養老機構服務安全基本規範釋解與案例
侯二朋
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侯二朋
2019年12月27日，國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發佈公告，正式批准GB38600-2019《養老機構服務安全基本規範》強制性國家標準並予以公佈。這是我國養老服務領域第一項強制性國家標準，明確了養老機構服務安全“紅線”，將有利於防範、排查和整治養老機構服務中的安全隱患，推進養老服務高質量發展。 《養老機構服務安全基本規範》內容爲全文強制，本書對該規範逐條進行釋解，結合實踐經驗爲讀者分析每一條款應注意的關鍵點；選取15個與該規範相關的典型案例，讓讀者結合司法案例更好地理解其內容。閱讀本書，養老機構可以逐條對照標準，做好應急預案、評價與改進、安全教育等工作，不斷提高服務安全管理的規範化水平和持續性改進能力；老年人及其家屬也可從中瞭解相關知識。
關於養老運作，整體介紹了比較系統的相關政策法規，較好。同時，列出的糾紛案例，也讓人警覺：勿以小而不爲之，老年人在某種程度上相當於嬰兒，多從細節上把關服務質量的落地。
目前來看對養老行業法律風險及應對措施講的比較體系且通俗易懂的書了。