《哈佛商業評論》中國（2024年第2期）

微信讀書居然可以看哈佛商業評論，真是一個驚喜。 2月是我國的春節，一年之計在於春，春節之計在於立flag。 這一期中有一篇文章很值得推薦，提供了一個工具，在7步人生戰略流程中找到人生道路。 人生戰略是一套綜合的選擇方案，能幫助我們過上美好的生活。 在一頁紙上寫出人生戰略的初始版本。 整個人生戰略記錄在一張紙上或一個地方。如果你已經完成了本文的綠習，就可以輕鬆做到這一點。 首先，寫下什麼定義了你的美好生活。其次，記錄下你的優勢、價值觀、點亮你的東西以及世界需要什麼， 然後加上你的目標陳述，將這些想法融入其中。 第三，總結你的人生願景。 第四，參考你繪製的2×2草圖，記下需要優先採取行動的SLU，或者你在上面花費太多時間的SLU。 接下來，寫下你想要做出並承諾的改變。最後，針對每項改變，列出一個目標和兩到三個關鍵結果，並註明最後期限， 然後記下錨點、後果和檢查計劃，以便讓改變堅持下去。 美中不足的地方是中文譯文有些生硬，建議結合英文原文閱讀，同時英文有pdf的一頁紙人生戰略。勝過好幾本書籍的內容含量。

生活充滿冒險和創傷、愛和悲傷、歡樂和壓力。它可以是美好的，也可以是可怕的，有起有落。很多時候取決於你做出的選擇。 人生戰略不僅能爲你提供指導，還能增強抗壓能力，讓你能更好地從失誤中恢復過來。

2024年第28本（商業&管理） 好多年沒有看雜誌了，《哈佛商業評論》值得當一本書來讀一讀。2月這期，首先對主編的寄讀者語很有感觸——“哪怕世界是個草臺班子，身爲自己人生的CEO，我們不能是草臺班子。”其次，有4篇文章對我個人頗有啓發： 1.《精彩人生的7個靈魂之問》一文借鑑商業世界的企業戰略規劃框架和思路，給出了人生戰略的規劃思路。 個人認爲SLA（戰略性生活領域）是可以直接用的，更細顆粒度的SLU（戰略性生活單元）是需要根據自己所處文化環境調整的。具體要在哪些生活領域和生活單元投入更多時間精力，這就跟每個人所處的人生階段、所持有的價值觀相關了。不管如何，娛樂肯定不是重點投入、但也不能一丁點也不投入的單元。 此外，需要特別提醒自己，這套框架體系是用來幫助實現更美好的生活的一個工具，而不是用來束縛生活的，這意味着需要平衡規劃性和靈活性。況且人生從來都不是可以提前規劃好的，而是像創業一樣要不斷摸索的，但有理論指導、有工具助力肯定比沒有要好，否則豈不變成盲目過活。 所謂靈活性，就像Awaken Your Genius一書中所說到的，可以重組自己的第一性原理（個人特質與獨特能力），開創多元化的人生。 2.《用戰略節奏矩陣，調整戰略步調》 互聯網公司特別喜歡講小步快跑、快速迭代，而這並不是放之四海而皆準的原則，它更適用於環境不可預測、決策可逆的情境。 在環境可預測、決策可逆的情境下，企業更適合採用交替變頻節奏，即更快和更慢交替進行。 何時加速、何時減速需要關注內外部因素：首先，在外部因素方面，市場需求的激增或重大技術躍進表明需要加快運營，而監管變化或市場飽和可能表明最好暫停一下，重新調整。其次，關注內部反饋渠道至關重要：例如，如果研發團隊即將取得突破，可能是時候加大力度了，而來自銷售的反饋突出市場阻力可能是放慢步伐、重新評估的信號。 在環境不可預測、決策不可逆時，更適合採用雙速並進節奏。在環境可預測、決策不可逆時，穩定的步調更適合。 3. 《算法推薦爲何令人失望》 該文提出了“顯性偏好”和“規範偏好”兩個概念，我理解前者指外在的行爲，後者指行爲背後的價值觀與動機。算法通常依靠用戶的點擊、瀏覽、購買等行爲來推斷個人偏好，這種做法難免以偏概全，甚至產生誤導。作者認爲“算法設計應該超越顯性偏好，它應該反映出我們渴望成爲什麼樣的人，而不僅僅是我們過去的樣子。”這似乎與我一直堅持的觀念不謀而合：大數據與算法需要結合人文理論才能更好地理解人、更好地服務於人。這大概也解釋了我在工作中將用戶動機、消費價值觀與行爲相結合用於精準營銷效果好的原因。 4. 對話《華潤啤酒大變革：一場膽大心細的“未病之術”》華潤啤酒董事會主席侯孝海講到帶領華潤啤酒面對“新世界”進行變革時說到，“我覺得最艱難的時候，反而要舉重若輕，風險越大，越要笑談。你那麼緊張有什麼用呢？而且緊張是傳遞的。……我要是覺得這事很大，大家都會覺得這事很大。哪怕這個事情真的很大，我說這挺正常的，多大點事啊，大家也就不會大驚小怪。” 越艱難的時候，越要舉重若輕，否則所有的壓力會把自己壓垮吧，這是一種高境界心態。

面臨危機時，大多數人都會思考有關健康、安全、目標、事業、家庭、遺產等生存問題。然而，這種思考往往是短暫的。平日點點滴滴的生活需求壓力會搞垮我們，沒有時間去思考長遠問題和努力方向。因此，在面對人生大大小小的決定時，我們只能憑情感或直覺做出。

《《哈佛商業評論》中文版（2024年2月刊）》 《哈佛商業評論》中文版 112個筆記 ◆ 本期明星創作者 CONTRIBUTORS >> 獲得MBA學位後，斯科特·庫克(Scott Cook)的第一份工作是在寶潔 >> 賦予持久競爭優勢的因素。他說：“我發現最有趣的要素是網絡效應。 ◆ 搶鮮讀 COMING SOON >> 生成式AI可能阻礙團隊創造力 2024/2/6 發表想法 Most teams not only do not benefit from the help of AI, but also do not even realize the potential to solve problems. >> 大多數團隊不僅沒有從AI的幫助中獲得收益，甚至沒有發揮出解決問題的潛能。 >> 大多數團隊不僅沒有從AI的幫助中獲得收益，甚至沒有發揮出解決問題的潛能。 ◆ 大思路 THE BIG IDEA >> 精彩人生的7個靈魂之問 2024/2/6 發表想法 The pressure of daily life needs will bring us down, and we don't have time to think about long-term problems and the direction of hard work. >> 面臨危機時，大多數人都會思考有關健康、安全、目標、事業、家庭、遺產等生存問題。然而，這種思考往往是短暫的。平日點點滴滴的生活需求壓力會搞垮我們，沒有時間去思考長遠問題和努力方向。因此，在面對人生大大小小的決定時，我們只能憑情感或直覺做出 >> 健康、安全、目標、事業、家庭、遺產等生存問題 >> 這種思考往往是短暫的 >> 平日點點滴滴的生活需求壓力會搞垮我們，沒有時間去思考長遠問題和努力方向 >> 制定人生戰略”(Strategize Your Life) 2024/2/6 發表想法 You can make a life strategy at any time, but at certain milestones - graduation from school, starting your first job, promotion, becoming an empty nester, retirement - or after major life events - such as health panic, divorce, unemployment, midlife crisis or death of a loved one, it will be particularly appropriate to formulate a life strategy. >> 你可以在任何時候制定人生戰略，但在某些里程碑時刻——學校畢業、開始第一份工作、升職、成爲空巢老人、退休——或者在重大人生事件之後——如健康恐慌、離婚、失業、中年危機或親人去世——制定人生戰略會顯得尤爲合適 >> 你可以在任何時候制定人生戰略，但在某些里程碑時刻——學校畢業、開始第一份工作、升職、成爲空巢老人、退休——或者在重大人生事件之後——如健康恐慌、離婚、失業、中年危機或親人去世——制定人生戰略會顯得尤爲合適 >> 以上7個步驟很容易根據個人情況進行調整： 1.如何定義精彩人生？ 2.我的人生目標是什麼？ 3.我的人生願景是什麼？ 4.如何評估我的人生投資綴合？ 5.我能從基準測試中學到什麼？ 6.我可以選擇哪些投資綴合？ 7.如何確保成功、持續地改善生活？ >> 知道正確的問題比擁有答案要難得多” >> 斯坦福大學的比爾·伯內特(Bill Burnett)和戴夫·埃文斯(Dave Evans)在他們的暢銷書《設計人生》(Designing Your Life)中，將他們在軟件開發中使用的設計思維進行了修改，以幫助個人。 2024/2/6 發表想法 What is the correct measure of personal life? Social norms and hierarchy may suggest that we measure ourselves with money, reputation and power, but some studies have shown that money will bring more happiness only if basic needs are met. >> 個人生活中正確的衡量標準是什麼？社會規範和等級制度可能會建議我們用金錢、名譽和權力來衡量自己，但有研究表明，只有在基本需求得到滿足的情況下，金錢纔會帶來更多的幸福 >> 個人生活中正確的衡量標準是什麼？社會規範和等級制度可能會建議我們用金錢、名譽和權力來衡量自己，但有研究表明，只有在基本需求得到滿足的情況下，金錢纔會帶來更多的幸福 >> 古羅馬政治家、斯多葛派哲學家塞內卡(Seneca)說：“如果你不知道要駛向哪個港口，那就沒有順風”。 2024/2/6 發表想法 PERMA-V，代表積極情緒（頻繁的快樂和滿足感）、參與（隨波逐流，失去時間的軌跡）、關係（相互關心、支持和愛的感覺）、意義（有助於讓世界變得更美好）、成就（爭取成功或掌握主動權，實現目標）和活力（保持健康和精力充沛）。 我猜測應該是 positive emotions， engagement，relationship，meaning，achievement和vigor >> 代表積極情緒（頻繁的快樂和滿足感）、參與（隨波逐流，失去時間的軌跡）、關係（相互關心、支持和愛的感覺）、意義（有助於讓世界變得更美好）、成就（爭取成功或掌握主動權，實現目標）和活力（保持健康和精力充沛） >> 代表積極情緒（頻繁的快樂和滿足感）、參與（隨波逐流，失去時間的軌跡）、關係（相互關心、支持和愛的感覺）、意義（有助於讓世界變得更美好）、成就（爭取成功或掌握主動權，實現目標）和活力（保持健康和精力充沛） >> [插圖] >> 重要的其他人、子女、朋友、運動、精神生活、社區參與、薪酬、儲蓄和營養都有助於提高生活滿意度 >> 健康問題會產生非常負面的影響，你可以找到最佳的休閒和睡眠時間。 >> 其他研究發現，行之有效的提升生活品質的方法包括：感恩正念冥想綠習；培養更多的幽默和笑聲；將時間用於學習；以及培養成長心態（即相信自己的能力和生活可以通過努力和堅持得到改善）。 在做這項工作時，重要的是要了解和學習別人的成功經驗，同時也要記住，你不能只是複製和粘貼別人的方法。你的人生戰略應該是獨一無二的。 >> 如果我繼續按照現在的方式生活，會發生什麼？優先事項會發生什麼變化？有了對精彩人生的定義、目標、願景、SLU評級和基準，你就可以找出答案了。 >> 與三個同學重新建立聯繫、每週去看望爺爺、與另一半每週進行一次微旅行、更換工作、堅持新的睡眠計劃、嘗試冥想訓綠、開始寫感恩日記、花更多時間陪伴孩子、每天鍛鍊身體、援助難民、創辦社會企業、重新信奉宗教、每天花15分鐘學習、更換大學專業、將麪包車改裝成露營車去旅行，以及移居國外 >> 你每週只有168個小時，這意味着你必須減少、外包或歸集現有的活動，或者通過生產力策略和工具提高效率。 >> 當你和男朋友一起健身，或和朋友一起爲公益事業做志願者時，你就是在把運動和另一半、社會參與和友誼歸集在一起 >> 生活策略是要確定優先事項，而不是要填滿每一分鐘 >> 在你的日程表中也要爲閒暇時間預留空間 >> 當人們每天有2到5個小時的空閒時間時是最快樂的 >> 你的人生戰略可能涉及創業、環遊世界（就像我們中的一位所做的）或成立非政府組織等大步驟，也可能涉及每週與你關心的人一起喝咖啡等小步驟 >> 首先，如果你反覆去做，就能利用複製的優勢。其次，你是人際網絡中的一個節點，因此你的改變不僅會影響身邊的人，還會向外擴散 >> 研究表明，每天進行15分鐘的體育鍛煉，就能使預期壽命延長3年（儘管只需投入大約半年時間）。運動還能促進多巴胺分泌，改善情緒，從而使周圍的人受益，提高工作效率，並有可能帶來新的產出，對他人的生活產生重大影響 >> 每年1月，40%以上的美國人都會制定新年計劃，但有報告顯示，90%以上的人都沒有堅持到底。 >> OKRs >> 我們建議對你在第6步中承諾的每項改變都採取同樣的做法。確定總體目標和實現目標的日期。然後將每個目標細分爲幾個關鍵成果或行動項目，並再次註明截止日期。考慮將它們直接添加到日曆中 >> 例如，託尼認爲心理健康/正念是重中之重，因此他可以設定一個目標：“下載一個應用軟件，每天嘗試10-15分鐘的冥想技巧（11月底前完成）”。然後，他可以將其分解爲兩個關鍵結果：(1)查看冥想應用軟件並開始使用（11月的第一週）；(2)試用應用軟件三週，回顧體驗，並將其作爲日常習慣（11月的最後三週） >> “錨定”意味着分享你的計劃，就像谷歌通過公開OKRs所做的那樣。你會告訴誰你的計劃，或者邀請誰加入你的旅程？ >> “後果”是指爲取得成就制定激勵措施，比如成功獎勵或失敗懲罰。當成功改變了生活的某個方面時，你將如何獎勵自己？ >> 簽到”則意味着像敏捷項目開發團隊那樣，定期回顧、完善和調整自己的努力，並慶祝成就 >> 託尼可能會告訴朋友督促他堅持自己的改變，承諾如果他不堅持，就捐出一大筆錢給慈善機構，並在每週日的自習課前安排一次自我檢查。 >> 5 Barriers to Career Change ——and How to Overcome Them >> 職業轉換是一件很困難的事。一項針對950多名商學院校友的調研報告探究了其中的原因，並提出了應對的方法——建立人際關係網、獲取新知識和新技能、嘗試新事物、研究各種選擇以及自我反思 >> 大規模裁員屢見不鮮，風險投資交易不景氣。對於管理者來說，職業倦怠在全球範圍內呈上升趨勢 >> 到2030年，生成式AI的演進可能會引發1200萬次的職業轉換 >> 困難是什麼 >> 不知道下一步該做什麼、固有思維限制、人際網絡匱乏、經濟拮据、缺乏合適的技能 >> →建立人際關係網。人際網絡是交換觀點、線索、推薦和信息的主要渠道，也是我們身份的一面鏡子。 >> 獲取新知識和新技能。相當多的受訪者表示，他們發現通過課程和其他活動擴展或更新自己的技能對職業轉換很有幫助 >> 越來越多的美國中老年人開始重返校園，通常是採取非全日制的形式，或是在晚間上課 >> 在2000年至2017年期間，在授予學位的高等教育機構，35歲及以上的學生註冊人數增長了6%，預計在2017年至2028年期間還將再增長5% >> 培養技能並不一定要接受全日制教育。例如，在線課程提供商Coursera在2022年結束時，註冊學生人數比上一年增加了2300萬，而在前一年，其註冊人數已經超過了1億 >> 嘗試新事物 >> 參與臨時任務、從事自由諮詢工作、在感興趣的領域開展項目等 >> 線上學習、參加一場會議、做一些志願者工作，這些行動造成了“習慣的中斷”，令你接觸到新圈子，有助於克服你在思維和人際交往方面的障礙 >> 研究各種選擇 >> 自我反思 >> Our Favorite Advice on Work, Change, and Life >> Values, Passion, or Purpose——Which Should Guide Your Career? ◆ 對話 HBR-C DIALOGUE >> 中國的啤酒和白酒業進入了一個前所未有的新局面，更準確地說，整個消費市場都進入了“新世界” ◆ 特寫 FEATURES >> 第一級 公共可用的AI工具 >> 公司可以爲員工提供現成的大語言模型(LLM)或其他類型的生成式AI，如Midjourney和Runway，以幫助他們更高效地完成工作 >> 員工可以使用這種一級AI工具來改進內部溝通或路演文檔，爲新的產品功能提出想法、對競爭對手進行研究、爲銷售人員撰寫商務拓展信息、潤色照片等營銷物料，以及發佈社交媒體帖子等。 2024/2/6 發表想法 In the short term, some enterprises that use these tools better and faster than their competitors can gain advantages. >> 短期內，一些比競爭對手更好、更快地利用這些工具的企業能獲得優勢 >> 短期內，一些比競爭對手更好、更快地利用這些工具的企業能獲得優勢 >> 第二級 定製工具 2024/2/6 發表想法 Generated AI may subvert or even commercialize the services that once required a lot of manpower and creativity to provide. >> 生成式AI有可能顛覆甚至商品化曾經需要大量人力和創造力才能提供的服務 >> 生成式AI有可能顛覆甚至商品化曾經需要大量人力和創造力才能提供的服務 >> 第三級 建立自動的、持續的數據反饋迴路。 >> 公司必須解決的關鍵問題是，允許員工與公開的生成式AI工具共享多少內部數據？ >> 引發數據安全和競爭方面的問題 >> 重點培訓和微調定製化 >> 重新設計在線產品、服務、以及內部流程 ◆ 未來商業 THE FUTURE OF BUSINESS >> 從聲明來看，好像奧特曼對董事會撒了謊，他是個兩面派。有趣的是，在我的採訪中，奧特曼是一個非常兩極化的人物 >> 這似乎是OpenAI內部長期存在的意識形態之間的權力鬥爭 >> 第一次是公司聯合創始人之一埃隆·馬斯克(Elon Musk)離職，並帶走了他所有的錢 >> 第二次是OpenAI和Anthropic的分家，也就是人們所說的“離婚事件” ◆ 前沿 IDEA WATCH >> 我發現，可以至少要求對方給出三個回覆（例如，“至少生成三個標題”或“告訴我你重寫這一段的三種方法”），有時甚至可以要求它爲想法提供一部分結構（“至少做出一個有趣，一個正式的”）。 >> 依賴識別，而不是回憶 >> 幫助人們識別他們可能需要的提示，而不是從頭開始編寫，是許多AI新功能背後的驅動因素 >> 讓它成爲對話，而不是單個要求 >> 請用提綱概述文章內容，重點關注微軟高管（對研究特別感興趣）可能感興趣的內容。 >> 這位高管會對這篇文章提出哪些問題？請附上答案，儘量引用文章內容。如果文中沒有參考，請回答：“文中無答案”，或“只有部分答案”，並描述部分答案以及提供完整答案所需的其他信息。 >> 與PowerPoint的對話現在可以成爲一個精彩的演示文稿。但對話不僅是關於事實和數據，基礎和結構也很重要 >> 更平等的居家辦公政策 >> THE GROWING INEQUALITY OF WHO GETS TO WORK FROM HOME 2024/2/6 發表想法 Since the epidemic, remote work has increased explosively, and employees are also willing to take this form. >> 疫情以來，遠程工作呈爆炸式增長，員工也樂於採取這種形式 >> 疫情以來，遠程工作呈爆炸式增長，員工也樂於採取這種形式 2024/2/6 發表想法 The transition to remote work is highly unequal. Front-line employees with average salaries rarely enjoy the benefits of working from home. They commute every working day, deal with customers and colleagues, operate machines, and take care of facilities. At the same time, high-paying professionals and managers usually work from home two or three days a week, which saves time, money and a lot of trouble. Business leaders have reason to worry that this disagreement may damage the morale of front-line employees and create new cracks in the workforce. >> 向遠程工作的轉變是高度不平等的。薪資一般的一線員工很少能享受到在家辦公的好處。他們每個工作日都要通勤，與客戶和同事打交道，操作機器，看管設施。同時高薪的專業人士和管理人員通常每週有兩三天居家工作，節省了時間和金錢，也省了不少煩惱。企業領導者有理由擔心，這種分歧可能損害一線員工的士氣，並在員工隊伍中製造新裂痕 >> 向遠程工作的轉變是高度不平等的。薪資一般的一線員工很少能享受到在家辦公的好處。他們每個工作日都要通勤，與客戶和同事打交道，操作機器，看管設施。同時高薪的專業人士和管理人員通常每週有兩三天居家工作，節省了時間和金錢，也省了不少煩惱。企業領導者有理由擔心，這種分歧可能損害一線員工的士氣，並在員工隊伍中製造新裂痕 >> 機會差距 >> 遠程工作機會主要偏向高薪人羣 >> 對於受教育程度更高和更有經驗的人來說也更常見 >> 兼職員工很少有類似機會 >> 每週在家工作兩天，辦公室工作三天 >> 在家工作、全職線上、混合、遠程工作、遠程辦公、靈活工作地點——這些只是招聘廣告中提到的部分術語 >> 薪酬水平 >> 隨着收入上升，提供混合或完全遠程工作的招聘廣告佔比也逐漸上升。 >> 教育程度 >> 工作經驗 >> 全職與兼職 >> 領導者應該認識並承認居家辦公上的差距 2024/2/6 發表想法 Consider aligning the manager's work arrangement with the front-line employees to avoid the sense of unfairness in the team. >> 考慮將管理者的工作安排與一線員工對齊，避免團隊內的不公平感 >> 考慮將管理者的工作安排與一線員工對齊，避免團隊內的不公平感 >> 考慮爲必須現場辦公的員工提供其他靈活性 >> 考慮調整薪酬，彌補遠程工作帶來的福利不平衡 ◆ 經驗 EXPERIENCE >> 個人充實。你喜歡新冒險、探索新地方、結識新朋友、沉浸在新文化中，又不滿足於只是度假嗎？ >> 泰格·伍茲在重新設計揮杆後，希望依舊可以保持他原有的揮杆紀錄，但事實並不如他所願。他經歷了可怕的第一次、第二次、第三次和第四次。 所有的成長都要經歷風險。如果感到害怕，你永遠都無法完成任何有價值的事情。如果你一直焦慮恐懼，你永遠不會邁出第一步，可能騰飛的那一步。 ◆ 博客 @HBR >> 歐洲和美國的汽車製造商歷來在內燃機的核心技術上擁有強大的優勢。在這一領域，中國汽車工業明顯落後於這兩個地區以及日本。但在2002年，中國汽車製造商估計，電池成本將佔全電動汽車總製造成本的30%至40%。 >> 中國電動汽車行業靠近許多關鍵原材料供應地。例如，截至2022年，中國稀土產量佔全球總量的70%，而稀土是電池生產的核心成分。這意味着，中國電池企業控制了供應鏈的瓶頸位置，這既可以爲其開發新型電池技術提供區位優勢，也提升了與其他供應商的議價能力

2024年2月刊 摘抄 企業制定戰略的思維與步驟，包括其他卓越的商業管理理論和工具，可以完美地應用在個人生活中。其實我們每個人都是自己人生的CEO，是自己人生戰略的第一和唯一負責人。 對生成式AI、問題解決和創造性過程的普遍誤解，導致員工及其領導不恰當地使用了這些工具，情況有時甚至比沒有這些工具時更糟。 善良雖然是一種難以量化的無形資產，但在塑造團隊和組織的動態方面十分重要。創造一種培養善良的文化，不僅可以讓個人產生創新想法，還可以讓人有安全感地進行表達和分享。 面臨危機時，大多數人都會思考有關健康、安全、目標、事業、家庭、遺產等生存問題。然而，這種思考往往是短暫的。平日點點滴滴的生活需求壓力會搞垮我們，沒有時間去思考長遠問題和努力方向。因此，在面對人生大大小小的決定時，我們只能憑情感或直覺做出。 對風險最大的防控，來自於對業務和投資的極致的管理能力。管理的細節、戰略的執行力，抓得越細越好，風險就越小。你不要天天考慮風險，你要考慮的是先把事情做好。 重點應該是找到正確的內容——即掌握核心價值觀及宗旨的精髓。重點不在於創作一份完美的闡述，而在於深刻理解你所在組織的核心價值觀及宗旨，然後用多種方式將其表達出來。其實，我們經常建議，一旦找出核心理念，管理者們就應該用自己的方式來闡明核心價值觀及宗旨，然後與團隊分享。 不要把核心理念與核心競爭力的概念相互混淆。核心競爭力是一種戰略概念，它定義着你所在組織的能力——即組織特別擅長的事情；而核心理念指的則是你所堅守的信念以及你存在的理由。核心競爭力應該與公司的核心理念相一致，並常常植根於核心理念中；但兩者不是一回事。 有效的品牌建設是基於對客戶的承諾，這一洞見不僅可以幫助公司明智地投資於廣告活動，還可以爲公司做更多事。客戶承諾，可以作爲調動公司一切行動的戰略框架。 所有的成長都要經歷風險。如果感到害怕，你永遠都無法完成任何有價值的事情。如果你一直焦慮恐懼，你永遠不會邁出第一步，可能騰飛的那一步。我們本可以仗義執言，我們本可以爲未來下注，我們本可以遇到貴人，我們本應該吸取教訓，我們本可以獲勝地戰鬥。如果生活充滿了確定性，如果眼前是一條陽關大道，那會怎樣呢？如果生活真的是這樣，就不需要勇氣了 沒有人能告訴你計劃是否會成功。沒有人能給出你問題的答案。沒有人能保證你會活着回家。他們甚至無法告訴你那個洞到底有多深。如果他們可以，如果這並不恐怖，每個人都可以做的話，就不需要你來做了，不是嗎？軟弱的人永遠等不到契機，他們總想知道勝算的幾率，他們需要準備時間，他們想得到承諾，他們希望有喘息的空間。他們爲了得到這些願意放棄所有，包括永遠不會再現的瞬間。如果恐懼是生活的動力，你就總會害怕錯過什麼。因爲膽子太小，你擔心將來別人如何看待你。如果你的生活從不需要勇氣，那麼將會擁有無趣的人生。整裝待發、隨時準備生命中的那一躍吧。 解決一個問題，做細微的改變，寫一句話，寄一封信點一個火花。我們可以想清楚接下來會發生什麼。你的頭燈僅僅照亮前方几英尺的黑暗道路，但這足以讓你不斷前行並取得持續的進步。這不就是我們解決大問題的方法嗎？將它們分解掉，着眼於眼前的問題？理想情況下，在它變得更難或陷入其他問題之前儘早開始？建立關鍵節點，當你把問題從清單上逐一劃掉的時候，信心也會隨之增加。最重要的是，這難道不是訓練帶來的幫助嗎？告訴你開始要做的第一件小事是什麼，這就是此時此刻你恰好要做的工作。你不會總是成功，但話又說回來，不管怎樣，這不只是你的事情。有人可以從你離開的地方繼續。你所要做的就是讓事情開始，你所要做的就是盡你所能完成接力賽中你的那一棒。 擁有核心要素——強大的電池技術、對電池供應鏈的牢牢掌控以及運營優勢——並不足以保證它們在電動汽車生產領域保持市場領先地位。成功是在產品本身之外的。中國的電動汽車公司需要重複上述提到的方法，以瞭解全球市場——從渠道到競爭，從消費者行爲到基礎設施。 好的風險管理，除了要能判斷融資人的經營能力，更重要的是與人性周旋。小店主心中也有把“秤”。初獲融資，開辦新店，當然會感激投資人，願意回饋投資人，與之分利。但隨着時間推移，經營繼續，店主會開始有小心思：如果營業收入可觀，店主會開始嘀咕，投資人分走的是不是太多了？如果經營一般，心中的“秤”會開始傾斜，“好不容易有點收入，投資人分走後又啥都不剩”；最糟的是，開張後生意冷清，分成後，連之前賺錢的老店都難以週轉，便會視投資爲巨大的負擔，壓得自己喘不過氣。 公司通常會選擇購買而不是生產其他公司能夠以更低成本製造的商品和服務，這種決定往往不會引起活動家或媒體的注意。碳中和則不然：激進分子對企業如何實現淨零排放目標大加撻伐。如果企業的碳中和計劃被認爲過於依賴購買的碳信用額，而不是在自身運營和供應鏈中進行碳減排，就有可能被指責對去碳化不夠認真，並試圖“買斷”來實現其目標。部分原因是碳信用市場規模太小，無法滿足企業實現淨零碳排放目標所需的大幅減排，也無法滿足全球到2030年減少45%溫室氣體排放、到2050年實現淨零碳排放的目標。聯合國表示，要避免氣候變化的最壞影響，並將全球平均氣溫上升幅度控制在1.5攝氏度以內，我們就必須實現淨零碳排放。關於碳信用額可信度的問題層出不窮，包括碳信用額是否兌現了減少溫室氣體排放的承諾，這種減少是否會持續下去，以及即使不出售碳信用額，該減排項目是否也會進行。

《《哈佛商業評論》中文版（2024年2月刊）》 《哈佛商業評論》中文版 110個筆記 ◆ 致讀者 TO THE READERS >> ，商業競爭中強大的工具（戰略、領導力、協作、創新）如何用於個人生活。 >> 企業制定戰略的思維與步驟，包括其他卓越的商業管理理論和工具，可以完美地應用在個人生活中。其實我們每個人都是自己人生的CEO，是自己人生戰略的第一和唯一負責人。無論你對人生的定義是一段旅程、一場遊戲、還是一場戰役，我們都不能把自己的人生戰略外包給其他任何人。希望這期跨越龍年春節假期的雜誌，能在年歲切換之際，帶給你的人生與職業一些啓發與方法。哪怕世界是個草臺班子，身爲自己人生的CEO，我們不能是草臺班子。祝你龍年舒展。 ◆ 本期明星創作者 CONTRIBUTORS >> 公司在與時俱進調整戰略和實踐的同時，必須保持固有的核心價值觀。唯有建立恆久不變的公司願景，才能找到屬於自己的未來。 ◆ 大思路 THE BIG IDEA >> 人生戰略在重大時刻能夠發揮巨大作用，幫助我們提升復原力，減輕壓力，從而開啓精彩人生。 >> 當有了一套策略，你就能更好地駕馭所有這些轉變和困難時刻，提升復原力，找到更多的快樂和成就感，同時將壓力降到最低。 >> 人生戰略是一套綜合的選擇方案，能幫助我們過上美好的生活。 >> 知道正確的問題比擁有答案要難得多”。 >> 戰略是一套綜合的選擇方案，能幫助企業取得勝利，人生戰略也是一套綜合的選擇方案，能幫助我們過上美好的生活。更重要的是，我們可以運用經典組織戰略和其他領域的工具，幫助大家找到上述7個問題的答案，做出更好的決策。 >> 因爲每個人都是獨一無二的，我們提供工具，讓你在7步人生戰略流程中找到人生道路。第1步你要定義美好人生對你的意義；第2步你將勾勒出目標；第3步你將勾勒出人生願景；第4步是對一週168小時的生活進行綴合分析；第5步是設定生活滿意度基準；第6步將綜合前5步的結果，確定你的選擇和生活中可能出現的變化；第7步將制定一項計劃，將你的選擇付諸行動。我們建議你在整個過程中做筆記，持續到最後，你就可以在一頁紙上寫出人生戰略的初始版本。 >> 如果你不知道要駛向哪個港口，那就沒有順風” >> 積極心理學創始人、賓夕法尼亞大學教授馬丁·塞利格曼(Martin Seligman)在2011年出版的《持續的幸福》(Flourish)一書中引入了PERMA模型，該模型包括了所有這些因素——享樂、幸福和關係。後來，其他研究人員將其發展爲PERMA-V，代表積極情緒（頻繁的快樂和滿足感）、參與（隨波逐流，失去時間的軌跡）、關係（相互關心、支持和愛的感覺）、意義（有助於讓世界變得更美好）、成就（爭取成功或掌握主動權，實現目標）和活力（保持健康和精力充沛）。 >> 企業戰略要想取得成功，就必須以組織的宗旨爲基礎，而組織的宗旨是“我們擅長什麼”和“世界需要什麼”的交匯點，並考慮到“我們的價值觀是什麼”和“什麼讓我們感到興奮”。利用這些問題，我們幫助世界各地的公司制定了目標聲明。目標聲明是戰略的重要護欄，也是組織的北極星。 >> 指導、解決問題或與不同類型的人打交道。 >> 我的人生願景是什麼？ >> 我們通常會讓他們問自己這樣的問題：希望在10年後的報紙上看到關於自己公司的什麼標題？ >> 如果你不知道要駛向哪個港口，那就沒有順風”。同時，你也要對意外和偶然保持開放的態度。對此塞內卡也有評論：“運氣就是當準備遇到機會時會發生的事情”。制定人生戰略就是準備。 >> 問問你自己吧：希望人們在5到10年後如何評價我？如果錢不是問題，我會做什麼？80歲的我會不會不想在生活中錯過什麼？這些目標和優勢可能會引發你對願景的一些想法。 >> 無論是企業還是個人的人生戰略，願景都能讓你專注。 >> 我們關注6個戰略性生活領域(SLA)：人際關係；身體、心靈和精神；社區和社會；工作、學習和理財；興趣和娛樂；個人護理。然後，我們將6個SLA細分爲16個戰略生命單元(SLU)。 >> 生活中的資本支出相當於什麼？時間、精力和金錢。一週有168個小時，你如何度過它們？和另一半在一起、和家人在一起、工作、運動、去教堂、好好休息？回顧過去一年（包括節假日），評估你平均一週在16個戰略性生活單元(SLU)上各花費了多少時間。如果某項活動跨越了不同的類別，則將時間分配給不同的類別。例如，如果你每週與另一半慢跑一小時，則將半小時分配給另一半的SLU，半小時分配給自己SLU的身體健康/運動單元。然後，根據所有16個SLU對你的重要程度，用0到10分給它們打分。然後，用相同的尺度評定你從每個SLU中獲得的滿意度。（這比類似的PERMA-V綠習更深一層。） >> 就像在企業戰略項目中一樣，你需要爲自己的時間、精力和金錢投資制定一些高層次的優先事項，而不是詳細的計劃。 >> 對個人而言，我們也可以這樣做，先看看榜樣，更重要的是，再看看有關生活滿意度的研究。 >> 行之有效的提升生活品質的方法包括：感恩正念冥想綠習；培養更多的幽默和笑聲；將時間用於學習；以及培養成長心態（即相信自己的能力和生活可以通過努力和堅持得到改善）。 >> 在做這項工作時，重要的是要了解和學習別人的成功經驗，同時也要記住，你不能只是複製和粘貼別人的方法。你的人生戰略應該是獨一無二的。 >> 生活策略是要確定優先事項，而不是要填滿每一分鐘。請記住，在你的日程表中也要爲閒暇時間預留空間。 >> 你每週只有168個小時，這意味着你必須減少、外包或歸集現有的活動，或者通過生產力策略和工具提高效率。例如，當你和男朋友一起健身，或和朋友一起爲公益事業做志願者時，你就是在把運動和另一半、社會參與和友誼歸集在一起。生活策略是要確定優先事項，而不是要填滿每一分鐘。請記住，在你的日程表中也要爲閒暇時間預留空間。 >> 研究表明，每天進行15分鐘的體育鍛煉，就能使預期壽命延長3年（儘管只需投入大約半年時間）。運動還能促進多巴胺分泌，改善情緒，從而使周圍的人受益，提高工作效率，並有可能帶來新的產出，對他人的生活產生重大影響。 >> 我們建議對你在第6步中承諾的每項改變都採取同樣的做法。確定總體目標和實現目標的日期。然後將每個目標細分爲幾個關鍵成果或行動項目，並再次註明截止日期。考慮將它們直接添加到日曆中。如果你不確定是否要在生活中實施一項重大舉措，可以進行嘗試。 >> 建立人際關係網、獲取新知識和新技能、嘗試新事物、研究各種選擇以及自我反思。 >> 建立人際關係網、獲取新知識和新技能、嘗試新事物、研究各種選擇、自我反思。 >> 只要多實踐，就會變得容易得多。 >> 當你不知道從哪裏開始時，做任何與你習慣做的不同的事情，都可以幫助你擺脫困境。 >> 斯坦福大學的比爾·伯內特(Bill Burnett)和戴夫·埃文斯(Dave Evans)在他們的暢銷書《斯坦福的人生設計課》(Designing Your Life)中，將新嘗試描述爲發現新可能性、培養新技能以及測試你是否真的喜歡從事某項職業的唯一途徑。 >> 成爲更好的領導者，擁有更豐富的人生 >> 要在工作中做出改變，告訴自己一個與衆不同的故事 >> 對我來說，第一步就是改變陳述方式。我不再告訴別人“我正在努力成爲一名編輯”，而是說“我就是一名編輯”。僅僅改變了幾個字，就呈現出完全不同的意思。 >> 爲了減輕過度的壓力，學會傾聽內心的聲音 ◆ 對話 HBR-C DIALOGUE >> 在他看來，中國的啤酒和白酒業進入了一個前所未有的新局面，更準確地說，整個消費市場都進入了“新世界”。對侯孝海來說，這個由年輕人、新科技、中美博弈帶來的“新世界”，很新鮮、很艱難、也很刺激，華潤啤酒充滿了要在這個“新世界”用新的邏輯成爲領軍者的雄心壯志。 >> 早在對外召喚所有同行與夥伴一起，用新的姿勢擁抱“新世界”之前，華潤啤酒已經用三年時間，在疫情暴發之前，完成了“刀尖向內”的自我革命。這場變革像一場“靜悄悄的雪崩”：由華潤集團與華潤啤酒班子主動引爆，非常堅決、高效，又非常安靜、穩妥地完成了華潤啤酒的戰略更新與組織再造——從規模增長轉向高質量增長、從低端品牌進軍高端品牌、90多家工廠減至60多家、員工從近5.7萬減少至2.6萬人。 >> 可以說，正是這場“完美雪崩”，讓華潤啤酒脫胎換骨，獲得了在“新世界”競爭的資本與底氣。在“新世界”陸續、更充分地展開，很多人還在努力看明白“新世界”的新邏輯的時候，華潤啤酒已經輕裝上陣，做好了“戰前”準備——從戰略到組織到人才，到新品牌與新產品。 >> 基業長青的企業必須不斷穿越週期。不斷穿越週期，就需要企業具備持續的變革能力。身處經濟週期切換之際——如何在低增長時代獲得持續的高增長；如何從傳統制造升級到智能製造；如何面對年輕世代、老齡社會等等，這些都是當下擺在大量中國企業眼前的共同課題。希望華潤啤酒這場“認出了風暴，因而激動如大海”、膽大心細迎戰“新世界”的主動變革，能給更多中國企業提供一些積極變革的勇氣與啓發，獲得穿越週期的更大的成功概率。 >> 一種是按部就班，按照以前的戰略和模式繼續走下去。那就找一個維持公司業務發展的人，這是一條守成的道路。另一條道路就是持續變革，找一個能夠帶領變革的人。 >> 雪花全國品牌建設、空白區域的市場開拓和全國的銷售管理也是我負責的。 >> 千萬不能把變革的事情交給少數一部分人去做，交給下邊人去做，這個絕對不行。一定要讓所有人都參與，讓變革成爲我們所有人的事業，在這個事業中，我們每個人都有責任、有義務、有貢獻，人人都在解決問題，它就變成一個正義的事情，而不是變成領導的事情。我經常講，公司裏不能領導想幹嘛就幹嘛，而是公司和團隊想幹嘛就幹嘛，如果只是領導想幹嘛，往往幹不成。 >> 我覺得做這件事，最重要就是抓住一個大原則，我們爲什麼要幹這個？把這件事情說清楚非常非常重要。因爲很多人不認同這個事情，不懂爲什麼要這麼做。但是如果告訴大家，這個公司今天有5.7萬人，生產1100萬噸酒，每年掙十幾個億。而我們的競爭對手，只有2萬人，每年掙30億，人家收入是你的一倍。很多人還以爲公司很牛，這麼一比他就知道公司其實沒有太大競爭力，我們的收入太低了，年齡太老了，知識結構太陳舊了。還有人說，我生是雪花人，死是雪花鬼，雖然掙錢不多，但是我還要在這裏。但是華潤雪花啤酒是一家競爭性的公司，不是福利院，公司的命運發展不是靠政府支撐，也不是靠國有企業身份保障，是完全來自於我們的市場競爭力。這樣發展下去，沒有競爭力，變成大鍋飯，沒有人才和年輕人來到公司，我們就會慢慢衰落，大鍋飯的最後就是把公司喫沒了，我們就完蛋啦。所以我們必須要爭勝啊，要精簡、要年輕化。 >> 每一個人都很重要，但是爲了公司發展必須做這件事，如果到最後需要的話，你這個CEO該裁也要裁掉。

我覺得有收穫，有可以借鑑的東西

哈佛商學院已故教授克萊頓·克里斯坦森對此表示贊同，他在《哈佛商業評論》的經典文章“你要如何衡量你的人生？”（How Will You Measure Your Life?）中寫道：“我已經得出結論，上帝評估我生活的標準不是美元，而是我接觸過的個人。

本書的閱讀有三亮點：1. 關於個人前景闡述的，尤其是那張戰略地圖；2. 關於生成式人工智能的應用；3. 關於企業基業長期的祕訣。