逆商2：在職場逆境中向上而生

20231219《逆商2：在職場逆境中向上而生》305頁，27.5萬字。作者：【美】保羅·G·史託茲，元東明譯，盧華、應丹瓊、張雯怡審譯。如今，社會、科技、文化、生活、工作節奏都在加速，使得人們變得浮躁脆弱，人們平均每天要面對23個逆境，而98%的人預計未來更加困難、混亂和不確定，因此逆商（AQ）變得越來越重要。它重新定義了人的操作系統，也更新了人才的核心競爭力，更重要的是，逆商是可以訓練的。 🟡️逆商的定義：本書與《逆商1》一樣，通過“CORE四維度”闡釋了逆商的結構：掌控力（Control）、擔當力（Ownership）、影響度（Reach）和持續性（Endurance）。逆商是身體硬連接而形成的反應模式，通過思想和情緒導致身體釋放一種叫做“肽”的化合物，從而導致生理上免疫系統、韌性、意志力等影響，心理上態度、勇氣和信心等影響，以及績效上決策、創新、努力程度等影響。 🔆掌控力，是自己對不利局面產生的影響，比如應對各種情況的計劃、預案就體現了很好的掌控力，而叫罵抱怨是掌控力差的表現。 🔆擔當力，即責任，通過對不利後果和改善局面的承擔，不僅使你進步，還加強了團隊的互賴度、敏捷性和信任感，從而更加具備逆風翻盤的能力。 🔅影響度，是你讓一個事件對你的生活、工作產生多大程度的影響，它決定了一個特定逆境可能吞噬和破壞你的情緒資產的程度，而這個程度取決於你的逆商，而非事件本身。比如一個電話接線員中午接到一通客戶投訴電話，便大發牢騷“我想我的午休是泡湯了，這活簡直沒法幹了。”而另一個在山頂建造辦公大樓的項目經理，在接到老闆電話時輕鬆地說：“總體還好，就是供應商拒絕走山路，聯繫了3家都不願向山頂送木材，另外昨天電工差點掉進峽谷，我想他短期內是不會回來了。不過沒什麼問題是我們解決不了的。”這就是逆商的力量。 🔅持續性，即在噩夢之後的恢復能力。 🔴提升逆商的“LEAD工具”： 🔅L=listen，傾聽自己在逆境中的反應，以客觀觀察者角度對照自己在CORE四維度中的表現，馬上就能打開覺察的大門。 🔅E=Explore，探究自己對結果的擔當，勇於站出來承擔責任，從而激發內在的動力和外在的感染力。 🔅A=Analyze，分析事實依據，即對逆境的評估，列出最壞的情況，很多時候逆境並沒有我們想的這麼可怕，比如孩子某科掛科與未來發展關聯並不大。 🔅D=Do，做點事情，比如我能做些什麼來減少我失業的可能性，怎麼做才能不至於陷入財務危機，不斷向自己提問，然後行動。 🟢️結語：本書通過大量測試和案例，緊緊圍繞逆商的“CORE四維度”結構和“LEAD”工具，手把手地教我們如何理解逆商、提升逆商，以及深層次闡釋了逆商對於人生的意義。作者將戰勝逆境比作攀登一座山峯，將不同逆商等級的人分爲三類：放棄者、紮營者、攀登者。並鼓勵我們不僅要成爲攀登者、與攀登者爲伍，更要不斷激勵身邊的紮營者一起攀登。而當我們回顧一生的生活和事業時，我們會發現當我們向山頂發起攀登時，生活變得更有意義，我們的角色變得更加重要。而成就這一切的，並不是我們的智商，而是逆商。察叔推薦。

《逆商2：在職場逆境中向上而生》——保羅·史託茲 怎樣衡量逆商呢?可以用core模型來衡量：一是掌控感(能改變自己和增強處理事情的能力)，二是擔當力(能讓人對他建立起信任感)，三是影響力(能把壞消息的影響限制在工作上)，四是持續性(認爲困難非永久，用積極的心態面對)。 那麼，怎麼提高逆商呢？對個人而言，可以用lead工具箱來提高：一是傾聽(傾聽對逆境的反應)，二是探究(負起責任)，三是分析(分析事實依據)，四是行動(採取行動)。對團隊而言，可以用“定義問題——列出最壞情況——使用lead——使用行動漏斗——總結經驗教訓”的步驟去處理。 這裏面，有一個攀登者的概念，指那些有反應能力、專注於解決方案、有彈性和吸收力的人。那麼，如何打造攀登者團隊文化呢？一是清空你的裝備，二是與攀登者爲伍，三是獎勵攀登行爲，四是建立大本營&拆除紮營地。

如果你想提高成功率，那就讓失敗率翻番。

逆境是我向上攀登的力量源泉。 逆商幫助我接納困境, 拆解困難, 擔當責任。 當身邊都是紮營者的時候, 我知道我是時候離開營地, 前往下一座山峯了。

2020年出版，逆商2. ​第二部，共20萬字。

逆商，逆境，從語言上看已經定義了失敗的結局。 大方向的錯誤選擇，所有行爲都是在錯誤的道路上跑的更快。相濡以沫，不如相忘於江湖 ，聰明反被聰明誤。 攀爬，紮營，放棄的區分，隱含前提是選定了一座山。 1目的是什麼？2還有什麼選擇 ，3選擇是什麼，4計劃和準備。 如果前4步選擇的好，根本用不上逆商。 如果用得上逆商，說明前4步需要調整，而不是用逆商完成錯誤的選擇。 選擇正確，順風順水，順勢而爲

老外擅長把定性的、抽象的概念建模,引入關鍵的幾個變量，從而形成一個可量化，可提升的工具。core 模型和lead 模型都很好理解，也能在實踐中運用。對於創業者可能更實用。

有人問上帝：“人類讓你最驚訝的是什麼？”上帝回答說：“他們爲了賺錢而失去健康，然後爲了恢復健康而失去金錢。通過焦慮地思考未來，他們忘記了現在，因此他們既不爲現在也不爲未來而活，他們活得好像他們永遠不會死，他們死得好像他們從未活過。”

蠻好的也，給了模型CORE（掌控，擔責，影響，持續）衡量，給了工具LEAD（傾聽，擔責，分析，行動）處理，更細化了怎麼看待和應對“逆境”，一項“成功”（懂得堅持）的關鍵能力。 讓韌性和復原力更科學，可視化～

如果說智商和情商決定了一個人發展的下限，那麼逆商就決定了一個人成功的上限。 能夠克服多大的困難，就能取得多大的成功；能夠解決多大的問題，就能取得多大的成就。 這本書提倡，我們不要做放棄者，也不要滿足於做一個紮營者，而是要努力成爲一個攀登者。 無論個人還是團隊，都應當儘可能地保持攀登的狀態，只有這樣才能夠不斷保持前進，取得更大的成績。 攀登者其實就是終身成長者。 面對困難會去主動應對，採取有效行動解決問題。 他們不會滿足於階段性的成績，即便取得了閃亮的業績，但並不會就此打住，而是繼續收拾行囊，邁出步伐，向下一個山峯進發。 他們始終處在攀登的狀態中。 因爲山就在那裏。 希望我們都能夠保持這種積極向上的心態，不斷突破自我， 向着一個又一個的山峯邁進。 沒有到不了的遠方，只有邁不開的腳步。