
彭凯平
不同的文化在语言、习俗、文化心理等方面都有巨大的差异。《吾心可鉴:跨文化沟通》从文化和心理学的双重视角,分全球视野下的文化观、跨文化沟通障碍的突破与克服、跨文化沟通影响力与说服力以及跨文化沟通创与实践四个分进行详述,开篇导入跨文化沟通的界定、特点、应用场景、要性、能力要求,继而阐释语言障碍、沟通风格障碍、认同感障碍和文化心理障碍的突破与克服,解析跨文化过程中的影响、说服、对话、沟通、冲突等,最后延伸到如何推广中国文化。
《吾心可鉴:跨文化沟通》是彭凯平从心理学与文化研究的双重视角写的一本跨文化沟通指南。书中首先界定了跨文化沟通的含义、特点及其在全球化背景下的重要性——理解并掌握有效的沟通策略,已经成为个人和组织不可或缺的核心能力。 这本书的内容很丰富,大致可以分为几个层面。它帮我们建立起全球视野下的文化观,讲清楚文化差异如何影响语言、习俗、价值观和行为模式,也提出了学习跨文化沟通所需的能力,让读者心中有一幅宏观的文化地图。 接着,书中重点讨论了如何突破跨文化沟通的障碍。作者归纳了语言、沟通风格、认同感和文化心理这四类常见问题,并给出了自我镜像、反事实思维等心理工具,引导我们跳出固有的文化视角,克服五种典型的认知偏差。 在此基础上,进一步探讨了如何提升跨文化沟通中的影响力和说服力。通过解析影响、说服、对话、冲突等互动机制,结合心理学原理,提出了建立信任、积极倾听、调整表达风格等实用技巧。 最后,书中展示了跨文化沟通在实际场景中的创新应用,比如商务谈判、公共外交、媒体传播等,还探讨了如何把中国文化元素有效融入全球语境,提升国际影响力。 值得一提的是,书名“吾心可鉴”强调了一个根本前提:认识自己才是跨文化沟通的起点。只有充分发现自己、理解自己,才能真正理解他人,实现高效交流。整本书既有系统的理论梳理,也穿插了大量心理实验和生活化的例子,帮助读者培养文化敏感度,调适情绪和思维惯性,最终走向“超越自我、连通世界”的目标。
课程《跨文化心理学》里岳晓东老师指定的必读书目,又学到了很多新的概念。
这是阅读第5本彭凯平教授的书, 言为心声,福流激荡; 沟通无界,仁者无疆。
深刻地洞察秋毫,基于彭老师学贯东西的功底和文理科的穿越,让我醍醐灌顶,彭老师点出了不同文化沟通需求,源自不同的语境,让我们避免了很多沟通的误区。反复阅读,开卷有益!