醫患糾紛調解的技巧與實例（新時代調解研究文叢（實務系列））
邵華 嚴文廣
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邵華 嚴文廣
本書從醫患糾紛調解實務工作者的視角，向讀者展示當下中國真實的醫患糾紛調解過程，從中發現問題，獲得啓發。編者基於注重病人安全文化觀和倡導調解解紛的理念，期待爲讀者提供一本有趣及有用的案例集：第一，根據真實調解案例進行編寫（爲保護個人隱私，隱去了患者姓名和醫療機構名稱），既有院內調解案例，也有人民調解和法院調解案例。從這些案例及評析中，讀者可以體會到中國式醫患糾紛調解不同於其他類型調解的特點。第二，作爲類型調解的教材，讀者可以學習醫患糾紛調解過程中應該謹記的要點、必須掌握的知識及處世之道。第三，本書注重實訓，讀者可以從調解實例中掌握溝通調解的理論，習得溝通調解的技巧。第四，本書在大部分的調解案例之後附上了與該案例所涉爭議相類似的法院判決案例。通過這種對比，讓調解員們熟悉法院處理此類糾紛的判斷依據和內在邏輯。第五，本書在調解案例之後，對中國式醫患糾紛調解的全貌做了總結和展望，並附上一些資料性內容，以期讓讀者全面完整地瞭解醫患糾紛調解的日常工作。
上課老師一直對我們說要臨牀要多多注意，說真的一開始真的不以爲難，但現在慢慢的接觸到臨牀，發現現在的環境真的不是很好，在ICU我見過拿手機偷偷錄像的，對醫生治療費用質疑的，也看到了一些老師特別謹慎，雖然還沒接觸到書中的場景，但管中窺豹，醫生不好搞啊（嘆氣）。只能說現在多看看這些，多瞭解一些，給心裏多打些預防針，省的以後翻車（捂臉）
本文的架構，類似故事會，也類似會議記錄。 堆砌了諸多案例，描述的都是醫患之間的扯皮。內容也都是停留在事件表面，均是純記述，缺乏深度分析。 以爲會對醫療事故損害糾紛案件中的調解有所剖析，翻了翻，沒有。 因此，本書對於法律從業者而言，不具有參考價值。
這本書總體上不錯，尤其是案例多、案例新。不足之處是一些案例中醫療過錯分析的內容太簡略。