
哈佛商業評論
2019年將是零售界數字化轉型的關鍵時期,也是對於企業的嚴峻考驗。在“花樣百出”的行業生態中,企業是不是真的理解了“智慧零售”?要想變得更加“智慧”,哪些事情需要改變,哪些需要堅持?過去兩個月,《哈佛商業評論》中文版精選騰訊智慧零售優秀案例,實地走訪了來自商超、服飾、美妝、快消、母嬰、家居等諸多零售行業的頭部企業,與超過20位來自行業一線的從業人員,從CEO到項目經理,進行了深度對談。我們發現,零售革新早已不是簡單的新工具、新技術的運用,而是全新的一種運營和服務思維,以及深入到公司組織架構和企業文化的影響力。
本書給我開啓了新零售的大思路,腦洞大開! 通過九個案例的不同行業,用大數字和雲平臺爲工具,通過算法和引流,實現數據價值和衍生價值的融合,實現智慧零售,去中介化,實現線下線上客戶個性,精準,高效的服務,建立消費者社羣,降低運營成本,在無摩擦商業中建立品牌摩擦力。 真正打通線上與線下的融合!
優秀,從新塑造品牌的十年,才慢慢開幕,敬請期待更好的商業創新
這是騰訊公司給哈佛商業評論雜誌提供的案例吧,只寫了騰訊公司,難道阿里巴巴在2018年對零銷業沒有貢獻?標題寫錯了,應該寫《騰訊公司2018年度零銷業數字化案例榜》,本來想了解全球零銷業的數字化案例,因此只給三個星。僅僅參考,新的營銷模式在數字化時代有所變化,更加個性化,更加適應快速變化,線上和線下實體店的結合,流量端口的加入,社交媒體,視頻推銷,,,等營銷手套五花八門。也許快速學習,快速適應以及快速洞察在數字化時代的生存之道。
首先,零售業數字化轉型是人的轉型和思維的轉型 其次,微信平臺不光是提供技術工具,最核心的在於龐大用戶的加持,還有基於海量用戶在細分行業上的大數據分析; 還有,做爲開放平臺,微信正在成爲鏈接線上線下的底層應用“煤水電”,既是騰訊對抗阿里的戰略部署,也是傳統零售業可以選擇的一種性價比較高的轉型途徑 最後,本書可以做爲轉型參考,完善優化自己的轉型路線圖,但是最終更重要的還是實操實幹,在不斷試錯中找到自己適配模式
#一百本書計劃# 1 新零售的案例企業,概括下本書介紹的主要模式: 以消費者服務爲核心,人找物到物找人 線上+線下+移動的全渠道覆蓋 體驗場景的跨界融合以及全流程化 圍繞以消費者體驗爲核心,通過數字化用戶,商品,店鋪,物流等數字化方式,提高效率,提升消費者體驗
這本書應該叫《騰訊:如何用智慧零售賦能傳統品牌》[微笑]
讀這本書的感覺是,決定企業成功的不是他的長板,而是短板,學形而不學道,爲什麼看上去做的都對的企業走下坡路,沒看的同學不要浪費時間了。
案例豐富,分析比較全面,從案例中學習新零售。
騰訊新零售PR稿件集合成的書籍