销售与市场（2023年第16期）

本期内容很丰满。 （一）顶流国风虚拟数字人天妤：无尽细节决定成功介绍虚拟数字人的运营经验，通过故事让虚拟人有了明确的身份来源，通过运营让虚拟人天妤的性格和经历更加的丰满。 （二）冰火两重天，预制菜的残酷生意，此前仅仅是知道预制菜，但对于预制菜的来源和在日本的市占率并不清楚，通过本文对于预制菜市场和发展路径有了更加宏观的认识。 （三）丰田的“诺基亚时刻”：向前一步“过三关”，面对汽车行业的“诺基亚时刻”，汽车一哥如何选择，从丰田章男的退位到丰田的一系列动作，让我们更加直观对与世界级巨无霸企业面对行业变革的行动并反推出一些他们的思考，结合下面提到的。 （四）中小企业之困：增长与成长中的分析框架，我们可以反推到自己所处行业在数字经济时代所面临的挑战和变革，以及我们个人如何明确下一步的行动计划，更好的面对这些变革。

实体店表面看是缺流量，实质是老板缺认知，营销缺手段，员工缺激励，商品缺重构，场景缺氛围，经营缺恒心，模式缺更新，工具缺迭代！

每一期都会有新得感悟，让我欣喜。另外，我不一定会赞同每一个观点，但不赞同也是一种收获。

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很好的内容，每一期都有仔细看，希望销售与杂志，越来越好~

读书笔记-《销售与市场（2023年第16期）》 ◆ 踩踏式内卷，可以休矣 >> 合成谬误是由美国经济学家萨缪尔森提出来的。合成谬误在经济学领域的表现为：微观上对的东西，在宏观上并不总是对的；反之，宏观上对的东西，在微观上可能是十分错误的。合成谬误是缺乏创造性和开拓性的表现，它会造成重复生产、资源浪费、供求单一。我们将这种现象更形象地称为“踩踏式内卷”。 >> 零食连锁行业也正陷入踩踏式内卷。这个业态从去年年底开始兴起，如今，在诸多二线甚至三、四线城市，一条街上已经有两三家甚至四五家零食超市。可以预期的结局是，过不了多久又是人去楼空。 ◆ 观天下 >> 55%的抖音电商消费者是来自中小商家的受众顾客。其中，小镇中老年人、都市蓝领与银发人群为中小商家核心用户群体，拥有较强消费需求。 >> 2023快手快聘年度峰会在苏州召开，快手快聘业务负责人刘逍宣布，快手将投入1000亿流量，扶持1000个年简历量在10万份以上的商家，拓展200万个新岗位。 >> 国内号称“AR四小龙”的Rayneo、Xreal、Rokid、INMO在第二季度占国内整体市场份额约90%，领先于其他厂商。 >> 今年中国汽车出口激增的主要动力仍是中国产品竞争力的提升和在欧美市场的突破，以及俄乌冲突下俄罗斯市场国际品牌全面被中国汽车替代。 ◆ 营销红黑榜 >> 2021年，日本市场就已经推出了生可乐，采用物理灭菌保留了很多活性酵母，使气泡更多、保留更久，口感更清爽。 ◆ 从点到店，社区团店进化论 >> 归纳来讲，团店之于社区团购，迭代出的优势在于以下几点：1.形成了“暴力拉新（精准拉新）、七天锁客、促活裂变”的系统化打法；2.探索出了单店2000—3000人规模的门店私域流量模型；3.解决了线上与线下一体化经营问题，提升了社区团购模式效率；4.深化了平台与团长的强绑定关系，赋能门店盘活私域流量，提升线上团效和线下坪效；5.将社区团购的预售复原为报数预订打法，受众群体进一步扩容（报数形式方便中老年人参与团购）。 >> 团店的经营，首先是解决流量抓取问题，其次是留存和转化。 >> 社区团购向社区团店进化的历程，潜藏着零售变革中的一个小趋势，即零售服务化，就是从卖货给消费者变成服务消费者，让销售水到渠成。社区团店的经营基础是信任，核心是用户对门店团长的信任，真实是建立信任的基础，门店团长做的是人缘生意（服务好，人热情，所以生意好，给用户占到便宜的感觉，并不是必须极致低价）。 ◆ 社团赛道的半年总结及市场预判 >> 实体店表面看是缺流量，实质是老板缺认知，营销缺手段，员工缺激励，商品缺重构，场景缺氛围，经营缺恒心，模式缺更新，工具缺迭代！ ◆ 圈层渠道一体化的底层逻辑 >> 流量就是不断流动，没有永远的忠诚，而且门店流量源于不断发展的社交关系，这种关系经历了时间的考验，离用户生活非常近，陪伴式和共同经历让流量复归成为可能。因此这些门店都是有经历的店，店老板的社会关系才是核心 >> 数字化时代的到来，流量越来越碎片化，形成了泛中心化，连接到一起，才能形成网络密度。 >> 线下门店建立的圈层，既有社区特征，又有社群属性，经常有社交和生活互动，属于社区社群，同区域和同兴趣兼具 >> 圈层是基于产品体验，以自愿代言和传播共享来影响身边的朋友，从而形成集体认知、凝聚共识的交互过程。圈层既有媒体口碑，又有渠道价值

现代生活节奏太快，碎片化时间可以多观察周围，虽然做不到两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。但可以做到每天至少阅读一份报纸，了解时事；至少阅读一本杂志，做书香人士，好好学习天天向上！

踩踏式内卷，可以休矣写字楼下开了3年的瑞幸咖啡自提点关闭了，熬过了疫情，却没有熬过同行的竞争。蓝色玻璃幕墙上的白色停业告示很是扎眼，甚至有人拍了照片@库迪“我只能帮你到这儿了”。 面对库迪亦步亦趋的“模仿棋”式竞争策略，店面数刚刚超越星巴克成为全球第一的瑞幸尚无有效破解方案。库迪的创办者不是外人，就是瑞幸之前的创办者陆正耀。正所谓“知己知彼，百战不殆”，库迪对瑞幸下的全是狠招。不过，库迪好像也玩不动了：有报道说库迪APP内多款咖啡价格上涨，此前8.8元的购物券也在抖音平台悄然下线。部分库迪加盟商在社交平台诉苦，其中一名加盟商表示两个月就把店转让了。 合成谬误是由美国经济学家萨缪尔森提出来的。合成谬误在经济学领域的表现为：微观上对的东西，在宏观上并不总是对的；反之，宏观上对的东西，在微观上可能是十分错误的。合成谬误是缺乏创造性和开拓性的表现，它会造成重复生产、资源浪费、供求单一。 我们将这种现象更形象地称为“踩踏式内卷”。 踩踏式内卷现象颇多。当年曾经火爆全国的共享单车行业，由OfO小黄车和摩拜单车开启，在资本的加持下，随行者众。大战过后，除了有大资本支持的哈啰、滴滴、美团，给公众留下深刻印象的恐怕还有那些触目惊心的共享单车“坟场”。那意味着巨大的资源浪费。 2018年新零售火爆时，无数企业在资本的裹挟下投注零售终端柜，甚至出现了后一家把前一家的柜子破坏掉的极端情况。但不到一年，浪潮过后的零售柜成了鸡肋，有一些企业甚至都懒得回收了。 踩踏式内卷在汽车制造、手机、PC、VCD机等制造领域都曾经上演过。 零食连锁行业也正陷入踩踏式内卷。这个业态从去年年底开始兴起，如今，在诸多二线甚至三、四线城市，一条街上已经有两三家甚至四五家零食超市。可以预期的结局是，过不了多久又是人去楼空。 一拥而上进入某个行业，如果只是企业自有资本也还罢了，可携带着社会资本狂奔而来的踩踏式内卷造成了巨大的资源浪费，最终的胜出者也不过是杀敌一千自损八百，而出局者留下的是一地鸡毛，产业链的参与者有的血本无归，有的赔上数十年的积累。 值得欣慰的是，一些行业已经觉醒，在尝试脱离内卷。例如，电动汽车行业协会已经开始对电动汽车的竞争进行有益引导，白酒、啤酒企业开始以高端化方式跳出内卷，而资本也更加谨慎起来，一些靠投流堆出来的品牌已经不再容易拿到融资。 同时，我们看到，之前有很多中小企业会去糖酒会上找风口产品，而现在他们开始沉下心来自己做市场调研，形成自己小而美的产品，并快速打造根据地市场，他们说“我们不追风口，我们自己就是风口”。龙头企业和行业资本也需要思考如何利用自己的信息优势、资源优势为行业撑起一片天，而不是重复陷入踩踏式内卷的泥沼。 一花独放不是春，百花齐放春满园。踩踏式内卷，可以休矣，也必须休矣。

本期，推荐这些栏目：1.踩踏式内卷；2.营销红黑榜；3.路在何方？宁波作答：了解宁波。里面的惨淡讲述“美国市场很好，但很难指望了，因为他们宁愿到印度、泰国采购贵一点的东西，也不愿意从中国买。”中美贸易摩擦，企业夹缝求生，经济数据堪忧。“把命运掌握在自己手上，主动做迁徙的候鸟，越过寒冬”。会的，我们终将“越过寒冬”。4.预制菜生意的火热和暗涌；5.数字人天妤：无尽的细节决定了天妤的成功。过去的成绩不代表未来的成绩。时时保持空杯心态，坚持长期主义，适应变化，寻求进步。共勉。

各大平台商户均遇到了流量见顶问题，平台说是有流量扶持，但实际不充钱就没有流量，店铺运营成本很大一部分要花在给平台充值上。当然，平台也要赚钱，但一味的薅商户羊毛，加重商户流量内卷，对商户的生存会构成很大威胁，并且不利于新店开张，没有新鲜血液的补充，平台方最后会自食其果。