馬銀文
1995年，美國行爲與頭腦科學專家、哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼出版了一本名叫《情緒智力》的新書。此書一出版，就在美國社會掀起了一場軒然大波。各個階層、領域，從大公司的高級白領到流落街頭的失業青年，都談論、關注着一個嶄新的概念——EQ。EQ即情緒智力，翻譯成中文就是“情商”。從此，“情商”作爲一個時髦的詞語，出現在人們的言談話語中。關於它的重要性，各方面的專家學者都發表了自己的見解。
