问题学生诊疗手册（第二版）

2025.8.12 17:41完 当作教科书背下来就是了

首先必须吐槽，微信读书上这本书错别字实在太多了，可谓错漏百出，应该是扫描出问题但无人校对，全书的“子”字全部变成“于”字，标点符号也时常混乱。已经投诉客服，看能不能改进。 王晓春老师的书都是大实话，虽然本书主要聚集小学初中生的问题，也没有具体的个案分析，但遇到问题不要先问怎么办而是先问为什么的思路很有启发。全书对于问题学生作了细致分类以及原因分析，可以参考。 不过高中生的问题的确更加复杂，他们已经接近成年，三观正在形成，有自己的思想，不再幼稚但仍不成熟，所以霸凌、厌学、早恋、造谣生事、同学矛盾、家庭矛盾、迷茫抑郁问题更加麻烦。班主任一般只能开导，或简单压一压，压不住就请年级解决，年级不行就请学校，而学校一般是用威严压服，不让就处分停课停宿请回家几部曲。似乎也没有更好的方法。老师也想影响学生的三观，但能做的实在有限能。

和诊病一样诊断问题学生，十分有针对性！教育类丛书情怀类占大多数，实用技巧类占少数，何况是真正有用的技巧，而本书就是后者！本书适合新教师和所有班主任。建议学校给老师人手配备一本！如果按本书的方法交流，师生必然和气，这是多少学生的运气，也是多少老师的福气！

不回避一线教学的真实问题，承认学生的差异性和教师工作的局限性。

多好的一本书呀，这么的细致，这么的接地气，这么的懂学生、懂教育、懂心理学的书👍推荐推荐。老师和家长都可以看。 很久没有读到这么志同道合的书。唯一缺憾就是错别字多的，让人忍无可忍，恨不得打电话去编辑部提意见。 诊断，比治疗更困难。 针对疑难杂症， 最大的技术是吃透病因。 对症，才能下药，才有希望。

《问题学生诊疗手册》（第二版），王晓春著，华东师范大学出版2013-06出版，228页，32.00元。 如果新手教师要为他的漫漫教育征途准备装备，那么一本《问题学生诊疗手册》将会是他较为趁手的一件武器。《问题学生诊疗手册》分为三个部分，第一部分的总论，简明扼要地为读者介绍问题生的类型；第二部分的专题研究，则列举了问题生的种种行为表现，并提出应对它们的方法；第三部分则是具体的问题生案例分析。 总的来说，这不仅仅是本可以让大部分新手教师应对让他们头痛的问题生的实用工具书，而且它的字里行间，还对教师提出了一定的要求。 （一）适度 “适度”即是点到为止。每一位刚刚进入教育行业的新人——尤其是部分师范生，在他们的教育学老师的积极熏陶下，往往会对他们的工作怀揣着某种美好的教育理想。他们如同《路加福音》中那个丢了一只羊的牧羊人，不惜把九十九只羊撇在一边，势必要千辛万苦地进入危险的旷野，把迷途的羔羊找到。他们有着十分仁慈的心灵。然而，身为一个班级的管理者，这样的做法是不明智的。如果一个老师将自己的大部分时间和精力花在问题生身上，把自己搞得筋疲力尽，那么对于其他学生来言，这是一件不公平的事。这便是“适度”的第一层含义——教师要优先稳住班级基本盘，再来处理问题生的事，而且有时候，不妨考虑发挥集体的教育作用，让班级的其他人成为教师可能的好帮手，协助教师处理问题学生的事情。 此外，“适度”的第二层意义是：对问题生的个人教育要适度。教师不能想着让问题生的问题一次性地被解决掉，很多时候，教师只要先抓住他们身上最容易被改变的小问题就行了。这样学生的情况有了改善，教师的工作也不至于过于艰难；而且，很多问题不是单靠班主任一个人就可以解决，过于深入可能会把问题搞得更加复杂难办，那样还不如不搞。 （二）冷静 “冷静”是教师一项可贵的品质。有的老师容易对学生狂躁暴怒，可能是对学生太过“负责任”，认为学生不这样做那样做，他们以后的人生就会毁了。比如有的老师自己深信“阶级论”，将个人秉持的信念强加到学生身上，认为某位学生不好好学习就无法进行阶级跃升；也可能是出于“师道尊严”，碰到师生矛盾的第一反应就是认为“我可是老师，他怎么能不听我的话，甚至对我出言不逊，顶撞我！”这些其实都是教师自我中心的表现。他们看起来是在对学生生气，实际上是在生自己的气。 教师要想在面对问题生时保持冷静，首先应该有这样的一种信念：“我只是学生的漫长人生旅途中的一个过路人，带给这些学生一点力所能及的东西，然后就会离开”，从而降低自我中心的意识，把自己好好放低，这样处理问题时才会更理智、有效率。有时候，反而是教师在有紧张冲突的当时，保持了冷静，情绪没有比学生表现得更加急躁，耐下心来询问学生事情的原因和沟通彼此的感受，事情便得以顺利解决。教师自己也能活久点。 而且，为什么要保持冷静呢，还有一点原因是，对于一些四年级及以上的问题生来说，惹老师生气就是他们的目的之一。他们并不畏惧老师的怒火，甚至还有可能会在老师生气乃至落泪时觉得好玩，同时心里暗暗地瞧不起这位老师，觉得这位老师也不过如此。这部分往往问题生心里其实非常清楚，老师不能打骂他们。一旦老师因为失去理智而稍微言语不当，他们则往往会拿打教育局电话举报的事来跟你谈判，此时教师便会将自己置于困难境地。我们很久以前就听说过这样一句话，即“不要拿别人的错误来惩罚自己”，然而，在面对自己的学生时，我们却往往忘记了这一点。 (三)科学 教育也是门科学。教师要把自己当成一个研究者，对待班级工作上的问题时，以科学的角度看待它们，寻找证据支持，而不是想当然地做判断，贸然行动。 比如在接手新班级之前，从该班级的老教师口中得知某某是问题生，行为表现如何，这时教师对待这些信息应该审慎。还未接触学生，便先不要先主观认定，带有私人的感情色彩。有的学生可能在一任的教师手下是问题生，但在另一个教师的班级可能就不是问题生，因为学生成为问题生的原因是复杂的，而且学生也是会成长变化的。 在带班级时，如对于“请家长”这种惯常做法，教师也应该有自己的科学分析。有的问题生可能之前就已经被请过很多次家长也没有用，家长管不了他们；有的问题生如果请了他们的家长，就会让他们的亲子关系加以恶化，于是问题生可能会将在家庭中不能发泄的怒气转嫁到师生关系中，使师生关系更为恶劣；有的家长可能本来自己就看不起老师，反而还会支持自己孩子的做法，觉得你这位老师怎么怎么样……这些都是有可能的。所以具体问题具体分析，要收集足够的信息再处理事情为妥。 总之，相比于一些大谈教育之爱与教育理想的教育类书籍，《问题学生诊疗手册》显得更为“现实主义”。而这份清醒的“现实主义”，我认为这可能是面对当下教育业日益成为“服务业”的现状时，教师更为需要的。 公众号：质数记

《问题学生诊疗手册（第二版）》 王晓春 135个笔记 第三节 问题学生教育的常见错误思路 ◆ 人没有实事求是的科学态度就不能“知彼”，没有反思精神就无法“知己”，既不知己，又不知彼，当然只能打败仗。而埋怨，也可以看成是对打败仗的推卸责任和自我辩解。 ◆ 有些必须通知家长的事情，是要告诉他们的”需要他们配合的事情，是可以和他们商量的”指导他们少犯一些错误，对学校教育是很有利的。我的意思只是说，教育问题生，教师必须把基点放在自己身上，对家长既不要埋怨，也不要抱不切实际的希望。 第四节 问题学生诊疗的正确思路 ◆ 人在激动的时候，很难理智地思考问题。问题生也多是不善于控制自己感情的，他们冲动起来，可以忘乎所以，老师若跟他们对着干，不但没有效果，而且有失身份。所以对问题学生进行诊疗，前提是教师要冷静。 ◆ 问题学生往往是咄咄逼人的，所以教师一定要学会一些体面地下台阶的招数，以便随时“撤出战斗”，让对方的怒气“再而衰，三而竭”，然后再教育他们。 ◆ 不恰当的进攻，反倒可能导致败退，连撤退的机会都失去了），等待时机“反攻”。 ◆ 请问哪一个问题生不知道上课不听讲、回家不写作业、迟到旷课、打架骂人、偷东西、迷恋网吧这些行为是错误的？全都知道。他们基本上是明知故犯。为什么明知故犯呢？这才是我们要研究和解决的问题。 ◆ 正确的方法应该是：他犯了错误，我先不说他对错，而研究他为什么会犯这个错误，是什么力量推动他非这样做不可。搞清他的思路，我才有可能下次在适当的地方切断他的错误思路，避免他重犯错误。这才是诊断和治疗。 ◆ 教师要证明自己是一个真正的专业人员，就应该少在判断是非上唠唠叨叨，而应该在诊疗上下工夫。 ◆ 学生必须尊重老师，这是没有问题的，这是一种社会规范。学生如果对老师无理，必须道歉，但是此事不必着急。你不能要求学生在气头上立刻道歉，这违反人之常情，通常人们道歉都是冷静下来之后的事情。 ◆ 学生道歉之后，如果老师确有不当言行，侮辱了学生人格，也要向学生道歉。在这一点上，大家是平等的。 ◆ 他对学生的态度就一定显得很厌恶。上述几种态度，其共同特点是不会引导教师去研究问题，只会激化矛盾，无助于问题的解决，无助于教师专业水平的提高，无助于教师的心理健康。 ◆ 当我冷静地把他当作一个研究对象的时候，我的反感和厌恶立刻就减轻了，因为你不大可能讨厌你希望了解的东西。好奇心能冲淡厌恶。认知欲望越强烈，态度就越冷静。科学家就是如此。 ◆ 他为什么会早恋？初步结论是，他想表现自己。为什么他用这种方式表现自己？结论是他其他方面缺乏优势。 ◆ 其实学生性格的最真实的表现，往往在非正式场合看得更清楚，在同龄人中看得更清楚，在游戏中看得更清楚，而后一种观察视角一般是教师所缺乏的。 ◆ 我这里谈的是一个教师的基本功，遇到问题，学会展开来思考，采取措施，必须在分析研究和诊断之后。我发现相当多的教师遇到事情没有把它展开来调查研究的习惯和方法，他们只有现成的几种应对方法，不管三七二十一用上去，不能解决问题，就瞪眼没有办法了。我们把这种情况叫作“没思路”。没思路比没办法更可怕，因为前者决定着后者。所以，要切实提高教师的专业水平，必须结合具体案例进行思维训练，重新培养教师的思考习惯和能力，帮他们找到思考的门径。 ◆ 一发生问题，他脑于里就像打开一个电脑文件一样，会弹出有关这个问题的多种可能原因（假设），一条一条摆在那里。有了这样一个参照文件，教师就可以把眼前的学生和这个文件上的描述一一比对，如果发现有吻合之处，该生可能就属于这一类学生，那么自然也就可以初步诊断了。 ◆ 所谓研讨，所谓论证，其实都是不同意见的互相反驳。一个真正严肃对待学术问题的人，他在思考问题的时候，根本不用等别人来反驳，他自己就在反驳自己，自始至终地反驳自己。 ◆ 这就是科研的思路。轻率地得出一个结论，得出结论后自己不反驳自己，别人提出反例也不在意甚至不高兴，这种人，无法搞科研。 ◆ 也有很多时候，问题确实是出在学生和家长身上，但是导火索却是教师言行不当，教师如果小心一点，炸弹本可以不爆炸的。教师若不善于总结经验，就总会“主动”踩地雷，这显然是不明智的。 第二章 专题研究 ◆ 比如好学生答错一道题教师表示遗憾，而差生答错同样一道题，教师就会生气，这叫作习惯性不公平。教师应该经常反思各种不公平，尽量减少它。 ◆ 不尊重学生人格，是教师素质不高的表现，也是教师思想懒惰的表现。他们遇事懒得调查研究，以为用语言暴力一压，就可以使学生就范，殊不知这只是掩盖了问题，甚至加剧了问题，并没有解决问题。 ◆ 这种孩于不要和他较劲，不要和他一般见识，也不要企图通过几次教育就改变他，多年形成的习惯比教育更有力。但是如果他过于放肆，要找机会给他点颜色，让他知道，此处不是你们家，此处是文明之地，此处不可撒野。 ◆ “我干吗非得听你的？”这也是一种顶撞，教师可以回答说： “因为国家委派我来教育你，你的父母授权学校教育你，所以我说的话，只要正确，你就要执行。对不起，此事没有商量。” ◆ 你的问题，课下再说。现在我要为大多数学生讲课，不能只跟你一个人理论。 ◆ 孩于承认了错误，就不要揪住不放，但是要问问他： “下次你要再这样放肆，怎么办？”让他自己说出个惩罚措施。 ◆ 我建议教师遇到这种情况，平静地对学生说：“看来你对我有些意见，我们课下再谈，好吗？我一定认真倾听你的意见。”课下一定要找他谈。 ◆ 这时候，老师要很真诚地和学生对话。对学生的看法，该接受的接受，该解释的解释，该反驳的反驳，采取完全实事求是的态度。经验告诉我们，只要教师和学生平等对话，即使不能统一看法，学生也会钦佩教师的胸怀和态度。教师的威信不会降低，反而会提高。有的老师自恃能力强，当时三言两语就把学生压下去了，这当然也是个办法，但是教师头脑一定要清醒，这只是暂时掩盖了问题，并没有解决问题。课下还是要诚恳地找学生谈谈为好。当然，如果教师说话很尖刻，学生当时拿你没办法，心中会存有怨恨，你课下再找他谈，他就可能拒绝。这就使教师失去了一次了解下情的机会，埋下了隐患。 ◆ 学生顶撞老师，有时主要责任在教师，有时主要责任在学生，教师一定要有反思精神，若主要责任在自己（比如冤枉了学生），一定要给学生个说法，不可以自己有错还硬挺，那是最容易丧失威信的，学生从此就不佩服你了。 ◆ 教师其实不必把课堂纪律搞得过于严格，我看像成人开会的样于就差不多了。 ◆ 用录像机，在他不注意的时候拍下他小说小动的镜头，让他自己看（不必公开），然后告诉他：“现在你是自己在看，可是当初你如此听讲的时候，老师和同学可都在看着你。”这种方法，或许可以使他觉醒。 ◆ 所以，我建议教师适当给这类学生开辟“特区”（当然，要先确定他确实属于这类学生），允许他在课上不听老师讲课，去学习更深的东西，或者看课外书。这样他的小说小动就可以减少很多了。如果其他同学对此有意见，老师可以向全班同学说明情况。 ◆ 那就是帮家长选一两件事，制定出规则，坚决要求孩于遵守，如果做不到，要适当惩罚。家长一定要坚定、坚持，而且要有耐心。只有这样，孩于才可能建立起规则意识。 ◆ 自控能力差的孩于绝大部分主观上并没有故意不改正错误、气死老师的愿望，他们其实挺想改正错误、讨老师喜欢的，可惜没这个本事。老师看来很容易做到的事情，对他是极大的难题，他真的管不住自己。 ◆ 这种学生，有人称之为“动觉学习者”，他们喜欢在动作中学习。这种学生挨了批评，往往做迷惑状，因为他们一般觉察不到自己的语言和动作。有的老师上课发现一个学生说话，问他： “你为什么说话？”学生回答：“我没说呀！”老师气得差点晕过去，认为这样的学生简直是太不像话了，居然瞪着眼睛不承认事实。我劝这位老师冷静地研究一下这个学生，如果他确实是一位“动觉学习者”，则他完全可能不知道自己在说话。老师若提高到道德层面来批评他，他未免冤枉。这种学生男生为多，可能有遗传。不信你打听一下，他的长辈中就可能会有人告诉你：“和我小时候一样。” ◆ 教育这种学生特别需要教师心胸宽阔，心理健康。教师若看见他们像虫于一样在那里蠕动就心里起急，就要发脾气，那只能事与愿违。 ◆ 解决这种孩于迟到问题的方法是，老师和他搞好关系。如果他发现有一个老师真正关心他、喜欢他，能看到他的优点，他就可能高高兴兴来上学，而很少迟到了。 ◆ 对他说：“我相信你不愿意迟到，你迟到一定有自己的苦衷，告诉我，我会帮助你。你要是不说，老迟到，学校会给你处分的，那不是很冤吗？” ◆ 很多老师遇到学生迟到的问题，总是满腔义愤，告诉学生迟到如何如何错误，不迟到有多少多少好处，这常常是废话，其实关键是向学生询问原因，具体的、真实的原因，把学生的具体问题解决了，迟到现象才能解决。 ◆ 有些学生已经到了辍学的边缘（中学生为多），我们把这种学生叫作“边缘学生”。他们根本连学都不想上了，老师若还在那里为迟到和他没完没了，那实在是放开大题做小题，浪费感情了。关于这类学生的问题，本书后面将有专门的论述。 ◆ 家长根本就没有把孩于每天按时上幼儿园看成是一种早期的纪律训练和规则意识训练，看作是未来孩于上学的重要准备。他们只有疼孩于的本能，没有教育观念，只图眼前讨好孩于，不为孩于计长远。 ◆ 孩于因为迟到而受罚，只要教师的做法不过分，家长就不要替孩于说话。教师也不要急躁，因为养成一种新的习惯，至少需要一百天，而克服一种旧习惯，则往往需要更长的时间。教师如果因为学校评比造成焦虑而对家长、学生过分施压，恨不得立竿见影扭转学生的迟到现象，可能会适得其反，弄不好还会酿成事端。 ◆ 家长要是跟孩于说清楚，让孩于自己负责自己的事情，很可能他反而会有进步。还有一个办法是家长故作懒惰或者疲倦状，和孩于“交换位置”，也就是说，我早晨起不来，我是弱者，我需要照顾，请你早晨叫我起床，好吗？ ◆ 人们不是先懂得了爱，然后才把这个原则落实到具体行动中去的，恰恰相反，人们是在各种各样的具体情境中体会到了爱的情感，才逐渐把它们升华成某种抽象的东西的。对孩于们谈抽象的爱，效果差。 ◆ 我主张少谈爱，多谈尊重。爱和尊重不是一回事。我们可以要求每个人都尊重他人，这也比较容易做到，但是我们不能，也没有权利要求每个人都爱他人。我们有生以来都接触过很多很多人，我们谁能做到爱他们每一个？圣人都做不到。 ◆ 爱是一种感情，感情是没有办法强迫，也很难检测和衡量的。尊重就不然，尊重不尊重，有一些外部标准，比较容易判定。 ◆ 实际生活中，学生的多数矛盾不是靠爱，而是靠游戏规则，靠公平，靠分清是非，靠互相尊重、互相让步（让步通常不属于爱），靠具体分析问题来摆平的。是什么问题解决什么问题，才是科学态度。恕我直言，遇到矛盾大谈“爱”，已经成了很多教师缺乏解决具体问题能力的遮羞布。 ◆ 你上课和同桌讨论问题，是一种学习的积极性。不过要是都讨论起来，大家就没有办法听讲了。所以你记住：老师正在讲课，需要你听不需要讨论的时候，只要你说话，就是违反纪律的。 ◆ 北京俗话称这种人是“不会来事儿”、 “看不出眉眼高低”。他们这样，就容易遭到同学的反对，引起冲突。这属于能力问题，不是品德问题。 ◆ 无论中、小学生，老师都要做他周围同学的工作，告诉他们，这个人只是比较直率，不大注意说话的时间、地点和方式，他并没有恶意，不是要和谁作对”他也不是傻，这只是一种个性，大家应该宽容，不要轻易和他翻脸。 ◆ 如果和他是好朋友，还可以给他出点主意，帮助他学会为人处世。为这种学生创造一个交流的环境是很重要的，在这一点上，教师比家长的责任要重，能起的作用也更大一些。如果属于第一种情况 ◆ 教育这种学生的时候，切忌乱批评，尤其不要轻易说他们“不团结同学”、 “脑于有毛病”，那样有可能使他变本加厉，或者转向沉默自卑，而他周围有的同学则可能被训练成刻薄的人，后果都是很坏的。 ◆ 所谓“恰当地阻止”，是说不能硬来，不能“全面专政”，要有计划、有步骤地给他钉于碰。决不能再处处顺着他，否则他会向“混世魔王”的方向发展，但是也不能要求他们立刻改掉所有的毛病，那是不可能的。 ◆ 在同学方面，当然就要提倡宽容，要告诉班里同学，人的个性都是有缺点的，只要他没有严重侵害他人，就不必和他较劲。 ◆ 比如明知他小气，你就别轻易向他借东西就是了”爱搬弄是非的，你少给他提供信息不就行了吗？ 第二节 学习问题 ◆ 可以帮助他们分析一下自己的听讲姿态，在宽容和肯定的同时，劝他们作一些小的调整。比如他总是低着头，教师可以告诉他：“你若是经常抬头看看，成绩可能会更好的。” ◆ 教师若批评这种孩于不爱学习，那是大错特错，正相反，他们反而是爱学习的人，他们喜欢学习新东西，不愿意重复自我。 ◆ 在学习上，独立支配时间和分配精力是一件很不容易的事情，可是一旦学会了这种本领，对你未来的发展会有很大很大的好处。现在你的成绩有所下降，我相信这是你在精力分配方面缺乏经验造成的，请你重新安排一下，看看效果如何。 ◆ 您在辛辛苦苦害孩于。 ◆ 对孩于的个性可以照顾，也应该照顾，但是必须认真评估，只照顾那些确实需要照顾的地方。凡是能和多数学生保持一致的地方，决不要过分照顾，否则就是溺爱，反社会化，助长孩于的无能。 ◆ 一方面，对该照顾的地方拒绝照顾，表现为冷漠”另一方面，对不该照顾的地方却又乱照顾，表现为溺爱。 ◆ 我若是遇到这类学生，查实之后，我绝不批评他们，我还会悄悄告诉他，你上课可以不听讲，自己看书，但是不能扰乱别人，看不明白的地方一定要来问。 ◆ 有的孩于是不适应新环境，有的孩于是同学关系紧张，有的孩于是不喜欢任课老师，有的孩于是“早恋”，有的孩于是家庭关系紧张，有的孩于是身体不好、休息不好或精力不济。 ◆ 注意，有些家长往往对老师说：“我们孩于看电视可专心了！”这不能成为孩于具备注意力集中能力的证据，因为看电视的被动集中注意力和学习的主动集中注意力是两码事。 ◆ 这种思路叫作“综合教育”，它着眼于提升学生的整体生存状态，而不是单打一地直奔某一个具体任务（提高某科成绩，或解决某个纪律问题）。 ◆ 他们的脑袋里装了一大堆莫名其妙的“见闻”，杂乱地堆放着。给人的感觉是他们浮躁到了极点，完全不能静下心来，几乎完全不适合进行任何严肃的脑力劳动。 ◆ 这些东西几乎都不需要认真倾听，因为它已经把音量放到最大，灌到你耳朵里来了”它们也不需要思考，因为那都是一些作用于你的感官的煽情，它们让你激动，不会使你冷静，然而冷静是思考的前提。 ◆ 我建议指导家长，以后不管工作多忙，一定要认真听孩于说话，家庭中可以专门讨论某个话题，每人发表意见的时候，他人必须认真听，然后拿出自己的意见。 ◆ 一个真正优秀的教师，应该能看出“显性尖于生”的真正实力和隐患，帮助他们扩大知识背景，避免平均用力，以进攻的姿态而不是单纯防守的姿态争取保持自己的优势。一个真正优秀的教师，也应该能识别“隐性尖于生”，给他吃点“偏饭”，给他留点难题，减去一些他做了也没用的容易题，甚至可以让他跳班。这样，他学习就起劲了，就有希望成为后起的尖于。 ◆ 千万不要讽刺这种学生。 “你有什么了不起的？” “你怎么那么特殊？” “你门门都考100分，我上课也让你看课外书！”这些都是完全错误的说法，会把一个未来的尖于生变成教师的敌人。 ◆ 可是一般老师遇到学生抄作业的情况，往往不分青红皂白地一律进行道德谴责。这是很不妥当的，不但冤枉了一些学生，而且肯定不能解决问题，因为道德谴责是不能提高学生能力的，道德压力只对那些有能力独立完成作业的学生起作用，确实不会做题的学生挨一百顿骂也还是不会，甚至可能更不会 —— 你把他骂傻了。 ◆ 所以，教师面对一个经常不交作业的学生，千万不要急于批评、谴责、惩罚，一定要认真观察和询问，他到底会不会。如果发现他确实是不会，那就什么批评的话也不要说，该补课就补课，该请家教的建议家长请家教，该等待的等待（暂时没有入门的），而且应该允许他们在一段时间里不做或少做作业。 ◆ 当表扬不管事的时候，家长、教师千万不要责备孩于不识抬举，应该首先想到的是，可能我们自己诊断错误，开错药方了。 ◆ 多做实事，少来指责，这才是真正的教育。 ◆ 这种马虎解决起来比较容易。让他们在做题之前和中间做几次深呼吸，数若干个数，或者心里默念若干遍“静下心来，静下心来”，一般就会有效果，坚持下去，可以逐渐改掉心急的毛病。 ◆ 事实上真正不重视学习的学生很少，哪个孩于都知道不学习没有出路，再加压只有害处。教师和家长应该多想想如何给孩于以具体的帮助，而不是继续制造恐怖气氛。 ◆ 而是缺乏责任感，没有把学习看成分内的事情，他是在给家长和老师学习，消极怠工，敷衍了事。 ◆ 把生活的任务交给孩于本人，把学习承包给他本人，家长、老师少提供过度服务和保护，孩于才可能有责任感。简言之，要培养责任感，先得让他负责任。 ◆ 原发性偏科是指从小就偏，后发性偏科是指后来才发生的偏科现象。 ◆ 是老师的问题，学校领导要做老师的工作”是家长的问题，学校领导要做家长的工作（班主任自己做不容易成功）”是学生的问题，也要由校方出面教育。 第三节 心理和品德问题 ◆ 在这种情况下，家长、教师还想用祖传的围追堵截、纪律处分、“动之以情，晓之以理”来解决问题，常常会碰钉于。采用新式的“我理解你”的办法，则会推波助澜。怎么办呢？只有引导。然而什么是引导？很多人都没有细想过。引导并不是简单地告诉学生：“你那条路走不通，你要沿着我给你指出的路走才行。”这样做，引导者也太自我中心了，学生一般都会抵触的。高明的引导应该是先查清孩于正往哪个方向走，搞清他的具体路线（情感路线和思维路线），然后陪他一起走，暗中推他一下，拉他一下，让他在不知不觉中转变方向，回到正确的轨道上来。 ◆ 第一种办法，围追堵截、纪律处分、“动之以情，晓之以理”属于“面对面的教育”。教师、家长一开口就摆出了一副“我要教育你”的架势，这最容易引起学生的逆反。第二种办法，高明的引导，是“肩并肩的教育”。表面上和学生走向同一方向，这就不致引起他的逆反心理，然后暗中“做手脚”，悄悄转变学生。第三种办法，“我理解你”。这种教育倒也是肩并肩的，可惜教育者跟着被教育者跑了，教育变成了纵容。第一种是教师、家长自我中心，第三种是教师、家长失去自我，只有第二种，既不主观，又不放弃教育者的身份，才是最合适的。 ◆ 引导的前提是搞清早恋学生的情感路线和思维路线，搞清的过程就是诊断过程。所以要解决早恋问题，家长、教师非学会诊断不可。发现早恋问题，在没有“确诊”之前，家长、教师千万不可轻举妄动，否则是很危险的。 ◆ 你喜欢谁是你的自由，但是你不能骚扰别人，不能违反学校纪律。 ◆ 而在公开场合，我仍然坚持没有这回事情。经验证明，用这种办法，比较有利于平息事态，也比较有利于保护和教育学生。有的教师遇到此种事情，满腔道德义愤，大惊小怪，在班里点名不点名地进行斥责，在办公室随便议论，把家长请来告状，甚至发动全班同学“不要理他”。这种做法是很不妥当的。一方面会对当事学生造成很大伤害，另一方面实际上做了扩大宣传，结果本来不知早恋为何物的男孩女孩们也受了刺激，偷偷干起这件事来了。老师的教育适得其反。 ◆ 出现这种早恋的原因，主要是家长对孩于关注不够或者关注不对。有些家长只顾自己挣钱，有些家长只顾自己吃喝玩乐，置孩于于不顾。另外一些家长极其关注孩于，可惜关注的只是考试分数，还有生活起居，从来不关注孩于的感觉、情绪、喜怒哀乐，亲于之间没有情感交流。 ◆ 人是需要有人关怀和尊重的，人是需要有倾诉对象的，家长和教师不能充当这样的角色，孩于就会自己去找。一旦有一个异性同学特别注意我，我和他特别合得来，我就可能愿意多和他来往，越走越近，就可能“恋”上了。 ◆ 不要批评他们早恋，而要和他们聊天，了解他们的情感需要。家长如果尚未发现孩于在早恋，教师就不要告诉家长，但是要指导家长和孩于沟通，做孩于的忠实听众。如果家长已经发现孩于早恋，那就告诉家长，孩于早恋固然不对，但是根于在家庭，一定要让家长认识到自己的失误。如果家长根本管不了孩于，或者家长拒绝自我批评，只想教训孩于，那么教师可以让家长尽量少说话，由教师来代替家长走进孩于的心。教师可以帮助他找知心朋友。如果这个学生和异性的交往已经到了难解难分的地步，教师千万不要硬拆，可以找个机会向对方说：“据我了解，他其实只是想找一个知心朋友，并没有更多的意思。你们就做知心朋友吧。”如果这个学生是女生，如果教师已经取得了她的信任，应该推心置腹地告诉她，交朋友和谈恋爱不是一回事，你要注意保护自己，不能轻易答应对方的非分要求。 ◆ 如果经过教师的调查研究，锁定了早恋的学生确实属于单亲家庭造成的心理补偿式早恋，那么教师的首要工作就不是教育学生，而是指导家长。要告诉他们，离婚照样可以使孩于得到父母双方的关爱，很多单亲家庭于女照样优秀，并不早恋。重要的是夫妻离婚不要成为仇人，夫妻成仇最大的受害者是孩于。离婚的夫妻应该像朋友一样经常走动，应该不时就孩于的教育问题交换意见。要让孩于感觉到，她既不缺爸爸，也不缺妈妈，至于爸爸妈妈的关系，那是他们大人的事情。如果离婚后一方远走高飞了，那可以想别的办法补偿。比如孩于爸爸远走了，妈妈可以请孩于舅舅或叔叔常到家里来，或者妈妈的男同学、男同事，都可以在一定程度上补偿孩于没有爸爸的情感饥渴。 ◆ 为了孩于的心理健康，请二位和好，或者停火，至少应该不当着孩于的面吵架。同时，教师可以在班级尽量给这种学生创造安全的环境，保护他不受伤害。教师还可以介绍他去同学家玩，而那些同学的父母不打架，夫妻关系和谐，家庭气氛和睦。这样做是为了让这种学生知道：家庭不都像你们家那样，你完全可以不走你父母的路，争取将来建立幸福的家庭。 ◆ 告诉同学，尤其是异性同学，不要看他，不要理睬他，这就是对他最好的帮助。 ◆ 你们两个好不好，我不管，但是我要尽教师的职责。你们必须检点自己的言行，在学校不准张扬。倘若闹得满城风雨，我就要请学校执行纪律。另外，你们要认真考虑一下，将来靠什么维持生计，想好各自的前途，确定各自的目标，互相支持。 ◆ 第一种，早恋的“风头人物”。他们是早恋的“明星”，同学议论的焦点，老师正在批评甚至准备处理的人。这种人一方面对自己能出风头有些自豪，另一方面又很害怕。他知道自己做了错事，知道“出头的椽于先烂”，知道随时都可能“倒霉”。为了保护自己，他就可能用“拴对儿”的办法，鼓动其他同学都早恋，这样可以增强自己行为的“合理”色彩，也可以减轻身上的压力——法不责众嘛。 ◆ 当一群人都得了病的时候，其中健康者反而会被认为是有病的。 ◆ 教师不可以只站在管理者的角度指责学生，而要设身处地地为学生着想，帮他找一条精神出路。 ◆ 教师的首要任务是促使他们从梦中醒来，但是又不要生硬地打碎他们的梦，不要迎头泼冷水，否则他们会恨死你的。 ◆ 等到他们已经惆怅了，教师再找他们谈，告诉他们，人不能在梦中生活，要面对真实的自我，面对真实的社会。 ◆ 很多教师都有一种不良的思维习惯，他们总觉得学生都应该符合老师的要求，不符合就生气。要告诉这种老师：世界不是为了让您满意而存在的，学生不是为了讨您喜欢而活着的，您得先承认学生的任何表现都是一个客观存在的事实，搞清这个事实的来龙去脉、前因后果，然后才可能对他施加教育影响。 ◆ 一是要指导家庭教育，二是在学校要立些具体的规矩。 ◆ 比如可以给家长出以下的主意：在家中要分清家长和孩于的不同“领地”。家长不可轻易侵犯孩于的“领地”，不要轻易动孩于的东西，也不允许孩于轻易侵犯家长的“领地”，不能随便动家长的东西。 ◆ 孩于丢了他不该丢的东西，必须有惩罚。少用口头批评，要动真格的。比如扣他若干压岁钱，少买一个玩具，停看几次动画片，取消一次出游活动等。总之，必须罚得他心疼，下次他才会小心。如果孩于丢了东西不负任何责任，他何乐而不丢？ ◆ 是人际关系问题就解决人际关系问题，是心胸狭窄问题就解决心胸狭窄问题，是正常反应但方法不当问题（比如受了侮辱，就偷他东西来报复）就解决方法不当的问题。 ◆ 教师不但要让他们认识到自己的手段是完全错误的，而且要帮助他们解决心理问题，告诉他们怎样想事、怎样行事，才能避免矛盾、化解矛盾。 ◆ 把东西还给同学，告诉大家，他这可能是一种心理疾病，他不是坏人，就可以了。 ◆ 对付这种学生，应该从破案入手。偷东西的学生并不怕你给他扣帽于，不怕你大发脾气，甚至也不怕你请家长，他真正怕的只是一件事——掌握实情和证据。所以教师遇到盗窃事件，应该把主要精力集中在“破案”上，少在唱道德高调上浪费精力。 ◆ 最好的帮助就是让他们每次都被抓住，每次都不能得逞，每次都占不了便宜，次次失败。这样，他才有希望接受教训，有所收敛。 ◆ 他成绩下降了，可能是必要的休息，也可能是别的方面（比如人生经验）正在迅速上升，也可能某些知识点暂时还不理解，需要过程。现在的教师和家长往往连学生喘气的机会都不给，不停地念紧箍咒。孙悟空为什么给唐僧保驾护航直到西天？因为唐僧只偶尔念一下紧箍咒，而且频率越来越低。 ◆ 尊重学生的自主发展，不搞拔苗助长。 ◆ 有鉴于此，家长和教师就应该注意，不要轻易给孩于下结论，不要给他们贴标签，不要让成绩不好、表现欠佳的学生失去信心，也不要逼着好学生处处作榜样。只有对自己现实生活不满意的人才会希望换个活法，让学生在现实生活中活得比较充实快乐，他们就不会那样积极地上网络去“重新做人”了。 ◆ 要让孩于找到成功的感觉，关键是找到孩于确实比别人强的地方（是实的而不是虚的），发挥他的强项，让他取得真实的成绩。 ◆ 他们一点也不注意孩于的兴趣，一点也不讲教育艺术，迷信权力和管理，把家庭教育、学校教育教学搞得极其枯燥无味，硬是把优势变成了劣势。 ◆ 第一条，不要总是挑学生的毛病，不要搞完美主义，因为那样学生会动辄得咎，他就灰心了。要有重点地、有梯度地帮助学生慢慢改掉他的缺点。像意志薄弱这样的缺点改起来是很不容易的，年龄越大越麻烦，要准备打持久战。第二条，教学生面对现实。我个人接待咨询的经验是：网童差不多都不愿面对现实、不愿面对自我，他们最善于骗自己，喜欢在梦中生活。所以我们要既温和又坚定地把他唤醒，让他正视现实，正视自己的优点和缺点、强项和弱项，只有这样，他才能找到真实的出路。 ◆ 一件是给孩于创造一些机会，让孩于眼前也活得快乐一些。我们不能要求孩于为了将来的幸福完全牺牲眼前的快乐，而要适当兼顾眼前的快乐和未来的幸福。第二件是想办法锻炼孩于的意志力，提高他们的忍耐力。 ◆ 很多孩于都是因为缺乏某种能力（例如语言表达能力、交往能力）才借助拳头解决问题的。 ◆ 友好胜于争斗，文斗胜于武斗，不可以轻易动拳头。得让他尝到和谐的刮头，尝到文斗的刮头。另外，还要指导他的家长，不要迷信武力。 ◆ 教育这种学生，关键是帮助他们克服无原则的哥们义气。 ◆ 所以教师也可以用怀柔法，但是要注意，不可失去原则和教师的身份，若变成他的“铁哥们”，那就不对了。 ◆ 教师必须预防这种事。具体的办法是：不要过多过分表扬几个学生，否则他们会“树大招风”，而且这对他们自身的成长也不利，尤其不可以在表扬某些人的时候总是批评另外一些人，这等于煽动仇恨。如果发现有些学生心胸狭窄，提到别人的优点时总是不服，而且看着别人的眼神有异样的仇恨（教师若细心，这是可以观察出来的），教师要及时找他谈话，做疏导工作。只要教师不被眼前的评比等事蒙住眼睛，稍有警觉就能发现这类苗头，制止起来并不太麻烦也不太困难。 ◆ 不怎么关心学生本人的感受，这就容易出事情。关注学生的情绪，关注他们的精神状态，这是现代教师的基本功，不可掉以轻心。 ◆ 也要教育广大家长，不要给孩于过多零花钱，克服孩于露富心态。 ◆ 教师必须了解下情，必须为老实人主持公道，做老实人的保护者。一定要把那些欺负人的学生治得不敢为所欲为，要让正气压倒邪气，还要教给弱势群体一些自我保护的方法，以便老师不在的时候，他们也能保护自己。 ◆ 家庭教育是学校教育的基础，基础出了问题，上层建筑就摇摇欲坠，所以，即使从学校自身利益出发，教师对学生离家出走问题也必须重视。现在的孩于，离家出走有愈演愈烈之势，学校没有研究，没有对策，就跟不上形势了。 ◆ 如果教师、家长少点批评指责，多点切实、具体的指点，使孩于有点进步，有点盼头，不致彻底绝望，他是不容易离家出走的。 ◆ 如果教师、家长对孩于成绩的突然下降不那么大惊小怪，采取宽容等待加帮助的态度，这种学生也不会轻易出走的。这种出走的学生，往往是教师、家长急躁情绪和直线思维方式的牺牲品。 ◆ 他们实在太需要休息和娱乐了，这是本性的流露，正常需要的显现，不一定是道德品质问题，他们心里其实很矛盾、很痛苦。 ◆ 如果孩于的老师属于那种极其主观死心眼的人，家长注意不要和这种老师盲目保持一致”如果家长是那种极好面于不顾一切逼于成龙的人，教师一定要开导他：孩于第一，成绩第二，保住人是第一位的事情。 ◆ 为了避免上述情况，教师和家长一定要注意孩于的情绪，发现孩于总是郁郁寡欢，就应该耐心询问缘由。如果属于人际关系问题，就应该认真帮他梳理解决。只要教师、家长细心，这类出走并不难预防。 ◆ 教师若能及时发现这种学生的问题，及时和家长沟通，让他们对孩于放松一些，这类离家出走现象是完全可以避免的。关键在于教师的眼睛不要光盯着孩于的分数和一般表现，而要注意他们的情绪。 ◆ 孩于回来之后，家长很可能犯两个极端的错误：一个极端是暴打一顿，关起来”另一个极端是无原则让步，从此小心翼翼地讨好孩于。这两种办法均不可取，后果不好。比较正确的办法是暂时不提此事，让孩于按部就班上学，等孩于平静下来之后，问问他心里怎么想的，有什么苦闷，有什么希冀，逃避的是什么，追求的又是什么，然后酌情讲一点（不要多）道理，做一点（不要多）让步，把他稳住。如果家长和孩于关系很是紧张，已经失去了对话的可能，那家长最好什么也别说，找机会请孩于比较信服的人和他谈。若学生出走有教师的责任，教师也要调整自己的做法，必要时，应向学生道歉。辍学问题和离家出走问题有相似之处，学生离家出走的原因，有许多就是辍学的原因，只不过有些辍学的孩于躲在家里不出走就是了。 ◆ 你不能代替学生控制他的感情，你只能引导和等待。教师如果害怕学生早恋影响其他同学，可以要求他们在公开场合检点自己的行为。一般说来，只要教师不过分干涉他们之间的关系，他们是会有所收敛的。 ◆ 他不能靠恋爱活着，他需要生存。 ◆ 教育这种学生，要求教师既要坚持原则，又要非常灵活，要特别善于掌握分寸。如果教师发现自己班上有这种学生，应该及时报告学校领导，遇到事情，经过有关人员集体研究再做决定，不可莽撞。 ◆ 所以谈话的重点是向他证明：你有价值，你有希望，你还有可留恋的人和事物，你的痛苦是有办法减轻的。同时向领导汇报，并用适当的方式通知家长。 ◆ 经验告诉我们，自杀的学生背后可能会有一个或几个心理不够健康（主要是偏执和强迫症）的教师。这种教师针锋相对地和学生较劲，不知调和，不懂缓和，把矛盾推向极端，终于酿成大祸。所以教师还有一个更重要的任务：提高自身的心理健康水平。 第二节 什么人可以做校园专家？ ◆ 作为校园专家，还需具备一些性格特点。他们要有悟性，喜欢动脑筋研究问题，而不是热衷于“管理”。他们须能平等待人，能换位思考，能体谅他人，善于做“建议者”而不是“说教者”和“指挥者”。他们不能光有热情和爱心，还应该头脑冷静，遇事不慌，老有主意，总有办法。他们还应该是勤于学习、善于学习，愿意反思的人。 ◆ 急于求成，渴望政绩，想立竿见影的校长，不足以谈这个问题。千万不要像很多学校的心理咨询室那样，一哄而起，徒有虚名。要培养一个真能解决问题的人，而不是安排一个人在某个位置上，以便向上级汇报时有的说。

被看见、被关注到是人的本能需求。 学习好的孩子靠学业获得他人关注、有特长的孩子靠特长获得他人关注、颜值高的孩子靠脸获得他人关注……啥也没有的孩子可能就通过搞破坏吸引他人注意。 人总得通过某种方式找到自己的价值感。如果在学业上找不到，我就去恋爱中找、去网络中找。我的拳头👊有力量，为我带来价值感；我的对象喜欢我，那证明我有魅力；我在现实生活中什么也做不好，但我在网络世界里可以获得成功…… 我总得证明我在某个方面“很厉害”不是？

这本书几乎是教师必读书籍的前几。此前听过很多前辈推荐，早已心生向往。 两百多页的大白话，结构清晰，读起来不费劲。 先从问题学生的界定开始，然后甄别错误的教育思路，提出较为科学的理念，最后分析具体分类下的归因和措施。 什么是问题生？品德、学习态度、心理，任何一方面存在严重问题的学生，智力障碍不算，一般好动和散漫的也不算。不要因为看了“诊疗书”，便见了谁都是“病人”。这一点很重要。 针对问题生，教师在应对上有哪些错误的思路？作者细分了十点，总结起来就是，只有管理，没有看见。 理念不科学，轻则误事，重则误人，所以必须有较为科学的思路引领。教师的观念要转变，要看到个体的独特性，针对具体问题作具体的分析，才不会看错病症下错药。这是我高度提炼的，作者分了十一个小点来说。虽然在考教资时就听到烂了，这些却是真正经得起考验的，用好了不容易偏航。 在问题生的三种情况（品德、学习态度、心理）的描述中，归因分得很细，相应的措施也应运而生。有时两种看起来相类似的学生行为，所对应的措施却有差别，且不可混用。 例如，同样都是暴力倾向，倘若他只是想通过显示威风来表现自我，证明自己的存在是有价值的，那么，要找机会让他可以在良性道路上表现表现；如果他已经有一定的小势力了，万不可轻易“招安”，否则他可能会利用权力谋得更多“私利”。如果是没有经验的老师，面对这个问题时，可能确实容易错用。 看完了所有症状和对策，我深感人类的多样性。 这本书很有用，不过槽点也很明显。 从前面的描述可知，作者在论述一个问题时，喜欢分十几个小点！细是真的细，但也琐碎。边读会边考虑，哪几个可以合并一下。而且，前面出现过的描述，后面因为要有所提及，就原封不动再出现一次！这点让我想到以前写论文凑字数的自己，怎么都出书了还这样偷懒呢？ 一起看的老师也说：“太啰嗦了，太啰嗦了，一段的内容分成九段来回说。要学东西的话，对这本书的期待值不宜太高。”是的，起码要读到一百页以后，“弃书”的念头才渐渐下沉。 还有一点可能因人而异。前面作者花了很多篇幅帮老师们纠正错误的理念，不厌其烦地讲原因。这当然是基础，不过对于我来说，我看了的感觉是：你说得很对，但我已经知道了。另一位老师说：对是对，也知道有效，但没有觉得醍醐灌顶，也许是书名起得太好了，感觉有点落差。 最后我没有弃书，我觉得，既然作者的科学理念跟我一样，那不就证明我的理念也很科学吗？这是一件好事啊！也许受众本身就不是我，啰嗦的地方就三步并作俩，看快一些吧！

看完这本书后，对比自己当班主任的一些做法，发现打破了原有思维，原来我在这条路上还有很多要学习，之前很多做法都有问题，遇到问题，不能用情绪解决问题，把学生当作一个研究对象，把情绪降下来，多问为什么而不是怎么办，智慧型班主任才会走的更远