《哈佛商業評論》中文版（2020年第3期）
哈佛商業評論
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2020年1月23日，“顛覆性創新”理論創始人克萊頓·克里斯坦森因癌症併發症離世，享年67歲。在本期雜誌中，我們特別推出了紀念專題，與讀者一起追思這位當代管理大師，重溫他的經典理論和思想。本期聚光燈欄目是一組關於構建實驗文化的文章。在日趨數字化的今日世界，隨機可控的對照實驗是一種創造或提升在線體驗的重要方式。作者就如何改進給出了具體的建議。測試有着不確定性，也會付出不菲的代價，讓它們有所回報最好的辦法就是:讓所有信息向所有人透明，讓人們能自由安全地表達意見，團隊領導人以身作則，創建有效的系統、資源和組織結構。
實驗文化即試錯文化，領導者應該有意識地克服損失厭惡心理，並在一定程度上允許企業員工以自己的洞察力和判斷力展開行動，加強企業員工之間的信息共享，改善激勵機制，共同努力把企業打造成社會價值與商業價值共贏的組織，並能與其他組織和諧共生。