
卡耐基
本書作爲一本實用的人際關係著作,從人性本質的角度,挖掘出潛藏在人們體內的弱點,使人們能夠充分認識自己,並不斷改造自己,從而能有所長進,直至取得最後的成功。在過去的77年裏,戴爾·卡耐基的忠告帶領着上千萬名讀者攀登上成功的階梯,無論在事業方面還是個人生活上,他的箴言不斷被一代代人實踐與驗證。在出版史上,本書創造了全世界圖書銷售空前的記錄。在經濟蕭條時期之後,本書滿足了普遍存在的人性的需要,觸動了讀者的神經,在當今社會依然有其特有的借鑑價值。
《人性的弱點》濃縮成30句:1、給對方留足面子2、如果不是至親,不要試圖改變任何人,順着他內心的想法去說。教師除外,因爲塑造學生是你的工作。3、人人都是利己主義者,只不過有人求財,有人求名,有人求安穩。4、一個人炫耀什麼,說明內心缺少什麼。5、要想成功,必須具備的條件就是,用你的慾望提升自己的熱忱,用你的毅力磨平高山,同時還要相信自己一定會成功。6、恐懼來源於對未來的無知。7、一個成大事的人,不能處處計較別人,消耗自己的時間去和別人爭論,無謂的爭論,對自己性情上不但有所損害,而且會失去自己的自制力。8、人總是不會接受別人的批評,總是認爲自己永遠是對的,喜歡找各種各樣的藉口爲自己辯解。9、首先想到他人的需求。能夠滿足他人的需求,這是成功社交的關鍵。10、成功的起點“三不”,不批評、不責備、不抱怨。11、男人好色、女人愛美、老人怕死!12、你所認爲的並非真正的你;反倒是你怎麼想,你就是什麼樣的人。13、只要將一個人內心的態度由恐懼轉爲奮鬥,就能克服任何障礙。14、所有的人,不管他是屠夫,烤麪包的,或者是寶座上的國王,都喜歡尊敬他的人。15、如果你過於直率地指出別人的錯誤,再好的意見也不會被別人接受,甚至會受到很大的傷害。16、批評他人是一種自我滿足。17、成功的人際關係在於你能捕捉對方觀點的能力,還有,看一件事須兼顧你和對方的不同角度18、我們滋養了孩子、朋友和僱員的身體,可他們的自尊所需要的滋養,我們所給的卻少的可憐。19、別老想着自己的那些成就和需要,而是去琢磨琢磨別人的優點,然後把諂媚忘掉,給予他人由衷而誠懇的稱讚。20、假如我們想交朋友,那就讓我們先站出來替他人做些事——做那些需要時間、精力、捨己、體恤的事。21、世界上的每個人都在追求快樂——找到快樂的穩妥方法只有一種,那就是通過控制你的思想來實現。快樂不取決於外部條件,而取決於內部條件。22、赤裸裸的真相就是,你遇到的所有人差不多都覺得自己在某一方面比你優秀。深入他們內心的穩妥方法就是,巧妙地讓他們覺得你認同他們的重要性,而且是真心認同。23、每個人都喜歡受人恭維。24、我們所相處的對象,並不是絕對理性的動物,而是充滿了情緒變化、成見、自負和虛榮的東西。善解人意和寬恕他人,需要有修養自制的功夫。25、批評不但不會改變事實,反而會招致憤恨。26、成功的祕訣是:「我不說任何人的不好!而說我所知道的每一個人的好處!」27、如果有一個成功祕訣的話,那就是如何得到對方立場的能力;由他的觀點設想,正同由你自己的觀點一樣。28、如果你要樹立敵人,就勝過你的朋友;但是如果你要得到朋友,那就讓你的朋友勝過你。29、不要害怕誤解,也不要在敵人身上浪費一分一秒。30、也許你總是對的,也許你總能駁倒別人,但是那又有什麼意義呢。無論輸贏,你都無法改變他人的想法
翻開本書,彷彿在與自己的內心對話。這本書不僅僅是一本書,更像是一面鏡子,映射出我們內心深處的恐懼和不安。 猶記得,如果在實習工作時做錯了一件事,感覺整個世界都崩塌了。 如果讓那時候的我懂得這些道理就好了。 書中有一句話讓我印象深刻:“這個訣竅就在於洞悉他人的立場,並能夠同時兼顧自己和他人的立場。” 我們一定要換位思考。 要同時考慮到自己和他人的需求和利益,來建立更好的溝通和穩定的人際關係。 書中的很多內容都像是一把鑰匙,打開了內心深處的某個房間。 我開始正視自己的弱點,開始學會與人如何相處,如何處理人際關係。 有時候我們害怕去正視自己的不足,但這些內容像一面鏡子,讓我們更深刻地認識自己。 分享這些金句,希望他們能照亮我們人生道路的明燈,爲我們帶來啓示和希望~ 1.與人相處時,一定要記住我們交往的不是理性的生物,而是充滿了感情的,帶有偏見,傲慢和虛榮的人。 2任何傻子都會批評,指責和抱怨,而且大多數傻子也真是這樣做的,要了解和寬容別人,就要有良好的品德和自我剋制能力。 3.要想成功,必須具備的條件就是用你的慾望提升自己的熱忱,用你的毅力磨平高山,同時還要相信自己一定會成功。 4.心靈的成熟過程是持續不斷的自我發現,自我探尋的過程,除非我們先了解自己,否則很難去了解別人。 5.教育的最大目的並非增進知識,而是增進行動 6.如果你被批評,請記住,那是因爲批評你會給他一種重要感,也說明你是有成就,引人注意的。 7.爭辯,抱怨和反駁或許會帶來暫時的勝利,但你永遠無法通過這表面上的勝利贏得對方的尊敬。 8.人的天性之一便是不容易接受他人的指責,總是以爲自己是對的,喜歡找各式各樣的藉口溝自己辯解。 9.恐懼大都因爲無知與不確定感而產生。 10.許多人無法成爲一名良好的與人交流者,主要是他們只會談自己感興趣的事情,而這些事情都今他人感到無聊透頂。 II.你希望他人怎麼待你,你就該怎樣的對待他人。 I2世界上唯一能影響他人的方法就是談論他所要的,而且還要告訴他如何才能得到他所要的。 13對那些不成熟的人來說,他們永遠可以找到一些藉口,以掩飾他們自身的某些缺點或不幸。 14.如果成功,有什麼祕決的話,那就是站在對方的立場看問題,如同從你的立場看問題一樣。 15.能夠設身處地的溝別人着想,洞察別人心裏的人,永遠不必擔心自己的前途。 I6.思考時,要像一位智者,但講話時要像一位普通人。 17.人不是因爲沒有信念而失敗,而是因爲把不能把信念化成行動,並且堅持到底。 I8.努力接近那些瞭解你,信任你,敲勵你的人,這對於你日後的成功具有莫大的影響。 19. 我一點都不怪你這樣想。如果我是你,我也有完全相同的感受。
一百五十多萬人在讀的一本書,從各個方面剖析了關於人性的特點,並指出對應的解決方法。大部分是理論+舉例的結構來敘事,理論性很強,真正學會需要靈活運用並加以實踐。 因爲是國外的書,加上距今已有一個世紀左右了,所以書中有些方法並不完全適用於我們,所以需要我們取其精華去其糟粕。尤其是關於婚姻幸福的一些說法,把很多錯都歸咎於女性身上,要求女性在婚姻裏如何如何犧牲,這些觀點實在不敢苟同,只能說吸收我們覺得正確的,忽略我們覺得不妥的,辯證的去看待和應用。 這本書通篇都是圍繞換位思考這個主題展開的,實現路徑基本就是剋制自身的“本能”並讓對方釋放他的“本能”,從而達到雙贏的目標。作者強調並非教人投機取巧,而是倡導一種積極的生活態度。 人性的本質是以自我爲中心,渴望被重視,人性習慣以冒犯他人的方式尋找存在感。真誠是一種全新的生活態度。 複製一下每章的小結: 一、人際關係的基本技巧」 原則1 不要批評,不要指責,不要抱怨 原則2 真心實意地感謝他人、讚美他人 原則3 激發他人的需求 二、贏得他人喜愛的六個方式」 原則1 建立對他人的興趣,真心誠意地關注他人 原則2 微笑 原則3 無論對於何人,無論以何種語言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞彙 原則4 專注地傾聽,鼓勵他人談論自己 原則5 談論對方感興趣的事情 原則6 真心實意地讓對方知道他有多重要 三、如何讓他人想你之所想」 原則1 贏得爭論的方法只有一個,那就是避免爭論 原則2 尊重他人的觀點,絕不要說“你錯了” 原則3 如果你錯了,請堅決果斷地承認錯誤 原則4 溝通始於友善 原則5 讓對方點頭稱“是” 原則6 讓對方主導談話 原則7 循循善誘,讓對方自行得出結論 原則8 拋開成見,將心比心 原則9 體諒他人的想法和願望 原則10 激發對方內心深處的高尚情操 原則11 戲劇化你的想法 原則12 激將法 四、如何改變他人,成爲領導者」 原則1 欲抑先揚 原則2 間接地引起對方的注意 原則3 批評對方之前,先談談你自己的過錯 原則4 以引導代替命令 原則5 給對方留足面子 原則6 誇獎他人每一點微小的進步,“由衷地讚許,不吝嗇讚美之詞” 原則7 用美譽激勵他人,他就會努力不辜負你的期望 原則8 鼓勵對方勇於改變,讓改正錯誤聽起來輕而易舉 原則9 讓對方樂於爲你做事 六、幸福家庭生活的七個法則」 原則1 別嘮叨了 原則2 不要試圖改變對方 原則3 請勿責難 原則4 真心誠意地欣賞對方 原則5 細微之處見真情 原則6 謙和有禮 原則7 讀一本解析婚姻中性事的好書 摘抄一下網友分享: 40歲前想告訴30歲的你的20句話,人性確實需要經歷多了之後才能知道: 1. 不要強迫別人說真話,他的行爲就是答案。 2. 臉皮和賺錢孰輕孰重?賺錢後才真正有了臉皮! 3. 祕密越多的人氣場越強,越不容易被別人影響。 4. 以前脾氣不好,但心軟;現在脾氣好了,心卻硬了。 5. 不要總想着佔便宜,時間一長,你就真的變便宜了。 6. 一個人只有四次改命的機會:父母、學歷、婚姻和自我覺醒。 7. 人們對強者包容又崇拜,對弱者苛刻又無情。 8. 你不用什麼都懂,但必須在某一方面懂得比別人多。 9. 感謝你的敵人,因爲他是最早發現你缺點的人。 10. 如果你的對手使你憤怒,那麼你贏不了他將會是大概率事件。 11. 永遠保密的三件事:你的感情狀態、你的情緒、你要做的事。 12. 最難溝通的不是沒有文化的人,而是被灌了標準答案的人。 13. 真正的能力,並不是把別人推進坑裏,而是把坑裏的人拉出來。 14. 形象一定要走在能力前,否則你的能力很容易被低估。 15. 多看富一代的摸爬滾打,少看富三代的餐桌禮儀,餐桌禮儀不是發家致富的祕籍。 16. 對利益相關的人,展示你的實力;對利益不相關的人,展示你的禮貌。 17. 不論任何關係,只要對方做事情之前不考慮你的感受和利益,你就該及時止損了。 18. 在電影院看了開頭就覺得不好看的電影,趕緊離開。 19. 奢侈品包包、七八千塊的手機沒必要買得這麼勤快,不如讓它們把賬戶變厚。 20. 早點坐上管理崗,否則早些準備35歲前考入體制。 祝你人生脈絡通達,靈魂遍地生花。
兜兜轉轉終於看完了這本書。這本書是我第一次使用微信讀書。 怎麼說呢,這本書在網絡上的呼聲很高,也可以說是邁入銷售大門的入門級書籍,當我還沒開始讀這本書的時候,單看這些評分高的評論的時候,我心中覺得一定要認真讀完這本書,最好便是一字一句,理解並且代入。開始的時候,我會認真的實踐每一條原則,但後來發現這樣的突如其來的對待別人,似乎我已經不是自己了,那大概是一種可怕的想法。 有一種傳銷的念頭深入你心的時候,我就開始抗拒看這本書,幾次想拿起來把它看完,都看不下去,看了快速閱讀,我突然理解了,這本書其實只需要看目錄大致就能理解了。作者用他所知道的,其實是蒐集的名人傳中個個故事、事例來印證他目錄中所提及的原則、觀點,可以說是對多本書的匯總,讓你挑不出毛病。 如果用網上的一個書評來說,是這樣:這些想法都不是我的. 我從蘇格拉底那借來; 從Chesterfield搶來; 從耶穌那裏偷來; 然後我把它們放到一本書裏. 如果你不喜歡他們的規則那你會用誰的? 沒錯這本書就是這樣,這本書沒有缺點,全是正確的,因爲本書的重點全是來自於蘇格拉底、耶穌、華盛頓等經典事蹟,你能否定這些人麼?不能?那麼你也就不能否定這本書。讀完本書,你會發現似乎作者完全沒有自己的觀點,本書觀點全是來自於羅斯福、華盛頓、耶穌,所以似乎沒人覺得有理由來質疑這本書。 總的來說,本書中提到的原則,也不能太過刻意的去改變,有點像討好型人格一樣。最重要的可能是心性的變化。 這本書讓我學會了,盡信書不如無書。
這本書起名叫人性的弱點,概括來說就是利用人的心理來維護改善人際關係,更多在討論淺層、目標導向的人際關係技巧。其中部分內容讓我想到《非暴力溝通》這本書,其適用的人際關係更深度,技巧也深入,比此書偏向“內修”建議兩本書結合起來閱讀,術道結合,視角更豐富。 回到此書,閱讀感受是越來越失望的,還是先說優點吧。其一,在面對問題的時候講這種品質用更“聰明”的方法(也就是本書提到的技巧)四兩撥千斤,讓雙方獲得滿意的人際交流,還有所謂人際交往帶來的的“紅利”,如本書多次提到有關銷售、管理、向上社交的成功案例。其二,尊重理解他人,真誠待人,學會傾聽,想他人之所想。無法否認,每個人內心深處都希望被理解被認可被尊重。阿德勒心理學主張“一切煩惱都來自於人際關係”,正因如此,從提高改善自我認知開始並主動在生活中進行實踐,建立真誠健康的人際關係,當然能提高人生幸福感。用一顆“真心”對待世界對待他人,我們就能在發現美好的過程中獲得溫暖和感動。 但任何觀點都有其應用範圍和兩面性,本書中的案例在敘述中帶有論證的目的性,本書所著時期的社會環境也與我們所處之境有一定差距,因此在實踐過程中切不可無腦的把這本書的觀點全盤接受,需要學習更多知識,構建較爲全面的思維認知,用來解決實際出現的問題。比如領導和管理,日常工作中做書上的“好好”領導很多時候對於效率的實現和成果的取得來說並不利,並且需要更多經驗和底蘊,否則就會導致誤用技巧,忽視關鍵。千萬不要因爲看過這本書就對這些人際技巧抱有幻想,經營人際關係(包括做一個好領導)的關鍵是個人的知識、能力和價值,社交能力只是其中的一部分,就如同機器的潤滑劑,是無法取代硬實力的。 還有一些技巧的應用需要基礎,也就是我擁有一個完整的強大的自我,我的認知足以看清當前的形勢。一個自我不夠穩定的人實行某些技巧,就會有討好、違和、擰巴的感覺,甚至書中的技巧看的時候很興奮,實際完全無法進行實踐,更糟糕的是因爲還沒有建立起正確的邊界意識,在別人已經侵犯到你的邊界,試圖對你進行pua時還選擇相信要“感化”他人,避免爭論的話,除了有一個一邊受窩囊氣一邊自我感動的人,然後他陷入了“受害者”思維的黑洞,什麼都沒剩下。只有擁有一個穩定、自信、有邊界的自我,這些技巧纔會自然流露爲真誠的尊重與共情,而不是矯揉造作的表演。 先完成自我的課題再去想如何進一步研究自己與他人的課題。先學會“識人”,讓你的真誠、溫和、善良、友好獲得同頻的擁抱,成爲撫慰悲傷的清風,成爲與同頻之人互相點亮的光,而不是他人傷害你的理由。 再來說環境問題,作者的身份和他身處的環境、交往接觸到的人羣,不必多說了….在有些環境中,還是戰鬥起來吧。
這本書我讀了兩遍,現目前是我覺得最好的書,學到了很多,很棒! 一、人際關係的基本技巧 1.不要批評,不要指責,不要抱怨。(寬容、理解) 2.真心實意的感謝他人、讚美他人。(拒絕打擊、批評、阿諛奉承) 3.激發他們的需求。(要說服別人,得了解對方的需求,引發對方的強烈慾望,溝通的宗旨是雙贏) 二、贏得他人喜愛的6個方式 1.廣受歡迎的奧祕--建立對他們的興趣,真心誠意地關注他人。(全心全意爲他人做些事情,學會欣賞他人,每天熱情的向別人問好,關心他人) 2.如何建立美好的第一印象-- 微笑。(真誠地發自內心地笑,樂於同別人相處) 3.記住他的名字---無論對於何人,無論以何種語言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞彙。(尊重他人,記住別人的名字、愛好、生日等等) 4.你想變得健談嗎--專注的傾聽,鼓勵他們談論自己。(你談話的對象不關心你和你自己的問題,而是對他本人感興趣得多,學會傾聽他們的說話,自己少說,犯錯的時候先傾聽,找出自身的毛病) 5.如何引起他人的興趣--談論對方感興趣的事。(一開始要找到對方感興趣的話題進行談論,拉近距離,是直抵對方內心深處的捷徑) 6.讓每個人都喜歡你--真心實意地讓對方知道他有多重要。(對重視的渴求,學會欣賞他們的好,由衷地讚美,讓對方覺得你真心覺得他很重要,對於對方的認可) 三、如何讓他人想你之所想 1.爭論永無贏家--贏得爭論的方法只有一個,就是避免爭論。(接收分歧,不同的意見會幫助你避免犯錯;不要縱容直覺反應,保持冷靜,警惕你的本能反應;控制情緒;先聽後說,給對方說話的機會,讓對方把話說完;求同存異,聽到對方的看法後,請先想想你認可的部分;誠懇,讓步的時候讓步,認錯的時候認錯;向對方承諾你會認真考慮他的想法,說到做到;真心誠意地感謝對方的重視,謝謝寶貴意見,化敵爲友;給雙方足夠的時間找到問題,不要急於採取行動,考慮細節的周全。再次交涉之前,問問自己:對方有沒有可能是正確的,或是部分正確?他的論點中是否有值得肯定的地方?我的建議能夠解決問題,還是隻會引發不快?我的行爲是會把對方推向對立面,還是拉近我們的關係?我的決策是否能讓人們更尊重我?我會贏,還是會輸?如果我贏了,我會付出什麼代價?如果我保持緘默,紛爭是否會就此平息?目前的局面對我而言,是否意味着機會?) 2.如何避免樹敵--尊重他人的觀點,絕不要說“你錯了”。(直言不諱地說對方錯了非但沒有任何益處,還會引發種種惡果。你唯一的收穫就是踐踏了對方的自尊,讓你自己在任何場合都不受歡迎。不可直接反駁他人,也不可妄下斷言。我禁止自己使用意見明確的話,例如‘肯定是這樣'、‘毋庸置疑'等等,而以‘我估計'、‘我擔心'、‘我猜'、‘目前看來我覺得可能是這樣'等詞語來代替。發現對方的主張有誤的時候,剋制住立即反駁他的衝動,不再以指出對方的荒謬之處爲樂;先肯定對方的觀點在特定情況下是正確的,再暗示目前的狀況可能略有不同。多去理解他人的感受,換句話說,請不要與客戶、愛人或是敵人爭辯。不要直接指出他們的錯誤或激怒他們。請圓融處事。) 3.坦率承認錯誤--如果你錯了,請堅決果斷地承認錯誤。(勇於承認錯誤能夠令人產生自豪感。認錯不僅能夠減輕自己的內疚和對方的防備,還能夠彌補錯誤引發的後果。當我搶先開始自責時,唯一能夠讓他自我感覺良好的方式,是通過對我的憐憫顯示他的寬宏大量。) 4.一滴蜜糖--溝通始於友善。(太陽可以比風更快地讓人脫下外套,友好和善的態度比恫嚇與暴力更有說服力。無論是誰的問題,都要以友善的態度去面對,好好說,先尊重他人,談談對方感興趣的事,然後提提事情並建議。) 5.蘇格拉底的祕密--讓對方點頭稱“是”(與人商談時,請先強調你贊同的觀點,不要急於挑明分歧。如果可能的話,請讓對方瞭解,你們的差異在於方法而非目的。交談中最重要的是先拋出對方認同的觀點,努力讓對方說是,不給他人機會說不,站在對方角度看待問題並爭取對方稱‘是',受益良多,也更有樂趣。想要反駁對方的時候,溫柔地拋出問題,讓對方連連說是,乘勝追擊,讓對方自己得出結論.。比如:你覺得這件衣服很符合你對嗎?是的。) 6.對待抱怨的安全方式--讓對方主導談話(聽到相反的意見的時候,不要打斷對方,耐心聽別人說完,鼓勵對方把想法和盤托出。鼓勵對方成爲談話的主角,不要驕傲自己所做的事,不自吹自擂,多聽別人說他自己驕傲的事,讓對方多說,自己傾聽。) 7.如何取得合作--循循善誘,讓對方自行得出結論(較之別人灌輸給你的想法,你是不是更相信自己得出的結論呢?如果答案是肯定的,爲什麼還要把自己的觀點強加於人呢?循循善誘,讓對方自己得出結論。不經意地拋出自己的想法,引起對方的興趣,讓他自行揣摩,然後讓對方得出自己想要的答案。比如:你覺得這件衣服很符合你對嗎?是的。那您覺得這件衣服的奇特之處在哪裏呢?...) 8.創造奇蹟的妙方--拋開成見,將心比心(記住:即使對方錯了,他也不會承認這一點。以理解代替指責,設身處地地站在對方的立場思考問題。說話的語氣一定要友好,還是循循善誘,讓對方自己知道自己的問題所在。比如:如果我是你,我還是會這樣做的等等的開頭...) 9.體諒他人--體諒他人的想法和願望(我一點都不怪你這樣想,如果我是你,我也會有完全相同的感受,學會諒解對方並學會接受每個人的獨特之處。比如:別人罵你做錯事。實在是很抱歉,這確實是我的錯,如果我是您,我也會這樣做的,babababa...) 10.沒人會拒絕這樣的要求--激發對方內心深處的高尚情操(人們都知道自己真正的動機,不需要你幫他們指出來。但是每個人的內心都會把自己高尚化,因此需要一個聽起來高尚的理由,如果你想改變他人,請幫他們想出個更高尚的理由。比如:不要在這裏施工,換成,實在很抱歉,我的母親生病了,她可能需要安靜點的環境休息....先讓對方感覺在自己心中是個很不錯的人,然後激發對方的高尚品德。) 11.電影電視都是這樣做的--戲劇化你的想法(道出事實遠遠不夠,你需要以生動、有趣、戲劇化的手段吸引別人。如果你想引起別人的關注,你也得這麼做。無論是在工作還是生活上,你都可以戲劇化地誇大你的想法。把你枯燥的東西變成戲劇化的技巧。) 12.任何方法不奏效的時候,請使用殺手鐧--激將法(每位成功人士都熱愛競爭,這是他們表現自我、證明自身價值、超越他人的方式。這也是競走比賽、豬叫比賽和喫蘋果派大賽的本質——激發人們對勝利的渴望,對“感到自己重要”的渴望。) 四、如何改變他人,成爲領導者 1.挑錯的時候,請用這種非方式--欲抑先揚(再說出令人不快的事情之前,先給出對方一些肯定,就更容易讓對方接受。) 2.怎樣批評不會觸犯衆怒--間接地引起對方的注意(許多人在表達意見的時候以習慣稱讚開始,以但是轉折,以批評收尾,這樣會降低整句話的可靠性。對於敏感的人來說,直接的批評會引起他們強烈的敵意,而間接地指出錯誤卻有奇蹟般的效果,這是糾正他人錯誤最有效的方式。) 3.先承認自己的錯誤--批評對方之前,先談談自己的錯誤(你怎能以自己的視野、判斷和積極性來要求別人呢?在批評別人之前先承認自己也有諸多的缺點,批評的話語就沒那麼刺耳了。承認自己的過錯,哪怕是尚未改變的錯誤,也能促使對方重新審視他自己的行爲。 4.沒有人喜歡聽命於人--以引導代替命令(不要直接要求別人做這做那,以建議代替命令,有時候把建議改成問句,不僅聽起來更悅耳,還能夠激發創造力,如果對方參與決策過程,就更樂於付諸實踐。) 5.給對方留足面子--(我們從來都不顧及別人的自尊心,其實幾分鐘的思考或者幾句貼心的話語就能輕易化解。傷害別人的自尊是一種罪過。) 6.如何激勵他人走向成功--誇獎他人每一點微小的進步,由衷的讚許,不吝惜讚美之詞(想要改變他人的時候,用獎勵代替懲罰,由衷的讚美,哪怕只有一點微小的進步。每個人都需要讚賞和認同,只有具體化的稱讚才能使人信服,你的讚許或許能夠讓他人發覺自身潛在的無限可能。) 7.用美譽激勵他人--用美譽激勵他人,他就會不辜負你的期望(如果你贏得了對方的敬意,並對他某一方面的能力表示尊重,他就會服從你的領導。) 8.鼓勵對方用於改變--鼓勵對方用於改變,讓該生錯誤聽起來輕而易舉(如果你對孩子、愛人或者是員工說他們在某件事上笨手笨腳等等,你會毀了他們進步的動力;如果你充分的鼓勵他們,告訴他你充分相信他的能力或者他的潛力做成某件事,那麼他一定會爲此竭盡全力的。) 9.讓對方樂於爲你做事--(1.實事求是。做不到的事情請不要承諾。忘記自己的私利,關注對方的利益;2.目的明確。清楚知道你希望對方做什麼;3.有同理心。捫心自問什麼是對方真正的需求;4.換位思考。想一想對方幫你做事能得到哪些好處; 5.利益交換。找到上述好處與對方需求的結合點;6.表明態度。提出請求的時候,向對方說明他如何能從中受益。) 五、幸福家庭生活的七個法則 1.別嘮叨 2.別用愛綁架對方 3.請勿相互指責 4.學會欣賞 5.在乎每一個細微的事情,細微之處見真情 6.婚後相敬如賓,謙和有禮 7.不做婚盲,讀令婚姻幸福的書籍(婚姻中的性事)
《人性的弱點》這一本書,其定位是商界精英的交際培訓課程,時過境遷,如今成爲了洗腦操縱的最佳實踐! 它被引用最頻繁的竟然是新型傳銷,互聯網淪爲了新型傳銷的宣傳陣地! 諸如“大健康”、“資金盤”之類,掛羊頭賣狗肉,時代變了,又鼓吹生物技術、虛擬貨幣,這就叫“舊瓶換新酒”, 你學歷再高,學識再多,面對人性的弱點、人際關係的算計,你的智商會迅速下降,你會招架不住棄械投降, 致富是要講究方法和原則的,永遠要記住“天上不會掉下餡餅”,這非常考驗一個人的智慧,透過現象看本質! 正所謂“太陽底下沒有新鮮事”,資本玩爛的招數,換個名字可以捲土重來,真實的商業世界很多都是重複套路, 所以,現代的商業騙局太多了,但本質上都是相似的性質,比如新型傳銷,萬變不離其宗,金字塔結構,利潤主要來自於拉人頭而不是銷售產品, 事實上,人只要不被騙,就已經成功了一半了,最怕的是缺心眼,被別人騙了還替別人數錢。先要不被騙,守得住財富,然後纔有機會發家致富。 我朋友就是新型傳銷的受害者,也參與過他們的一些洗腦會議,正因如此,我對傳銷/直銷/消費商/網絡營銷有着深刻的體驗,對此也是頗有研究, 《人性的弱點》這本書是中性的,無奈直接揭露了人心的要害,更是被傳銷人士吹捧爲行業成功的“聖經”, 就像一把刀可以切菜,亦可以殺人,書沒有錯,錯的是拿它當刀使的人, 可悲,傳銷人士連“真誠”二字,都能被批量生產成詐騙流水線上的包裝盒, 他們說這是“心理學實戰”,可實戰對象是親戚、朋友、家人們的信任 , 他們引用卡耐基的“微笑贏得好感”,卻用笑容掩蓋環環相扣的算計, 背誦“記住別人的名字”,只是爲了下一次開口借錢更加順理成章。 書裏教的“傾聽”“共情”,在新型傳銷全部都成爲了話術模塊—— 當受害者猶豫時,他們引用書中“人最深的渴望是被重視”, 當受害者懷疑時,他們搬出“恐懼往往來自未知”的一套說辭, 最荒誕的是,當他們激情朗誦書裏那句“想要採蜜,就不要踢翻蜂巢”時, 真的有人眼眶發紅,彷彿聽到了人生真理,事實卻是,他們口中的“蜜”,是受害者的積蓄、人脈和未來! 就像書的名字一樣,新型傳銷善於抓住“人性的弱點”,你生活的不滿和不如意,都將成爲你入局的鋪墊—— 1、灌輸似是而非的觀念,引導人們去做錯誤的事,別以爲你不會被騙,你只是還沒遇到高手而已,你是獨自一人,別人是團伙作案,有組織、有紀律、有計劃、有方法、有體系,線上約談,介紹所謂的“貴人”給你認識! 2、他們會給你打預防針,告訴你這個行業有很多的負面,還會告訴你這個“消費商”的生意是“正當”行業,會告訴你不要打草驚蛇,讓你不要告訴你的父母,會告訴你“這個行業就是照妖鏡”,讓你不要聽朋友的話等等,負負得正,一般人就信了他們的鬼話! 3、“成功人士”輪番對你洗腦,而你見不到的,就是那些負債累累的,甚至自殺的人,這就叫做“倖存者偏差”。他們經常說“想法要正面”,吸引力法則、身心靈這麼正面,也被用來洗腦! 4、抓住人性的弱點,比如想要賺錢(貪婪)、害怕失業(恐懼)、碌碌無爲(焦慮)、擔心朋友被騙(重感情)、想要給家人更好的生活(孝順)、想要成長(上進)…… 5、營造一種友愛互助的氛圍。你身邊的熟人、朋友、情人、親人都可能被拉進了傳銷,原本他們是你信任的人,最後變成了騙你進傳銷的“貴人”。當你沒有業績的時候,當你決定退出的時候,他們就會跟你撕破臉皮,不再跟你有往來,因爲你沒有利用價值了! 6、製造錯覺。他們把這個“行業”說成是時代的趨勢,說是一個難得的機會,說是“窮人翻身的唯一機會”,“世界將會誕生第一位44聘級”,“如果說馬雲創造了網商的時代,那麼xx先生/小姐締造了網絡營銷/消費商的時代”! 7、引經據典,斷章取義,通過“打預防針”、洗腦、打感情牌、僞造經歷等迷惑性極強的手段,讓人們投入大量資金,在金錢上精神上對他們實行控制。營造積極正面的進取氛圍!比如厚黑學、狼道、人性的弱點,倡導樊登讀書的拉新模式,強調學習重要性! 8、利用成功學與金錢崇拜。人人都想成功,人人都想發財!負債買來的豪車,負債買來的奢侈品,光鮮的背後,是負資產和信譽的透支。他們會說“XX是41位置起步的,投資幾十萬,格局很大”,因爲你“格局很大”,所以你可能失去判斷,幾十萬的砸進去!
對我幫助很大的一本書以前的我嗤之以鼻被社會毒打後現在的我逐幀學習哈哈哈下面是書的要點複製的這本書我讀了兩遍,現目前是我覺得最好的書,學到了很多,很棒! 一、人際關係的基本技巧 1.不要批評,不要指責,不要抱怨。(寬容、理解) 2.真心實意的感謝他人、讚美他人。(拒絕打擊、批評、阿諛奉承) 3.激發他們的需求。(要說服別人,得了解對方的需求,引發對方的強烈慾望,溝通的宗旨是雙贏) 二、贏得他人喜愛的6個方式 1.廣受歡迎的奧祕--建立對他們的興趣,真心誠意地關注他人。(全心全意爲他人做些事情,學會欣賞他人,每天熱情的向別人問好,關心他人) 2.如何建立美好的第一印象-- 微笑。(真誠地發自內心地笑,樂於同別人相處) 3.記住他的名字---無論對於何人,無論以何種語言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞彙。(尊重他人,記住別人的名字、愛好、生日等等) 4.你想變得健談嗎--專注的傾聽,鼓勵他們談論自己。(你談話的對象不關心你和你自己的問題,而是對他本人感興趣得多,學會傾聽他們的說話,自己少說,犯錯的時候先傾聽,找出自身的毛病) 5.如何引起他人的興趣--談論對方感興趣的事。(一開始要找到對方感興趣的話題進行談論,拉近距離,是直抵對方內心深處的捷徑) 6.讓每個人都喜歡你--真心實意地讓對方知道他有多重要。(對重視的渴求,學會欣賞他們的好,由衷地讚美,讓對方覺得你真心覺得他很重要,對於對方的認可) 三、如何讓他人想你之所想 1.爭論永無贏家--贏得爭論的方法只有一個,就是避免爭論。(接收分歧,不同的意見會幫助你避免犯錯;不要縱容直覺反應,保持冷靜,警惕你的本能反應;控制情緒;先聽後說,給對方說話的機會,讓對方把話說完;求同存異,聽到對方的看法後,請先想想你認可的部分;誠懇,讓步的時候讓步,認錯的時候認錯;向對方承諾你會認真考慮他的想法,說到做到;真心誠意地感謝對方的重視,謝謝寶貴意見,化敵爲友;給雙方足夠的時間找到問題,不要急於採取行動,考慮細節的周全。再次交涉之前,問問自己:對方有沒有可能是正確的,或是部分正確?他的論點中是否有值得肯定的地方?我的建議能夠解決問題,還是隻會引發不快?我的行爲是會把對方推向對立面,還是拉近我們的關係?我的決策是否能讓人們更尊重我?我會贏,還是會輸?如果我贏了,我會付出什麼代價?如果我保持緘默,紛爭是否會就此平息?目前的局面對我而言,是否意味着機會?) 2.如何避免樹敵--尊重他人的觀點,絕不要說“你錯了”。(直言不諱地說對方錯了非但沒有任何益處,還會引發種種惡果。你唯一的收穫就是踐踏了對方的自尊,讓你自己在任何場合都不受歡迎。不可直接反駁他人,也不可妄下斷言。我禁止自己使用意見明確的話,例如‘肯定是這樣'、‘毋庸置疑'等等,而以‘我估計'、‘我擔心'、‘我猜'、‘目前看來我覺得可能是這樣'等詞語來代替。發現對方的主張有誤的時候,剋制住立即反駁他的衝動,不再以指出對方的荒謬之處爲樂;先肯定對方的觀點在特定情況下是正確的,再暗示目前的狀況可能略有不同。多去理解他人的感受,換句話說,請不要與客戶、愛人或是敵人爭辯。不要直接指出他們的錯誤或激怒他們。請圓融處事。) 3.坦率承認錯誤--如果你錯了,請堅決果斷地承認錯誤。(勇於承認錯誤能夠令人產生自豪感。認錯不僅能夠減輕自己的內疚和對方的防備,還能夠彌補錯誤引發的後果。當我搶先開始自責時,唯一能夠讓他自我感覺良好的方式,是通過對我的憐憫顯示他的寬宏大量。) 4.一滴蜜糖--溝通始於友善。(太陽可以比風更快地讓人脫下外套,友好和善的態度比恫嚇與暴力更有說服力。無論是誰的問題,都要以友善的態度去面對,好好說,先尊重他人,談談對方感興趣的事,然後提提事情並建議。) 5.蘇格拉底的祕密--讓對方點頭稱“是”(與人商談時,請先強調你贊同的觀點,不要急於挑明分歧。如果可能的話,請讓對方瞭解,你們的差異在於方法而非目的。交談中最重要的是先拋出對方認同的觀點,努力讓對方說是,不給他人機會說不,站在對方角度看待問題並爭取對方稱‘是',受益良多,也更有樂趣。想要反駁對方的時候,溫柔地拋出問題,讓對方連連說是,乘勝追擊,讓對方自己得出結論.。比如:你覺得這件衣服很符合你對嗎?是的。) 6.對待抱怨的安全方式--讓對方主導談話(聽到相反的意見的時候,不要打斷對方,耐心聽別人說完,鼓勵對方把想法和盤托出。鼓勵對方成爲談話的主角,不要驕傲自己所做的事,不自吹自擂,多聽別人說他自己驕傲的事,讓對方多說,自己傾聽。) 7.如何取得合作--循循善誘,讓對方自行得出結論(較之別人灌輸給你的想法,你是不是更相信自己得出的結論呢?如果答案是肯定的,爲什麼還要把自己的觀點強加於人呢?循循善誘,讓對方自己得出結論。不經意地拋出自己的想法,引起對方的興趣,讓他自行揣摩,然後讓對方得出自己想要的答案。比如:你覺得這件衣服很符合你對嗎?是的。那您覺得這件衣服的奇特之處在哪裏呢?...) 8.創造奇蹟的妙方--拋開成見,將心比心(記住:即使對方錯了,他也不會承認這一點。以理解代替指責,設身處地地站在對方的立場思考問題。說話的語氣一定要友好,還是循循善誘,讓對方自己知道自己的問題所在。比如:如果我是你,我還是會這樣做的等等的開頭...) 9.體諒他人--體諒他人的想法和願望(我一點都不怪你這樣想,如果我是你,我也會有完全相同的感受,學會諒解對方並學會接受每個人的獨特之處。比如:別人罵你做錯事。實在是很抱歉,這確實是我的錯,如果我是您,我也會這樣做的,babababa...) 10.沒人會拒絕這樣的要求--激發對方內心深處的高尚情操(人們都知道自己真正的動機,不需要你幫他們指出來。但是每個人的內心都會把自己高尚化,因此需要一個聽起來高尚的理由,如果你想改變他人,請幫他們想出個更高尚的理由。比如:不要在這裏施工,換成,實在很抱歉,我的母親生病了,她可能需要安靜點的環境休息....先讓對方感覺在自己心中是個很不錯的人,然後激發對方的高尚品德。) 11.電影電視都是這樣做的--戲劇化你的想法(道出事實遠遠不夠,你需要以生動、有趣、戲劇化的手段吸引別人。如果你想引起別人的關注,你也得這麼做。無論是在工作還是生活上,你都可以戲劇化地誇大你的想法。把你枯燥的東西變成戲劇化的技巧。) 12.任何方法不奏效的時候,請使用殺手鐧--激將法(每位成功人士都熱愛競爭,這是他們表現自我、證明自身價值、超越他人的方式。這也是競走比賽、豬叫比賽和喫蘋果派大賽的本質——激發人們對勝利的渴望,對“感到自己重要”的渴望。) 四、如何改變他人,成爲領導者 1.挑錯的時候,請用這種非方式--欲抑先揚(再說出令人不快的事情之前,先給出對方一些肯定,就更容易讓對方接受。) 2.怎樣批評不會觸犯衆怒--間接地引起對方的注意(許多人在表達意見的時候以習慣稱讚開始,以但是轉折,以批評收尾,這樣會降低整句話的可靠性。對於敏感的人來說,直接的批評會引起他們強烈的敵意,而間接地指出錯誤卻有奇蹟般的效果,這是糾正他人錯誤最有效的方式。) 3.先承認自己的錯誤--批評對方之前,先談談自己的錯誤(你怎能以自己的視野、判斷和積極性來要求別人呢?在批評別人之前先承認自己也有諸多的缺點,批評的話語就沒那麼刺耳了。承認自己的過錯,哪怕是尚未改變的錯誤,也能促使對方重新審視他自己的行爲。 4.沒有人喜歡聽命於人--以引導代替命令(不要直接要求別人做這做那,以建議代替命令,有時候把建議改成問句,不僅聽起來更悅耳,還能夠激發創造力,如果對方參與決策過程,就更樂於付諸實踐。) 5.給對方留足面子--(我們從來都不顧及別人的自尊心,其實幾分鐘的思考或者幾句貼心的話語就能輕易化解。傷害別人的自尊是一種罪過。) 6.如何激勵他人走向成功--誇獎他人每一點微小的進步,由衷的讚許,不吝惜讚美之詞(想要改變他人的時候,用獎勵代替懲罰,由衷的讚美,哪怕只有一點微小的進步。每個人都需要讚賞和認同,只有具體化的稱讚才能使人信服,你的讚許或許能夠讓他人發覺自身潛在的無限可能。) 7.用美譽激勵他人--用美譽激勵他人,他就會不辜負你的期望(如果你贏得了對方的敬意,並對他某一方面的能力表示尊重,他就會服從你的領導。) 8.鼓勵對方用於改變--鼓勵對方用於改變,讓該生錯誤聽起來輕而易舉(如果你對孩子、愛人或者是員工說他們在某件事上笨手笨腳等等,你會毀了他們進步的動力;如果你充分的鼓勵他們,告訴他你充分相信他的能力或者他的潛力做成某件事,那麼他一定會爲此竭盡全力的。) 9.讓對方樂於爲你做事--(1.實事求是。做不到的事情請不要承諾。忘記自己的私利,關注對方的利益;2.目的明確。清楚知道你希望對方做什麼;3.有同理心。捫心自問什麼是對方真正的需求;4.換位思考。想一想對方幫你做事能得到哪些好處; 5.利益交換。找到上述好處與對方需求的結合點;6.表明態度。提出請求的時候,向對方說明他如何能從中受益。) 五、幸福家庭生活的七個法則 1.別嘮叨 2.別用愛綁架對方 3.請勿相互指責 4.學會欣賞 5.在乎每一個細微的事情,細微之處見真情 6.婚後相敬如賓,謙和有禮 7.不做婚盲,讀令婚姻幸福的書籍(婚姻中的性事)
買書滿減實在湊不夠,想着《人性的弱點》這麼有名氣的書竟然從來沒看過,於是就湊單買了本。 沒想到前面全是無什麼營養的雞湯! 概言之,人都是趨利避害,喜歡誇讚不喜歡批評的,書的主要內容就是教你要如何利用人這些特點避免矛盾,討他們喜歡,達成自己的目的。 我不得不說,這太過時了。一方面現代人很容易能分辨出一些假意的吹捧和客套,不合適的討好反倒惹人厭煩,“誇我可以,如果談利益就是另一回事了”,沒有幾個人會因爲幾句漂亮話就真能被左右行爲。 再者,討好型人格現在可不是什麼積極的詞彙,現代社會已經如此多元化,不同圈層裏的人,其價值觀、行事偏好大相徑庭。我們更願意做真實的自己,表達我們的是非觀,吸引同類,而不是討好其他無關的大多數。當然這或許對一部分特定營銷類工作的人是有些用的,但明顯並不適合大多數人。 在我看來:向上討好,這點小伎倆分分鐘被識破,有那時間不如多增長點自己的硬實力;同輩討好,沒什麼必要,真誠相待,互惠互利就夠了;朋友間無需討好,同路者自然同路,不同路散了就行;家人之間需要的不是刻意逢迎,而是愛、包容和相互理解。 後面第六到八章內容,是“如何消除憂慮”、“如何讓自己平安快樂”和“如何保持充沛的活力”,這幾章的內容雖然充斥着一些非科學,比如白天休息1小時相當於晚上休息6小時,單純的腦力勞動不會疲倦等等。但總體上來說,讓我稍微有一點點收穫,算是稍稍挽回了一些我對此書的壞印象。 於是,想着說到微信讀書來寫個中評吧 提醒下書友別輕易踩坑。結果,打開一看電子版比紙書還要差!!!目錄“想採蜜就不要招惹蜂巢”,這翻譯的什麼鬼東西!而且爲什麼我覺得尚且還有一滴丟丟價值的內容章節,電子版根本沒有啊~~~我不理解~難道是因爲原書不怎麼樣,所以新版書又續了些內容?🤨 所以總結就是,如果是這個電子版,建議不要看,就這樣。🧐
書的內容不錯,可以參考,但是有一些言行值得深思,我們應該辯證的看待他的觀點,取其精華,去其糟粕。以下是複製網友的書評,方便後續學習回顧。 一、人際關係的基本技巧 1.不要批評,不要指責,不要抱怨。(寬容、理解) 2.真心實意的感謝他人、讚美他人。(拒絕打擊、批評、阿諛奉承) 3.激發他們的需求。(要說服別人,得了解對方的需求,引發對方的強烈慾望,溝通的宗旨是雙贏) 二、贏得他人喜愛的6個方式 1.廣受歡迎的奧祕--建立對他們的興趣,真心誠意地關注他人。(全心全意爲他人做些事情,學會欣賞他人,每天熱情的向別人問好,關心他人) 2.如何建立美好的第一印象-- 微笑。(真誠地發自內心地笑,樂於同別人相處) 3.記住他的名字---無論對於何人,無論以何種語言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞彙。(尊重他人,記住別人的名字、愛好、生日等等) 4.你想變得健談嗎--專注的傾聽,鼓勵他們談論自己。(你談話的對象不關心你和你自己的問題,而是對他本人感興趣得多,學會傾聽他們的說話,自己少說,犯錯的時候先傾聽,找出自身的毛病) 5.如何引起他人的興趣--談論對方感興趣的事。(一開始要找到對方感興趣的話題進行談論,拉近距離,是直抵對方內心深處的捷徑) 6.讓每個人都喜歡你--真心實意地讓對方知道他有多重要。(對重視的渴求,學會欣賞他們的好,由衷地讚美,讓對方覺得你真心覺得他很重要,對於對方的認可) 三、如何讓他人想你之所想 1.爭論永無贏家--贏得爭論的方法只有一個,就是避免爭論。(接收分歧,不同的意見會幫助你避免犯錯;不要縱容直覺反應,保持冷靜,警惕你的本能反應;控制情緒;先聽後說,給對方說話的機會,讓對方把話說完;求同存異,聽到對方的看法後,請先想想你認可的部分;誠懇,讓步的時候讓步,認錯的時候認錯;向對方承諾你會認真考慮他的想法,說到做到;真心誠意地感謝對方的重視,謝謝寶貴意見,化敵爲友;給雙方足夠的時間找到問題,不要急於採取行動,考慮細節的周全。再次交涉之前,問問自己:對方有沒有可能是正確的,或是部分正確?他的論點中是否有值得肯定的地方?我的建議能夠解決問題,還是隻會引發不快?我的行爲是會把對方推向對立面,還是拉近我們的關係?我的決策是否能讓人們更尊重我?我會贏,還是會輸?如果我贏了,我會付出什麼代價?如果我保持緘默,紛爭是否會就此平息?目前的局面對我而言,是否意味着機會?) 2.如何避免樹敵--尊重他人的觀點,絕不要說“你錯了”。(直言不諱地說對方錯了非但沒有任何益處,還會引發種種惡果。你唯一的收穫就是踐踏了對方的自尊,讓你自己在任何場合都不受歡迎。不可直接反駁他人,也不可妄下斷言。我禁止自己使用意見明確的話,例如‘肯定是這樣'、‘毋庸置疑'等等,而以‘我估計'、‘我擔心'、‘我猜'、‘目前看來我覺得可能是這樣'等詞語來代替。發現對方的主張有誤的時候,剋制住立即反駁他的衝動,不再以指出對方的荒謬之處爲樂;先肯定對方的觀點在特定情況下是正確的,再暗示目前的狀況可能略有不同。多去理解他人的感受,換句話說,請不要與客戶、愛人或是敵人爭辯。不要直接指出他們的錯誤或激怒他們。請圓融處事。) 3.坦率承認錯誤--如果你錯了,請堅決果斷地承認錯誤。(勇於承認錯誤能夠令人產生自豪感。認錯不僅能夠減輕自己的內疚和對方的防備,還能夠彌補錯誤引發的後果。當我搶先開始自責時,唯一能夠讓他自我感覺良好的方式,是通過對我的憐憫顯示他的寬宏大量。) 4.一滴蜜糖--溝通始於友善。(太陽可以比風更快地讓人脫下外套,友好和善的態度比恫嚇與暴力更有說服力。無論是誰的問題,都要以友善的態度去面對,好好說,先尊重他人,談談對方感興趣的事,然後提提事情並建議。) 5.蘇格拉底的祕密--讓對方點頭稱“是”(與人商談時,請先強調你贊同的觀點,不要急於挑明分歧。如果可能的話,請讓對方瞭解,你們的差異在於方法而非目的。交談中最重要的是先拋出對方認同的觀點,努力讓對方說是,不給他人機會說不,站在對方角度看待問題並爭取對方稱‘是',受益良多,也更有樂趣。想要反駁對方的時候,溫柔地拋出問題,讓對方連連說是,乘勝追擊,讓對方自己得出結論.。比如:你覺得這件衣服很符合你對嗎?是的。) 6.對待抱怨的安全方式--讓對方主導談話(聽到相反的意見的時候,不要打斷對方,耐心聽別人說完,鼓勵對方把想法和盤托出。鼓勵對方成爲談話的主角,不要驕傲自己所做的事,不自吹自擂,多聽別人說他自己驕傲的事,讓對方多說,自己傾聽。) 7.如何取得合作--循循善誘,讓對方自行得出結論(較之別人灌輸給你的想法,你是不是更相信自己得出的結論呢?如果答案是肯定的,爲什麼還要把自己的觀點強加於人呢?循循善誘,讓對方自己得出結論。不經意地拋出自己的想法,引起對方的興趣,讓他自行揣摩,然後讓對方得出自己想要的答案。比如:你覺得這件衣服很符合你對嗎?是的。那您覺得這件衣服的奇特之處在哪裏呢?...) 8.創造奇蹟的妙方--拋開成見,將心比心(記住:即使對方錯了,他也不會承認這一點。以理解代替指責,設身處地地站在對方的立場思考問題。說話的語氣一定要友好,還是循循善誘,讓對方自己知道自己的問題所在。比如:如果我是你,我還是會這樣做的等等的開頭...) 9.體諒他人--體諒他人的想法和願望(我一點都不怪你這樣想,如果我是你,我也會有完全相同的感受,學會諒解對方並學會接受每個人的獨特之處。比如:別人罵你做錯事。實在是很抱歉,這確實是我的錯,如果我是您,我也會這樣做的,babababa...) 10.沒人會拒絕這樣的要求--激發對方內心深處的高尚情操(人們都知道自己真正的動機,不需要你幫他們指出來。但是每個人的內心都會把自己高尚化,因此需要一個聽起來高尚的理由,如果你想改變他人,請幫他們想出個更高尚的理由。比如:不要在這裏施工,換成,實在很抱歉,我的母親生病了,她可能需要安靜點的環境休息....先讓對方感覺在自己心中是個很不錯的人,然後激發對方的高尚品德。) 11.電影電視都是這樣做的--戲劇化你的想法(道出事實遠遠不夠,你需要以生動、有趣、戲劇化的手段吸引別人。如果你想引起別人的關注,你也得這麼做。無論是在工作還是生活上,你都可以戲劇化地誇大你的想法。把你枯燥的東西變成戲劇化的技巧。) 12.任何方法不奏效的時候,請使用殺手鐧--激將法(每位成功人士都熱愛競爭,這是他們表現自我、證明自身價值、超越他人的方式。這也是競走比賽、豬叫比賽和喫蘋果派大賽的本質——激發人們對勝利的渴望,對“感到自己重要”的渴望。) 四、如何改變他人,成爲領導者 1.挑錯的時候,請用這種非方式--欲抑先揚(再說出令人不快的事情之前,先給出對方一些肯定,就更容易讓對方接受。) 2.怎樣批評不會觸犯衆怒--間接地引起對方的注意(許多人在表達意見的時候以習慣稱讚開始,以但是轉折,以批評收尾,這樣會降低整句話的可靠性。對於敏感的人來說,直接的批評會引起他們強烈的敵意,而間接地指出錯誤卻有奇蹟般的效果,這是糾正他人錯誤最有效的方式。) 3.先承認自己的錯誤--批評對方之前,先談談自己的錯誤(你怎能以自己的視野、判斷和積極性來要求別人呢?在批評別人之前先承認自己也有諸多的缺點,批評的話語就沒那麼刺耳了。承認自己的過錯,哪怕是尚未改變的錯誤,也能促使對方重新審視他自己的行爲。 4.沒有人喜歡聽命於人--以引導代替命令(不要直接要求別人做這做那,以建議代替命令,有時候把建議改成問句,不僅聽起來更悅耳,還能夠激發創造力,如果對方參與決策過程,就更樂於付諸實踐。) 5.給對方留足面子--(我們從來都不顧及別人的自尊心,其實幾分鐘的思考或者幾句貼心的話語就能輕易化解。傷害別人的自尊是一種罪過。) 6.如何激勵他人走向成功--誇獎他人每一點微小的進步,由衷的讚許,不吝惜讚美之詞(想要改變他人的時候,用獎勵代替懲罰,由衷的讚美,哪怕只有一點微小的進步。每個人都需要讚賞和認同,只有具體化的稱讚才能使人信服,你的讚許或許能夠讓他人發覺自身潛在的無限可能。) 7.用美譽激勵他人--用美譽激勵他人,他就會不辜負你的期望(如果你贏得了對方的敬意,並對他某一方面的能力表示尊重,他就會服從你的領導。) 8.鼓勵對方用於改變--鼓勵對方用於改變,讓該生錯誤聽起來輕而易舉(如果你對孩子、愛人或者是員工說他們在某件事上笨手笨腳等等,你會毀了他們進步的動力;如果你充分的鼓勵他們,告訴他你充分相信他的能力或者他的潛力做成某件事,那麼他一定會爲此竭盡全力的。) 9.讓對方樂於爲你做事--(1.實事求是。做不到的事情請不要承諾。忘記自己的私利,關注對方的利益;2.目的明確。清楚知道你希望對方做什麼;3.有同理心。捫心自問什麼是對方真正的需求;4.換位思考。想一想對方幫你做事能得到哪些好處; 5.利益交換。找到上述好處與對方需求的結合點;6.表明態度。提出請求的時候,向對方說明他如何能從中受益。) 五、幸福家庭生活的七個法則 1.別嘮叨 2.別用愛綁架對方 3.請勿相互指責 4.學會欣賞 5.在乎每一個細微的事情,細微之處見真情 6.婚後相敬如賓,謙和有禮 7.不做婚盲,讀令婚姻幸福的書籍(婚姻中的性事)