《哈佛商业评论》中文版（2021年第11期）

尽管有很多人把《哈佛商业评论》奉为圣典，但不知为什么，我对哈佛的管理书籍却很难入脑，估计是差异太大。本书略有不同，例如我最关心的如何继续在同情员工与完成工作之间取得平衡等问题也有提到。里面的一些道理也值得深思。 运营让你暂时不至于溺水，而变化才是永恒的。于是预测、管理和推动变革成为第一要务。 要想在变动不居的时代获得成功，企业必须在组织层面保持灵活性——按照学术界的说法，就是必须在开发已有能力（运营）和探索新能力（项目）之间找到平衡。换言之，必须同时关注组织经营和组织变革。 研究表明，人的行为远没有多数人想象的那么自私，人类具有合作倾向。因此，企业不应使用控制手段来激励员工，而应更多采用依赖参与和共同使命感的系统。克服我们在利己主义问题上的假设，对于判断新商业竞争对手构成的风险至关重要。人类自私这种根深蒂固的观念为何开始改变？在某种程度上，答案在于进化生物学。但对人天生自私这一观念的质疑也同样出现在了心理学、社会学、政治学和实验经济学等其他几个领域。这些想法综合起来，在涉及人类行为和动机的学科中勾勒出一条新的智慧曲线。 坚持推进战线拉得很长的大项目可能很难——本期关于项目管理的聚光灯讨论的就是这个问题。如果高管忽视项目管理，会导致产品发布延迟、战略计划无法实施、公司转型失败，祸及组织的未来。项目管理协会前主席安东尼奥·涅托-罗德里格斯在本期聚光灯主打文章中写道。有时候同时进行多个项目会很烦——会议增加、歧义增加，失败的风险也随之增加。可是，对项目投入不足的公司将会在未来举步维艰，因此必须设法帮助员工更好地执行项目。

有助于学习的系统性自省有三个核心特征。第一是自我解释——学习者会分析自己的行为，明确发生的事情及原因。第二是数据验证，学习者通过数据验证对某一特定经历或多次经历的多种解释，进行仔细思考。第三是反馈，这意味着既要反思过去的业绩，又要对未来的改进提供建议。