
[日]西剛志
你以爲的“深思熟慮”,可能只是大腦的一場“自欺欺人”! 你是否厭倦了在相似的情境中反覆栽跟頭: ·明明下定決心減肥,卻總在深夜忍不住打開外賣? ·精心準備的投資,爲何總是在該止損時狠不下心? ·一段感情裏,爲什麼當初吸引你的優點,最後都變成了無法忍受的缺點? ·工作中勤勤懇懇,爲什麼升職加薪的總是那個“看起來”不如你的同事? ·明明洞察力不俗,卻總在關鍵時刻判斷失誤? ·掌握了無數方法論,卻依然過不好這一生? 我們在人生抉擇和個人發展中遇到的困境,90%都源於5大認知偏差的隱形操控。 本書將帶你穿透迷霧,直擊問題的核心。它不是給你灌輸新知,而是幫你卸下那些扭曲現實的“思維濾鏡”:當你爲小事糾結時,是“注意力偏差”在偷走你的視野;當你安於現狀時,是“現狀偏差”在扼殺你的可能性;當你固執己見時,是“確認偏差”在強化你的錯誤;當你陷入焦慮時,是“負面偏差”在放大你的恐懼……從決定性的5大認知偏差出發,帶你層層深入理解思維運作的奧祕,深入人際關係、財富決策、情感波動和職場困局等真實場景,將100+個認知偏差轉化爲具體場景下的解決方案,爲你提供一次徹底的“認知升級”,建立終生受益的高質量決策系統,讓你在每一個岔路口做出最優選擇,不再讓認知偏差偷走你的財富、健康、時間和幸福!
《認知進階:你的大腦爲什麼會騙你》 [日]西剛志 31個筆記 7 爲什麼有人會無理指責? ◆ 與認知偏差和諧相處的祕訣: 重新審視對方的優點,客觀理解對方的言行。 3 爲什麼看久了就會順眼? ◆ 與認知偏差和諧相處的祕訣: 想和別人交朋友,或者推廣商品時,可以試着增加接觸頻率。 3 爲什麼我們往往把問題歸咎於他人? ◆ 真正認可自己,生活幸福的人,對失敗的容忍度通常較高,不會總把問題歸咎於外部原因。 ◆ 如果把問題歸咎於外部環境,人們往往沒有動力設法改善現狀,而如果歸因於自己,人們便能轉變思路,從力所能及的事着手,盡力改善處境,促進公司不斷發展。這種思維習慣還有一個好處,就是有助於緩解焦慮。我們常把問題歸咎於外部環境,是因爲自己無法掌控處境,精神壓力陡增。“都怪別人”這一想法不能讓我們感到輕鬆,是因爲解決問題的關鍵不在我們自己手上,從而讓我們陷入焦慮。 4 爲什麼遇到一點挫折就徹底絕望? ◆ 信念偏差又稱三段論偏差。假設A等於B、B等於C,有信念偏差的人則會輕率地斷定A等於C。舉例如下:• 我=窮苦人家的孩子(事實)• 窮苦人家的孩子=沒法出人頭地(信念)• 我=沒法出人頭地(結論)在三段論中,信念B必須有堅實的論據,否則得出的結論C就很可能是錯誤的。在上述推論中,“窮苦人家的孩子=沒法出人頭地”是正確的嗎?未必,窮苦人家的孩子並不是百分百無法出人頭地。因此,這個結論並不可靠。 ◆ 美國科學家開展了一項研究,研究人員召集18~22歲的年輕人和60~74歲的老年人各64個人,向他們展示了一份詞彙表並要求他們背誦。然後,把他們分爲兩組,並告知如下:• A組:這是一個記憶力測試,老年人的成績會更差。• B組:這只是一個心理學測試。結果,A組中年輕人的背誦正確率爲50%,老年人的背誦正確率爲30%;B組中年輕人的背誦正確率和老年人的一樣,都是50%。該實驗表明,如果持有負面信念,認爲“年齡越大記性越差”,那麼信念偏差就真的會影響大腦,導致記憶力減退。 ◆ 哈佛大學做過一項知名實驗,研究人員把酒店負責客房清潔的員工分成兩組,並對其中一組說:“客房清潔是一項非常有效的運動,清潔一間客房消耗的卡路里合計300大卡。如果一天下來多清潔幾間客房,綽綽有餘地超過一天所需的運動量(200大卡)。”一個月後,通過檢測這些員工的體重、體脂率、腰臀比、BMI(身體質量指數)數據,研究人員發現被告知清潔客房有助於減肥的那組員工,在體重、體脂率等所有項目上的數值竟然都比另一組明顯低了不少。 5 爲什麼大考當前卻跑去大掃除? ◆ 爲保護自尊心,我們的大腦會本能地“製造失敗原因”,甚至不惜爲自己設置障礙。自我妨礙有兩種模式:一是行動型。好比前面提及的例子,明天就是提交方案的截止日了,你卻拋下還沒整理完的資料開始玩手機,或跑去整理房間;大考當前,跑去玩遊戲,或者喝得大醉,這些都是以實際行動來製造“失敗原因”。二是主張型。即爲了保護自尊心而降低周遭對自己的期待,製造諸多借口,提前向周遭打預防針,聲稱自己可能失敗,如“身體不太舒服”“完全沒複習”“一點自信都沒有”等。無論哪種模式都是得不償失的。行動型的人失去了寶貴的努力時間,阻礙了自己的成功;至於主張型的人,就算在失敗前用藉口“打了預防針”,真到失敗時也難獲他人認同;若僥倖成功,先前的藉口反倒會被視作有意撒謊,反而惹人反感和鄙視。因此,從長遠來看,這種自我妨礙行爲並不能贏得他人的認可,也無法真正提高自尊。 6 爲什麼越迷茫越容易輕信權威? ◆ 普通人爲什麼會對他人按下足以致命的電流開關在以下實驗中,請假設你也是實驗對象之一,並給出自己的選擇吧。該實驗研究的主題是“體罰與學習效果”。實驗對象分爲教師組和學生組,你會被分配到教師組,並被告知:“由你出題,如果對方答錯,則施以電擊處罰。每錯一題,電擊強度便增強一級。”實驗開始後,學生多次答錯,你每次都施以電擊處罰,電擊強度也逐級增加。在這種情況下,你是否會遵從研究人員的指示,持續不斷地按下電擊開關呢?這就是耶魯大學斯坦利·米爾格拉姆教授的知名實驗:米爾格拉姆的權威服從實驗。實驗結果表明,教師組的40人中,有25人(62.5%)都按照研究人員的要求按下了足以致命的最大電擊強度(450伏特)。實際上,實驗中的電擊設備並未通電,學生組只是被要求演出痛苦的樣子,而教師組的成員對此一無所知。面對可能致人死亡的可怕後果,教師組中的大部分人還是選擇了服從權威(研究人員)的要求。另外,這些實驗參與者都是住在研究室附近的普通人。權威的影響力之大由此可見一斑,我們每個人都可能在無意中受到權威偏差的左右。因此,越是重大的選擇,越需要對權威偏差有所警惕。 ◆ 與認知偏差和諧相處的祕訣:在決定遵從某種主張之前,審視自己是否已經輕信了權威。 9 爲什麼會重蹈覆轍? ◆ 在商業決策中,如果受確定性效應的影響過大,太執着於“過去的成功經驗”,便可能無法適應急速變化的社會,從而出現判斷失誤。比如,你知道美國的攝影用品廠商柯達公司嗎?這是一家曾在攝影膠捲市場常年穩居第一的企業,卻在2012年倒閉了。現在的柯達經營規模大幅縮小,主營業務也轉向與膠捲產品大相徑庭的商業印刷,並且重整旗鼓再次上市了。業界普遍認爲,這家曾經的攝影用品公司之所以會倒閉,其原因與確定性效應密切相關。攝影膠捲原本是個寡頭市場,全世界只有四家廠商生產。柯達不僅技術先進,營銷手段也十分高明,因此效益極佳,始終穩坐行業頭把交椅。但是,2000年以後,數碼相機問世,智能手機中也配備了性能卓越的照相功能,而膠捲相機卻還需要使用膠捲,以至於這種相機逐漸退出市場。當然,柯達並不是一直沒想過改變,1975年研發出世界上第一臺數碼相機(最終未能商品化),並且於1999年發售了世界上第一款數碼單反相機。由此可見,柯達曾經預測了數碼化的潮流,也進行了相應的研發。但是,確定性效應的發生在這時阻礙了柯達的發展。只有大企業的管理層纔會出現的決策失誤“膠捲業務的收益還很好,爲什麼要發展沒什麼賺頭的數碼化業務?”越是大企業,越是重視老客戶和投資者的需求,對風險較大的新技術則越是趨於保守。柯達內部當然不乏認識到數碼化產品的巨大潛能的員工,所以他們纔會研發出世界上第一款數碼相機,但管理層卻選擇了保持現狀,對投資那些不受老客戶和投資者歡迎的新業務並不積極和重視。後來,柯達雖然意識到自己的落後,並試圖通過收購企業開展多元業務,但最終還是於2012年倒閉了。這似乎是一個久遠的故事,但這家跨國企業的破產案例被各國的營銷管理教材廣爲引用。在我們的工作和生活中,類似的困惑頻頻出現:現在的工作還過得去,不必跳槽吧?在新事物上投入太多時間和金錢,感覺好浪費,要不還是不繼續了吧?若要避免確定性效應阻礙我們前進的腳步,有效的解決辦法是:在日常生活中開展一些新的小挑戰。 10 爲什麼越聰明越容易選擇錯誤? ◆ 有研究表明,三天不碰手機等電子產品,而與大自然親密接觸,能將創造力和問題解決能力提升50%。 3 爲什麼比起不勞而獲,自己動手更讓人高興? ◆ 海外的一家食品公司曾研發出一種煎餅粉,只需加水再直接煎烤即可製作煎餅,極爲方便。公司對該產品寄予厚望,但實際銷量卻不盡如人意。於是,該公司將產品改進一番,需要消費者自行加入雞蛋和牛奶攪拌後才能煎烤,反而大受歡迎。自己動手可以更加熟悉商品,提高成就感,越做越起勁,這就是反不勞而獲效應的典型表現。 1 爲什麼有人總覺得自己一定不會得新冠? ◆ 在一項關於正常化偏差的研究實驗中,研究人員先讓一名實驗對象獨自待在房間裏,然後向室內噴入煙霧,實驗對象看見煙霧後懷疑室內起火,立刻逃了出來。第二次,研究人員安排了多名臨時演員和實驗對象一起待在房間裏,然後向室內噴入煙霧,臨時演員雖然及時發現了煙霧卻沒有立即行動,於是實驗對象也就跟風站着不動了。雖然感覺不太對勁,但大家都沒跑,那肯定不是什麼大事,不用擔心——這就是正常化偏差的典型思維。 3 爲什麼人們會相信虛假的健康知識? ◆ 爲什麼許多人會輕信虛假的健康知識呢?2016年,美國威斯康星醫科大學的梅格·沙爾曼醫生等人通過社交媒體就“哪些醫療健康的信息或視頻傳播率較高”展開過一項調查。調查主要針對當時流行的“寨卡病毒”的有關信息和視頻內容。寨卡病毒具有傳染性,主要通過蚊子叮咬和性行爲傳播,孕期婦女感染後會導致新生兒畸形。沙爾曼醫生等人分析過社交媒體上關於寨卡病毒的帖子和視頻,發現點擊、轉發量最多的2000條帖子中,80%以上都有較可靠的信息來源(如美國疾病管理預防中心等)。另外,可能造成誤解的失實信息約佔12%,包括寨卡病毒是爲了減少發展中國家人口而被惡意投放的、寨卡病毒疫情是大企業捏造的謠言等。就結果而言,社交媒體上的醫療健康信息的準確性基本沒有問題。但是,調查還有後續——在調查“哪些信息的傳播率較高”後發現,那12%的失實信息相較於其他可靠信息更易擴散,傳播率也更高。在熱度最高的一條視頻中,博主認爲寨卡病毒是大企業憑空捏造的。該視頻在社交媒體上的點擊量高達53萬次,轉發量高達19.6萬人次。相對地,可靠信息中傳播率最高的是WHO(世界衛生組織)發佈的公告,但截至調查時的點擊率僅爲4.3萬,轉發率也不過1000人次。 ◆ 如果相信虛假健康信息的人是你的親朋好友,那麼請注意不要急着否定對方,儘量試着表達善意和認可,深入交流具體的健康知識。漸漸地,對方也許就能感受到被尊重,從而恢復冷靜客觀的心態。[插圖]與認知偏差和諧相處的祕訣:認識到固執己見可能是爲了滿足虛榮心。 4 爲什麼總是好了傷疤忘了疼,反覆宿醉呢? ◆ 我們往往高估短期利益的價值,而低估長期利益的價值。如果今晚喝酒能獲得的快樂是100分,即使第二天的宿醉給身體帶來的傷害是負100分,我們也會因爲傷害尚未發生而低估傷害,認爲帶來的傷害是負50分。因此,短期利益顯然更具誘惑力,喝酒就成了當下的優先選擇。 7 爲什麼跑步後就想獎勵自己小酌一下? ◆ 麥當勞在菜單中加入健康食品後,巨無霸套餐的銷量竟不減反增。爲揭示這一現象背後的原因,他們展開了一項實驗,模擬了一間速食店,把實驗對象分成兩組並向他們分發菜單:一組收到的是常規的麥當勞菜單,另一組收到的菜單上則增加了較爲健康的沙拉食品,然後讓他們分別自由點餐。結果,收到含有健康食品的菜單的那組,在點餐時選擇垃圾食品而非健康食品的比例顯然更高。爲什麼會出現這種現象呢?與之有關的認知偏差,即道德許可效應(Moral licensing),又名“自我許可效應(Self-licensing)”“道德自我許可效應(Moral Self-licensing)”。簡單來說,道德許可效應就是做了一件好事之後,便會放鬆自我要求,想做點“壞事”。比如運動減肥過後,你就覺得可以喝點酒獎勵一下自己;整個週末都在陪老婆、小孩兒,你就覺得下週可以不陪他們,自己去玩;你一直努力奮鬥,就覺得有資格批評那些懶漢…… 6 爲什麼無所事事令人難以忍受? ◆ 比起幸福的質量,幸福的次數更重要。 自序 你能看見什麼,是由“認知偏差”決定的 ◆ 在進化過程中,人類逐漸形成了認識事物的高效模式,越快識別眼前的信息並做出判斷,對生存越有利,因此,在認識事物時,大腦會自發調動過往經驗,形成帶有傾向性的判斷,這就是認知偏差。 3 對比效應——爲什麼大腦會先比較,再做判斷? ◆ 若想避免對比偏差的消極影響,有效的辦法是:只對比過去和現在的自己,而非對比自己與他人。 1 注意力偏差——爲什麼一旦引起注意,視線就會頻頻被吸引? ◆ 注意力偏差決定我們看到什麼。即使看同一片風景、同一個人,你、我、他看到的可能全然不同。我們面對的是同一個世界,在注意力偏差的影響下,我們卻走向了不同的人生。 2 啓動效應——爲什麼接觸過的信息會影響我們的行爲? ◆ 五大認知偏差之二:啓動效應(Priming effect)。紐約大學發表過一項令人震驚的實驗結果:僅僅是接觸過某一詞彙,後續的行爲便會受其影響。研究人員將實驗對象分成兩組,要求他們分別用不同的詞彙造句。• A組:強迫、沒禮貌、搗亂、阻礙、擾亂等負面詞彙• B組:尊敬、體貼、感謝、禮貌等正面詞彙造句完成後,實驗對象被要求去某處向某人講述自己剛剛的行爲。可是那個聆聽對象正與另一個人說話,實驗對象很難插嘴,結果實驗對象的反應分別如下:• A組:幾乎所有的人在過了5分鐘左右會忍不住打斷二人的對話• B組:82%的人過了10分鐘也沒有打斷二人的對話該實驗表明,人們接觸過的詞彙會影響其後續的行爲,即大腦受過的刺激會影響其後續行爲的實施,大腦的這種特性就是啓動效應。我們可能以爲自己的行爲完全是由自己主觀決定的,可實際上,周遭的刺激是影響我們決定的重要因素。比如,你突然想喫咖喱飯了,沒準兒就是因爲你剛剛看了一眼咖喱飯餐廳的傳單。 ◆ 小時候我們可能都玩過一個遊戲,讓小夥伴說十遍“灰姑娘、灰姑娘、灰姑娘……”然後再問她:“喫下毒蘋果的公主是誰?”對方便會脫口而出“灰姑娘”(其實是白雪公主)。這無疑就是啓動效應導致思維和心理印象發生了變化。 ◆ 把階段性目標展示在生活中的多個角落 ◆ 接觸過的刺激會影響大腦後續的思考和行爲。在大腦的諸多特性中,啓動效應的地位之重要可見一斑。 2 爲什麼我們會以貌取人? ◆ 與認知偏差和諧相處的祕訣: 自省,聽取他人意見。 3 爲什麼總覺得帥哥或美女的性格一定很差勁? ◆ 與認知偏差和諧相處的祕訣: 應全面分析,而非只依據一部分簡單的信息就做出判斷。 5 爲什麼有人總是屢教不改? ◆ 加拿大多倫多大學的林·哈謝爾教授在研究中發現,一則錯誤消息在被多次報道後就會被視爲真相,由此提出了真相錯覺效應。 因此,即使是錯誤的想法,只要多次暗示自己那是正確的,我們也會信以爲真,從而做出錯誤的判斷。 5 爲什麼許多個人投資者不願“割肉止損”? ◆ 在損失慘重之前,該如何及時止損呢?解決問題的關鍵在於:設定一條自己可以接受的規則,並且對繼續推遲下去可能導致的後果展開具體想象,這種行爲在心理學上稱爲“預先承諾(Precommitment)”。• 股價再下跌百分之幾就止損。• 損失達到多少元就止損。制定不摻雜任何情感因素的硬性規則,但如果還是繼續拖延,可以試着把可能發生的後果寫下來。 ◆ 與認知偏差和諧相處的祕訣:制定需止損時應遵守的規則;無法止損時,寫下可能出現的糟糕後果。 -- 來自微信讀書
文章附錄總結很不錯,對各種偏差都有介紹,很全面,先收藏一下,留着慢慢看: 一旦引起注意,視線就會頻頻被吸引。巴德爾-邁因霍夫效應(Baader-Meinhof effect)、頻率錯覺效應(Frequency illusion)也屬於同類偏差。 相關認知偏差 • 確認偏差(Confirmation bias):爲了證明自己的觀點或假設,只蒐集對自己有利的信息,又名“相合性偏差(Congruence bias)”。 • 孤立效應(Isolation effect)/馮·雷斯托夫效應(Von Restorff effect):人們會格外注意那些與其他事物有顯著不同的東西。 • 控制錯覺偏差(llusion of control bias):人們傾向於相信自己能夠控制結果,但實際上並不能,如創業成功、彩票中獎。 • 變化盲視(Change blindness):如果不加提醒,人們便可能注意不到某些變化。 • 擬人觀/人類中心主義(Anthropomorphism):試圖從人類以外的一切事物,如動植物、非生物、神佛等身上找出與人類相似的形態和性質。 • 受試者期望效應(Subject-expectancy effect):受試者如果預先對實驗結果有所期待,便可能無意中歪曲實驗數據,讓結果朝着期待的方向發展。 • 觀察者期望效應(Observer-expectancy effect):觀察者如果預先對某個結果有所期待,便可能只觀察與該結果有關的現象,而忽略其他。 • 稀奇古怪效應(Bizarreness effect):相比於常規信息,人們往往更容易記住稀奇古怪的信息。 • 實驗者偏差(Experimenter bias):實驗者往往更注重與自己的預期相一致的實驗結果,而忽視不一致的結果。另外,實驗者的預期對受試者也會產生影響。 • 功能固着(Functional fixedness):人們傾向於只用固定的方法使用某物,從而忽視了該物的其他功能。 2……啓動效應(Priming effect) 2-1……行爲的啓動效應(Priming effect) 受過的刺激會在無意中影響後續的行爲。 相關認知偏差 • 標籤理論(Labeling theory):人們在看待他人時,往往會被他人身上的標籤(外界施加的固有印象)所影響,無法做到客觀準確。 • 熱手謬誤(Hot-hand fallacy):在賭博等隨機遊戲中,如果賭贏了許多次,玩家便傾向於認爲會一直贏下去。 • 暗示性偏差(Suggestibility):他人提出的建議會在無意中影響我們的行爲。 2-2……思維的啓動效應 相關認知偏差 • 情境效應(Context effect):人們在看待某物時,往往受到與之相關信息的影響,如高級餐廳裏的菜餚喫起來更美味,昂貴的商品感覺品質更好。 • 代表性啓發(Representativeness heuristic):人們傾向於依據事物的代表性特徵對其進行整體判斷,如以貌取人、書中提及的湯姆問題。 • 暈輪效應(Halo effect):當人們被觀察對象的某種突出特徵吸引時,便可能歪曲該對象的其他特徵,出現以偏概全的現象,如普遍認爲上流人士一定都出類拔萃,但實際並非如此。 • 不當轉換謬誤(Illicit transference):認爲事物的某個屬性可以代表事物整體,如認爲某個階級的人一定都具有某種共性,“舉止優雅的姑娘一定都是富家小姐”。 • 合取謬誤(Conjunction fallacy):明明存在各種可能性,人們卻很容易被負面的印象所矇蔽,僅憑几句話便斷定一個人如何。 • 聚焦錯覺(Focusing illusion):最先接觸的信息往往會格外吸引人們的注意力,導致忽視其他信息。在路上撿了500元之後心情立刻變好,原因就是撿錢之後注意力全都集中在撿錢這件事上,而忽略了其他難過的事。 • 沉錨效應(Anchoring effect):人們在做決策或估測時,過度依賴首次接觸的初始信息。在相關實驗中,要求兩組受試者推測計算結果,一組展示的題目是“1×2×3×4×5×6×7×8”,另一組則是“8×7×6×5×4×3×2×1”,最終兩組提交的答案顯示:前者推測的結果偏小(平均值爲512),後者推測的結果偏大(平均值爲2250)。 • 錨定-調整啓發法(Anchoring and adjustment heuristic):最先接觸的信息會成爲後續判斷或決策的基礎。同一件商品,報價時的表達不同,給人的感覺也不同,如直接報價5萬元,和表示“定價8萬元,現在優惠價5萬元”,後者給人感覺更便宜。 • 比例偏差(Proportionality bias):認爲越是大事件,背後的原因一定越嚴重。如陰謀論。 • 知識的詛咒(Curse of knowledge):在與他人交流時,下意識地認爲自己知道的事別人也一定知道。 • 虛假一致性偏差(False consensus):過分高估自己想法和行爲的普遍性。 2-3……情感啓動效應 相關認知偏差 • 共情偏差(Empathy gap):在陷入某種情緒時,看待問題便無法不受其影響。如果不在某種情緒狀態下,便無法想象那種情緒。 • 影響偏差(Impact bias):在設想將來可能經歷的困難時,人往往過分高估可能產生的痛苦情緒。但是,當困難實際發生時,所受的傷害和影響卻遠不及預期。 • 極端預期(Exaggerated expectation):過分高估外部環境的惡劣程度。 • 投射偏見(Projection bias):認爲現在的想法和情緒將一直持續,與“情緒預測錯誤”有關,如肚子太餓時點了一大堆菜,結果卻沒喫完。 • 心境一致記憶偏差(Mood-congruent memory bias):心情好時更容易想起美好的回憶,心情不好時更容易想起糟糕的回憶。 • 情緒預測錯誤(Affective forecasting error):錯誤預測某件事對自己將來的情緒狀態的影響,如以爲中了彩票就能獲得幸福,沒有煩惱,但其實並非如此。 3……對比效應(感覺對比)(Contrast effect) 事物周遭的信息會影響我們對事物的判斷。 相關認知偏差 • 心理抗拒(Psychological reactance):當外部壓力試圖限制選擇自由時,個體通過拒絕遵從或採取相反行爲來恢復自主權。 • 偶像偏差(ldolizing bias):當某個羣體確立了一個共同的偶像,在對其崇拜或攻擊的過程中,羣體成員往往由此產生一種虛假的正義感。與稻草人謬誤有關。 • 精英效應(Elite effect):認爲精英更重視效率而非公平,對不平等現象更寬容。 • 烏比岡湖效應(Lake Wobegon effect):過分高估自己,給自己的許多方面打分都高過實際水平。覺得自己和一般人不同,一定不會發生意外。又名“優越錯覺(Illusory superiority)”。 • 面額效應(Denomination effect):人們在花大面額的紙幣或硬幣時,往往比小面額的態度更慎重,花費也更少。 • 共情消退效應(Compassion fade):受災情況越嚴重,犧牲人數越多,人們的同情心就越淡薄。 • 非黑即白思維/分裂(Splitting):看待事物時容易走極端,非黑即白,沒有中間地帶,稍有失誤便覺得已經徹底失敗。 • 少即是好效應(Less-is-better effect):物以稀爲貴,如比起55美元(約合394.7元人民幣)的外套(普通外套),更喜歡45美元(約合323元人民幣)的圍巾(高級圍巾);比起一餐14美元(約合100元人民幣)的午餐(普通餐食),更喜歡1顆14美元的巧克力(高級巧克力)。 • 社會比較偏差(Social comparison bias):對在外表、精神等方面比自己優秀的人感到厭惡或充滿敵意。 • 心理賬戶(Mental accounting):根據使用目的或獲取方法的不同,金錢的價值和使用標準也會發生變化。同樣是1萬美元(約合7.2萬元人民幣),1萬美元工資和偶然撿到的1萬美元相比,使用後者時的心態往往更輕鬆。 • 誘餌效應(Decoy effect):在對比選擇時,加入一個不可能被選擇的選項,可以讓人儘快做出決策。 • 差別偏差(Distinction bias):分別看待時覺得差不多,同時比較則能看出差異。相比於分別看待,同時比較更能凸顯各自的特點。 4……現狀偏差(Present bias) 比起將來,更注重現在(確定性)。 相關認知偏差 • 現狀維持偏差(Status quo bias):除非出現極端情況,否則便傾向於維持現狀。 • 確定性效應(Certainty effect):寧願成功率從90%降至80%,而不是從100%降至90%。 • 雙曲貼現(Hyperbolic discounting):獲得收益所需的時間越長,越不着急。寧可選擇相對較少的眼前收入,也不願等待數額更多的日後報酬。 • 制度正當化理論(System justification theory):儘管現狀存在問題,卻依然選擇已知和熟悉的做法,而不是嘗試陌生的未知選擇。 • 正常化偏差(Normalcy bias):雖然現狀已出現異常,但爲避免精神壓力過大,便自我安慰將其視爲正常。 • 道德許可效應(Moral licensing):做了一件好事之後,就可能放鬆自我要求,想做點“壞事”,如跑步後獎勵自己喝點小酒。 • 計劃持續偏差(Plan continuation bias):儘管情況已經明顯發生變化,但還是傾向於按照原定計劃行動。 • 非理性升級(Irrational escalation):如果已經爲某件事付出巨大努力,儘管已有證據表明這件事是錯誤的,也不會放棄,而是繼續爲之努力。 • 承諾升級(Escalation of commitment):儘管有證據表明之前決策有誤,但還是傾向於繼續做出同樣的決策。常發生在人們認爲需對自己的失敗負責時。 • 保守主義偏差(Conservation bias):即使出現新的證據,也還是不改變自己的看法。 • 鴕鳥效應(Ostrich effect):儘管危機當前,卻視而不見,維持現狀。 • 自我妨礙(Self-handicapping):因恐懼失敗後受他人輕視,便爲自己找藉口,或製造障礙,使自己不能全力以赴。 • 塞麥爾維斯反射(Semmelweis reflex):本能地抗拒接受那些不符合常識或既定說法的新知識。 • 心血辯護(Effort justification):我們在一件事情上付出越多,就會越喜歡這件事。 5……虛假記憶(False memory) 不願面對現實,篡改記憶,虛構記憶情節。 相關認知偏差 • 自我中心偏差(Egocentric bias):歪曲記憶,高估自己的重要性(記憶中釣上的魚比實際更大,考試的分數比實際更高)。 • 情感衰退偏差(Fading affect bias):越糟糕的記憶往往遺忘得越快。自戀者的情感衰退偏差值通常偏低,不易遺忘糟糕的記憶。 • 後視偏差(Hindsight bias):事情塵埃落定了才放馬後炮,表示“我就知道會這樣”,好像早已預見了似的。 • 後此謬誤(Post hoc ergo propter hoc):誤以爲“先後發生但沒有關聯的兩件事”存在因果關係(因果謬誤)。“我總覺得問題的原因出在你身上,因爲你沒搬來這裏之前,什麼問題都沒有”。 • 逐字效應(Verbatim effect):簡化他人的觀點,再基於自己的視角加以解釋,導致原先的觀點被歪曲。比如,傳話遊戲無法準確傳達信息。 • 自動性(Automaticity):哈佛大學的打印機實驗揭示了這一現象,指的是人們更容易接受那些附帶理由的請求(在日本又名“磁帶機效應”)。 • 透明度錯覺(Illusion of transparency):高估別人對自己心理狀態的理解程度。該認知偏差由康奈爾大學心理學教授托馬斯·吉洛維奇等人於1998年發現。 • 峯終定律(Peak-end rule):只記得一段經歷中高峰和終結時的體驗,忽略過程。在高檔(價格也昂貴)餐廳就餐結束後,店老闆一行人在店門外目送至客人的車輛駛離,客人便會對該餐廳的優質服務印象深刻。 • 錯覺相關(Illusory correlation):當我們期待某種結果時,便容易將不相關的隨機事件關聯起來。 • 錯誤信息持續影響效應(Continued-influence effect of misinformation):儘管錯誤的信念已被糾正,但當事者卻往往不願承認錯誤(甚至一錯再錯)。 • 錯誤信息效應(Misinformation effect):新接觸的信息可能導致記憶變得不準確。兒童比成年人更容易受錯誤信息效應的影響;工作記憶(一種短時記憶)強的人更不易受影響;內向且直觀、想象力豐富的人更易受影響;人們在集體討論共同經歷時,可能導致彼此的記憶同質化。 • 一致性偏差(Consistency bias):歪曲記憶,以使自己現在的行爲正當化,如觀點明明發生了改變,卻堅持說自己一直如此。 • 潛在記憶(Cryptomnesia):保留記憶內容但卻忘了記憶來源,導致把自己的見聞當成了自己思考的結果,如抄襲。 • 虛構症(Confabulation):無意識地編造虛假信息填補記憶空白,但這並非故意說謊,而是大腦試圖“合理化”記憶缺失的表現。 • 想象膨脹(Imagination inflation):如果反覆想象某些未發生過的事情,便可能誤以爲真的發生過。 • 信念修正(Belief revision):當出現新的證據時,過去的信念便可能發生改變。 • 聚光燈效應(Spotlight effect):過分高估周圍人對自己的外表和行爲的關注度。 • 外部機構錯覺(Illusion of external agency):當自己有好事發生時,傾向於認爲是外部原因所致。 6……獲得性啓發(Availability heuristic) 在啓動效應與現狀偏差的疊加下,人們往往認爲自己易想起的那些常見信息是對的。如越容易想起,越容易高估其正確性。 相關認知偏差 • 替代偏差(Substitution bias):在決策時想當然地用固定思維替代事實。如“球和球拍合計1.1美元(約合7.9元人民幣),球拍比球貴1美元(約合7.2元人民幣),那麼球是多少錢?”許多人會當即回答0.1美元(約合0.72元人民幣),但實際上答案是0.05美元(約合0.36元人民幣)。1.05美元的球拍和0.05美元的球,共計1.1美元。 • 伯克松悖論(Berkson's paradox):因在無意中使用了不全面的數據,導致統計結果與事實不符,又名“伯克松偏差”。 • 模糊厭惡(Ambiguity aversion):規避不確定性因素的傾向,如偏好在闡述觀點時加入數據。 • 濟慈啓發法(Keats heuristic):流暢優美的語言更有說服力,源於濟慈(英國詩人)流暢優美的語言風格。 • 處理流暢度(認知容易度)(Processing fluency):越容易理解的信息越有說服力(同樣一段信息,分別用母語和外語讀出來,人們往往認爲用母語所讀的信息更準確)。 7……內省錯覺(Introspection illusion) 認爲自己的感覺絕對正確,不信任他人。這種認知偏差會導致歸因錯誤,以及人們對自己的錯誤看法。 8……負面偏差(Negativity bias) 負面信息比正面信息對行爲的影響更大(200個點贊也敵不過一句批評)。睡眠不足時這一偏差會加重,但是隨着年齡的增長,這一偏差又會不斷減弱。 相關認知偏差 • 悲觀主義偏差(Pessimism bias):對未來抱悲觀態度,把負面經驗看得過於嚴重,而忽視正面經驗。 • 衰落主義(Declinism):認爲社會或組織正趨向衰退,美化過去,對未來持悲觀態度。 • 歷史終結錯覺(End-of-history illusion):雖然自己已經發生了巨大的變化,卻認爲自己今後不會再有較大的成長或變化。 • 展望理論(Prospect theory):人的決策行爲並非完全理性,而是受到心理參照點、風險態度和損失規避等因素的顯著影響。其核心貢獻在於推翻了傳統的“理性人”假設。如人在獲利時傾向規避風險,而在損失時更可能冒險一搏。 • 處置效應(Disposition effect):投資者明知前景不佳,卻狠不下心賣出虧損股票的心理。 • 沉沒成本效應(Sunk cost effect):當過去堅信併爲之付出努力(成本)的事情被證明是錯誤時,因爲恐懼已付出的成本將白費,便傾向於將錯誤的行爲正當化,又名“協和式謬誤”。 • 稟賦效應(Endowment effect):一旦擁有某物,就認爲該物比未擁有前更有價值,因此難以割捨。 • 厭惡損失(Loss aversion):寧願不要收益,也不願出現損失。 • 框架效應(Framing effect):信息的表達形式會影響人們的理解效果。同樣的信息,不同的描述方式會導致不同的結論。“成功率95%的手術和失敗率5%的手術,你會選哪個?”雖然二者概率一樣,但大多數人會選擇前者。 • 反應性貶值(Reactive devaluation):對某一特定對象提出的意見本能地表示反對。 • 零風險偏差(Zero-risk bias):無論風險降到多低,都更偏好沒有任何風險的選擇。 9……積極偏差(Positivity bias) 在評價、判斷或記憶信息時,傾向於給予正面或積極的解讀或評價。 相關認知偏差 • 規劃謬誤(Planning fallacy):過分低估達成計劃所需的時間、成本和風險。該謬誤會隨年齡的增長而加重。 • 自我參照效應(Self-reference effect):我們往往更容易記住與自己有關的信息。如在學習中樹立明確的目標(自己將可能得到的益處),有助於提升記憶力和學習效果。 • 樂觀主義偏差(Optimism bias):對自己的未來過分樂觀。歐洲的離婚率爲40%,絕大多數新婚的人即使知道這個數據,也不認爲自己將來會離婚。適度的樂觀主義偏差可提高幸福感,但過度則可能導致漠視現實問題,盲目自信(與杜寧-克魯格效應有關)。該傾向會隨年齡的增長而不斷加重。 • 粉紅色追憶(Rosy retrospection):事後回憶時感覺比當下經歷時更美好,過分美化過去。 • 賭徒謬誤(Gambler's fallacy):對隨機事件主觀地賦予關聯,如果數次發生同類事情,便覺得接下來出現相反情況的概率一定很大。如賭博時數次押中“小”,便覺得下次很可能會押中“大”,但其實二者並無關聯。 10……信念偏差(Belief bias) 我們原有的信念(價值觀或思維方式)會影響今後的行爲和認知。人們在生活的各個方面,如工作、金錢、戀愛、減肥、人際關係等都有相關的信念。 相關認知偏差 • 零和偏差(Zero-sum bias):認爲只要有人獲益,就一定有人受損。 • 結果偏差(Outcome bias):只注重結果而輕視過程。 • 刻板印象(Stereotypes):以某種統一的固定印象看待事物,忽視個體的多樣性。 • 潛在刻板印象(Implicit stereotypes):當事者本人未曾察覺的刻板印象。 • 本質主義(Essentialism):認爲一切複雜的事物都有其本質,但這種本質往往可能是刻板印象,如女孩子一定喜歡紅色,男孩子一定喜歡藍色。 • 安慰劑效應(Placebo effect):病人雖然獲得無效治療,但卻“預料”或“相信”治療有效,而使症狀得到舒緩的現象,又名“僞藥效應”。 • 外在激勵偏差(Extrinsic incentives bias):認爲他人的行爲受外在激勵驅動,而自己則是處於內在動力。 11……權威偏差(Authority bias) 對權威人士的意見盲目信任,並容易受其影響。只要是權威人士的命令,無論多麼不合理,也能無動於衷地照辦(米爾格拉姆實驗)。 相關認知偏差 • 皮格馬利翁效應(Pygmalion effect):他人的期待有時可以激發積極性,使其行爲表現越來越符合期待,又名“羅森塔爾效應”。 • 戈萊姆效應(Golem effect):一旦受到貶低,行爲表現便趨向消極負面。 • 樂隊花車效應(Bandwagon effect):一旦某個選擇得到多數人的支持,便能吸引越來越多人的支持,又名“從衆效應”。如選舉中一旦得到較高的支持率,後續得到的選票也會越來越多。樂隊花車是花車大遊行中搭載樂隊的花車,觀衆只要跳上了這臺樂隊花車,就能夠輕鬆地享受遊行中的音樂,且不用跟着一直走路。 12……羣體思維(Group think) 高凝聚力的團體在討論或決策問題時,因過分追求羣體的一致和統一而犧牲決策質量,所以集體決策得出的結論往往並不高明,又名“集體愚策”。 相關認知偏差 • 內羣體偏差(In-group bias):對自己所屬羣體友好,對外部羣體卻冷漠敵視,是導致羣體思維的原因之一。 • 外羣體同質性偏差(Out-group homogeneity bias):認爲自己所屬羣體以外的羣體都差不多,也是導致羣體思維的原因之一。 • 非我發明症(Not invented here syndrome):排斥非自己或非自己所屬羣體的任何意見。 • 多元無知(Pluralistic ignorance):即使集體中大多數成員不認同某項決策或規定,但見無人反對,便誤以爲大家都已接受,於是也默默接受。 • 旁觀者效應(Bystander effect):協作者或旁觀者越多,就越難率先發起行動。 • 帕金森瑣碎定理(Parkinson's law of hriviality):集體決策的內容流於瑣碎,將大量時間花在討論一些無關緊要的事情上,而不是真正的重點議題上。 • 逆火效應(Backfire effect):當人們接觸到與自身信念相牴觸的觀點時,除非該觀點足以摧毀原信念,否則便會被忽視或排斥,而原信念則更加堅定。 • 可識別受害者效應(Identifiable victim effect):受害者的身份越清楚,就越能得到幫助。 • 默認效應(Default effect):在做選擇時,預設的默認選項往往更受歡迎。如郵件簽名的固定模板,去新餐廳點菜前,參考點評網站的評論等行爲。 • 共有資訊偏差(Shared information bias):集體討論時投入時間最多的是彼此都知道的信息,而非彼此不知道的。 • 社會期望偏差(Social desirability bias):“回答偏差”(人在回答問題時往往帶有主觀性)的一種,指問卷調查的回答者給出的答案往往更符合他人(社會)的期許。 13……歸因偏差(Attribution bias) 當意外事件讓我們感到焦慮而不知所措時,我們便會試圖對事件定性歸因,緩解不確定性造成的壓力。 相關認知偏差 • 基本歸因偏差(Fundamental attribution error):將他人的一切行爲都歸咎於其內在原因(性格、人品)。如發生事故都怪當事者自己不小心。 • 敵意歸因偏差(Hostile attribution bias):疑心極重,動輒以爲他人對自己懷有敵意。 • 自我服務偏差(Self-serving bias):把自己的成功歸因於內部因素,失敗則歸咎於外部因素。 • 終極歸因誤差(Ultimate attribution error):基本歸因偏差的羣體版。將外部羣體的負面行爲都歸咎於其內在原因(性格、人品),是導致羣體思維的原因之一。 • 行動者—觀察者偏差(Actor-observer bias):行動者往往將自己的行爲歸因於外部環境,觀察者往往將他人的行爲歸因於其性格或能力等內在特徵,與基本歸因偏差類似。 • 羣體歸因誤差(Group attribution error):以偏概全,認爲部分成員的行爲特徵普遍存在於整個羣體。 • 防衛歸因假說(Defensive attribution hypothesis):如果人們認爲受害者與自己很相似,他們對加害者的譴責情緒就會更強烈。 • 個性歸因偏差(Trait ascription bias):認爲自己的性格、行爲、情緒多變不可預測,卻自信能夠預測他人的舉動和心理。 • 錯誤歸因(Misattribution):對某種現象進行歸因時出錯,如心跳得厲害就以爲自己墜入愛河了。 14……杜寧-克魯格效應(Dunning-Kruger effect) 越無知,越自大;越博學,越謙卑。 相關認知偏差 • 自制偏差(Restraint bias):認爲自己能夠抵抗誘惑,過分高估自己的自制力。 • 認知不對稱錯覺(Illusion of asymmetric insight):認爲自己十分了解他人,而他人並不太瞭解自己。 • 樸素實在論(Naive realism):認爲自己能夠客觀看待外部世界,但和自己意見不同的人則相對無知、情緒化和偏激。 • 樸素犬儒主義(Naive cynicism):認爲別人的想法都很自私,如覺得領導一定把團隊的功勞想成自己的。 • 過度自信效應(Overconfidence effect):過分高估自己能力、知識技能和判斷的準確性。 • 優越錯覺(Illusory superiority):認爲自己的強項勝過他人,弱項則劣於他人。 • 自尊心(Self-esteem):許多認知偏差產生的根本原因。自尊心過強或過低都會產生許多認知偏差,如爲了肯定自我而歪曲現實。 15……自我羊羣效應(Self-herding effect) 過去那些頻繁出現的行爲,總是不假思索地反覆出現。 相關認知偏差 • 真相錯覺效應(Illusory truth effect):即使是錯誤的信息,被報道多次後,也可能被認爲是正確的。比起新瞭解的觀點,既有的觀點更可能被認爲是正確的。 • 不適配的選擇開關(Non-adaptive choice switching):如果某個決策導致了糟糕的結果,即使那是最優決策,再次出現類似情況時,還是會避開原先的最優決策。 • 效用層疊(Availability cascade):某些事情越是被公開和重複討論,我們就越可能相信這件事是真實的。 • 有效性錯覺(Illusion of validity):當參考信息與自己的預測相一致時,便會誇大該信息的正確性。如許多人過度依賴參考電商平臺的商品評論,但其實許多評論並不真實。 16……概率偏差(Probability-related bias) 心理預期(心理概率)和客觀概率之間往往存在差距。 相關認知偏差 • 規模不敏感性(Scope insensitivity):面對問題時忽視問題的規模之大(嚴重性)。在相關實驗中,受試者被問到分別願意花多少錢去救2000只、2萬隻、20萬隻無法順利過冬的鳥,他們回答的平均值分別是80美元、78美元、88美元,完全沒有考慮三個選項數量之間的巨大差異。 • 樣本多少不敏感性(Insensitivity to sample size):做決策時,過於重視所依據的信息樣本內容,而忽視了樣本多少。如聽到減肥成功率高達90%就立刻加入了某家大型健身房的會員,但後來才知道那是某個訓練課程中,一直堅持到最後的10個人裏最終減肥成功的比率(健身房的會員總共有5000人)。 • 基率謬論(Base rate fallacy):基率指的是某種行爲或特徵的普遍性。基率謬論,即做判斷時忽略基率的思維傾向,如當被問到戴眼鏡又喜歡古典樂的人更可能是醫生還是企業老闆?大多數人會回答醫生,但日本的醫生人數約32萬,企業老闆人數則有260萬。 • 倖存者偏差(Survivorship bias):當獲得的信息僅來自倖存者時(非倖存者無法提供信息),那麼該信息可能與實際情況存在偏差。 • 僞確定性效應(Pseudocertainty effect):在做決策時,把不確定性信息認定爲確定性信息的傾向。 • 忽略概率(Neglect of probability):當發生的概率無法確定時,要麼覺得完全不可能發生,要麼覺得一定會發生。 • 次可加性效應(Subadditivity effect):認爲事情的所有方面都出問題不太可能,只會局部出問題。 17……宜家效應(IKEA effect) 消費者對自身投入勞動或情感創造的物品,產生價值高估的心理現象。 相關認知偏差 • 反不勞而獲效應(Contra-freeloading effect):比起不勞而獲,努力所得的成功往往更讓人高興。 18……思維壓抑量表(White bear suppression inventory) 越強迫自己不去想,反而想得越厲害。 19……反事實思維(Counter factual thinking) 對於已發生的事情,受懊悔或僥倖心態的影響,人們往往會想象與事實相反的選擇和結果。比如,有研究表明,奧運會銀牌獲得者往往比銅牌獲得者更失落,原因是二者的心理預期不同,設想的方向也就不同,前者往往以爭奪金牌爲目標,因此,大多會設想自己要是發揮得更好一點就好了;後者往往沒料到能進前三,因此,大多設想的是自己要是沒發揮好就糟了。結果越是糟糕、不符合預期,人就越容易想象自己原本可以做得更好一點。而結果越是意外的順利,則越可能想象自己還好,沒有做得更差。 20……主觀驗證(Subjective validation) 將普遍現象誤以爲是獨屬於自己的特殊情況。 相關認知偏差 • 巴納姆效應(Barnum effect):把一些模棱兩可、適用於任何人的性格描述,當成只適用於自己的特殊解讀。比如相信占卜師。 21……幽默效應(Humor effect) 更容易記得有幽默成分的事情。當感到幽默時,大腦的所有部位都會被激活,因此印象會更深刻。 22……聽覺偏差(Auditory bias) 與聽覺刺激有關的認知偏差。 相關認知偏差 • 韻律偏見效應(Rhyme-as-reason effect):押韻或者有韻律的表達聽起來更可信。 • 麥格克效應(McGurk effect):在語音感知的過程中,聽覺和視覺的相互作用可能導致誤聽。 23……聚類錯覺(Clustering illusion) 把隨機事件誤認爲是非隨機的。 相關認知偏差 • 主體察覺(Agent detection):認定天下萬物皆有靈魂或精神活動。 • 空想性錯視(Pareidolia):把隨機的影像看成某種熟悉的事物,而且大多是人或動物的面部。如網絡上的顏文字。 • 伊莉莎效應(Eliza effect):過度解讀機器或AI的表達或表現,試圖從中探尋與人相似的行爲特點。 24……時間偏差(Time related bias) 與時間有關的偏差。 相關認知偏差 • 頻率偏差(Frequency bias):如果在短時間內經歷了很多事,就可能覺得時間變多、變長了。 • 代謝偏差(Metabolism bias):新陳代謝率越高,越覺得時間長。孩子的新陳代謝率比大人高,等長的一段時間,孩子往往覺得時間更長…… • 返程效應(Return trip effect):去一個不熟悉的地方,雖然路程相同,卻感覺返程比去程更短。 • 伸縮效應(Telescoping effect):認爲近期的事比實際久遠些,久遠的事比實際近些。 • 熟悉路線效應(Well travelled road effect):低估熟悉路線所需時間,高估陌生路線所需時間。 • 省時偏差(Time-saving bias):高速行進時如果提速,便可能高估可節省的時間;在低速行進時如果提速,卻會低估可節省的時間。儘管在高速行進時提速往往讓人覺得能節省更多時間,但實際上並非如此。 • 過程忽略(Duration neglect):人們評價某個體驗時,主要基於體驗過程中感受最強烈的時刻而忽略了體驗持續的過程。比如,喫一道美味佳餚,剛開始的幾口覺得十分美味,即使這種刺激持續存在,人們往往也只記得前幾口,而不會記得第十口或第二十口。 • 新詞錯覺(Recency illusion):感覺某些詞彙是新發明的,但其實歷史悠久。 • 喚醒效應(Arousal effect):恐懼等激烈情緒往往讓人覺得時間過得很慢。 • 多巴胺喚醒效應(Dopaminerelated arousal effect):愉悅的情緒刺激往往讓人覺得時間過得很快。 • 懷舊性記憶上漲(Reminiscence bump):一二十歲時的經歷往往記得最牢,印象最深。 • 童年失憶症(Childhood amnesia):小時候的記憶往往想不起來。 25……支持創新偏差(Pro-innovation bias) 認爲創新萬歲,對發明或創新(技術革新)的作用、社會影響盲目樂觀,卻忽視其侷限和消極影響。儘管許多發明都有不少缺陷,但絕大多數人對新技術的有效性都過分樂觀。智能手機或平板等電子產品也有不少缺點,卻仍然廣受歡迎。 相關認知偏差 • 訴諸新潮(Appeal to novelty):認爲新興事物優於傳統事物,如減肥時傾向於採用最新發明的減肥法。 26……跨模態效應(Cross-modality effect) 視覺往往比味覺更活躍,如通過VR(虛擬現實技術)給香草味的餅乾塗上一層巧克力醬,便好像真的聞到巧克力的味道,看到食物盛放在高級的餐具中,便覺得十分美味。 相關認知偏差 • 圖優效應(Picture superiority effect):圖像往往比文字、語言更容易被記住。 27……邏輯偏差(Logic-related bias) 越是依賴邏輯思考,越容易決策錯誤。 相關認知偏差 • 信息偏差(Information bias):認爲信息收集得越齊全越好,甚至連不相關的信息也一併收集了。 • 深思惡魔(The devil is in the deliberation):越是深思熟慮得出的結論,越會降低偏好的一致性。 28……直覺偏差(Affective bias) 認爲憑直覺做決定更正確。 29……訴諸無知謬誤(Appeal to ignorance) 因某個事實尚未得到證明,便斷定事實不存在;若事實未被證明是真,便斷定是假;若事實未被證明是假,便斷定爲真。如尼斯湖水怪未被證明不存在,便斷定存在。 30……學習偏差(Study-related bias) 與學習有關的認知偏差。 相關認知偏差 • 系列位置效應(Serial position effect):一段信息的開頭和結尾往往記得最深刻,中間部分則不太可能被記住。 • 生成效應(Generation effect):比起單純照樣記憶,通過自己的語言把輸入的信息重新輸出,可提高記憶效果。 • 測試效應(Testing effect):測試(考試)可以提高記憶效果。 • 加工難度效應(Processing difficulty effect):在閱讀理解過程中,加工信息的過程越困難,投入的時間越多,記憶就越深刻。 • 加工水平效應(Levels of processing):深入分析理解比死記硬背的記憶效果更好。 • 滯後效應(Lag effect):分多次學完比一次性學完的學習效果更好。 • 間隔效應(Spacing effect):設定一定的複習間隔可提高學習效果。學習過程中記憶最深刻的往往是開頭和結尾的兩端部分。如果複習間隔太短,大腦會將初學和複習的內容合併爲一,導致中間部分的記憶效果較差。 • 谷歌效應(Google effect):獲取信息的途徑越便捷,越難長時間記住。 • 輪流發言效應(Next-in-line effect):當快要輪到自己發言時,因爲一心想着自己的發言內容,便很難記住前面的人說了什麼。 • 後綴效應(Suffix effect):如果記單詞時,在單詞末尾添加一個毫不相關的內容,該內容就很難被記住。 • 神奇數字7±2(Magical number 7±2):人能記住且短時間內不會遺忘的信息數量大約是7個。 31……蔡格尼克記憶效應(Zeigarnik effect) 相較於已完成的事,人們對未完成而遭中斷的事更加在意,印象也更深刻。歌德的母親在爲他讀故事時常常在精彩處中斷,以此調動他的興趣。 32……態度極端化(Attitude polarization) 意見相左的人在反覆討論某個問題後,可能會加劇意見的分歧。 33……啦啦隊效應(Cheerleader effect) 個體置身羣體時比獨處時顯得更有魅力。 34……過程忽視(Duration neglect) 對於不愉快的事,通常只關注情緒本身,往往不太記得不愉快的情緒持續了多久。 35……風險補償(Risk compensation) 風險越高,行爲決策越保守;風險越低,行爲決策越激進。 36……忽略偏差(Omission bias) 相對於不作爲導致的惡果,作爲導致的惡果更讓人感到內疚。比起做了什麼而捱罵,什麼都沒做卻捱罵還讓人心裏舒服一些。 37……貨幣幻覺(Money illusion) 只注重貨幣的名義價值,而非實際購買力。 38……難易效應(Hard-easy effect) 高估困難任務的難度,低估容易任務的難度。 39……社會偏差(Society-related bias) 與社會有關的認知偏差。 相關認知偏差 • 世界公正假設(Just-world hypothesis):認爲好人有好報,惡人有惡報。 • 道德運氣(Moral luck):認爲一個人運氣好壞與道德高尚與否有關。 40……韋伯-費希納定律(Weber-Fechner law) 刺激越大,越難被感覺到。 41……蒙面人謬誤(Masked-man fallacy) 一種輕率更換指代對象導致的錯誤推論。如A是P,但B不是P,所以錯誤推論A不是B。“我知道波比是誰,我不知道蒙面人是誰,所以波比不是蒙面人。” 42……自動化偏差(Automation bias) 過度依賴自動化系統或輔助決策系統。如車載導航或AI顧問。 43……跨種族效應(Cross-race effect) 人往往難以分辨其他民族人的長相。 44……選擇支持偏差(Choice-supportive bias) 認定自己的選擇絕對正確,比如對自己決定不買的東西加以貶低。 45……訴諸可能謬誤(Appeal to probability) 把可能發生的事當成一定會發生的事,導致決策失誤。 46……奧卡姆剃刀定律(Occam's razor) 簡單化原則,當多個理論能同等解釋某個現象時,應選擇假設最少、結構最簡單的理論。 47……稻草人謬誤(Straw-man fallacy) 在辯論中歪曲對方的論點,將攻擊目標轉向某個更容易打倒的事物。如稻草人。 48……大腦模型偏差(Brain-type bias) 認識事物時,過度關注某一方面的刺激,如視覺、聽覺或觸覺。 49……心理旋轉(Mental rotation) 在大腦中對物體立體還原,並完成其二維和三維旋轉的能力。在統計學上,男性的心理旋轉能力強於女性。 50……人爲推進效應(Endowed progress effect) 離目標越近,人的積極性越高。 51……偏差盲點(Bias blind spot) 認爲他人都會受到認知偏差的影響,唯獨自己不會。
看了實體書,發現這本電子書上架了,那就分享一下感悟吧。 ———————— 要利用認知偏差,讓我們過得更好。 你好,我是清梧。 人們認識事物都是帶着固有的認知去看待新的事物,並做出相應的決定。於是就有了認知偏差。這是一個心理學的專業術語,指的是大腦認識事物時的傾向或者習慣,在人們認識事物的時候,大腦會自發調動過往經驗,形成帶有傾向性的判斷。由認知偏差帶來的判斷不一樣,所以人們做出的選擇也會不一樣,生成的結果自然也就不一樣。 人生贏家和普通人之間的差異很大一部分就是認知偏差。 我們常見的認知偏差都有哪些呢?這些認知偏差又是怎麼樣影響我們的生活呢?我們又可以怎麼和它們和諧相處,來創建並且擁有美好人生呢? 大腦與生俱來的認知傾向有五大認知偏差:注意力偏差、啓動效應、對比效應、現狀偏差和虛假記憶。 如果我們想要成功,首先就要運用注意力偏差。 注意力偏差是什麼呢?它是指一旦引起注意,視線就會頻頻被目標物吸引。 正值2026年的元旦,相信大家也都在建立2026年度的新的年度目標。那麼目標之後我們應該如何做呢? 其實就是聚焦於目標,把自己的所有的目光都放在目標上。因爲一旦明確目標,注意力偏差隨之起效,相關信息將奔湧而來。 比如說,如果目標是我要健身、我要減肥,那麼你便會聚焦在我該如何運動、我該如何飲食。如果目標是我要在職場上晉升,那麼自然而然的,你就會關注行業相關信息,並且有可能會提高自己溝通交流、向上管理、與同事之間的和諧相處這些問題。 其實就是那句話:你注意到什麼,纔會把精力放在什麼上面。那麼反過來,如果你想要在某一方面獲得成功,取得一定成就的話,那麼你就把你的目標放在那裏,利用注意力偏差,讓自己達到目標。 Ok,現在我們已經擁有目標了,那麼我們要如何開始呢? 這時候我們就可以用到啓動效應了。它是大腦的一種特性,說的是大腦受過的刺激會影響其後續行爲的實施。所以對於想要提高工作效率的朋友,與其一直告訴自己不許偷懶,不如把自己的工作流程和注意事項貼在工位上。並且我們還可以在房間裏裝飾一些有正面刺激的照片,來帶給自己鼓勵。 在我們實現目標的路上,對比效應可能在影響我們。比如說,很多朋友可能會覺得自己不太行;又有很多朋友可能高看自己,覺得自己厲害的不得了。他們都無法正確地評判自己,這是爲什麼?就極有可能,周圍環境,全都是比你優秀的人,或者全都是不如你的人。 在這種環境中,有了自己跟環境之間的橫向對比,於是我們往往可能就沒有辦法客觀地評價自己。所以,如果想要避免這種對比偏差帶來的消極影響,最有效的辦法就是隻對比過去的自己和現在的自己,而不是把別人和自己進行對比。 在我們行進了一段路之後,可能就會沒有方向或者開始慢慢懈怠了。 這有可能就是現狀偏差帶來的影響,它源於人類尋求生存和安全的本能,會讓我們更注重當下而非未來。但是,現在已經不是原始社會了,我們需要考慮的是長遠一些的未來。 所以我們可以時不時的客觀審視一下自己的現狀,問自己一些問題:你覺得繼續這樣下去,最後會怎樣呢?現在是安穩的,可是還能繼續安穩多久呢?現在的環境能幫助你實現你自己的人生目標嗎? 瞭解認知偏差,就是了解人體大腦本身的使用說明書。如果說人生是一場地球在線online遊戲的話,身體就是賬號,既然已經在線,那不妨好好閱讀一下使用說明書,讓我們的遊戲體驗能夠更好。
《認知進階》日本腦科學家西剛志的心理學著作,幫助我們識別並駕馭大腦自帶的“思維濾鏡”。全書的核心在於揭示:我們的大腦並非理性的忠實僕人,而是常常被一系列“認知偏差”所欺騙。“真正的成長,始於對自己思維盲區的清醒認知”。通過豐富的案例分析及可操作的訓練方法,幫助讀者打破自動化思維的束縛,建立更理性、更自主的認知體系。 我們90%的決定,都受五大核心認知偏差影響:注意力偏差(只看到想看的)、啓動效應(第一印象決定判斷)、對比效應(選擇依賴比較)、現狀偏差(安於現狀害怕改變)和虛假記憶(大腦會虛構經歷)。這些不是缺陷,而是大腦爲提升效率形成的“認知捷徑”,這也就是卡尼曼《快思考與慢思考》中的快捷反應,但在現代社會快思考常讓我們重複犯錯。這本書最大的價值在於提供了具體應對策略,比如用“24小時冷靜期”對抗衝動消費,用“逆向思考”打破確認偏誤,以及建立“偏差覺察”機制,在決策前自問可能忽略了什麼。它將一百多種偏差,融入人際關係、財富、情感、職場、健康等七大生活場景,把理論變成可操作的方法。總之,認知進階不是追求絕對理性,而是學會與偏差共存,通過持續練習,在關鍵時刻保持一份清醒,做出更明智的選擇。
第一次完整讀完一本專門講“認知偏差”的書,心裏有很多震動。作者沒有端出艱深的心理學公式,而是用我們每天都會遇到的小場景——深夜忍不住點外賣、投資跌到止損線卻狠不下心、戀人當初的優點變成缺點……這些熟悉的窘境,被他一句句說到心口上。 更難得的是,他把這些現象追根溯源到“五大認知偏差”,把注意力偏差、啓動效應、對比效應、現狀偏差、虛假記憶串成一條清晰的主線,讓人明白原來大腦天生就有這些“盲點”,而不是我們不夠努力。書裏還不斷跳出各種小實驗和真實案例:有人因爲透明度錯覺和伴侶鬧矛盾,有人被多數偏差裹挾在團隊裏隨波逐流——讀到時總會被“啪”一下敲醒。 如果說觸動只停留在“知道”,那還稱不上真正的改變。作者貼心地把每種偏差對應到行動方案:如何設置環境削弱注意力偏差的誘惑,怎樣用“冷思考”對抗現狀偏差的惰性,甚至給出記錄情緒、覆盤決策的簡單工具,讓認知升級落到可執行的日常習慣。 讀完這幾天,我發現自己開始在購物車裏多放幾件“不急需”的東西再結算——利用對比效應幫大腦自動過濾衝動;開會前先把共識寫在紙上,避免羣體偏差的裹挾。這些微小動作帶來的輕盈感,比任何雞湯都真實。 如果你也常被“我怎麼總是想的對卻做錯”困擾,或者想在親密關係、職場協作裏少一些誤解多一些理解,這本《認知進階:你的大腦爲什麼會騙你》值得你花週末午後慢慢讀。它不會告訴你“只要努力就能成功”的空話,而是悄悄幫你卸下那些扭曲現實的“思維濾鏡”,讓之後每一次選擇,都比昨天更靠近真實的自己。
完善自身認知的一本書,幫助理解自身一些行爲背後的底層邏輯,認知決定行爲。 你能看見什麼,是由“認知偏差”決定的。每個人眼中的世界都不同。 摘錄了部分書中的認知偏差理論。 1. 雙曲貼現 ◦ 表現:人們更看重短期利益的價值,低估長期利益的價值(對應短期投機、長期定投的對比)。 本質:時間偏好上的認知偏差,傾向於即時滿足。 方法:制定長期目標並拆解成階段性小目標,用“定投”“長期持有”等規則約束短期投機衝動 2. 自利偏差 ◦ 表現:人往往高估自己的自制力,容易處於盲目自信的狀態。(君子不立於危牆之下) 3. 蔡格尼克記憶效應 ◦ 表現:相較於已完成的事,人們對未完成、被中斷的事更在意,印象更深刻(如追劇、連載內容容易讓人記住)。 ◦ 應對方法:①制定規則、設限;②物理遠離干擾源(如手機)。 4. 道德許可效應 ◦ 表現:做了一件好事後,會放鬆自我要求,進而做出壞事(如減肥後失控喫零食)。 ◦ 應對方法:明確目標,避免因階段性成果放縱自己... 5. 啓動效應(接觸過的信息會影響我們的行爲) 根據別人的長相,先入爲主地做出判斷。 利用:在房間或裝飾帶有正向刺激的圖片,如崇拜的人、嚮往的地點。 6. 對比效應:當兩樣東西一同出現時,大腦更傾向於對比後再判斷。 方法:不跟別人對比,對比過去和現在的自己。 7. 現狀偏差:相較於未來,更注重當下(生存本能)。 後果:維持現狀,想改變卻遲遲不做出行動,溫水煮青蛙。 辦法:居安思危,客觀審視自己的狀況。 認知偏差不可避免,這就是人本身的侷限性。能做的也只有保持謙虛,積極反思自我。真正的理性不是追求完美的答案,而是建立一種能夠持續自我修正的思考方式。
簡要評論: 這本書讓我重新審視了自己平時很多“理所當然”的想法。作者通過各種日常例子,講清楚了大腦是如何在不知不覺中被環境、權威、媒體和過往經驗牽着走,從而做出不客觀的判斷。在最後作者總結了一系列誤差和效應理論。五大認知偏差,大腦與生俱來的認知傾向:注意力偏差,啓動效應,對比效應,現狀偏差,虛假記憶,這影響到情感,人際關係,工作,財富,健康等各個方面。本書部分觀點跟《自控力》有一些重合之處。 關鍵收穫: 認識到各種認知偏差本身,就是一種進步:當我能給這個“錯誤”命名時,我就更容易在關鍵時刻按下暫停鍵,避免被大腦的第一直覺牽着跑。完全消除偏差幾乎不可能,但可以通過“保持警覺 + 放慢決策 + 反問自己”的方式,儘量減少不必要的非理性判斷,培養自己獨立思考的能力。 感想/個人反思:以前我常常把某些先入爲主當成“直覺”或“經驗豐富”的表現。讀完這本書後,我開始意識到,這些很可能只是大腦偷懶後的產物。現在我會更留意:當我很快對一個人或一件事下結論時,會先問自己:“這是事實,還是我過往經驗的投射?”面對媒體、權威和身邊人的觀點時,嘗試分開“信息本身”和“它給我的情緒”,儘量不讓情緒替我做決定。接受自己終究是會出錯的,只能在已經意識到的偏差範圍內,儘自己最大努力去控制那些不必要的非理性判斷和錯誤直覺,而不是盲目追求“絕對理性”。 引文(不同譯本和版本可能略有差異):自尊心:許多認知偏差產生的根本原因,自尊心過強或過低都會產生許多認知偏差,如爲了肯定自我而歪曲現實。 一致性偏差:歪曲記憶,以使自己現在的行爲正當化,如觀點明明發生了改變,卻堅持說自己一直如此。 投射偏見:認爲現在的想法和情緒將一直持續,與“情緒預測錯誤”有關。
🔍🔍最新的研究結果表明,認知偏差影響着我們生活的方方面面,卻往往不被我們察覺。與認知偏差和諧相處的祕訣:自省,聽取他人意見。 1️⃣注意力偏差決定我們看到什麼。即使看同一片風景、同一個人,你、我、他看到的可能全然不同。我們面對的是同一個世界,在注意力偏差的影響下,我們卻走向了不同的人生。 2️⃣確認對方的“真實意圖(語言地圖)”,瞭解對方的真實想法,便可能改變負面印象,或重塑那些因確認偏差所形成的扭曲印象。 3️⃣與認知偏差和諧相處的祕訣: 無論多麼親密,溝通時都要提醒自己,對方對自己一無所知。 4️⃣越是知識匱乏、經驗不足、能力欠缺,越容易高估自己、盲目自信。 5️⃣與認知偏差和諧相處的祕訣: 重新審視對方的優點,客觀理解對方的言行。 6️⃣每個人聽到傳話之後,都會在認知偏差的影響下,摘取自認爲的信息要點加以概括,再混入當事者個人的價值觀、情感、立場解釋一番,傳到下一個人耳朵裏的時候,信息已經和原來的不同了。 7️⃣打破成見,瞭解多元觀點,拓寬自己的世界觀,對於消除自我中心偏差是很有幫助的。 8️⃣如果過分依賴直覺偏差,百分之百信賴自己的直覺,反而容易判斷失誤。直覺並不總是準確的,往往受到多種因素的干擾且帶有迷惑性。 9️⃣固執己見的人大多是通過堅定某種信念來體現自己的重要,滿足自己的虛榮心。 🔟與認知偏差和諧相處的祕訣: 自行設定看手機的時間上限,或者在工作、學習時把手機放在其他房間。 1️⃣1️⃣與認知偏差和諧相處的祕訣: 每天嘗試新事物,每次進步一點點。
醍醐灌頂的一本書,讀完自序就被深深吸引了,“看不見的大猩猩”實驗讓我瞬間明白爲什麼總錯過重要信息。原來不是我不夠專注,而是大腦自動過濾了“無關”內容。認知偏差就像一副隱形眼鏡,決定了我們看見什麼、忽略什麼。這本書讓我開始反思自己的思維盲區,值得反覆閱讀。
相關認知偏差 • 標籤理論(Labeling theory):人們在看待他人時,往往會被他人身上的標籤(外界施加的固有印象)所影響,無法做到客觀準確。 • 熱手謬誤(Hot-hand fallacy):在賭博等隨機遊戲中,如果賭贏了許多次,玩家便傾向於認爲會一直贏下去。 • 暗示性偏差(Suggestibility):他人提出的建議會在無意中影響我們的行爲。 2-2……思維的啓動效應 • 情境效應(Context effect):人們在看待某物時,往往受到與之相關信息的影響,如高級餐廳裏的菜餚喫起來更美味,昂貴的商品感覺品質更好。 • 代表性啓發(Representativeness heuristic):人們傾向於依據事物的代表性特徵對其進行整體判斷,如以貌取人、書中提及的湯姆問題。 • 暈輪效應(Halo effect):當人們被觀察對象的某種突出特徵吸引時,便可能歪曲該對象的其他特徵,出現以偏概全的現象,如普遍認爲上流人士一定都出類拔萃,但實際並非如此。 • 不當轉換謬誤(Illicit transference):認爲事物的某個屬性可以代表事物整體,如認爲某個階級的人一定都具有某種共性,“舉止優雅的姑娘一定都是富家小姐”。 • 合取謬誤(Conjunction fallacy):明明存在各種可能性,人們卻很容易被負面的印象所矇蔽,僅憑几句話便斷定一個人如何。 • 聚焦錯覺(Focusing illusion):最先接觸的信息往往會格外吸引人們的注意力,導致忽視其他信息。在路上撿了500元之後心情立刻變好,原因就是撿錢之後注意力全都集中在撿錢這件事上,而忽略了其他難過的事。 • 沉錨效應(Anchoring effect):人們在做決策或估測時,過度依賴首次接觸的初始信息。在相關實驗中,要求兩組受試者推測計算結果,一組展示的題目是“1×2×3×4×5×6×7×8”,另一組則是“8×7×6×5×4×3×2×1”,最終兩組提交的答案顯示:前者推測的結果偏小(平均值爲512),後者推測的結果偏大(平均值爲2250)。 • 錨定-調整啓發法(Anchoring and adjustment heuristic):最先接觸的信息會成爲後續判斷或決策的基礎。同一件商品,報價時的表達不同,給人的感覺也不同,如直接報價5萬元,和表示“定價8萬元,現在優惠價5萬元”,後者給人感覺更便宜。 • 比例偏差(Proportionality bias):認爲越是大事件,背後的原因一定越嚴重。如陰謀論。 • 知識的詛咒(Curse of knowledge):在與他人交流時,下意識地認爲自己知道的事別人也一定知道。 • 虛假一致性偏差(False consensus):過分高估自己想法和行爲的普遍性。 2-3……情感啓動效應 • 共情偏差(Empathy gap):在陷入某種情緒時,看待問題便無法不受其影響。如果不在某種情緒狀態下,便無法想象那種情緒。 • 影響偏差(Impact bias):在設想將來可能經歷的困難時,人往往過分高估可能產生的痛苦情緒。但是,當困難實際發生時,所受的傷害和影響卻遠不及預期。 • 極端預期(Exaggerated expectation):過分高估外部環境的惡劣程度。 • 投射偏見(Projection bias):認爲現在的想法和情緒將一直持續,與“情緒預測錯誤”有關,如肚子太餓時點了一大堆菜,結果卻沒喫完。 • 心境一致記憶偏差(Mood-congruent memory bias):心情好時更容易想起美好的回憶,心情不好時更容易想起糟糕的回憶。 • 情緒預測錯誤(Affective forecasting error):錯誤預測某件事對自己將來的情緒狀態的影響,如以爲中了彩票就能獲得幸福,沒有煩惱,但其實並非如此。 3……對比效應(感覺對比)(Contrast effect) 事物周遭的信息會影響我們對事物的判斷。 • 心理抗拒(Psychological reactance):當外部壓力試圖限制選擇自由時,個體通過拒絕遵從或採取相反行爲來恢復自主權。 • 偶像偏差(ldolizing bias):當某個羣體確立了一個共同的偶像,在對其崇拜或攻擊的過程中,羣體成員往往由此產生一種虛假的正義感。與稻草人謬誤有關。 • 精英效應(Elite effect):認爲精英更重視效率而非公平,對不平等現象更寬容。 • 烏比岡湖效應(Lake Wobegon effect):過分高估自己,給自己的許多方面打分都高過實際水平。覺得自己和一般人不同,一定不會發生意外。又名“優越錯覺(Illusory superiority)”。 • 面額效應(Denomination effect):人們在花大面額的紙幣或硬幣時,往往比小面額的態度更慎重,花費也更少。 • 共情消退效應(Compassion fade):受災情況越嚴重,犧牲人數越多,人們的同情心就越淡薄。 • 非黑即白思維/分裂(Splitting):看待事物時容易走極端,非黑即白,沒有中間地帶,稍有失誤便覺得已經徹底失敗。 • 少即是好效應(Less-is-better effect):物以稀爲貴,如比起55美元(約合394.7元人民幣)的外套(普通外套),更喜歡45美元(約合323元人民幣)的圍巾(高級圍巾);比起一餐14美元(約合100元人民幣)的午餐(普通餐食),更喜歡1顆14美元的巧克力(高級巧克力)。 • 社會比較偏差(Social comparison bias):對在外表、精神等方面比自己優秀的人感到厭惡或充滿敵意。 • 心理賬戶(Mental accounting):根據使用目的或獲取方法的不同,金錢的價值和使用標準也會發生變化。同樣是1萬美元(約合7.2萬元人民幣),1萬美元工資和偶然撿到的1萬美元相比,使用後者時的心態往往更輕鬆。 • 誘餌效應(Decoy effect):在對比選擇時,加入一個不可能被選擇的選項,可以讓人儘快做出決策。 • 差別偏差(Distinction bias):分別看待時覺得差不多,同時比較則能看出差異。相比於分別看待,同時比較更能凸顯各自的特點。 4……現狀偏差(Present bias) 比起將來,更注重現在(確定性)。 • 現狀維持偏差(Status quo bias):除非出現極端情況,否則便傾向於維持現狀。 • 確定性效應(Certainty effect):寧願成功率從90%降至80%,而不是從100%降至90%。 • 雙曲貼現(Hyperbolic discounting):獲得收益所需的時間越長,越不着急。寧可選擇相對較少的眼前收入,也不願等待數額更多的日後報酬。 • 制度正當化理論(System justification theory):儘管現狀存在問題,卻依然選擇已知和熟悉的做法,而不是嘗試陌生的未知選擇。 • 正常化偏差(Normalcy bias):雖然現狀已出現異常,但爲避免精神壓力過大,便自我安慰將其視爲正常。 • 道德許可效應(Moral licensing):做了一件好事之後,就可能放鬆自我要求,想做點“壞事”,如跑步後獎勵自己喝點小酒。 • 計劃持續偏差(Plan continuation bias):儘管情況已經明顯發生變化,但還是傾向於按照原定計劃行動。 • 非理性升級(Irrational escalation):如果已經爲某件事付出巨大努力,儘管已有證據表明這件事是錯誤的,也不會放棄,而是繼續爲之努力。 • 承諾升級(Escalation of commitment):儘管有證據表明之前決策有誤,但還是傾向於繼續做出同樣的決策。常發生在人們認爲需對自己的失敗負責時。 • 保守主義偏差(Conservation bias):即使出現新的證據,也還是不改變自己的看法。 • 鴕鳥效應(Ostrich effect):儘管危機當前,卻視而不見,維持現狀。 • 自我妨礙(Self-handicapping):因恐懼失敗後受他人輕視,便爲自己找藉口,或製造障礙,使自己不能全力以赴。 • 塞麥爾維斯反射(Semmelweis reflex):本能地抗拒接受那些不符合常識或既定說法的新知識。 • 心血辯護(Effort justification):我們在一件事情上付出越多,就會越喜歡這件 5……虛假記憶(False memory) 不願面對現實,篡改記憶,虛構記憶情節。 • 自我中心偏差(Egocentric bias):歪曲記憶,高估自己的重要性(記憶中釣上的魚比實際更大,考試的分數比實際更高)。 • 情感衰退偏差(Fading affectbias):越糟糕的記憶往往遺忘得越快。自戀者的情感衰退偏差值通常偏低,不易遺忘糟糕的記憶。 • 後視偏差(Hindsight bias):事情塵埃落定了才放馬後炮,表示“我就知道會這樣”,好像早已預見了似的。 • 後此謬誤(Post hoc ergo propter hoc):誤以爲“先後發生但沒有關聯的兩件事”存在因果關係(因果謬誤)。“我總覺得問題的原因出在你身上,因爲你沒搬來這裏之前,什麼問題都沒有”。 • 逐字效應(Verbatim effect):簡化他人的觀點,再基於自己的視角加以解釋,導致原先的觀點被歪曲。比如,傳話遊戲無法準確傳達信息。 • 自動性(Automaticity):哈佛大學的打印機實驗揭示了這一現象,指的是人們更容易接受那些附帶理由的請求(在日本又名“磁帶機效應”)。 • 透明度錯覺(Illusion of transparency):高估別人對自己心理狀態的理解程度。該認知偏差由康奈爾大學心理學教授托馬斯·吉洛維奇等人於1998年發現。 • 峯終定律(Peak-end rule):只記得一段經歷中高峰和終結時的體驗,忽略過程。在高檔(價格也昂貴)餐廳就餐結束後,店老闆一行人在店門外目送至客人的車輛駛離,客人便會對該餐廳的優質服務印象深刻。 • 錯覺相關(Illusory correlation):當我們期待某種結果時,便容易將不相關的隨機事件關聯起來。 • 錯誤信息持續影響效應(Continued-influence effect of misinformation):儘管錯誤的信念已被糾正,但當事者卻往往不願承認錯誤(甚至一錯再錯)。 • 錯誤信息效應(Misinformation effect):新接觸的信息可能導致記憶變得不準確。兒童比成年人更容易受錯誤信息效應的影響;工作記憶(一種短時記憶)強的人更不易受影響;內向且直觀、想象力豐富的人更易受影響;人們在集體討論共同經歷時,可能導致彼此的記憶同質化。 • 一致性偏差(Consistencybias):歪曲記憶,以使自己現在的行爲正當化,如觀點明明發生了改變,卻堅持說自己一直如此。 • 潛在記憶(Cryptomnesia):保留記憶內容但卻忘了記憶來源,導致把自己的見聞當成了自己思考的結果,如抄襲。 • 虛構症(Confabulation):無意識地編造虛假信息填補記憶空白,但這並非故意說謊,而是大腦試圖“合理化”記憶缺失的表現。 • 想象膨脹(Imaginationinflation):如果反覆想象某些未發生過的事情,便可能誤以爲真的發生過。 • 信念修正(Belief revision):當出現新的證據時,過去的信念便可能發生改變。 • 聚光燈效應(Spotlight effect):過分高估周圍人對自己的外表和行爲的關注度。 • 外部機構錯覺(Illusion of external agency):當自己有好事發生時,傾向於認爲是外部原因所致。 6……獲得性啓發(Availability heuristic) 在啓動效應與現狀偏差的疊加下,人們往往認爲自己易想起的那些常見信息是對的。如越容易想起,越容易高估其正確性。 • 替代偏差(Substitution bias):在決策時想當然地用固定思維替代事實。如“球和球拍合計1.1美元(約合7.9元人民幣),球拍比球貴1美元(約合7.2元人民幣),那麼球是多少錢?”許多人會當即回答0.1美元(約合0.72元人民幣),但實際上答案是0.05美元(約合0.36元人民幣)。1.05美元的球拍和0.05美元的球,共計1.1美元。 • 伯克松悖論(Berkson's paradox):因在無意中使用了不全面的數據,導致統計結果與事實不符,又名“伯克松偏差”。 • 模糊厭惡(Ambiguity aversion):規避不確定性因素的傾向,如偏好在闡述觀點時加入數據。 • 濟慈啓發法(Keatsheuristic):流暢優美的語言更有說服力,源於濟慈(英國詩人)流暢優美的語言風格。 • 處理流暢度(認知容易度)(Processing fluency):越容易理解的信息越有說服力(同樣一段信息,分別用母語和外語讀出來,人們往往認爲用母語所讀的信息更準確)。 7.內省錯覺(Introspection illusion) 認爲自己的感覺絕對正確,不信任他人。這種認知偏差會導致歸因錯誤,以及人們對自己的錯誤看法。 8.負面偏差(Negativity bias) 負面信息比正面信息對行爲的影響更大(200個點贊也敵不過一句批評)。睡眠不足時這一偏差會加重,但是隨着年齡的增長,這一偏差又會不斷減弱。 • 悲觀主義偏差(Pessimism bias):對未來抱悲觀態度,把負面經驗看得過於嚴重,而忽視 正面經驗。 • 衰落主義(Declinism):認爲社會或組織正趨向衰退,美化過去,對未來持悲觀態度。 • 歷史終結錯覺(End-of-history illusion):雖然自己已經發生了巨大的變化,卻認爲自己今後不會再有較大的成長或變化。 • 展望理論(Prospect theory):人的決策行爲並非完全理性,而是受到心理參照點、風險態度和損失規避等因素的顯著影響。其核心貢獻在於推翻了傳統的“理性人”假設。如人在獲利時傾向規避風險,而在損失時更可能冒險一搏。 • 處置效應(Disposition effect):投資者明知前景不佳,卻狠不下心賣出虧損股票的心理。 • 沉沒成本效應(Sunk cost effect):當過去堅信併爲之付出努力(成本)的事情被證明是錯誤時,因爲恐懼已付出的成本將白費,便傾向於將錯誤的行爲正當化,又名“協和式謬誤”。 • 稟賦效應(Endowmenteffect):一旦擁有某物,就認爲該物比未擁有前更有價值,因此難以割捨。 • 厭惡損失(Loss aversion):寧願不要收益,也不願出現損失。 • 框架效應(Framing effect):信息的表達形式會影響人們的理解效果。同樣的信息,不同的描述方式會導致不同的結論。“成功率95%的手術和失敗率5%的手術,你會選哪個?”雖然二者概率一樣,但大多數人會選擇前者。 • 反應性貶值(Reactive devaluation):對某一特定對象提出的意見本能地表示反對。 • 零風險偏差(Zero-risk bias):無論風險降到多低,都更偏好沒有任何風險的選擇。 9.積極偏差(Positivity bias) 在評價、判斷或記憶信息時,傾向於給予正面或積極的解讀或評價。 • 規劃謬誤(Planning fallacy):過分低估達成計劃所需的時間、成本和風險。該謬誤會隨年齡的增長而加重。 • 自我參照效應(Self-reference effect):我們往往更容易記住與自己有關的信息。如在學習中樹立明確的目標(自己將可能得到的益處),有助於提升記憶力和學習效果。 • 樂觀主義偏差(Optimism bias):對自己的未來過分樂觀。歐洲的離婚率爲40%,絕大多數新婚的人即使知道這個數據,也不認爲自己將來會離婚。適度的樂觀主義偏差可提高幸福感,但過度則可能導致漠視現實問題,盲目自信(與杜寧-克魯格效應有關)。該傾向會隨年齡的增長而不斷加重。 • 粉紅色追憶(Rosy retrospection):事後回憶時感覺比當下經歷時更美好,過分美化過去。 • 賭徒謬誤(Gambler's fallacy):對隨機事件主觀地賦予關聯,如果數次發生同類事情,便覺得接下來出現相反情況的概率一定很大。如賭博時數次押中“小”,便覺得下次很可能會押中“大”,但其實二者並無關聯。 10.信念偏差(Belief bias) 我們原有的信念(價值觀或思維方式)會影響今後的行爲和認知。人們在生活的各個方面,如工作、金錢、戀愛、減肥、人際關係等都有相關的信念。 • 零和偏差(Zero-sum bias):認爲只要有人獲益,就一定有人受損。 • 結果偏差(Outcome bias):只注重結果而輕視過程。 • 刻板印象(Stereotypes):以某種統一的固定印象看待事物,忽視個體的多樣性。 • 潛在刻板印象(Implicit stereotypes):當事者本人未曾察覺的刻板印象。 • 本質主義(Essentialism):認爲一切複雜的事物都有其本質,但這種本質往往可能是刻板印象,如女孩子一定喜歡紅色,男孩子一定喜歡藍色。 • 安慰劑效應(Placebo effect):病人雖然獲得無效治療,但卻“預料”或“相信”治療有效,而使症狀得到舒緩的現象,又名“僞藥效應”。 • 外在激勵偏差(Extrinsic incentives bias):認爲他人的行爲受外在激勵驅動,而自己則是處於內在動力。 11.權威偏差(Authority bias) 對權威人士的意見盲目信任,並容易受其影響。只要是權威人士的命令,無論多麼不合理,也能無動於衷地照辦(米爾格拉姆實驗)。 • 皮格馬利翁效應(Pygmalion effect):他人的期待有時可以激發積極性,使其行爲表現越來越符合期待,又名“羅森塔爾效應”。 • 戈萊姆效應(Golem effect):一旦受到貶低,行爲表現便趨向消極負面。 • 樂隊花車效應(Bandwagon effect):一旦某個選擇得到多數人的支持,便能吸引越來越多人的支持,又名“從衆效應”。如選舉中一旦得到較高的支持率,後續得到的選票也會越來越多。樂隊花車是花車大遊行中搭載樂隊的花車,觀衆只要跳上了這臺樂隊花車,就能夠輕鬆地享受遊行中的音樂,且不用跟着一直走路。 12.羣體思維(Group think) 高凝聚力的團體在討論或決策問題時,因過分追求羣體的一致和統一而犧牲決策質量,所以集體決策得出的結論往往並不高明,又名“集體愚策”。 • 內羣體偏差(In-group bias):對自己所屬羣體友好,對外部羣體卻冷漠敵視,是導致羣體思維的原因之一。 • 外羣體同質性偏差(Out-group homogeneity bias):認爲自己所屬羣體以外的羣體都差不多,也是導致羣體思維的原因之一。 • 非我發明症(Not invented here syndrome):排斥非自己或非自己所屬羣體的任何意見。 • 多元無知(Pluralistic ignorance):即使集體中大多數成員不認同某項決策或規定,但見無人反對,便誤以爲大家都已接受,於是也默默接受。 • 旁觀者效應(Bystander effect):協作者或旁觀者越多,就越難率先發起行動。 • 帕金森瑣碎定理(Parkinson's law of hriviality):集體決策的內容流於瑣碎,將大量時間花在討論一些無關緊要的事情上,而不是真正的重點議題上。 • 逆火效應(Backfire effect):當人們接觸到與自身信念相牴觸的觀點時,除非該觀點足以摧毀原信念,否則便會被忽視或排斥,而原信念則更加堅定。 • 可識別受害者效應(Identifiable victim effect):受害者的身份越清楚,就越能得到幫助。 • 默認效應(Default effect):在做選擇時,預設的默認選項往往更受歡迎。如郵件簽名的固定模板,去新餐廳點菜前,參考點評網站的評論等行爲。 • 共有資訊偏差(Shared information bias):集體討論時投入時間最多的是彼此都知道的信息,而非彼此不知道的。 • 社會期望偏差(Social desirability bias):“回答偏差”(人在回答問題時往往帶有主觀性)的一種,指問卷調查的回答者給出的答案往往更符合他人(社會)的期許。 13.歸因偏差(Attribution bias) 當意外事件讓我們感到焦慮而不知所措時,我們便會試圖對事件定性歸因,緩解不確定性造成的壓力。 • 基本歸因偏差(Fundamental attribution error):將他人的一切行爲都歸咎於其內在原因(性格、人品)。如發生事故都怪當事者自己不小心。 • 敵意歸因偏差(Hostile attribution bias):疑心極重,動輒以爲他人對自己懷有敵意。 • 自我服務偏差(Self-serving bias):把自己的成功歸因於內部因素,失敗則歸咎於外部因素。 • 終極歸因誤差(Ultimate attribution error):基本歸因偏差的羣體版。將外部羣體的負面行爲都歸咎於其內在原因(性格、人品),是導致羣體思維的原因之一。 • 行動者—觀察者偏差(Actor-observer bias):行動者往往將自己的行爲歸因於外部環境,觀察者往往將他人的行爲歸因於其性格或能力等內在特徵,與基本歸因偏差類似。 • 羣體歸因誤差(Group attribution error):以偏概全,認爲部分成員的行爲特徵普遍存在於整個羣體。 • 防衛歸因假說(Defensive attribution hypothesis):如果人們認爲受害者與自己很相似,他們對加害者的譴責情緒就會更強烈。 • 個性歸因偏差(Trait ascription bias):認爲自己的性格、行爲、情緒多變不可預測,卻自信能夠預測他人的舉動和心理。 • 錯誤歸因(Misattribution):對某種現象進行歸因時出錯,如心跳得厲害就以爲自己墜入愛河了。 14.杜寧-克魯格效應(Dunning-Kruger effect) 越無知,越自大;越博學,越謙卑。 • 自制偏差(Restraint bias):認爲自己能夠抵抗誘惑,過分高估自己的自制力。 • 認知不對稱錯覺(Illusion of asymmetric insight):認爲自己十分了解他人,而他人並不太瞭解自己。 • 樸素實在論(Naive realism):認爲自己能夠客觀看待外部世界,但和自己意見不同的人則相對無知、情緒化和偏激。 • 樸素犬儒主義(Naive cynicism):認爲別人的想法都很自私,如覺得領導一定把團隊的功勞想成自己的。 • 過度自信效應(Overconfidence effect):過分高估自己能力、知識技能和判斷的準確性。 • 優越錯覺(Illusory superiority):認爲自己的強項勝過他人,弱項則劣於他人。 • 自尊心(Self-esteem):許多認知偏差產生的根本原因。自尊心過強或過低都會產生許多認知偏差,如爲了肯定自我而歪曲現實。 15.自我羊羣效應(Self-herding effect) 過去那些頻繁出現的行爲,總是不假思索地反覆出現。 • 真相錯覺效應(Illusory truth effect):即使是錯誤的信息,被報道多次後,也可能被認爲是正確的。比起新瞭解的觀點,既有的觀點更可能被認爲是正確的。 • 不適配的選擇開關(Non-adaptive choice switching):如果某個決策導致了糟糕的結果,即使那是最優決策,再次出現類似情況時,還是會避開原先的最優決策。 • 效用層疊(Availability cascade):某些事情越是被公開和重複討論,我們就越可能相信這件事是真實的。 • 有效性錯覺(Illusion of validity):當參考信息與自己的預測相一致時,便會誇大該信息的正確性。如許多人過度依賴參考電商平臺的商品評論,但其實許多評論並不真實。 16.概率偏差(Probability-related bias) 心理預期(心理概率)和客觀概率之間往往存在差距。 • 規模不敏感性(Scope insensitivity):面對問題時忽視問題的規模之大(嚴重性)。在相關實驗中,受試者被問到分別願意花多少錢去救2000只、2萬隻、20萬隻無法順利過冬的鳥,他們回答的平均值分別是80美元、78美元、88美元,完全沒有考慮三個選項數量之間的巨大差異。 • 樣本多少不敏感性(Insensitivity to sample size):做決策時,過於重視所依據的信息樣本內容,而忽視了樣本多少。如聽到減肥成功率高達90%就立刻加入了某家大型健身房的會員,但後來才知道那是某個訓練課程中,一直堅持到最後的10個人裏最終減肥成功的比率(健身房的會員總共有5000人)。 • 基率謬論(Base rate fallacy):基率指的是某種行爲或特徵的普遍性。基率謬論,即做判斷時忽略基率的思維傾向,如當被問到戴眼鏡又喜歡古典樂的人更可能是醫生還是企業老闆?大多數人會回答醫生,但日本的醫生人數約32萬,企業老闆人數則有260萬。 • 倖存者偏差(Survivorship bias):當獲得的信息僅來自倖存者時(非倖存者無法提供信息),那麼該信息可能與實際情況存在偏差。 • 僞確定性效應(Pseudocertainty effect):在做決策時,把不確定性信息認定爲確定性信息的傾向。 • 忽略概率(Neglect of probability):當發生的概率無法確定時,要麼覺得完全不可能發生,要麼覺得一定會發生。 • 次可加性效應(Subadditivity effect):認爲事情的所有方面都出問題不太可能,只會局部出問題。 17.宜家效應(IKEA effect) 消費者對自身投入勞動或情感創造的物品,產生價值高估的心理現象。 • 反不勞而獲效應(Contra-freeloading effect):比起不勞而獲,努力所得的成功往往更讓人高興。 18……思維壓抑量表(White bear suppression inventory) 越強迫自己不去想,反而想得越厲害。 19.反事實思維(Counter factual thinking) 對於已發生的事情,受懊悔或僥倖心態的影響,人們往往會想象與事實相反的選擇和結果。比如,有研究表明,奧運會銀牌獲得者往往比銅牌獲得者更失落,原因是二者的心理預期不同,設想的方向也就不同,前者往往以爭奪金牌爲目標,因此,大多會設想自己要是發揮得更好一點就好了;後者往往沒料到能進前三,因此,大多設想的是自己要是沒發揮好就糟了。結果越是糟糕、不符合預期,人就越容易想象自己原本可以做得更好一點。而結果越是意外的順利,則越可能想象自己還好,沒有做得更差。 20.主觀驗證(Subjective validation) 將普遍現象誤以爲是獨屬於自己的特殊情況。 • 巴納姆效應(Barnum effect):把一些模棱兩可、適用於任何人的性格描述,當成只適用於自己的特殊解讀。比如相信占卜師。 21.幽默效應(Humor effect) 更容易記得有幽默成分的事情。當感到幽默時,大腦的所有部位都會被激活,因此印象會更深刻。 22.聽覺偏差(Auditory bias) 與聽覺刺激有關的認知偏差。 • 韻律偏見效應(Rhyme-as-reason effect):押韻或者有韻律的表達聽起來更可信。 • 麥格克效應(McGurk effect):在語音感知的過程中,聽覺和視覺的相互作用可能導致誤聽。 23.聚類錯覺(Clustering illusion) 把隨機事件誤認爲是非隨機的。 • 主體察覺(Agent detection):認定天下萬物皆有靈魂或精神活動。 • 空想性錯視(Pareidolia):把隨機的影像看成某種熟悉的事物,而且大多是人或動物的面部。如網絡上的顏文字。 • 伊莉莎效應(Eliza effect):過度解讀機器或AI的表達或表現,試圖從中探尋與人相似的行爲特點。 24.時間偏差(Time related bias) 與時間有關的偏差。 • 頻率偏差(Frequency bias):如果在短時間內經歷了很多事,就可能覺得時間變多、變長了。 • 代謝偏差(Metabolism bias):新陳代謝率越高,越覺得時間長。孩子的新陳代謝率比大人高,等長的一段時間,孩子往往覺得時間更長 • 返程效應(Return trip effect):去一個不熟悉的地方,雖然路程相同,卻感覺返程比去程更短。 • 伸縮效應(Telescoping effect):認爲近期的事比實際久遠些,久遠的事比實際近些。 • 熟悉路線效應(Well travelled road effect):低估熟悉路線所需時間,高估陌生路線所需時 間。 • 省時偏差(Time-saving bias):高速行進時如果提速,便可能高估可節省的時間;在低速行進時如果提速,卻會低估可節省的時間。儘管在高速行進時提速往往讓人覺得能節省更多時間,但實際上並非如此。 • 過程忽略(Duration neglect):人們評價某個體驗時,主要基於體驗過程中感受最強烈的時刻而忽略了體驗持續的過程。比如,喫一道美味佳餚,剛開始的幾口覺得十分美味,即使這種刺激持續存在,人們往往也只記得前幾口,而不會記得第十口或第二十口。 • 新詞錯覺(Recency illusion):感覺某些詞彙是新發明的,但其實歷史悠久。 • 喚醒效應(Arousal effect):恐懼等激烈情緒往往讓人覺得時間過得很慢。 • 多巴胺喚醒效應(Dopaminerelated arousal effect):愉悅的情緒刺激往往讓人覺得時間過得很快。 • 懷舊性記憶上漲(Reminiscence bump):一二十歲時的經歷往往記得最牢,印象最深。 • 童年失憶症(Childhood amnesia):小時候的記憶往往想不起來。 25.支持創新偏差(Pro-innovation bias) 認爲創新萬歲,對發明或創新(技術革新)的作用、社會影響盲目樂觀,卻忽視其侷限和消極影響。儘管許多發明都有不少缺陷,但絕大多數人對新技術的有效性都過分樂觀。智能手機或平板等電子產品也有不少缺點,卻仍然廣受歡迎。 • 訴諸新潮(Appeal to novelty):認爲新興事物優於傳統事物,如減肥時傾向於採用最新發明的減肥法。 26.跨模態效應(Cross-modality effect) 視覺往往比味覺更活躍,如通過VR(虛擬現實技術)給香草味的餅乾塗上一層巧克力醬,便好像真的聞到巧克力的味道,看到食物盛放在高級的餐具中,便覺得十分美味。 • 圖優效應(Picture superiority effect):圖像往往比文字、語言更容易被記住。 27……邏輯偏差(Logic-related bias) 越是依賴邏輯思考,越容易決策錯誤。 相關認知偏差 • 信息偏差(Information bias):認爲信息收集得越齊全越好,甚至連不相關的信息也一併收集了。 • 深思惡魔(The devil is in the deliberation):越是深思熟慮得出的結論,越會降低偏好的一致性。 28.直覺偏差(Affective bias) 認爲憑直覺做決定更正確。 29.訴諸無知謬誤(Appeal to ignorance) 因某個事實尚未得到證明,便斷定事實不存在;若事實未被證明是真,便斷定是假;若事實未被證明是假,便斷定爲真。如尼斯湖水怪未被證明不存在,便斷定存在。 30.學習偏差(Study-related bias) 與學習有關的認知偏差。 • 系列位置效應(Serial position effect):一段信息的開頭和結尾往往記得最深刻,中間部分則不太可能被記住。 • 生成效應(Generation effect):比起單純照樣記憶,通過自己的語言把輸入的信息重新輸出,可提高記憶效果。 • 測試效應(Testing effect):測試(考試)可以提高記憶效果。 • 加工難度效應(Processing difficulty effect):在閱讀理解過程中,加工信息的過程越困難,投入的時間越多,記憶就越深刻。 • 加工水平效應(Levels of processing):深入分析理解比死記硬背的記憶效果更好。 • 滯後效應(Lag effect):分多次學完比一次性學完的學習效果更好。 • 間隔效應(Spacing effect):設定一定的複習間隔可提高學習效果。學習過程中記憶最深刻的往往是開頭和結尾的兩端部分。如果複習間隔太短,大腦會將初學和複習的內容合併爲一,導致中間部分的記憶效果較差。 • 谷歌效應(Google effect):獲取信息的途徑越便捷,越難長時間記住。 • 輪流發言效應(Next-in-line effect):當快要輪到自己發言時,因爲一心想着自己的發言內容,便很難記住前面的人說了什麼。 • 後綴效應(Suffix effect):如果記單詞時,在單詞末尾添加一個毫不相關的內容,該內容就很難被記住。 • 神奇數字7±2(Magical number 7±2):人能記住且短時間內不會遺忘的信息數量大約是7個。 31.蔡格尼克記憶效應(Zeigarnik effect) 相較於已完成的事,人們對未完成而遭中斷的事更加在意,印象也更深刻。歌德的母親在爲他讀故事時常常在精彩處中斷,以此調動他的興趣。 32.態度極端化(Attitude polarization) 意見相左的人在反覆討論某個問題後,可能會加劇意見的分歧。 33.啦啦隊效應(Cheerleader effect) 個體置身羣體時比獨處時顯得更有魅力。 34.過程忽視(Duration neglect) 對於不愉快的事,通常只關注情緒本身,往往不太記得不愉快的情緒持續了多久。 35.風險補償(Risk compensation) 風險越高,行爲決策越保守;風險越低,行爲決策越激進。 36.忽略偏差(Omission bias) 相對於不作爲導致的惡果,作爲導致的惡果更讓人感到內疚。比起做了什麼而捱罵,什麼都沒做卻捱罵還讓人心裏舒服一些。 37.貨幣幻覺(Money illusion) 只注重貨幣的名義價值,而非實際購買力。 38.難易效應(Hard-easy effect) 高估困難任務的難度,低估容易任務的難度。 39.社會偏差(Society-related bias) 與社會有關的認知偏差。 • 世界公正假設(Just-world hypothesis):認爲好人有好報,惡人有惡報。 • 道德運氣(Moral luck):認爲一個人運氣好壞與道德高尚與否有關。 40.韋伯-費希納定律(Weber-Fechner law) 刺激越大,越難被感覺到。 41.蒙面人謬誤(Masked-man fallacy) 一種輕率更換指代對象導致的錯誤推論。如A是P,但B不是P,所以錯誤推論A不是B。“我知道波比是誰,我不知道蒙面人是誰,所以波比不是蒙面人。” 42.自動化偏差(Automation bias) 過度依賴自動化系統或輔助決策系統。如車載導航或AI顧問。 43.跨種族效應(Cross-race effect) 人往往難以分辨其他民族人的長相。 44.選擇支持偏差(Choice-supportive bias) 認定自己的選擇絕對正確,比如對自己決定不買的東西加以貶低。 45.訴諸可能謬誤(Appeal to probability) 把可能發生的事當成一定會發生的事,導致決策失誤。 46.奧卡姆剃刀定律(Occam's razor) 簡單化原則,當多個理論能同等解釋某個現象時,應選擇假設最少、結構最簡單的理論。 47.稻草人謬誤(Straw-man fallacy) 在辯論中歪曲對方的論點,將攻擊目標轉向某個更容易打倒的事物。如稻草人。 48.大腦模型偏差(Brain-type bias) 認識事物時,過度關注某一方面的刺激,如視覺、聽覺或觸覺。 49.心理旋轉(Mental rotation) 在大腦中對物體立體還原,並完成其二維和三維旋轉的能力。在統計學上,男性的心理旋轉能力強於女性。 50.人爲推進效應(Endowed progress effect) 離目標越近,人的積極性越高。 51.偏差盲點(Bias blind spot) 認爲他人都會受到認知偏差的影響,唯獨自己不會。 現狀偏差——爲什麼相比於未來,我們更注重當下? 社會越不安穩,人們越渴望安穩,就可能越加劇現狀偏差。 開卷有益。