《哈佛商业评论》中国（2025年第6期）

一直在思考AI世界的到来我们普通人会带来什么变革，对未来职场会带来什么样的变化，本书中AI浪潮下的软技能重构深刻剖析了未来技能需求分红现象，揭示了AI时代技能需求的结构性变迁，为人才培养和个人的职业发展给出了指导方向：在AI成为基础生产力的新时代，人类的独特价值将愈发体现在管理能力、解决问题的能力、商务谈判等高阶能力上。 战略决策上的精益制定法，通常包括三个组成部分： (1)设定战略优先事项 精益战略，首先要阐明（或修订）公司连续数年的“绩效雄心”(performance ambition)，通常包括财务目标（如收入和经营利润目标）以及战略目标（如相对市场份额增长和客户满意度提升）。 (2)以持续迭代的方式应对优先事项 (3)监控结果。 经典重读 医疗管理 平衡计分卡大师卡普兰谈医疗成本管理误区 医疗机构管理者为了提高财务收益，通常会削减一些项目开支、增加就诊量，但降低成本容易陷入5种误区，反而增加了成本。本文揭示了导致“看病越来越贵”的错误做法，并提出了一些新方法，帮助医疗机构在降低总成本的同时提升服务质量。 未来商业 WordPress母公司Automattic创始人兼CEO谈：将免费用户转化为付费社群 “社群”是商业世界的一个热词，频繁出现于各个领域。不过打造社群到底意味着什么？怎样才能让它长久？更重要的是，企业应如何创建可以推动长期成功的社群？作为开源博客平台WordPress的母公司Automattic的创始人兼CEO，马特·穆伦维格(Matt Mullenweg)对在公司内外培养社群有独特见解。本文中，他与《哈佛商业评论》英文版播客栏目“IdeaCast”主持人莎拉·格林·卡迈克尔讨论了以下内容： · 建立社群有哪些实际意义？ · 维持社群粘性需要采取哪些措施？ · 企业如何才能建立有利于自身长远利益的社群？ 经验 自管理 给出负面反馈，别踩五个坑 将批评性反馈转化为团队成长的动力。 误区一：拖延沟通时机 误区二：准备不足 误区三：提问方式欠妥 误区四：将问题归咎于个人 误区五：未能制定改进路线图 人生管理 设计师普拉巴·高隆：不被接受，也是一种解放 要度过气候危机和人类危机，需要的不是蛮力，而是爱心、同理心和同情心。我认为这些都是女性化特质。 “你知道吗？如果他们认为我不属于这里，那我就可以用自己的方式做自己的事了”。这样很痛苦，但回头再看时，我很感激那些从未让我融入他们世界的人，因为他们教会了我如何自食其力，让我意识到我不需要外界的认可来衡量自身价值。

这期的哈佛我还是挺喜欢的，终于不是大篇幅关于人工智能的内容了（因为我不太读得懂，也就不太能读得进去）。这期我觉得比较打动我启我思考的是：精选方案中的“战略”、“团队”，经验中的“自管理-给出负面反馈，别踩五个坑”和“人生管理-不被接受，也是一种解放”。 一、许多创业者将战略等同于规划，认为追求精益和快速迭代的初创公司不需要战略。在“战略”栏目中提供了一种方法：将战略与精益方法结合，通过迭代找到最适合公司的战略。文中还提出了“精益战略”三部曲：设定战略优先事项、以持续迭代的方式应对优先事项、监控结果。这里提到了“谷歌的10倍思维（绩效雄心）”“业绩考核的真正目的，是确定公司是否需要改变其战略方向”，我觉得前者真的是非常大胆的绩效目标，后者是给出了与常人所想不一样的绩效考核目的。值得深思。 二、“重要感”是人们在工作中一种更根本的需求。“重要感”是个体因被他人重视、意识到自己能创造价值，而产生自己对身边人非常重要的感觉，它能升自尊（“我有价值”）和自我效能（“我有能力”），并增强动力、幸福感和绩效表现。而培养“重要感”最根本的方式是日常的人际互动。如果领导者想让自己的员工有更高的满意度、不轻易离职，在日常互动中要真正看见和倾听团队的成员。 三、“不被接受，也是一种解放”。当“不属于这个世界”成为一种常态，是一种解放，如果别人认为我不属于这里，那我就可以用自己的方式做自己的事了。想到了最近在看的《人性的枷锁》，和菲利普顿悟”人生无意义“的情形很像，既然人生无意义，那么不用太去在意人生的方式和结果。

读自己喜欢的书，读那些能让心情瞬间UP的书📚😄 人类千百年来保存智慧的方法无非两种：一是实物，比如壮观的长城等；二是书籍，而且主要以书籍为主哦！在文字被发明之前，智慧靠记忆传承；文字诞生后，书籍就成了主要载体📜📖。 📢《哈佛商业评论》2025年6月刊重磅来袭！本期聚焦"多元和谐"与"可持续转型"，干货满满👇 🌟【全球化与文化智商】 跨国经营最大挑战竟是文化差异？封面文章教你用文化智商化解冲突，带多元团队起飞！ 🔥【企业可持续的十字路口】 专栏灵魂发问："可持续寒冬来了，企业怎么破局？"二十年经验复盘，转型迫在眉睫！ 💡【数字化营销新玩法】 爆款内容密码破解！"SPREAD框架"六大维度，助你在碎片化时代打造长效影响力~ ⚖️【治理前沿】 从战略决策到法律合规，复杂商业环境中如何平衡治理结构？答案都在这里！ 🤖【技术洞察】 生成式AI/数字孪生如何颠覆市场调研？数据偏见预警也安排上了！ 🏥【服务管理案例】 联合航空员工管理、医患关系优化...服务业提升信任的实战秘籍大公开！ 从文化管理到技术创新，本期为企业在不确定时代指明兼顾效率与社会价值的实践路径！📚 #哈佛商业评论 #可持续转型 #职场干货 #数字化未来 #企业管理 （P.S. 特别种草《爆款内容密码》和《可持续破局》两篇神文！）✨

本期报道中国卓越管理公司名单出炉，真是令人高兴，想不到我国有这么多的企业在世界各行业都有领先企业，看见这些先进企业都是着眼于未来的全面发展，希望有更多优秀企业进入中国卓越管理公司行列。

我建议阿，这个杂志社，从上到下的人，全部拉去打吧。

To be successful, managers need to develop “cultural intelligence”-a fluency in adapting to culturally complex situations.

企业们发现国内渐渐卷不动了，就想着出海，结果海外也渐渐卷了起来，还有各种管制、合规、壁垒，生存和发展都不易啊。

重要感比归属感更重要 倾听，同理心，开放新提问的方式与下属沟通，这都是极好的

千百年来各国法律都会将诚信作为合作交易中的“帝王原则”流传至今，并不是道德约束，而是从无数次“非诚信行为”问题的历史实践经验中沉淀下来的理性选择。对自己诚实的人，也能对他人信守诺言。诚信原则在管理中的理想实践就是知行合一，实事求是，这也是公司基业长青的基础。

有三篇非常好的文章，值得学习借鉴： 1，重要感的启示 2，Al辅助的市场调查 3，批判性反馈转化员工成长的动力