心智力：商業奇蹟的底層思維（第2版）

從另一個角度看問題，雖然說的是企業家，但對於日常生活中的自己也深感受益匪淺~那就是做任何事情都能獲得快樂🌸🌸如果不舒服不快樂，那一定是自己心智出現了問題！樊登有講過這本書，而且是作者光臨~

可以翻一翻，看一看的書，有很多小總結對於學生來說看着很適應，對於創業的人來說有些淺了。

這本書告訴你：人生裏的任何事，都可以得到成功快樂，同時過程可以做得輕鬆滿足，企業管理也是如此。你從今天起就可以允許自己，從一個信念開始，相信既然這個企業對我很重要、很有意義，我肯定可以做得更輕鬆、更開心、更有效果，同時更成功。我們只需要掌握一些正確的思想，讓正確的思想推動正確的行動，就會拿到想要的效果。教你通過重構自己的底層思維邏輯，激發解放自身的驚人心智力，助你從此走上一條通往輕鬆滿足、成功快樂的人生之路。事實上，不管什麼樣的問題，歸根結底都是人的問題。因此，無論研究什麼樣的主題其實都離不開人生、人心這兩大命題，這也是爲什麼我近年來潛心鑽研關於“人”的學問的原因。在我研究的所有學問當中，“系統動力學”體現了我學問的最高境界。簡單地介紹一下：★ 什麼是系統？系統是指兩個或兩個以上相同或不同的個體，爲了共同的意義與目的聚合在一起。★ 這個世界是由無數個系統構成的，所有的系統都用着同一套法則運作，稱爲“系統動力”。★ 系統動力有三條基本法則。第一條，恆動、恆變、恆前。第二條，平衡、穩定、發展、壯大。第三條，所有的平衡、穩定都是在不平衡、不穩定中完成的。在“企業家心智模式”課程的開始，就有一張PPT的內容是這樣的：所有企業的問題都是人的問題；所有企業里人的問題都是老大的問題；所有企業老大的問題都是他心智模式的問題。改變心智模式，道中暢行。如果用管理學不能解決，就用心理學，如果用心理學不能解決，就用李中瑩老師的系統動力學。何謂心智模式呢？心智模式就是對待事情的態度的慣性模式。心智模式存在於人的內心深處，是人的思想所依據的“標準”，也就是我們生活中所說的“三觀”——世界觀、價值觀、人生觀。心智模式以一種不被察覺的方式，決定一個人面對或處理事情過程中的思維模式與情緒模式。信念就是“事情應該是怎樣的”，或者“事情就是這樣的”的主觀判斷，是我們認爲維持世界運作下去的法則，也就是來自說話者大腦裏認知的世界，即主觀的法則，是解釋和支持行動或沒有行動的理由，是解釋和支持變化或沒有變化的理由，是對於這個世界各種關係的主觀邏輯定律。這個世界是由無數的系統構成的。系統是指兩個或兩個以上，相同或不同的個體，爲了共同的意義與目的聚合在一起。每個系統裏面會有無數更小的系統在運作，同時，每個系統又在無數更大的系統中運作，所有的系統都用同一套法則來運作，稱爲“系統動力”。我認爲好學問必須符合三點——“我好、你好、世界好”。光是符合第一點、第二點的“我好、你好”不能稱爲一門好學問。好的學問必須教會人從更高的角度，用“三贏”（我好、你好、世界好）看待事物。過去我們主要談論意識、潛意識或理性、感性這兩個層面，而在系統動力當中，多加了一層——系統，我把它們稱之爲“三層世界”（即物質世界、心理世界、系統世界）。在第三層的系統世界裏，更關注人與人、事、物之間的關係、連接與平衡，並且十分關注未來，認爲人是應該不斷朝未來前進的。企業同樣是由“人、事、物”組成的一個系統，裏面有無數“人與人、人與事、人與物、事與事、事與物、物與物……”的系統，同時又隸屬於無數個“人、事、物”的大系統。以往管理學的核心是在研究“事”，如技術、目標、流程、制度、規則等；心理學的核心是在研究“人”，如潛意識、情緒、感受等；而系統動力學，核心是研究“人、事、物”的深層次系統連接、系統平衡、系統序位、系統賦予的角色、系統的有效延續等。當站在系統層面看待問題時，很多事情會變得容易簡單。然而，人要活得輕鬆快樂滿足，必然是要跟其他人、事、物相聯繫，相組合而成一個系統的。因此我們在看問題時，只有充分考慮系統這一層，才能看到人生的完整性。人不能單獨存在，人必然存在於系統之中。只有從系統層面看待、分析問題，事情的意義纔可能凸顯出來，而問題也變得更易呈現。系統動力學認爲，世界由三層構成，我把它稱之爲“三層世界”，即物質世界、心理世界和系統世界。假如他的心智只停留在第一層（物質）世界，稍微好一點第二層（心理）世界，那麼他就只能獲得意識或者潛意識層面的知識，發展意識或潛意識層面的能力，無法得到更大的、關於系統層面的能力。這對一個企業家來說將是非常遺憾的。我們同時活在三層世界，因此需要培養起用三層世界看待問題的心智模式，單看任何一層都不全面，都有欠缺。作爲一個企業老大，假如他無法擁有讓其成功的、有效的心智模式，那麼無論做什麼，也是不可能成功的。何謂方法論呢？方法論，就是關於人們認識世界、改造世界的方法的理論。概括地說，世界觀主要解決世界“是什麼”的問題，方法論主要解決“怎麼辦”的問題。老大負責未來，團隊負責今天。偉大事業的成就從來不是由老大埋頭苦幹、專注處理今天的事情中得來的，而往往是源自於老大對未來的關注、思考與探索。老大在管理中正確的心智模式應該是做好以上三件事，其他的、今天的事交由團隊處理，用系統的力量做系統的事情。“我賣的不是雪佛蘭汽車，我賣的是我自己！”這是被稱爲“世界上最偉大的推銷員”、連續12年維持世界吉尼斯汽車銷售第一紀錄，銷售業績至今無人能夠打破的傳奇推銷員喬·吉拉德對自己的總結。逐漸從“經營產品”轉型到“經營用戶”。“交易不是銷售的結束，而是銷售的開始”，只要堅持這個原則，用心服務，爲客戶創造價值，那麼便無需追着客戶銷售產品，會有客戶主動地過來找我們購買。一個企業的利潤來自於顧客。當企業能夠爲顧客創造價值時，顧客便自然會用錢來交換價值。因此企業想要實現賺錢，必須樹立以顧客爲中心的心智模式，形成以顧客價值爲中心的企業運作系統。據美國專業營銷人員協會報告顯示，80%的銷售是在4～11次跟進後完成的。產品鏈內的產品，必須有故事，能把它們全部放在一起。市場競爭不斷加劇的今天，企業要想讓自己的產品在競爭中脫穎而出，就必須賦予產品故事。同樣，產品線最好也有故事，就算沒有完整故事，也必須對同一顧客羣有吸引力。我認爲，世界的萬事萬物每時每刻都在變化，“只有站在未來，才能更好地經營當下，纔有未來”。任何懲罰，都是企業的失敗，而學習提升則是企業成功的步伐。任何企業，都不會從懲罰中獲益，而只會在員工學習提升中獲益。證明他錯了對企業沒什麼好處，證明他能夠更好則對企業有好處。員工做錯了對他本人沒有好處，員工以後能做得更好則對他本人有好處。所以，企業及員工把焦點放在懲罰做錯的員工上是沒有建設性的。把焦點放在以後能夠做得更好則有意義，這個“做得更好”更能帶來整個團隊的進步，並促使“學習型文化”產生。錯誤帶來的是機會，一個讓企業變得更好的機會。錯誤可以讓企業意識到自身存在的漏洞，因而推動流程的修改以避免錯誤再出現。而且，錯誤可讓企業覺察團隊能力不足的問題，從而重視對個人或團隊能力提升的培訓，提高團隊業務水平。許多老闆習慣把焦點放在“對錯”，而忽略了做這件事情是爲了達到什麼樣的效果，以及有何種意義。NLP有一句名言，“凡事總有至少三個解決方法”，非常形象地說明了多線思維的思考方式。一個企業家要輕鬆快樂，首先必須具備輕鬆快樂的心智模式。一個企業要成功，企業家要有成功的心智模式。一個生意人的心智模式，只能得到一個生意人的短暫收益及成果。很多人渴望成爲成功的企業家，但卻只具備生意人的心智模式。因此，想要成爲一個成功的企業家，必須從擁有成功的企業家心智模式始。1. 老大決定企業的成敗，企業所有老大的問題都源於他的心智模式問題。2. 所謂老大的心智模式，即一個老大的身心狀態，也就是老大的定位、思想與行爲，包括他如何看待本人，如何看待其他的人、事、物，如何看待問題。老大的心智模式最終決定他的思維模式、情緒模式、言行模式以及處事模式。3. 老大的心智模式主要體現爲五大方面：老大本人的身份和狀態；老大面對問題的心智；老大的經營心智；老大的系統心智；老大的未來心智。29.6分的老大，只能吸引5分的人才，老大必須具備相當程度的能力與高度，纔有可能吸引有能力的人才追隨。35. 所有成功的管理者，特別是那些成功而輕鬆的管理者，都是懂得善於運用能力權，尤其感召權這兩種權力的。前三種是企業給予的，這也意味着企業也能收回，只有後兩種纔是終身相隨，終身受用。44. 經營管理企業是很簡單的，不簡單是因爲我們不允許它簡單。45. 獲得簡單而又有效的心智需要老大關注自身的心智成長，擴大格局、視野；需要老大提升自己的情緒、壓力管理能力，與本人的人生策劃能力；需要老大提高有效引導的能力，包括溝通、人際關係、教練等能力；需要老大把關注點放在市場變化、社會進步上，力求把握先機爲企業的未來發展創建空間，也爲整個社會做出貢獻。46. 經營企業，說到底經營的是一種關係，這當中包括對外與顧客和供應商的關係，對內與員工的關係。5. 只要是關於人的問題，就沒有標準答案。16. 問題本身不是問題，看待問題的態度纔是問題！17. 問題本身並不複雜，複雜是因爲你站錯位置了。39. 發現問題、清楚問題，就已經解決了一半了。40. 解決問題不等於達到目標。41. 很多企業家總是不甘平庸，同時維持平庸！43. 當你的企業重複性、經常性地突發一些狀況、困難，這就是在告訴你企業有該做的事情沒有做。47. 解決總在未來，而未來是唯一的方向！51. 靈活：變化纔是永恆。總是維持舊的模式就是慢性自殺。52. 若想把企業做好，必須：（1）自己幹活，自己學習，做老大必須做的事情。（2）願意改變，不再堅持無效的模式。（3）不找別人代勞，走出一條自己的路。

能做到輕鬆並快樂的企業家確實很少，就算能做到簡單快樂的普通人也不多，有一種症狀叫快感缺乏症。 但本書作者李中瑩老師提出，人生裏的任何事，都可以得到成功快樂，同時過程可以做得輕鬆滿足，企業管理也是如此。你從今天起就可以允許自己，從一個信念開始，相信既然這個企業對我很重要、很有意義，我肯定可以做得更輕鬆、更開心、更有效果，同時更成功。 原來是可以做到輕鬆簡單的成功，需要改變自己的信念，書中還提到了“三贏”理念，你好、我好、世界好，以“三贏”爲標準做事，一切只會更好，不會後悔。

每一個人都身處系統之中，如果看不到系統的運行，那便會陷入左右爲難之境，不管選左還是選右都有遺憾。 如果我們能夠看到系統、着眼未來、爲自己負責，相信一定有讓我好、你好、世界好的解決方法，人生便會輕鬆、快樂、成功。

第43本書《心智力：商業奇蹟的底層思維》 理解層次：企業管理中的六大邏輯 書中提到的理解層次示意圖，研究者認爲，這是任何企業或團隊都需要時刻思考的，每一位員工所具備的六個層面邏輯。從行爲學的觀察，到心理學與談判學的應對，即便是同一句話，不同的姿態與語調，都會影響人與人之間的溝通方式。因此，在溝通過程中，可以逐步分析並理解不同員工的情況。例如，當面對一個“是”或“否”的問題，若回答者在3秒內做出回應，通常是真實的；若超過3秒，則可能存在撒謊的可能性。這種時間差可作爲一種判斷依據。 物質與工作的關係：任務 vs. 熱愛 晨間散步時，我思考到：當人類的物質條件足夠豐厚，工作並非唯一的選擇，而只是滿足溫飽的一種任務。任務完成後，便能獲得相應的報酬。但另一種模式則是，將工作視爲熱愛的事情，並在其中創造更多可能性。兩者的思維方式代表着不同的價值觀——前者以任務換取報酬，後者因熱愛而獲得回報。研究者認爲，這兩種方式並無高低之分。如果一個人每天只能靠泡菜拌飯果腹，那麼他可能屬於前者；而當物質條件足夠充裕後，他便有機會選擇成爲後者。 藝術與設計的啓示：溫飽之上的創造力 這其實也是設計學和藝術史中常提到的現象。在歷史上，藝術的產生往往建立在溫飽之上。那麼，真正的熱愛是什麼？兩種思維模式所產出的成果質量，往往存在顯著區別。 心智思考：不斷迭代與優化的核心 心智思考、邏輯迭代，或許正是商業與個人成長過程中需要不斷深化的核心。理解人的思維層次、探索物質與熱愛的平衡、不斷提升創造力，都是我們在發展過程中值得深入思考的關鍵問題。

《心智力：商業奇蹟的底層思維》是一本由李中瑩和舒瀚霆合著的管理學書籍，主要探討了在新時代背景下企業管理者如何通過改變心智模式來應對挑戰和實現突破。 創作背景 - 時代變遷：新產業、新科技和新模式不斷湧現，發展速度和幅度不斷提升。這種變化要求企業管理者必須調整思維方式以適應新的商業環境。 - 心智困境：許多管理者仍然使用舊的心智模式來思考和行動，導致企業和個人的侷限性。書指出所有企業問題歸根結底都是老大的問題，而這些問題源於其底層思維中的心智模式的問題。 主要內容 - 發現心智模式：介紹了幕後操縱者是誰以及三個“看待”如何影響行動和效果，強調系統動力與新時代企業家心智模式的重要性。 - 團隊心智：重新定義了管理和老大與員工的關係，分析了團隊的八個常見病症及其原因，並提出了提升團隊能力的方法。 - 運營心智：討論了運營的心智模式，包括顧客需求、找到目標顧客等關鍵問題，幫助企業更好地理解市場和客戶。 - 賺錢心智：提出賺錢是結果而非目標，分析了戰略規劃和預算管理對企業盈利的重要性，並解釋了顧客如何決定企業的盈利模式。 - 發展心智：展望了產品和企業未來的發展方向，強調前瞻性戰略思維在企業發展中的重要性。 - 個人心智：探討了老大本人的身份和狀態，面對問題的心智模式，以及如何用系統思維解決複雜問題。 - 業界認可：作爲精力管理體系創始人的首部力作，該書不僅開創了一個新的健康管理模式，還爲現代人提供了一種更加科學、系統的生活和工作方士。 作品影響 - 實踐應用：書中提供了一系列實用的工具和方法，幫助管理者重構底層思維邏輯，提升心智力，從而在新時代的商業環境中取得更大的成功。 - 案例分析：書中包含豐富的真實案例，使理論與實踐相結合，增強了內容的可讀性和實用性。 綜上所述，《心智力：商業奇蹟的底層思維》不僅是一本關於企業管理的書，更是一本指導上進者如何通過改變心智模式來實現個人成長和職業成功的指南。通過閱讀這本書，讀者不僅可以掌握一些正確的思想，還能讓這些思想推動正確的行動，走上一條通往輕鬆滿足、成功快樂的人生之路。

很不錯的書。 如何經營好一個企業？ 所有的問題都是人的問題， 所有人的問題都是企業老闆的問題， 企業老闆的問題又反應了他本人的心智模式問題。 所以，一個企業的老闆創始人是怎樣的人，有着怎樣的心智模式，是能決定一個企業的生死的。 所有企業都想賺錢，但賺錢只是實現目標願景的過程中順帶得來的金錢回饋。 所以，發心正念也能決定企業的生死。

這本書明顯被自己作爲讀者所喜歡了。 心智模式的陳述結構和內容，非常值得我自己學習，好書！推薦給需要的人來看。

​​思維決定結果​​： 改變思維方式可以帶來更輕鬆和滿足的生活與工作。 ​​系統思維​​： 從整體系統視角看待問題，而非侷限於局部。 ​​心智升級​​： 通過重構心智模式，激發個人和企業的潛力。 ​​成功三步法​​： 明確目標、制定計劃、執行並調整。 ​​五項權力​​： 任用權、獎賞權、懲罰權、能力權、感召權。 ​​輕鬆成功​​： 通過正確的思想和行動，實現輕鬆滿足的成功。