《哈佛商業評論》中國（2025年第6期）

一直在思考AI世界的到來我們普通人會帶來什麼變革，對未來職場會帶來什麼樣的變化，本書中AI浪潮下的軟技能重構深刻剖析了未來技能需求分紅現象，揭示了AI時代技能需求的結構性變遷，爲人才培養和個人的職業發展給出了指導方向：在AI成爲基礎生產力的新時代，人類的獨特價值將愈發體現在管理能力、解決問題的能力、商務談判等高階能力上。 戰略決策上的精益制定法，通常包括三個組成部分： (1)設定戰略優先事項 精益戰略，首先要闡明（或修訂）公司連續數年的“績效雄心”(performance ambition)，通常包括財務目標（如收入和經營利潤目標）以及戰略目標（如相對市場份額增長和客戶滿意度提升）。 (2)以持續迭代的方式應對優先事項 (3)監控結果。 經典重讀 醫療管理 平衡計分卡大師卡普蘭談醫療成本管理誤區 醫療機構管理者爲了提高財務收益，通常會削減一些項目開支、增加就診量，但降低成本容易陷入5種誤區，反而增加了成本。本文揭示了導致“看病越來越貴”的錯誤做法，並提出了一些新方法，幫助醫療機構在降低總成本的同時提升服務質量。 未來商業 WordPress母公司Automattic創始人兼CEO談：將免費用戶轉化爲付費社羣 “社羣”是商業世界的一個熱詞，頻繁出現於各個領域。不過打造社羣到底意味着什麼？怎樣才能讓它長久？更重要的是，企業應如何創建可以推動長期成功的社羣？作爲開源博客平臺WordPress的母公司Automattic的創始人兼CEO，馬特·穆倫維格(Matt Mullenweg)對在公司內外培養社羣有獨特見解。本文中，他與《哈佛商業評論》英文版播客欄目“IdeaCast”主持人莎拉·格林·卡邁克爾討論了以下內容： · 建立社羣有哪些實際意義？ · 維持社羣粘性需要採取哪些措施？ · 企業如何才能建立有利於自身長遠利益的社羣？ 經驗 自管理 給出負面反饋，別踩五個坑 將批評性反饋轉化爲團隊成長的動力。 誤區一：拖延溝通時機 誤區二：準備不足 誤區三：提問方式欠妥 誤區四：將問題歸咎於個人 誤區五：未能制定改進路線圖 人生管理 設計師普拉巴·高隆：不被接受，也是一種解放 要度過氣候危機和人類危機，需要的不是蠻力，而是愛心、同理心和同情心。我認爲這些都是女性化特質。 “你知道嗎？如果他們認爲我不屬於這裏，那我就可以用自己的方式做自己的事了”。這樣很痛苦，但回頭再看時，我很感激那些從未讓我融入他們世界的人，因爲他們教會了我如何自食其力，讓我意識到我不需要外界的認可來衡量自身價值。

這期的哈佛我還是挺喜歡的，終於不是大篇幅關於人工智能的內容了（因爲我不太讀得懂，也就不太能讀得進去）。這期我覺得比較打動我啓我思考的是：精選方案中的“戰略”、“團隊”，經驗中的“自管理-給出負面反饋，別踩五個坑”和“人生管理-不被接受，也是一種解放”。 一、許多創業者將戰略等同於規劃，認爲追求精益和快速迭代的初創公司不需要戰略。在“戰略”欄目中提供了一種方法：將戰略與精益方法結合，通過迭代找到最適合公司的戰略。文中還提出了“精益戰略”三部曲：設定戰略優先事項、以持續迭代的方式應對優先事項、監控結果。這裏提到了“谷歌的10倍思維（績效雄心）”“業績考覈的真正目的，是確定公司是否需要改變其戰略方向”，我覺得前者真的是非常大膽的績效目標，後者是給出了與常人所想不一樣的績效考覈目的。值得深思。 二、“重要感”是人們在工作中一種更根本的需求。“重要感”是個體因被他人重視、意識到自己能創造價值，而產生自己對身邊人非常重要的感覺，它能升自尊（“我有價值”）和自我效能（“我有能力”），並增強動力、幸福感和績效表現。而培養“重要感”最根本的方式是日常的人際互動。如果領導者想讓自己的員工有更高的滿意度、不輕易離職，在日常互動中要真正看見和傾聽團隊的成員。 三、“不被接受，也是一種解放”。當“不屬於這個世界”成爲一種常態，是一種解放，如果別人認爲我不屬於這裏，那我就可以用自己的方式做自己的事了。想到了最近在看的《人性的枷鎖》，和菲利普頓悟”人生無意義“的情形很像，既然人生無意義，那麼不用太去在意人生的方式和結果。

讀自己喜歡的書，讀那些能讓心情瞬間UP的書📚😄 人類千百年來保存智慧的方法無非兩種：一是實物，比如壯觀的長城等；二是書籍，而且主要以書籍爲主哦！在文字被髮明之前，智慧靠記憶傳承；文字誕生後，書籍就成了主要載體📜📖。 📢《哈佛商業評論》2025年6月刊重磅來襲！本期聚焦"多元和諧"與"可持續轉型"，乾貨滿滿👇 🌟【全球化與文化智商】 跨國經營最大挑戰竟是文化差異？封面文章教你用文化智商化解衝突，帶多元團隊起飛！ 🔥【企業可持續的十字路口】 專欄靈魂發問："可持續寒冬來了，企業怎麼破局？"二十年經驗覆盤，轉型迫在眉睫！ 💡【數字化營銷新玩法】 爆款內容密碼破解！"SPREAD框架"六大維度，助你在碎片化時代打造長效影響力~ ⚖️【治理前沿】 從戰略決策到法律合規，複雜商業環境中如何平衡治理結構？答案都在這裏！ 🤖【技術洞察】 生成式AI/數字孿生如何顛覆市場調研？數據偏見預警也安排上了！ 🏥【服務管理案例】 聯合航空員工管理、醫患關係優化...服務業提升信任的實戰祕籍大公開！ 從文化管理到技術創新，本期爲企業在不確定時代指明兼顧效率與社會價值的實踐路徑！📚 #哈佛商業評論 #可持續轉型 #職場乾貨 #數字化未來 #企業管理 （P.S. 特別種草《爆款內容密碼》和《可持續破局》兩篇神文！）✨

本期報道中國卓越管理公司名單出爐，真是令人高興，想不到我國有這麼多的企業在世界各行業都有領先企業，看見這些先進企業都是着眼於未來的全面發展，希望有更多優秀企業進入中國卓越管理公司行列。

我建議阿，這個雜誌社，從上到下的人，全部拉去打吧。

To be successful, managers need to develop “cultural intelligence”-a fluency in adapting to culturally complex situations.

企業們發現國內漸漸卷不動了，就想着出海，結果海外也漸漸捲了起來，還有各種管制、合規、壁壘，生存和發展都不易啊。

重要感比歸屬感更重要 傾聽，同理心，開放新提問的方式與下屬溝通，這都是極好的

千百年來各國法律都會將誠信作爲合作交易中的“帝王原則”流傳至今，並不是道德約束，而是從無數次“非誠信行爲”問題的歷史實踐經驗中沉澱下來的理性選擇。對自己誠實的人，也能對他人信守諾言。誠信原則在管理中的理想實踐就是知行合一，實事求是，這也是公司基業長青的基礎。

有三篇非常好的文章，值得學習借鑑： 1，重要感的啓示 2，Al輔助的市場調查 3，批判性反饋轉化員工成長的動力