哈佛商業評論
有些人天生就具有領袖魅力,但對多數人而言,影響他人的能力更多是我們在培養特定能力和關係時用到的巧妙技能。本期聚光燈欄目就將此前發表於本刊有關溝通的文章重新刊發,希望藉此能幫助諸位讀者再度重視自己的溝通問題。我們將羅伯特·西奧迪尼的《說服別人是門科學》作爲主文。在該文中,將互惠的願望和能力詮釋爲說服力六大原則之一。這六大原則符合人類深層慾望,比如希望得到他人的欣賞。領導者必須通過其他人完成任務,其中包括他們無權控制的人。因此,他們有必要建立關係並提高(但不濫用)說服力。