《哈佛商業評論》中國（2023年第7期）

爲什麼某些文章的翻譯腔這麼重？看到另一個評論的書友說覺得應該是自己知識儲備的問題，但是我覺得是翻譯問題啊，翻譯難道不應該做到表述清楚嗎？而且這個翻譯質量，是不是機翻啊？AI翻譯得都要比這個好，唉...

《《哈佛商業評論》中文版（2023年第7期）》 《哈佛商業評論》中文版 3個筆記 ◆ 致讀者 2023/7/12 發表想法 削減成本並不等於立刻裁員，逆境生存也不意味着收縮戰線。所謂降本增效，是個極其複雜細緻的技術活兒，是公司戰略能力的重大考驗。 >> 降本增效，是近兩年來諸多大廠的最高優先級和響亮口號。而之前多年，他們大舉擴張、爭搶人才時的口號是：以人爲本。 人，到底是根本還是成本？在很多公司高管那裏，似乎是視經濟景氣程度、競爭格局、盈利狀況而更改定義的。從硅谷到國內，全球市值最高的科技公司這兩年來陸續大幅裁員的消息令人瑟瑟發抖。 但是，新冠疫情、經濟低迷、行業格局劇變，是過去幾年各行各業、所有企業都經歷的挑戰。從本期封面專題(P046)我們能看到，同樣的逆境求生、削減成本、提升運營效率、確保增長，不同企業的具體操作大爲不同。不同操作的背後，是思維方式的根本不同：你拿公司的每一筆花銷當作成本還是投資？削減成本就是目標，還是它只是公司持續增長的手段？ 本期文章中來自不同行業、不同企業的實操案例告訴我們，削減成本並不等於立刻裁員，逆境生存也不意味着收縮戰線。所謂降本增效，是個極其複雜細緻的技術活兒，是公司戰略能力的重大考驗。 經濟繁榮或低迷是週期使然，企業業績起伏也是商業常態，根據競爭格局和盈利狀況不斷優化成本，重新配置資源，本是企業運營的應有之義。即便削減成本不可避免，無痛裁員並不存在，但是，確實有更高級的裁員，更精準有效，帶來企業長期增長的成本優化大法。 否則，很可能你削減掉的不是成本，而是公司的能力；你裁掉的不是員工，而是公司的未來。 [插圖] 程明霞 《哈佛商業評論》中文版執行主編 ◆ 前沿 2023/7/23 發表想法 網站打開速度緩慢會讓客戶感到沮喪，導致一些人在沒有完成購買的情況下退出。現在研究人員量化了這種影響，發現僅僅幾分之一秒的延遲，就可能對銷售造成重大影響。 >> 網上零售 網站打開慢？可能代價昂貴 毫無疑問，網站打開速度緩慢會讓客戶感到沮喪，導致一些人在沒有完成購買的情況下退出。現在研究人員量化了這種影響，發現僅僅幾分之一秒的延遲，就可能對銷售造成重大影響。 研究人員獲得了七個大型國際服裝品牌兩年來的每日銷售額和瀏覽數據，以及一個個人衛生品牌網站特定頁面的瀏覽數據。他們對比了數字體驗管理公司Catchpoint提供的詳細網站性能數據。分析表明，網站加載時間每增加10%，平均每位訪問者帶來的收入就會下降2.4%，總銷售額下降4.2%，並且經歷了訪問速度緩慢的用戶，當天晚些時候不太可能再次訪問該網站。人們在結賬時對網速延遲最爲敏感，這可能是因爲結賬任務的交易性質，缺乏讓他們保持參與的體驗元素，以及付款的痛苦。 ◆ 特寫 2023/7/26 發表想法 我們的研究表明，僱傭殘障員工可以幫助企業在四個方面獲取競爭優勢：(1)殘障員工往往具有獨特才能，更擅長完成一些特定工作；(2)殘障員工的存在可以改善整個組織的文化，提升組織的協作水平和工作效率；(3)“兼容幷包”的聲譽有助於強化企業對客戶的價值主張，使客戶更願意與企業建立長期關係；(4)樹立起具有社會責任感的形象可以幫助企業在資本和人才競爭中獲得優勢。 >> 例如，在英國，具有某種殘疾的人士（佔勞動年齡人口的20%）就業率只有53%，遠遠低於非殘障人士（81%）。 大家往往認爲，僱傭殘障人士是一項社會福利事業，最適合由非營利組織或公共部門組織來完成。但這是一種錯誤的認知，而且更重要的是，也會讓企業錯失從中獲取競爭優勢的機會。在許多行業，創新型企業的實踐均表明，僱傭殘障人士可以給企業帶來實實在在的競爭優勢和長期的盈利能力。 我們的研究表明，僱傭殘障員工可以幫助企業在四個方面獲取競爭優勢：(1)殘障員工往往具有獨特才能，更擅長完成一些特定工作；(2)殘障員工的存在可以改善整個組織的文化，提升組織的協作水平和工作效率；(3)“兼容幷包”的聲譽有助於強化企業對客戶的價值主張，使客戶更願意與企業建立長期關係；(4)樹立起具有社會責任感的形象可以幫助企業在資本和人才競爭中獲得優勢。 下面，我們來對上述優勢逐一進行分析。 特殊才能 殘障人士往往具有一些獨特或不尋常的技能。例如，以劍橋大學西蒙·巴隆·科恩(Simon Baron-Cohen)爲代表的自閉症研究學者發現，自閉症人羣往往更擅長處理那些需要關注細節的任務。Auction 是一家提供質量保證與測試服務的跨國IT諮詢公司，其管理者稱，該公司患有自閉症的諮詢顧問往往特別善於發現規律，因而比普通人更擅長在大量數據中找到相關性和相互依賴性。此外，他們經常能保持超長時間的專注，哪怕是在日常重複性工作中也是如此。

裁員這事，各有苦衷，各方意見都有見地。問題是，企業不都是或者不總是與國家宏觀政策保持一致。因爲遵守宏觀調控政策有的企業受益而有的企業受損，或者受益不充分，企業有更好的利潤達成方案。企業爲什麼要爲政策面去損失資金面呢？

本期精彩的文章不好，好幾篇都收藏起來，以後慢慢品讀。哈佛的文章對我個人來說有兩個作用：一是學以致用的，一是拓展眼界的。

#2023年365本書#第151本 『打卡』20230802 已閱讀！

這一期，因爲非科班出身系統掌握一定量知識的我閱讀產生了一點點困難。確實很多知識，經濟學，管理學方面的詞彙理論讓我覺得一些晦澀難懂。但是，還是要鼓勵自己一下，因爲我真的讀完了，下次一定反覆研讀。希望能讀懂，而不是僅僅認識其中的字。 嘛，加油！！！

AI翻譯吧 翻譯質量堪憂 直接影響閱讀體驗

涉及分析方法的選擇時，當務之急是要重新思考管理者的角色：從擁有所有答案的人轉變爲提出正確問題的人。擬定問題（然後可以交給機器去解決）無疑仍然屬於人類的能力，但管理者可以明智地將某些控制權讓給機器。在選擇最佳方法時，主要的考慮因素明確清晰：數據的相關性和可用性，以及因投資於更復雜的分析方法而有望改善業務影響的可能性。人類和機器擅長不同的任務：人類擅長處理有限的數據並在不熟悉的情景中運用直覺，而機器擅長在時間和/或空間上以及在充斥着豐富數據的環境中反覆做出決定，無論是多麼細緻和稀少的決定。如果提供的數據太少，在高度模糊的情況下，或者在存在相互衝突的目標，而這些目標限制了可從數據中推斷出結論的情況下，機器很難產生相關結果。可是，對於那些擁有豐富相關數據、其解決方案可以顯著提高企業績效的問題，管理者應該購買或建造合適的機器，併爲它們設定合適的目標，以讓它們完成善於完成的事情。