
商業評論
零售的本質是什麼?成本、效率、體驗。傳統零售業運營效率低下,加之房租昂貴,因此運營成本很高,導致線下產品的加價率比線上產品高很多。電商企業成本優勢明顯,再加上快遞所帶來的便捷優勢,自然把傳統零售業的份額搶了一大塊。因此,幾年前,馬雲將傳統零售行業與互聯網的競爭,比作是傳統拳術與機槍的區別。在機槍面前,什麼拳都沒用。但是,時移世易,最近電商又紛紛進軍線下了,阿里投資了盒馬鮮生,小米開了小米之家,難道機槍手們要向老拳師靠攏了?非也。小米科技創始人雷軍說:“我們要從線上回到線下,但不是原路返回,而是要用互聯網的工具和方法,提升傳統零售的效率,實現融合。”