物業管理條例註解與配套（第七版）

各位鄰居好！最近因爲物業違法違規的事，我走了一遍流程，有些體會想和大家分享。事情不大，但暴露的問題值得每一位業主警惕⚠️ 先說結論：物業不公開信息，是明確的行政違法行爲；社區調解程序違規，本質是幫物業“滅火”而非幫業主維權。 一、物業違法事實 我持房產證原件前往物業辦公室，要求查閱企業基本信息（包括不限於營業執照等法定公開內容）。被物業工作人員拒絕並報警。這不是物業態度問題，而是違法。 《民法典》第943條明確規定，物業服務人應當定期公開服務事項、負責人員、收費標準、維修資金使用情況、公共收益等。《重慶市物業管理條例》第61條進一步要求，這些事項應當長期公開。拒不公開，住建部門可責令整改，逾期不改處一萬元以上三萬元以下罰款。還要記入信用檔案。 “應當”在法律上是強制義務⚠️ 二、社區“人民調解”本質是什麼？ 根據《人民調解法》，調解必須遵循當事人自願原則。當事人有權拒絕調解或者要求終止調解。更關鍵的是——我根本沒有申請過調解。 這次經歷讓我明白一件事：涉及物業違法問題，找社區是繞遠路，甚至可能是死路🪦 社區是基層羣衆性自治組織，沒有行政權。它的調解功能只適用於雙方都願意談的小事。一旦涉及物業違法等行政監管事項，社區既沒有權力責令物業改正，也沒有能力保護業主權益。它唯一能做的就是“勸和”——勸不動了，就想辦法把責任推給你。 三、給鄰居們的建議 依法辦事、全程留痕。 去物業、去社區，能錄音就錄音，能截圖就截圖。這不是不信任，是保護自己。 這次維權讓我挺累的，被逼成半個法律愛好者。但也讓我看清了一個事實：物業敢這麼囂張，某種程度上是因爲業主對違法行爲的縱容、對不正之風的默許。 我把這些寫出來，不是要煽動對立，是希望大家以後遇到類似問題，能少走彎路、少受窩囊氣。 祝大家住得安心、過得舒心🙏