从不同维度提升认知,还能了解最新动态。
从不同的角度看问题,从不同的案例学习到经验,这是我看过的比较有深度的杂志/
翻译成中文版本,很水土不服,格格不入,不推荐。
有趣的观点但是没有详细的阐述,有时候看的一脸懵文章已经结束了
这本书断断续续看了好久,很不错👍
《生态品牌:与时代共振的引领型品牌范式》,所谓“生态品牌”不单指单个企业或几个企业形成的联合体的追求,可能也是整个产业链上游——针对终端客户而言,都是其上游——服务与终端客户的责任和义务。生态品牌的目的是为了更好地服务“终身客户价值”,而“终身”不仅包含时间长度的部分,更包含深度的部分。深度的含义是指客户需要达到的真实、最终、最根本的诉求。有的时候,可能客户自己都未必清楚自己的真实诉求,如果其上游仅仅是为了“迎合”客户的诉求,可能反而会丢失客户;而换位思考、共情思考,真正理解——不仅仅是了解——客户的诉求,不单会当下服务好客户,更可以引导客户,即所谓由“追赶”客户,到“伴随”客户、“引领”客户。 而构建整个“生态”,更多需要生态圈上的企业真正的开放、协同,只追求零和游戏的企业是不配“生态品牌”这个概念的。
对你我职业生涯极为有用,打开思维,增长智慧,降低职业风险。