《哈佛商业评论》中国（2023年第8期）

《《哈佛商业评论》中文版（2023年第8期）》 《哈佛商业评论》中文版 5个笔记 ◆ 致读者 2023/8/20 发表想法 一味追求速度只会让人空虚。”———《强风吹拂》里天才跑者的反思让人印象深刻。 >> 本期专题的作者告诉我们，这种道德意识和责任感不是宽泛空洞的向善、共赢等等口号，而是应用具体技术时的深思熟虑和预判。本质上，它是一种深度思考的能力、一种开放诚实的态度：对每一项新技术可能对用户和社会带来的潜在影响，要做最充分的评估、坦诚直接的谈论、极度谨慎的部署。 “一味追求速度只会让人空虚。”———《强风吹拂》里天才跑者的反思让人印象深刻。只有超越技术大跃进催生的商业美梦和道德噩梦，企业才能真正创造价值，为用户、为社会、为自己。 [插图] 程明霞 ◆ hbrchina.org 2023/8/20 发表想法 面对衰退，聪明的领导者不是只关注削减成本，而是把握机会，在不确定的环境下寻找增长的确定性。 ◆ 专栏 2023/8/22 发表想法 要相对精准地考核中后台，应该遵循的第二个原则是：中后台部门的考核指标应该以“输送资源”为核心定位，而非一味强调“坚守规则”。 >> 我们认为，为了让中后台实实在在地为前台提供“弹药”，应该主要考核其“输送资源”的效果。只有如此，掌握权力的业务中台部门才会以经营资源为前提，考虑如何弹性地适配规则，而不是用刚性政策“一刀切”，为前台找到经营空间。 所以，要相对精准地考核中后台，应该遵循的第二个原则是：中后台部门的考核指标应该以“输送资源”为核心定位，而非一味强调“坚守规则”。 原则1意味着要从前台财务指标中以数学逻辑拆分出中后台的贡献，原则2意味着应该明确中后台部门的资源运作方式，并将其量化。两者结合就不难发现，中后台部门的考核就应该只有一个主题——效能（Efficiency，也即效率）。 2023/8/22 发表想法 原则1意味着要从前台财务指标中以数学逻辑拆分出中后台的贡献，原则2意味着应该明确中后台部门的资源运作方式，并将其量化。两者结合就不难发现，中后台部门的考核就应该只有一个主题——效能（Efficiency，也即效率）。这是中后台的结果指标，而其他指标都是过程指标。没有结果指标，过程指标是空中楼阁，毫无意义。 >> 这是中后台的结果指标，而其他指标都是过程指标。没有结果指标，过程指标是空中楼阁，毫无意义。 中后台效能考核的两个视角 之前曾经有过一个考核中后台的误区。如稻盛和夫的“阿米巴经营”和海尔在1999年实施的“市场链”，这类模式让企业内部进行上下游交易，力图以“下道工序就是用户”的逻辑来传递市场压力。但由于上下游都只有一个角色，没有交易的替代者，价格根本议不清楚。而且，这种考核方式必然导致各个部门“各管一段”，无法“以市场为中心”或“以用户为中心”进行协作。 ◆ 特写 2023/8/23 发表想法 生成式AI提供给企业和政府的最大机会之一，就是增强人类的创造力，以及克服“创新民主化”(democratizing innovation)所面临的挑战。 >> 第二，企业可能因为拥有专业知识而受害。最善于产生和识别可行想法的领域专家通常难以产生甚至接受新的想法。 第三，缺乏专业领域知识的人可能会发现新颖的想法，但可能无法提供具体办法以使想法变得可行。他们无法将杂乱无章的想法转化为条理清晰的设计。 第四，企业很难见树又见林。各组织专注于综合众多的客户需求，却难以产生一个具有总体吸引力的全面解决方案。 我们的研究以及我们与企业、学术机构、政府和军队在数百项创新工作上的合作经验（其中有一些使用生成式AI，有一些没有），都已证明这项技术可以帮助组织克服这些挑战。

#2023年365本书#第197本 『打卡』20230819 已阅读！

虽然有几篇文章的翻译让人感受到责任心的重要性，但还是有好几篇文章非常有价值，既有输入，也带来思考。