彭進
本書是“十二五”職業教育國家規劃教材，是根據高等職業學院鐵道交通運營管理專業“鐵路客運組織”教學大綱，並結合新的客運規章和新技術編寫的。其主要內容包括：客運運價，旅客運輸，行李、包裹運輸，特種運輸，運輸事故的處理，旅客運輸計劃及組織，站車工作組織等。本書是高等職業學院鐵道交通運營管理專業教材，也可作爲鐵路成人中專、技工學校運輸專業及客運站、段教育室的教學用書，並可供從事鐵路客運工作的幹部、職工學習參考。
