哈佛商業評論·微管理系列：克里斯坦森：他的一生，活成了案例教學

這是一版又薄，又重，簡明扼要，對各行各業都能有幫助啓發人，開眼界，像豆腐塊精彩文章組成好書。 怪不得有這麼多商界名人，大咖從心裏讚美這本書。 作者認爲：“4種創新。第一種是潛力產品（發現任務在哪裏和如何完成這個任務）；第二種是顛覆性創新：（讓你以更簡單、便宜的方式完成任務）；第三種是持續性創新（讓產品變的更好）；第四種是利用更少創造更多的效率創新，這就是豐田的現狀。所以雖然豐田汽車的產品創新已經終結，但其持續性創新和效率創新還在繼續。” 書的內容核心，就是直接或者間接在哈弗商學院建立與創新產品有關理論。 其中，作者問：“什麼是理論？爲什麼它很重要？如何構建並應用一個理論？因爲理論是對因果關係的闡述：從某個角度來看，管理者和所有人都是理論的消費者。我們的每一次行動，都是因爲相信，做了A，所以能導致B的過程。每次我們進行計劃，都是因爲相信這個計劃能讓我們成功。” 如果應用上面關於建立理論說法，如果讀者有創新的話，那可能就是從構建理論開始。它一定可以從超越因果之線性關係開始，例如，從多元，多維度，多層次開始。 一本啓發人創新思維模式，開啓人創新能力，培養創新思維邏輯之啓蒙教育好書。

如果關注創新理論，那麼克萊頓·克里斯坦森就是必須知悉的名字。很少有當代的管理學教授有他一般在公司大大小小運營中無處不在的輻射光環。從公司決策到產品研發，從小到初創公司，大到英特爾，都受到他的理論影響。《紐約時報》稱其爲真正的“創新沙皇”，恰如其分！ 2020年1月23日，這位“顛覆性創新”理論的創始人教授的仙逝是管理學界的重大損失。如此，本特刊的濃縮就顯得彌足珍貴了。對於筆者最大的幫助是深化認識了創新的不同類別及評估路徑，清晰了創新要與自身資源和模式匹配，並知悉行業的痛點和如何可持續地將創化爲優勢。 “待辦任務”又是對於需求理論的一次飛躍升級。它不僅考慮需求本身，還囊括環境的緯度，既功能、社會和情感。一旦理解了目標客戶的需求與待辦任務的不同，就能更好的理解創新的本質目的。在對手還圍繞着效用和成本時，升維到考慮環境因素，從而形成降維競爭的可能。 安靜下來，讀一讀。

正如對話中提到的，顛覆式創新無法確保成功，但是其理論立意高度/深度和廣度，卻並不是一般層面的“管理層”輕易一探究竟，至多是“管中窺豹”。話說創新能觸動政府改善基礎設施建設，利益相關者爲自報能促使出臺有關反腐制度和措施，在位企業爲既得利益，導致官方制定法律法規，遏制創新企業有關產品或服務，這個我信。電瓶車在各地的不同遭遇，就是活生生的案例。

全書作爲克里斯坦森的文章合集，涵蓋了其對創新——尤其是顛覆式創新——的認識：從更便宜、更便捷低端市場出發，最終顛覆主流市場。隨着對創新理論及案例研究的深入，總結了四中創新、創新的驅動力（長期投資與短期投資）、人生幸福衡量（工作短期成果與家庭投資的長期成果）等內容。 理論之外，更重要的是不斷提出問題、不斷進行思考的方式值得所有人學習：對於“不符合”部分的提問與研究，對於用戶“代辦事項”的自我觀察與情境模擬等。 冊子的文字不多，但值得閱讀與深入思考，五星推薦。

因爲一年前偶然看見的一篇期刊，開始學習一個新的理論，也第一次認識克里斯坦森教授。無論從學術角度還是做人角度，我都奉其爲榜樣。 他的理論書籍以及後面的《如何衡量你的人生》，沒有一絲枯燥。第一次覺得理論著作也是如此有趣。 學習的目的不是成爲一個有錢的人，而是成爲一個有目標，有正確價值觀，幸福的，開心的現代人。後者很難做到。

第二個關鍵點是，與其"詢問"他人的需求，不如試圖理解對方身處的情景，是什麼導致他們這樣做。理解情景非常重要，情景包括物理環境以及個人感受等，它並不生產數據。因爲關於情景的信息是安靜和被動的，沒有數據參考，也無法傾聽對方訴說，所以你只能"認真觀察"。當我們圍繞待辦任務建立一個公司時，如果理解了客戶產生待辦任務的情景，就更容易成功。

不建議閱讀，通篇都是誇誇其談的內容，，，哈弗商業評論也在墮落

也許是克里斯坦森在合適的時候給一些大企業提供了幫助，纔會有如此高的評價。 他的許多理論和知識，感覺只是用了一些好聽的名字，也沒有多少新意。 比如: 顛覆性理論，就是細分市場的可代替性，及如何發現客戶的真實需求，並針對性的制定策略和開發產品。 總之，一句話，講的是大道理也是真理。只是看有沒有人聽吧了。

刷新了個人對顛覆性創新的膚淺字面理解，書中前半段完全行業關係太陌生不好理解，但後半段特別是對話內容，用思維導圖方式帶來很多新的啓發和梳理，很贊同理論:顧客的需求即待辦任務...自問自己是否還在停留是否傳統思考的層面，後半段很有啓發

由於是後人且多人編輯，內容有所交叉，整體邏輯性不像一本整體著作，但多維度的查看克里斯坦森理論，很有借鑑意義。 總體來說，適合有一定管理經驗的讀者快速瀏覽，爲思考破題提供很好幫助。如果想查找實踐案例的讀者，可能會失望。